肖毅

【摘要】教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)是提升教學(xué)質(zhì)量的必要條件。文章從影響高校教學(xué)質(zhì)量的因子入手，對(duì)教學(xué)質(zhì)量診斷數(shù)據(jù)回歸分析方法進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，并提出了構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)分析的教學(xué)質(zhì)量診斷指標(biāo)體系的措施。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)質(zhì)量診斷指標(biāo)體系；大數(shù)據(jù)分析；構(gòu)建

一、引言

高校的立身之本是人才培養(yǎng)的質(zhì)量。學(xué)生學(xué)習(xí)效果的好壞與教師教學(xué)質(zhì)量的高低密不可分。如何構(gòu)建較為完善的教學(xué)質(zhì)量診斷指標(biāo)體系，從而促進(jìn)教師對(duì)于課堂教學(xué)的準(zhǔn)備和教學(xué)水平的提高是必要之舉。結(jié)合日常教學(xué)中的學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、成績(jī)分析等數(shù)據(jù)，進(jìn)一步挖掘、分析大數(shù)據(jù)，從而提煉教學(xué)質(zhì)量的診斷指標(biāo)，構(gòu)建診斷指標(biāo)體系，能夠?yàn)榻虒W(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、教學(xué)質(zhì)量診斷數(shù)據(jù)回歸分析方法

隨著數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)也不斷提升，隱含于日常教學(xué)中的許多數(shù)據(jù)經(jīng)過全面的采集和分析之后，可以為管理決策、質(zhì)量評(píng)價(jià)提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)是一個(gè)多學(xué)科交叉的研究領(lǐng)域，涉及數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，涉及深度學(xué)習(xí)、信息檢索和分析的人工智能技術(shù)，也涉及數(shù)據(jù)分析的主要方法，包括線性回歸和非線性回歸。線性回歸（linear regression）說的就是用直線方程來描述兩個(gè)變量間依存變化的近似的線形數(shù)量關(guān)系，由此得到的直線方程叫線性回歸方程（linearregression equation）。

三、構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)分析的教學(xué)質(zhì)量診斷指標(biāo)體系

（一）信息集成

信息集成是數(shù)據(jù)采集的前提，是規(guī)范數(shù)據(jù)采集的關(guān)鍵。許多數(shù)據(jù)包含多種格式，例如學(xué)生對(duì)于教師的評(píng)價(jià)，如果用文本語言則無法完成集成，這個(gè)時(shí)候就必須進(jìn)行規(guī)范，可以從教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)效果等幾個(gè)方面給出評(píng)價(jià)的選項(xiàng)，每個(gè)選項(xiàng)賦予一定的分值，學(xué)生通過評(píng)分完成數(shù)據(jù)提交，同時(shí)系統(tǒng)就完成了一次數(shù)據(jù)采集，這樣采集的數(shù)據(jù)才能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)集成。另外，在信息集成的過程中，還要注意以下因素。

1.數(shù)據(jù)識(shí)別及集成

班級(jí)數(shù)據(jù)、學(xué)生數(shù)據(jù)、教師任課情況等存在于不同的數(shù)據(jù)表中，數(shù)據(jù)識(shí)別的關(guān)鍵就是“主鍵”的設(shè)置，一般可以把教師的編碼設(shè)置為主鍵，并依靠這個(gè)主鍵鏈接不同數(shù)據(jù)表中的記錄。這樣，可以準(zhǔn)確地對(duì)實(shí)體進(jìn)行識(shí)別并減少集成數(shù)據(jù)的冗余。

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表的規(guī)范

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表的規(guī)范能夠?yàn)楹罄m(xù)的數(shù)據(jù)分析帶來便利。如何保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和可信是這一過程著重要解決的問題。本系統(tǒng)要求產(chǎn)生絕對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，否則，系統(tǒng)的可信度會(huì)直接被不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)影響。比如某學(xué)生是在教學(xué)班級(jí)一班，但數(shù)據(jù)表中卻把他定位在二班。這樣的情況一旦出現(xiàn)，系統(tǒng)的可信度將受到很大的影響。為確保數(shù)據(jù)不出現(xiàn)錯(cuò)誤，一是各類表格的設(shè)計(jì)要遵循嚴(yán)格的規(guī)定，二是部分偏差信息要進(jìn)行人工核對(duì)。

3.學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)

學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)一般每學(xué)期都要進(jìn)行一次，每個(gè)學(xué)生必須對(duì)相關(guān)的任課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)教的結(jié)果匯總之后形成該教師該學(xué)期的評(píng)教綜合分?jǐn)?shù)，是學(xué)生評(píng)教的最終結(jié)果。同時(shí)，為了確保學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的完整性，要求學(xué)生必須評(píng)教才能查詢成績(jī)以及參加下個(gè)學(xué)期選修課的選課。

4.督導(dǎo)評(píng)教數(shù)據(jù)

許多學(xué)校建立起了校級(jí)督導(dǎo)員隊(duì)伍，通過督導(dǎo)員隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)“全員聽課”；有些學(xué)校受時(shí)間和空間的限制，并沒有大規(guī)模地讓同行或?qū)＜覍?duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行采集。無論采用哪種方式，均應(yīng)當(dāng)及時(shí)采集評(píng)教信息并錄入系統(tǒng)。同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)的完整性及評(píng)價(jià)的公正性，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立起完整的校級(jí)督導(dǎo)—院系督導(dǎo)的多層級(jí)督導(dǎo)體系，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)同行聽課并制定相應(yīng)的政策。這樣得到的數(shù)據(jù)才是更加完整有效的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

