人力資源管理中績(jī)效管理研究

王霄月

摘 要：績(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理重要的一部分，加強(qiáng)績(jī)效管理，有利于提升企業(yè)員工功能積極性和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展，應(yīng)受到相關(guān)部門和管理者的重視與關(guān)注。本文以人力資源管理為研究視角，探析績(jī)效管理在人力資源管理中的應(yīng)用情況，并提出針對(duì)性的改進(jìn)對(duì)策，以期為類似研究提供一定指導(dǎo)。

關(guān)鍵字：人力資源管理；績(jī)效管理；應(yīng)用現(xiàn)狀；解決對(duì)策

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，科技的不斷發(fā)展，企業(yè)與科技成果更好的結(jié)合，使企業(yè)管理發(fā)生了全新的變化。人力資源在企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要的影響作用，因此，建立較為高效的人力資源管理體系，是多數(shù)企業(yè)非常重視的問(wèn)題。績(jī)效管理作為人力資源管理手段中的一種，創(chuàng)新管理效能，綜合考核管理，在量化考核和效能考核上對(duì)員工的工作情況進(jìn)行綜合性的管理。加之，績(jī)效考核獲取的數(shù)據(jù)可以作為部門管理和企業(yè)發(fā)展中的參考信息，對(duì)員工的階段考核中有重要作用。同時(shí)，績(jī)效管理也能激發(fā)員工的工作熱情和積極性，在企業(yè)發(fā)展中不斷提高員工的工作效率和能力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。所以，很多企業(yè)開(kāi)始探究發(fā)展在人力資源管理中運(yùn)用績(jī)效關(guān)咯模式，發(fā)展自身的獨(dú)特性，進(jìn)而保證自身企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本次研究從人力資源管理中使用績(jī)效管理的產(chǎn)生的影響入手，詳細(xì)介紹績(jī)效管理在人力資源管理中應(yīng)用存在的不足之處，并提出相對(duì)應(yīng)的解決對(duì)策，以期為企業(yè)更好地發(fā)展提供一定建議，貢獻(xiàn)一點(diǎn)屬于自己的力量。

1 人力管理中應(yīng)用績(jī)效管理的重要性

所謂的績(jī)效管理，就是通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定企業(yè)員工在崗位上的工作行為和效果，它能夠?qū)ζ髽I(yè)管理者與職業(yè)員工進(jìn)行管理和有效溝通。績(jī)效管理旨在改善員工的工作表現(xiàn)，通過(guò)調(diào)整員工獎(jiǎng)金、薪酬以及職務(wù)的升降等方面的切身利益，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高員工對(duì)未來(lái)的成就感，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)到企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的互利共贏的局面。從我國(guó)多數(shù)企業(yè)人才資源管理情況來(lái)看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，決定著員工是否可以通過(guò)努力的工作來(lái)獲得升遷加薪的機(jī)會(huì)。人力資源管理中的績(jī)效管理包含績(jī)效計(jì)劃、考核、績(jī)效溝通等內(nèi)容，它主要通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效展開(kāi)評(píng)價(jià)，并對(duì)員工某個(gè)時(shí)期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行反饋，不僅能促進(jìn)員工不斷提升自身能力，也能保障企業(yè)整體績(jī)效獲得良性進(jìn)步[1]?？?jī)效管理之所以能夠在人力資源管理中發(fā)揮著重要作用，其主要展現(xiàn)在以下方面：（1）能為管理人員提供可以量化的獎(jiǎng)懲指標(biāo)；（2）便于考察員工日常工作成果，督促員工不斷靠近組織目標(biāo)管理。通過(guò)上述分析發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理中占有舉足輕重的地位，不僅對(duì)員工個(gè)人發(fā)展和進(jìn)步產(chǎn)生一定的影響，對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展及經(jīng)濟(jì)效益提升也有不可替代的作用。

