王晶
共享經(jīng)濟正在重新建構(gòu)我們的生活方式:早晨8點的地鐵口,掃一掃摩拜單車,騎向一公里外的公司;中午休息,打開回家吃飯APP,選一款安心可口的私廚家常菜;下班后,選擇滴滴順風(fēng)車,和附近的人拼車回家;臨睡前,籌劃假期安排,決定在小豬短租上預(yù)定一家民宿……隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,共享經(jīng)濟似乎迎來了最好的時代,一大批創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新者在這條道路上探索。
共享模式是不是偽命題?
小米掌門人雷軍說過:只要站在風(fēng)口,豬也能飛起來。中國創(chuàng)業(yè)者們受這碗雞湯的影響特別大,每一個風(fēng)口的出現(xiàn),人們都當(dāng)仁不讓,多方齊動,爭相去做“飛起的豬”。從早期的網(wǎng)約車,到共享單車、共享充電寶,再到共享雨傘、共享籃球、共享洗衣機、共享辦公室等等,共享經(jīng)濟的浪潮一波波涌來,不斷刷新人們對共享的認(rèn)知。一邊是玩家和資本的不斷涌入,一邊是媒體和公眾的驚愕與質(zhì)疑:共享模式是不是偽命題,它背后的套路到底有多深?
事實上,只要你愿意,你的每一天都可以住別人的房、坐別人的車、穿別人的衣服、使用別人的剩余空間,甚至花別人的錢。當(dāng)然,你也可以“共享”你的任何閑置資源。
1999年出現(xiàn)的Zipcar共享租車被視為早期共享經(jīng)濟的成功案例。該公司購買汽車,通過網(wǎng)絡(luò)平臺租賃給消費者。2008年,Airbnb的成立則是對個人住房的再次利用。Airbnb是一家共享房屋平臺,它本身不擁有房屋,只是將房東和房客聚合在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,通過連接為房客提供租房服務(wù),并從中獲得收益。2009年成立的Uber也和Airbnb類似,不擁有車輛,而是搭建平臺吸引車主進入,通過定位系統(tǒng)對乘客和車主進行最優(yōu)匹配,為乘客提供出行服務(wù),并獲取平臺服務(wù)費。
某種程度上,國外的這些共享模式的成功,推動了國內(nèi)共享經(jīng)濟的發(fā)展。國內(nèi)共享經(jīng)濟的市場有多大?《2016中國“共享經(jīng)濟”發(fā)展報告》顯示:2016年中國共享經(jīng)濟市場交易額約為34520億元,比上年增長103%,參與者人數(shù)達到6億人,比上年增加1億人左右。其中,資金分享(包括P2P網(wǎng)貸和網(wǎng)絡(luò)眾籌市場)交易額達2萬億元,占60%,比上年增長1倍。而其他生活服務(wù)領(lǐng)域交易額占比40%,也幾乎翻倍。包括資金、知識技能、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域,市場交易額都得到100%的增長。擁有分享基因的各類眾創(chuàng)平臺大量涌現(xiàn),經(jīng)過政府部門認(rèn)定的“眾創(chuàng)空間”超過4000個。
據(jù)不完全統(tǒng)計,截止2017年4月,共享單車先后經(jīng)歷40起融資,總金額達192億元;共享充電寶一經(jīng)誕生,就有“10天融資3億元”的魔力;滴滴出行從2012年至今,共獲得14筆融資,有數(shù)據(jù)可循的就高達776億元。“共享”經(jīng)濟的出現(xiàn)就像給投資界下了魔咒,只要聽到這兩個字,投資人就有按捺不住的投資熱情。
在裸露的人性面前共享經(jīng)濟
只是一場烏托邦式的美夢
如果說摩拜、ofo的B2C模式解決了用戶“最后三公里”的需求,實現(xiàn)了商業(yè)利益與社會效益的雙贏,那么,當(dāng)“共享充電寶”、“共享雨傘”、“共享籃球”等各種名目的“共享經(jīng)濟”出現(xiàn)后,人們不得不開始審視,共享經(jīng)濟究竟是現(xiàn)代商業(yè)社會的靈丹妙藥,還是偽風(fēng)口。
2011年6月,被視為共享經(jīng)濟鼻祖之一的Airbnb發(fā)生了它創(chuàng)立以來首次惡性事件。一名叫做EJ的房東發(fā)現(xiàn),她舊金山的公寓被Airbnb上招來的房客洗劫一空。他在給Airbnb的信上寫道:“他們在我的柜子上鑿了個洞,劫走了里面的護照、現(xiàn)金、信用卡和我奶奶的珠寶首飾。不僅如此,他們還搜走了我的照相機、ipod、老式電腦和裝有我所有照片、日志等備份的外接硬盤。他們掠走了我的一切。EJ的遭遇大概是所有人對共享經(jīng)濟的顧慮了,在裸露的人性面前,共享經(jīng)濟或許只是一場烏托邦式的美夢。
