張進(jìn)鐸+馬迅飛+張俊+侯天雄+李華松

摘 要： 近年來電子信息產(chǎn)業(yè)中的軟件服務(wù)化（SaaS）成為主流，開源軟件也上升為主導(dǎo)軟件；而軟件和信息服務(wù)外包得到了迅猛發(fā)展。美國蘋果公司憑借其產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合發(fā)展模式，使其成為全球電子信息產(chǎn)業(yè)巨頭。我國電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模雖已位居世界第二，但與信息強(qiáng)國相比還有明顯差距。文章試圖從世界范圍內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展趨勢入手，來探究我國電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式。

關(guān)鍵詞： SaaS； 開源軟件； 外包； 蘋果公司； 產(chǎn)業(yè)鏈； 垂直整合

中圖分類號(hào)：TN-9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2017）07-13-04

A simple analysis of new electronic information industry development trend in recent years

Zhang Jinduo， Ma Xunfei， Zhang Jun， Hou Tianxiong， Li Huasong

（BGP， CNPC， Zhuozhou， Hebei 072750， China）

Abstract： Software as a service （SaaS） has become the mainstream of information industry in recent years； open source software has also become the dominant software； and the development of software and information service outsourcing has been so fast. Apple Inc. of America has already been a giant of electronic information industry in the world， just by using the industrial chain vertical integration mode. The scale of China's electronic information industry has been in the second position in the world， but there is obvious gap with the powerful country on information. Aiming at the new development trend of electronic information industry， this paper attempts to explore the development mode for China's electronic information industry.

Key words： SaaS； open source software； outsourcing； Apple Inc.； industrial chain； vertical integration

0 引言

目前，電子信息產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱型產(chǎn)業(yè)，它與人們的日常生活息息相關(guān)。在全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的情況下，電子信息產(chǎn)業(yè)仍保持較強(qiáng)勁的增長勢頭。

如今的科技日新月異，使得電子信息產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展，電子信息產(chǎn)業(yè)日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。而不斷發(fā)展著的電子信息產(chǎn)業(yè)，也早已成為國家核心競爭力的主要部分，同時(shí)，其在推動(dòng)國家現(xiàn)代化的進(jìn)程中也有突出的貢獻(xiàn)。

當(dāng)前的中國已是電子信息產(chǎn)業(yè)大國，其電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模已躍升到世界第二位置。在此形勢下，了解電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析其發(fā)展趨勢并研究應(yīng)對(duì)策略，有利于提升電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整并加快其發(fā)展步伐，從而實(shí)現(xiàn)我國由電子信息產(chǎn)業(yè)大國，逐步邁向電子信息產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國的行列[1]（圖1）。

那么，近年來在世界范圍內(nèi)的電子信息產(chǎn)業(yè)，又有哪些新的進(jìn)展和趨勢出現(xiàn)？

1 信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)趨勢

1.1 軟件服務(wù)化成為主流

軟件服務(wù)化（SaaS：Software as a Service）是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式，業(yè)內(nèi)稱之為軟件運(yùn)營或軟營。用戶不再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來開展企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)，且無需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件。

SaaS的特性（依賴互聯(lián)網(wǎng)、多租戶和服務(wù)化）在云計(jì)算時(shí)代得到了最好的支撐，因此，其迅速成為軟件和信息服務(wù)業(yè)的主流，并且成為云服務(wù)中比重最大的部分。

過去，數(shù)據(jù)中心（IDC：Internet Data Center）主要以硬件為主導(dǎo)，在IDC建設(shè)的投入中，硬件、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備占主要比重；IDC的運(yùn)作基于實(shí)際的物理單元；IDC營業(yè)收入主要來自于硬件（租用虛擬主機(jī)空間、主機(jī)托管等業(yè)務(wù)）。

在進(jìn)入云計(jì)算時(shí)代之后，由于采用虛擬化技術(shù)的IDC（云計(jì)算中心、或虛擬數(shù)據(jù)中心VDC），主要以軟件為主導(dǎo)，在VDC建設(shè)的投入中，軟件的比重大大增加；VDC的運(yùn)作基于虛擬資源，它實(shí)際使用的物理資源是按需分配、彈性伸縮的，可分布在世界范圍內(nèi)的不同地域。