2 績(jī)效管理在人力資源管理中應(yīng)用現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，績(jī)效管理在企業(yè)事業(yè)單位中逐漸普及應(yīng)用，企業(yè)對(duì)員工有效監(jiān)督和管理需要系統(tǒng)化的途徑和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，以此提高員工的工作積極性和能力水平。企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理能夠及時(shí)了解員工的具體情況，在員工能力水平、專長(zhǎng)等方面有更深入的信息數(shù)據(jù)參考，幫助管理人員合理配置企業(yè)人力資源，達(dá)到人盡其能的效果。但從我國(guó)績(jī)效管理用于人力資源管理中的實(shí)踐來(lái)看，在管理體系上還有很多不足之處，這些問(wèn)題如果不能得到及時(shí)有效的解決，會(huì)在一定程度上阻礙企業(yè)更好地發(fā)展。主要表現(xiàn)如下：（1）在績(jī)效管理中，缺乏對(duì)績(jī)效管理的高度認(rèn)識(shí)，員工對(duì)績(jī)效管理的理解不到位，績(jī)效管理部門的管理在認(rèn)識(shí)和運(yùn)營(yíng)上存在的混亂問(wèn)題，一些職能部門對(duì)績(jī)效管理沒(méi)有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，將其納入到人事部門等職能相似部門的現(xiàn)象比較常見(jiàn)，雖然方便企業(yè)員工管理，但在企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)上的作用大大降低[2]。（2）部分企業(yè)績(jī)效管理上沒(méi)有專業(yè)性的領(lǐng)導(dǎo)人才進(jìn)行管理，對(duì)設(shè)立的部門來(lái)說(shuō)作用不大。在人才問(wèn)題上，企業(yè)對(duì)專業(yè)管理人才的引進(jìn)沒(méi)有全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，降低績(jī)效管理在整體運(yùn)營(yíng)中的執(zhí)行力度。此外，績(jī)效管理的人員配置也是從其他部門人員中抽調(diào)過(guò)來(lái)，員工職能上沒(méi)有明確的分工，對(duì)深入管理是不利的。（3）一些企業(yè)在通過(guò)績(jī)效考核完成績(jī)效管理，沒(méi)有真正執(zhí)行績(jī)效管理中的環(huán)節(jié)。分析其原因發(fā)現(xiàn)，缺少完善的績(jī)效管理評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，存在很大的主觀性，對(duì)員工的評(píng)估因管理者的主觀因素主導(dǎo)，對(duì)員工管理是缺乏專業(yè)性，存在區(qū)別對(duì)待的情況[3]。

3 績(jī)效管理在人力資源管理中有效應(yīng)用對(duì)策

（一）建立完善的績(jī)效管理體系

人力資源績(jī)效管理體系的建立，對(duì)企業(yè)的人才培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)員工的積極性具有非常重要的影響，它不僅能提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位，也能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)在管理方面要重視建立健全的績(jī)效管理體系，在績(jī)效管理上建立主管部門，形成系統(tǒng)的績(jī)效管理部門，逐步完善績(jī)效管理制度，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的視角審視企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益發(fā)展。同時(shí)，從自身實(shí)際發(fā)展情況綜合考量，在制度上加強(qiáng)員工之間的溝通交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題及時(shí)解決，切實(shí)從發(fā)展上完善績(jī)效制度[4]。在績(jī)效考核上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況不斷更新制度，保證考核制度的切實(shí)可行。此外，明確員工職能分配，根據(jù)員工不同的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行合理的人員配置，充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）提升員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)

績(jī)效管理的主體是企業(yè)和員工，員工對(duì)績(jī)效管理的正確認(rèn)識(shí)尤為重要。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，要針對(duì)性進(jìn)行績(jī)效管理的關(guān)系認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性，在員工工作中才能有更深刻的體會(huì)和實(shí)踐認(rèn)識(shí)[5]。同時(shí)，在完善績(jī)效管理制度中，與員工進(jìn)行及時(shí)的溝通互動(dòng)，便于收集員工反饋意見(jiàn)，綜合考量，提高員工績(jī)效水平。企業(yè)對(duì)員工管理理念的深入廣泛培養(yǎng)，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是有利的，在整體企業(yè)管理上，員工的執(zhí)行能力和工作效率水平受到制度的影響，在制度管理下合理應(yīng)用對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極地影響。

（三）注重以績(jī)效為主導(dǎo)的文化建設(shè)

績(jī)效管理在企業(yè)發(fā)展中包括于企業(yè)文化之中，能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的文化建設(shè)對(duì)整體發(fā)展具有積極的影響。此時(shí)，以績(jī)效為主導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中，創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工之間積極向上，形成良性競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的工作氛圍，逐步提高企業(yè)的總體績(jī)效水平[6]。此外，文化建設(shè)是企業(yè)的軟實(shí)力，能在無(wú)形中主導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展，結(jié)合績(jī)效管理理念合理利用企業(yè)文化，能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更有利的環(huán)境條件，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，依然存在諸多問(wèn)題。因此，管理人員必須運(yùn)用新型管理體制加強(qiáng)相關(guān)管理工作。為將績(jī)效管理有效用于人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)人員亞奧從強(qiáng)化管理理念、創(chuàng)建科學(xué)的績(jī)效管理體系等方面入手，有利于貫穿績(jī)效管理，對(duì)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的意義深遠(yuǎn)。本次研究在深入分析績(jī)效管理在人力資源管理中應(yīng)用情況基礎(chǔ)上，提出一系列改進(jìn)對(duì)策，以期為促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)提供一定指導(dǎo)。

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