（二）數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集的面要廣，這樣得到的數(shù)據(jù)才是有效的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集可以從多方面進(jìn)行，一是來自學(xué)生的數(shù)據(jù)，如大規(guī)模地組織學(xué)生評(píng)教；二是來自第三方評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)，如督導(dǎo)聽課，要求學(xué)校具備較為完整的督導(dǎo)員隊(duì)伍，可以由大量的退休教師組成；三是客觀存在的數(shù)據(jù)，如通過考教分離之后產(chǎn)生的學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)。

（三）數(shù)據(jù)處理

作為系統(tǒng)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)處理主要是以大數(shù)據(jù)分析模塊準(zhǔn)備數(shù)據(jù)為目的。為了達(dá)到大數(shù)據(jù)分析的要求，要提前對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。數(shù)據(jù)處理主要完成下面幾個(gè)任務(wù)。

1.學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)的處理

許多學(xué)校對(duì)于學(xué)生評(píng)教是非常重視的，如浙江大學(xué)的學(xué)生評(píng)教占教師評(píng)價(jià)比重的80%，一般為30%-60%。同時(shí)，學(xué)生評(píng)教的數(shù)據(jù)要進(jìn)行多層次、多周期的跟蹤和處理，如同一教師在不同課程授課過程中獲得的學(xué)生評(píng)教，不同教師在同一院系、同一課程中獲得的評(píng)教比較等。這些數(shù)據(jù)的處理和比較可以得出許多不同的結(jié)論，而長(zhǎng)期形成的結(jié)論可以構(gòu)成教師評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)。

2.督導(dǎo)及同行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的處理

督導(dǎo)及同行評(píng)價(jià)可以從另一個(gè)維度評(píng)價(jià)教師課堂的組織及知識(shí)傳授情況，分別從教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)效果、學(xué)生接受等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。督導(dǎo)員或?qū)＜业拇蚍钟凶陨淼牧?xí)慣，在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的時(shí)候應(yīng)當(dāng)計(jì)算每一個(gè)督導(dǎo)員的平均打分，求得方差，并對(duì)相應(yīng)教師的得分進(jìn)行修正，從而做到盡量公平公正。同行評(píng)價(jià)不宜占過高的比例，一般不超過10%。

3.考試數(shù)據(jù)處理

許多高校都已經(jīng)實(shí)施考教分離，考教分離產(chǎn)生的成績(jī)結(jié)果可以作為教師教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)，但是在處理過程中要注意不同課程之間成績(jī)的修正。有些科目在不同院系之間的成績(jī)差別很大，比如英語課，明顯文科類的學(xué)生的英語成績(jī)要高于工科類的院系學(xué)生的英語成績(jī)，則這種修正是很有必要的，修正的方法也可以參照督導(dǎo)評(píng)價(jià)的修正方法。

對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理操作，可以從課堂、第三方、成績(jī)等多個(gè)維度對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，這是一種綜合有效的評(píng)價(jià)方式。

（四）大數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)分析是系統(tǒng)的核心。根據(jù)前面采集到的海量數(shù)據(jù)，為每項(xiàng)數(shù)據(jù)設(shè)置一定比例的權(quán)重，再根據(jù)權(quán)重構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量診斷的指標(biāo)體系，形成多方位的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，供教學(xué)管理部門對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核。

1.統(tǒng)計(jì)計(jì)算

對(duì)學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)、督導(dǎo)評(píng)教數(shù)據(jù)、考試成績(jī)數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合計(jì)算，先設(shè)定好比例，再對(duì)修正后的相關(guān)數(shù)據(jù)按比例進(jìn)行計(jì)算，統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的結(jié)果。結(jié)果可以是側(cè)重于課堂教學(xué)效果的，也可以是側(cè)重于學(xué)生滿意度的。學(xué)校可以根據(jù)自己對(duì)教師的要求設(shè)定不同評(píng)價(jià)方式占的比重，從而形成學(xué)校自身的教師綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

2.大數(shù)據(jù)分析

通過大數(shù)據(jù)分析，可以給出教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，如教師更擅長(zhǎng)哪門課的課程教學(xué)；采取不同教學(xué)方法的班級(jí)所獲得的學(xué)生滿意度評(píng)價(jià)；實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)對(duì)于課堂教學(xué)效果的影響；核心課程的重要度和滿足度等。

四、總結(jié)

教學(xué)質(zhì)量診斷指標(biāo)體系的構(gòu)建離不開大數(shù)據(jù)分析，而大數(shù)據(jù)分析的關(guān)鍵則是多方位教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集。日常教學(xué)數(shù)據(jù)的采集是得到最終評(píng)價(jià)結(jié)果的重要因素。本文從影響高校教學(xué)質(zhì)量的因子入手，對(duì)回歸分析方法進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，并給出了構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)分析的教學(xué)質(zhì)量診斷指標(biāo)體系的措施。同時(shí)，學(xué)?？梢岳媒虒W(xué)質(zhì)量診斷指標(biāo)體系得到的結(jié)果，更加有效地促進(jìn)課程的合理設(shè)置、教學(xué)資源的分配及對(duì)教師的激勵(lì)。

【參考文獻(xiàn)】

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