VDC的營業(yè)收入主要來自于各種服務(wù)，包括IaaS（Infrastructure as a Service）、PaaS（Platform as a Service）及SaaS等，其中SaaS、PaaS占收入的主要部分。

1.2 開源軟件成為主導(dǎo)軟件

在PC時(shí)代，私有軟件是主導(dǎo)軟件，而在當(dāng)前的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一輪IT浪潮中，開源軟件有望發(fā)展成為主導(dǎo)軟件的趨勢。

在云計(jì)算中心，除微軟之外，以Google、Amazon、Yahoo、Wiki、Facebook等為代表的全球90%以上的云計(jì)算，均在開源軟件之上運(yùn)行。然而，一般的開源軟件許可證，并不要求提供Web服務(wù)的軟件源代碼，而且，這些正在應(yīng)用著的開源軟件，也未必對(duì)外開源。

移動(dòng)云端設(shè)備（智能手機(jī)、平板電腦等）大多采用開源平臺(tái)，預(yù)計(jì)其未來數(shù)量將遠(yuǎn)超PC的云端設(shè)備平臺(tái)，而且大多將基于開源軟件開發(fā)與搭建。

開源軟件一般是在一個(gè)社區(qū)內(nèi)，在一些大師主持下，由分布在世界范圍內(nèi)的眾多軟件工作者，通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作開發(fā)而成。通過實(shí)踐應(yīng)用表明，開源軟件的開發(fā)效率非常高，開源軟件的開發(fā)方式很有成效，難怪一些商業(yè)軟件公司（包括微軟）也將有些項(xiàng)目采用開源方式。

開源軟件使云計(jì)算提供商能隨時(shí)做出修改，并及時(shí)響應(yīng)用戶的需求，提高其市場競爭力。而如果采用私有軟件，發(fā)現(xiàn)問題要依賴其他廠商打補(bǔ)丁，這樣就會(huì)延誤時(shí)機(jī)。

迄今為止，開源軟件在中國的基本情況是：使用人員多、貢獻(xiàn)人員少。這與我國的大國地位及擁有最大科技人力資源的現(xiàn)狀極不相稱。究其原因，是缺乏開源基金會(huì)、開源人才、開源社區(qū)和開源文化。特別是現(xiàn)行的科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)可以購買設(shè)備但不能用于對(duì)做出貢獻(xiàn)的開源人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，再加上中國沒有開源基金會(huì)，沒有大的開源軟件企業(yè)，這就造成了目前只能依靠少數(shù)人的無償勞動(dòng)，來推動(dòng)中國開源事業(yè)發(fā)展的尷尬局面[2-3]。

1.3 外包服務(wù)的迅猛發(fā)展

軟件和信息服務(wù)外包，是指企業(yè)將價(jià)值鏈中原本由自身提供的、具有基礎(chǔ)性的、共性的非核心的IT業(yè)務(wù)，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而使其專注于核心業(yè)務(wù)，以達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。

外包服務(wù)包括商業(yè)流程外包（BPO：Business Process Outsourcing）、信息技術(shù)外包（ITO）和知識(shí)流程外包（KPO）三種形式。根據(jù)發(fā)包方的地理位置，又可分為接受本土發(fā)包的“在岸服務(wù)外包”，以及接受海外發(fā)包的“離岸服務(wù)外包”模式。

云計(jì)算使一切都變?yōu)榉?wù)，除了IaaS、SaaS、PaaS外，還有BPaaS（業(yè)務(wù)流程即服務(wù)），甚至物聯(lián)網(wǎng)也可以成為一種服務(wù)。所以，云計(jì)算極大地提高了軟件服務(wù)外包的深度和廣度。

近年來，一種新的開發(fā)模式興起，一般稱為“眾包（Crowdsourcing）”，這是與“內(nèi)部開發(fā)（Insourcing）”、“外包開發(fā)（Outsourcing）”都不相同的新的開發(fā)模式（圖2）。

這種模式不一定只用于開發(fā)軟件，但用于軟件開發(fā)領(lǐng)域非常有效。在軟件開發(fā)領(lǐng)域，實(shí)際上這種方式可認(rèn)為是內(nèi)部開發(fā)和外包開發(fā)的組合，也可認(rèn)為是開源軟件開發(fā)模式用于私有軟件的發(fā)展。

