張弛

摘要：工程項目監(jiān)理工作是工程項目管理工作的重中之重，想要做好工程監(jiān)理工作，工程監(jiān)理師必須具備扎實的專業(yè)知識和監(jiān)理技能，要具有較強的管理和監(jiān)督能力，尤其要具備較強的組織協(xié)調(diào)能力。在建筑工程建設(shè)過程中，監(jiān)理師要協(xié)調(diào)好參建各方的關(guān)系，保證參建方目標與工程總體目標相一致，保證工程進度符合要求，工程質(zhì)量符合國家標準。因此，分析和研究工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)作用有助于實現(xiàn)工程的高效管理。

關(guān)鍵詞：建筑工程；監(jiān)理人員；組織協(xié)調(diào)

引言

組織協(xié)調(diào)工作是工程監(jiān)理師的基礎(chǔ)工作之一，一個工程項目從設(shè)計、施工到竣工階段，中間涉及方方面面的事情，如何做好各參建方之間的利益協(xié)調(diào)和關(guān)系維護是監(jiān)理單位的重要職責。監(jiān)理單位作為獨立的工程管理機構(gòu)，受建設(shè)單位的委托負責工程監(jiān)督與管理，監(jiān)理師要充分發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)作用，處理好各方之間的關(guān)系，正確處理內(nèi)外部矛盾，為工程項目的正常運轉(zhuǎn)營造良好的環(huán)境，促進工程質(zhì)量的提升。

1關(guān)于建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的闡述

1.1工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)理念分析。建筑工程項目中，監(jiān)理單位的責任重大，總監(jiān)理工程師是監(jiān)理企業(yè)派駐在建設(shè)單位，對工程各個環(huán)節(jié)給予全面監(jiān)督和管理的重要人物。工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)作用是十分明顯的，組織協(xié)調(diào)工作目標是為了使工程順利進行，保證工程進度和質(zhì)量，監(jiān)理人員要積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，調(diào)動所有能使用的資源和渠道，圍繞工程目標，對工程出現(xiàn)的問題及時解決，有效解決矛盾，旅順各種關(guān)系，對問題及時疏導(dǎo)。監(jiān)理師的溝通、協(xié)調(diào)能力是決定組織協(xié)調(diào)工作水平的關(guān)鍵，是保證監(jiān)理工作順暢無障礙的重要保證。

1.2工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)作用表現(xiàn)。首先，監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)作用體現(xiàn)在糾正偏離和控制錯位，是指工程各個環(huán)節(jié)與合同和規(guī)范標準不符，工程由于受地質(zhì)、水文、人為因素等變化導(dǎo)致的工程設(shè)計變更或工期改變，監(jiān)理單位要第一時間與建設(shè)單位溝通，做好偏離合同內(nèi)容的糾正。工程監(jiān)理人員要及時采取有效的控制措施，提前化解矛盾，避免工程施工受到影響。其次，是工程銜接與協(xié)調(diào)問題，任何一個工程項目，其中的人員來自于不同的單位，專業(yè)不同、性格不同，導(dǎo)致工程銜接出現(xiàn)一些矛盾和糾紛，工程監(jiān)理師就要發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，協(xié)調(diào)好各部門人員的關(guān)系，控制好工程進度。再次，工程施工的承包商不同，有時是多個承包單位一起進行施工，由于材料、機械、現(xiàn)場等問題，不同的施工隊伍之間容易出現(xiàn)糾紛，建立工程師要及時疏導(dǎo)，做好不同施工隊的調(diào)度和協(xié)調(diào)，做好平衡工作。

2工程監(jiān)理與各參建方的關(guān)系

2.1與建設(shè)單位的關(guān)系。監(jiān)理單位受建設(shè)單位的委托對工程進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和管理，建設(shè)單位與監(jiān)理單位是授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系，二者簽訂合同，監(jiān)理單位根據(jù)簽訂的合同，在全縣范圍內(nèi)，履行自己的監(jiān)理責任，做好監(jiān)督管理工作。

