文_實(shí)習(xí)記者 姜林燕
香港游新變化:從“買買買”到品質(zhì)游
文_實(shí)習(xí)記者 姜林燕
內(nèi)地游客從最初的簡單“買買買”模式轉(zhuǎn)變成品質(zhì)旅游,越來越多的游客愿意放慢腳步,開始享受香港的美景和人文風(fēng)情
三伏天火起來的不只是溫度,還有進(jìn)入旺季的暑期旅游市場,今年正值香港回歸二十周年,香港特區(qū)陸續(xù)舉辦了多項(xiàng)慶祝香港回歸祖國20周年的重點(diǎn)活動(dòng),包括煙花匯演、特備展覽、街頭嘉年華等,吸引著眾多內(nèi)地居民前往香港旅游,再掀赴港旅游熱潮。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,今年上半年赴港游人次是去年同期的3倍。去年內(nèi)地已有超過4277萬人次赴港,據(jù)香港旅游發(fā)展局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,內(nèi)地訪港人次從1997年的236萬攀升至2016年超過4277萬,十年間增長17倍,這一數(shù)字相當(dāng)于中國內(nèi)地出境游總?cè)藬?shù)的1/3,相當(dāng)于中國13億人口中,每30人就有一人去年赴港旅游。
值得注意的是,內(nèi)地游客從最初的簡單“買買買”模式轉(zhuǎn)變成品質(zhì)旅游,越來越多的游客愿意放慢腳步,開始享受香港的美景和人文風(fēng)情。
在近期發(fā)布的《2017香港旅游消費(fèi)報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)顯示,赴韓游陷入停滯導(dǎo)致不少內(nèi)地游客轉(zhuǎn)而選擇香港作為旅行目的地是今年香港游回暖的重要原因。同時(shí),隨著越來越多非首次訪港游客增多和消費(fèi)升級(jí),內(nèi)地居民赴港游逐漸呈現(xiàn)出親子化、休閑化、回頭客增多等全新趨勢。
數(shù)據(jù)顯示,2017年上半年,女性游客仍是赴港游的消費(fèi)主力,占比高達(dá)57%;男性游客占比,近3年來顯著提升近10個(gè)百分點(diǎn);2-12歲兒童的訂單占比,已經(jīng)從2015年的14%上漲至2017年的22%,說明越來越多的家庭游客青睞赴港旅游。從出游時(shí)間來看,每年的春節(jié)(1~2月)、暑期(7~8月)是赴港旅游高峰期。
從客源地來看,北京、上海、南京、廣州、深圳、天津、武漢、杭州、成都、東莞等城市消費(fèi)者最愛赴港旅游,其中,廣州、深圳的游客因與香港地理位置相近,使得周末赴港“周邊游”成為“家常便飯”。如“香港迪士尼樂園1晚2日自由行”,住迪士尼好萊塢酒店,游香港迪士尼樂園,預(yù)訂十分火爆。
上世紀(jì)90年代我國雖然已經(jīng)開放公民出境游,但內(nèi)地游客想去趟香港還是會(huì)有諸多限制。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,1997年至2003年,內(nèi)地游客開始進(jìn)入香港旅游,但那時(shí)赴港旅游的大多是一些富裕階層,以跟團(tuán)游為主。
數(shù)據(jù)顯示,比起跟團(tuán)游,現(xiàn)在的赴港內(nèi)地游客更傾向于自由行和定制游。根據(jù)攜程旅游出具的數(shù)據(jù),2014年跟團(tuán)游客與自由行游客占比為6:4,2015年占比出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)為4:6,此后兩年,赴港內(nèi)地游客跟團(tuán)游與自由行占比分別為2:8和1:9。也就是說,現(xiàn)在赴港的內(nèi)地游客中,90%的人都選擇了自由行。
分析人士認(rèn)為,這一現(xiàn)象與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和消費(fèi)群體的改變分不開。隨著80后、90后一代的崛起,他們正在成為訪港內(nèi)地游客的新主力,他們追求更多的是體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕蜕疃嚷糜危鼉A向采購個(gè)性化產(chǎn)品。而自由行和定制游可給予更大的自助空間和個(gè)人體驗(yàn),更符合年輕一代的口味。
20年來,內(nèi)地游客赴港的形式也在不斷地發(fā)生改變。從早年的跟團(tuán)游,到如今的自由行,游客去香港的方式正變得越來越自由,目的也越來越“無厘頭”。越來越多的游客選擇去香港“逛街”、“自拍”、或者干脆什么也不做,只是換個(gè)城市“放空自己”。數(shù)據(jù)顯示,除了購物之外,內(nèi)地赴港游客在美食、文化娛樂方面的需求逐漸上升,超過五成的游客赴港主要需求是美食及文娛,類似明星演唱會(huì)、賽馬、觀光電車等玩法都對(duì)游客有著極大的吸引力。目前,“香港5日自助游”、“香港海洋公園5日自助游”、“香港迪士尼樂園4日自助游”等產(chǎn)品更受到游客青睞。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,香港迪士尼樂園、香港海洋公園、太平山、香港杜莎夫人蠟像館、香港昂坪景區(qū)、黃大仙祠、天際100香港觀景臺(tái)、挪亞方舟、香港特麗愛3D美術(shù)館、童夢城通識(shí)學(xué)園是今年暑期最受內(nèi)地游客歡迎的十大香港景點(diǎn)。
從十大熱門景點(diǎn)的結(jié)構(gòu)來看,上榜景點(diǎn)除了香港傳統(tǒng)熱門景點(diǎn)外,主要面向兒童群體的主題樂園占了較大比重,這表明暑期內(nèi)地赴港游需求中親子游占了較大比例。除了主題樂園,香港眾多的國際名校和獨(dú)特的歷史文化也是內(nèi)地中小學(xué)生暑期研學(xué)旅行的重要選擇。
報(bào)告分析認(rèn)為,香港作為一個(gè)“購物天堂”和擁有豐富旅游文化資源的目的地,已經(jīng)成為內(nèi)地居民旅游觀光和休閑度假的主要目的地之一,暑期更是一年當(dāng)中重要的出游旺季,觀光、度假、親子、研學(xué)旅行等各類型細(xì)分需求集中釋放。當(dāng)下OTA紛紛出招為游客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的出游體驗(yàn),并重點(diǎn)針對(duì)親子游、研學(xué)旅行等細(xì)分需求提供豐富的線路和產(chǎn)品。