美國TopCoder公司采用了競爭性群體軟件開發(fā)模式，目前，已有25萬名開發(fā)人員加入到其開發(fā)社區(qū)中。美國在線（AOL）委托它開發(fā)通信后端系統(tǒng)，它僅任命兩名員工作為設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理，然后，將系統(tǒng)分解為52個(gè)部分交由社區(qū)人員來完成。

如果按以往傳統(tǒng)軟件開發(fā)模式進(jìn)行的話，就需要一年的時(shí)間才能完成項(xiàng)目，但采用“眾包”模式之后，項(xiàng)目僅用了五個(gè)月的時(shí)間就結(jié)束了，而且最終產(chǎn)品的功能完全達(dá)到了客戶要求。

2 信息產(chǎn)業(yè)的整合趨勢

由于美國蘋果公司巨大的商業(yè)成功，導(dǎo)致了最近IT業(yè)界非常關(guān)注其垂直整合模式。因此，人們禁不住要問：對(duì)于新一代的電子信息產(chǎn)業(yè)而言，產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合模式，是否是電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢？

所謂垂直整合（Vertical Integration），是一種提高或降低公司對(duì)于其投入和產(chǎn)出分配控制水平的方法，也即公司對(duì)其生產(chǎn)投入、產(chǎn)品或服務(wù)分配的控制程度[4]。

垂直整合有兩種類型：即后向整合（Backward Integration）與前向整合（Forward Integration）。一個(gè)公司對(duì)于其生產(chǎn)投入的控制被稱之為后向整合，對(duì)其產(chǎn)出分配的控制則被稱之為前向整合。

如果公司將其供應(yīng)商或經(jīng)銷商的價(jià)值鏈整合進(jìn)自己的價(jià)值鏈中，則被稱之為完全垂直整合（Full Vertical Integration）。通過產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合，可以有效整合資源、完善產(chǎn)品開發(fā)。

在計(jì)算機(jī)發(fā)展早期，即主機(jī)（大型機(jī)和小型機(jī)）時(shí)期，其產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)谴怪闭?，即各家主機(jī)自成系統(tǒng)、互不兼容，IBM、DEC等就是這種模式的代表。

然而，在計(jì)算機(jī)發(fā)展到了PC時(shí)期，專業(yè)化的分工越來越明顯，產(chǎn)業(yè)鏈又形成了水平整合，即一個(gè)公司往往只從事產(chǎn)業(yè)鏈中某一個(gè)環(huán)節(jié)，而每個(gè)環(huán)節(jié)只有領(lǐng)頭的二、三家公司能有較好的利潤。產(chǎn)業(yè)鏈的整合，促使PC向商品化方向發(fā)展，而且越來越同質(zhì)化。

在新一代信息技術(shù)興起之后，以蘋果公司為代表的新一代信息企業(yè)，逐步將其產(chǎn)業(yè)鏈再次擴(kuò)展為垂直整合模式，并迅速上升為全球頭號(hào)高技術(shù)企業(yè)，這使得越來越多的公司競相效法，從而在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)了新一輪垂直整合趨勢。

產(chǎn)業(yè)鏈從垂直到水平再到垂直，呈現(xiàn)出一個(gè)螺旋式的發(fā)展態(tài)勢。但與過去相比，現(xiàn)在的垂直整合卻包含了更大范圍，它以一、二個(gè)企業(yè)為中心，可以整合上下游生產(chǎn)鏈中的更多環(huán)節(jié)，可以納入更多企業(yè)，從而形成一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，使技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，逐步演變?yōu)樯鷳B(tài)系統(tǒng)的競爭。

蘋果公司是全世界垂直整合最徹底的公司：從硬件到軟件，從在線銷售到零售店銷售，不僅銷售機(jī)器，而且銷售內(nèi)容（如iTunes、音樂電影、iBooks、電子書等），從系統(tǒng)到應(yīng)用（App Store），從終端客戶服務(wù)到“云”服務(wù)不一而足。

蘋果公司通過垂直整合，建立起了一個(gè)圍繞它私有標(biāo)準(zhǔn)的、封閉的生態(tài)系統(tǒng)，鎖定了一個(gè)規(guī)模超大的忠誠客戶群，完全達(dá)到了獲取高額利潤的目的（圖3）。