共享單車應(yīng)該是當(dāng)下國內(nèi)最火的共享經(jīng)濟,火熱的背后卻承擔(dān)著巨大壓力。盈利困境和引發(fā)的公共問題暫且不談,單是車輛損毀、丟失以及被私有化問題,已經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)者們頭疼不已。
后來者共享雨傘也遭遇同樣的窘境。6月1日上午,共享雨傘出現(xiàn)在上海街頭,首批投入了100把,一日之內(nèi),這100把共享雨傘全部被借走,但無一人歸還。
近日,重慶本土共享單車品牌“悟空”宣布,自6月正式停運,退出共享單車市場。今年1月7日,“悟空”宣告進入重慶市場,首批投放2000輛。運行之初,悟空單車CEO雷厚義曾對媒體表示:悟空單車投入市場后,將以500輛每天的速度在幾天內(nèi)完成布局,并逐步擴大覆蓋范圍,最終預(yù)計擁有10萬輛悟空小紅車,全面覆蓋重慶區(qū)域。此外,悟空單車還計劃在全國334座城市設(shè)立超過一萬個共享單車站點。同時,悟空單車尋找城市合伙人,投資單車,享車輛利潤分紅,計劃在年內(nèi)投放超過100萬輛單車。
僅僅5個月后,悟空單車所屬企業(yè)重慶戰(zhàn)國科技有限公司就在官微宣布,終止對悟空單車提供支持服務(wù),退出共享單車市場。悟空單車CEO雷厚義在反思悟空單車失敗的原因時總結(jié)了三點:一是合伙人模式失敗,二是融資出現(xiàn)問題,三是供應(yīng)鏈和人才問題。
共享經(jīng)濟之所以成為共享經(jīng)濟,是因為它給予每一個用戶使用的權(quán)利,但在國民素質(zhì)普遍有待提高的當(dāng)下,押金制度形成虛設(shè),更多只能依靠個人誠信來維系,這也暴露出共享經(jīng)濟在安全保障方面的巨大隱患。
對于共享經(jīng)濟,誰是受益者,誰是受害者,是一個復(fù)雜的問題。而毋庸置疑的是,以人為主體的共享經(jīng)濟是對人性的考驗,切莫到最后難逃那句對人性極具諷刺的話:你的是我的,我的還是我的。
超級重資產(chǎn)模式挑戰(zhàn)不斷
一個企業(yè)或一個項目,雖然實力不夠,但如果通過各種宣傳熱捧,就能引來更多輿論和資金關(guān)注,即便初期有泡沫存在,但后期也就坐實了。這就是“四姨太效應(yīng)”。
共享經(jīng)濟是否存在“四姨太效應(yīng)”目前下結(jié)論有些為時尚早,但對國內(nèi)共享經(jīng)濟真?zhèn)蔚奶接憛s從未間斷。質(zhì)疑方觀點明確:目前國內(nèi)大部分所謂的“共享”,只是從一個租賃商換個“共享”的概念繼續(xù)租賃而已,超級重資產(chǎn)的傳統(tǒng)模式,恐怕注定是挑戰(zhàn)不斷。
真正的共享經(jīng)濟是什么?它需要一個鏈接兩端,為雙方提供撮合、交易服務(wù)的平臺,平臺賺取的是服務(wù)費、中介費以及流量帶來的廣告收入。
共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘的租賃業(yè)務(wù)是不能稱為平臺的,它們都是由單一商家直接面向消費者提供出租業(yè)務(wù),商家本身就是物品的所有者,不存在撮合交易的過程。商家通過工具型的APP或其他流量入口,出租物品的使用權(quán),賺取租金和押金的利息。
正是這種重資產(chǎn)模式讓共享經(jīng)濟有著不可避免的短板。首先,重資產(chǎn)模式對資金的需求規(guī)模和周轉(zhuǎn)性要求高;其次是成本問題,包括日常維護和修理等,同時還需要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任;第三是盈利問題,重資產(chǎn)下的盈利壓力可想而知。
共享經(jīng)濟其實適合那些讓消費者當(dāng)前十分痛苦的行業(yè),如果消費者并不感到痛苦或煩惱,即便存在諸多不便,他們也很難改變習(xí)慣,適應(yīng)新的環(huán)境。只有在觸及消費者日常痛點的情況下,共享經(jīng)濟才能起到最佳效果。
滴滴為什么能成功?因為它是真正的共享經(jīng)濟,對社會閑置資源進行了有效配置,平臺只作為連接的橋梁,自己不需要考慮資產(chǎn)投放,因為也不用承擔(dān)資本投放的后續(xù)壓力。
因此,不是不看好共享經(jīng)濟,不看好的是B2C模式下的偽共享經(jīng)濟。對于一個新事物,人們要關(guān)注的不是它有多火爆,有多少人做它,更重要的是它的商業(yè)模式是否成熟,到底能不能行得通。