2.2與設(shè)計單位的關(guān)系。建設(shè)單位是工程項目的主管單位，監(jiān)理單位受其委托監(jiān)督管理工程，監(jiān)理單位和設(shè)計單位也存在監(jiān)理關(guān)系，設(shè)計單位也是監(jiān)理工作的對象之一。監(jiān)理單位要按照合同的要求，與設(shè)計單位積極協(xié)調(diào)，做好工程設(shè)計變更等事宜，并將設(shè)計變更的有關(guān)資料和圖紙送交施工單位。施工單位由于實際因素限制必須更改設(shè)計方案，監(jiān)理單位一定要向設(shè)計單位提交設(shè)計變更申請。

2.3與施工單位的關(guān)系。施工單位是工程施工的主要力量，監(jiān)理單位除了對設(shè)計單位進行監(jiān)督以外，還要對施工單位進行監(jiān)督和管理。實際上，監(jiān)理單位和施工單位都是獨立的單位，二者之間沒有合同關(guān)系，也沒有任何協(xié)議，但是施工單位與建設(shè)單位簽訂的施工合同中關(guān)于監(jiān)理的責任和權(quán)力是十分明確的。監(jiān)理單位要按照有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標準對工程施工環(huán)節(jié)進行監(jiān)督和管理，要定期對施工的關(guān)鍵部位進行檢查，施工單位要自覺接受檢查，配合監(jiān)理單位做好施工管理工作。

2.4與質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的關(guān)系。這里提到的質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)主要是指建筑工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，主要對工程施工進度和質(zhì)量實施監(jiān)管，與監(jiān)理單位工作性質(zhì)類似，但二者還有著本質(zhì)的區(qū)別。質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)屬于政府部門，其管理行為屬于政府行為，而監(jiān)理單位的管理行為屬于社會行為，監(jiān)理工作主要是橫向的水平監(jiān)督與管理，而質(zhì)量監(jiān)督管理是自上而下的縱向管理。

3工程監(jiān)理發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用的有效措施

3.1建立完善的責、權(quán)、利體系。為了提高建設(shè)工程項目的質(zhì)量和效益，建設(shè)單位必須要委托具有較高資質(zhì)能力的監(jiān)理單位，監(jiān)理單位要建立完善的責、權(quán)、利體系，要采用系統(tǒng)、高效的組織模式對工程進度和質(zhì)量進行監(jiān)督和管理。完善的責權(quán)利體系中明確規(guī)定監(jiān)理工作的職責范圍和權(quán)利范圍，監(jiān)理師要根據(jù)崗位需求，做到責任與權(quán)利的統(tǒng)一。

3.2即講原則，又注重工作的靈活性。建設(shè)單位目前還是工程項目的總體負責人，盡管與監(jiān)理單位簽訂了監(jiān)理協(xié)議，但是建設(shè)單位的意志在工程項目進展中的體現(xiàn)是十分明顯的，對于建設(shè)單位的不合理要求，監(jiān)理單位要秉持住原則，要按照正規(guī)的程序進行申請和報告，根據(jù)流程解決問題。其次，為確保工程進度和質(zhì)量的前提，建設(shè)單位由于時間較緊而提出的一些合理要求，監(jiān)理單位可以允許先執(zhí)行，后解釋說明，補辦好手續(xù)。原則性和靈活性要有機結(jié)合。

3.3處理好內(nèi)外部矛盾。工程項目參建單位較多，因此容易產(chǎn)生矛盾和分歧，監(jiān)理單位這時的組織協(xié)調(diào)作用就顯得十分突出。監(jiān)理單位要及時解決參建各方的矛盾，關(guān)于技術(shù)、權(quán)利爭議等問題要結(jié)合實際，首先做好爭議調(diào)查，先解決暴露的主要矛盾，要及時通過溝通和交流化解矛盾，再具體協(xié)調(diào)時要注意方式方法。

4結(jié)語

組織協(xié)調(diào)是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)和核心內(nèi)容，作為一名出色的監(jiān)理人員，要具備豐富的實踐經(jīng)驗，要顧全大局、放寬視野，要建立系統(tǒng)的工作方法，講原則、講方法，通過有效的溝通藝術(shù)得到各方的認可，確保各方利益均不受損害，做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部矛盾，提高監(jiān)管水平。