蘋果公司讓產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特的功能、用戶體驗(yàn)和強(qiáng)大的品牌效應(yīng)。具備對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的高度控制，供應(yīng)商對(duì)它高度依賴，不得不接受一些苛刻的要求。

蘋果公司垂直整合的成功，引發(fā)了業(yè)界競相模仿，但并不是所有的公司都能復(fù)制那樣的成功。

蘋果公司垂直整合的成功因素有幾方面：

⑴ 擁有核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、芯片和軟件等；

⑵ 營造完善的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)，包括內(nèi)容、應(yīng)用開發(fā)和云服務(wù)；

⑶ 具有全球?qū)Ｙu店行銷渠道；

⑷ 形成能掌控外包廠商的龐大規(guī)模，以及具備多年的管理經(jīng)驗(yàn)等。

世界上的其他公司，大多不具備蘋果公司那樣的條件。此外，目前移動(dòng)智能終端市場尚未商品化，也有可能借助垂直整合而獲益。

然而，一旦市場差異化降低而趨向商品化、同質(zhì)化，這時(shí)，專業(yè)化模式的水平整合可能對(duì)大多數(shù)公司更有意義。

垂直整合模式讓大企業(yè)能夠主導(dǎo)供應(yīng)鏈和創(chuàng)新，但不利于中小企業(yè)的創(chuàng)新。

3 新業(yè)態(tài)下的應(yīng)對(duì)思考

3.1 加大產(chǎn)業(yè)化的支持力度

我國在發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)的過程中，一定要吸取日本電子業(yè)受挫的教訓(xùn)，徹底扭轉(zhuǎn)重硬輕軟觀念，在推進(jìn)信息化建設(shè)、云計(jì)算等建設(shè)中，要極大地增加軟件和服務(wù)的投入比例。

以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為指導(dǎo)，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，明確真正的核心技術(shù)是買不來的，只能依靠自主創(chuàng)新發(fā)展，特別要推進(jìn)自主核心技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化，提供包括市場支持在內(nèi)的各種支持政策[5-6]。

3.2 信息安全是重中之重

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，幾乎所有領(lǐng)域的安全都以信息安全為基礎(chǔ)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的信息安全形勢，信息安全已上升為國家安全的重要組成部分。世界上任何信息技術(shù)發(fā)達(dá)的國家，都會(huì)對(duì)信息安全予以高度重視，都將信息安全、網(wǎng)絡(luò)空間安全提升到戰(zhàn)略層面上。

信息安全建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)、管理、技術(shù)等諸多方面；保障信息安全也是一項(xiàng)長期任務(wù)，不可能一蹴而就，也不可能一勞永逸。

3.3 核心技術(shù)要自主可控

現(xiàn)代軟硬件技術(shù)的復(fù)雜程度越來越高，對(duì)于這樣規(guī)模的復(fù)雜系統(tǒng)，采用“黑盒測試”方法已經(jīng)很難確保其沒有漏洞或后門。另外，軟件的使用離不開認(rèn)證、升級(jí)、維護(hù)，如果這些工作都由國外遠(yuǎn)程操控，信息安全必然成為一句空話。

只有將軟硬件和服務(wù)核心做到自主，才能根據(jù)需求不斷增強(qiáng)其安全性，才能達(dá)到可控，這是保障信息安全、網(wǎng)絡(luò)空間安全的必要條件。

4 結(jié)束語

新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，是國家大力支持的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。但隨著新一代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)一些新的變化趨勢。對(duì)此我們應(yīng)予以高度關(guān)注，并積極采取應(yīng)對(duì)措施。

電子信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用毋庸置疑，但由于目前世界范圍內(nèi)的各種不確定因素的存在，影響經(jīng)濟(jì)市場變化的因素也必將過多。因此，電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也將會(huì)一波三折、風(fēng)云莫測。

然而，只有全面認(rèn)清電子信息產(chǎn)業(yè)全球?qū)用嫔系陌l(fā)展趨勢，才能把握電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，才會(huì)做好長遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)布局與戰(zhàn)略規(guī)劃，讓中國的電子信息產(chǎn)業(yè)列車駛?cè)肟焖佘壍馈?/p>

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