梓忱
炫果是南京的一個南京藝術(shù)學院大三學生創(chuàng)立的,創(chuàng)始人是孫寅奇。炫果現(xiàn)在主要業(yè)務(wù)是通過微信等互聯(lián)網(wǎng)渠道進行下單,做鮮切水果的售賣和配送生意。現(xiàn)在炫果只有一家店,但據(jù)創(chuàng)始人孫寅奇說他不拘泥于實體店,只要有需求,他都可以配送,本文為孫寅奇口述。
我在做炫果之前自己開過休閑零食店,也算是第一次創(chuàng)業(yè)吧。那一次,我沒掙錢反而虧了3萬塊。究其原因,首先我在錯誤的時間選擇了一個自己不熟悉的行業(yè);第二,在和東家談房屋租賃的時候轉(zhuǎn)讓費中因為沒經(jīng)驗虧了3萬塊。
第一次創(chuàng)業(yè)以后我就想著,第二次創(chuàng)業(yè)就想著一定先想好再做。所以我做炫果的時候我就先去了解了水果這個行業(yè),而后又調(diào)查了我的目標區(qū)域的潛在競爭對手、而且做了一份創(chuàng)業(yè)計劃書。
我吸取了第一次小打小鬧的失敗教訓,這次我創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不盲目了,我要打造有競爭力的產(chǎn)品,去找符合自身能力的創(chuàng)業(yè)項目。完成定位水果之后,我就開始完善和實行我的計劃。我將我的商業(yè)計劃分成了三個部分即:線上訂購——清洗現(xiàn)切——線下配送。
首先顧客在微信上下單,需要什么水果和其他一些個性需求,客服負責售前服務(wù)。當顧客確認下單之后,我們就開始給他配水果,交給后場清洗加工,然后進行配送。
我的核心競爭力
1. 消費渠道:相對于傳統(tǒng)水果零售店我們更有優(yōu)勢,現(xiàn)在年輕人的消費習慣更傾向于網(wǎng)絡(luò),我們迎合了他們的消費習慣。
2. 第二產(chǎn)品,我們原始水果的價格要低于水果店。我們不靠賣水果賺錢。我現(xiàn)在的產(chǎn)品維度是高于水果店的,我賣拼盤和果汁,因為這樣附加值高。
3. 成本優(yōu)勢:水果店有門面的租賃費用,少說幾萬,位置好的十幾萬,我這邊也可以不開店,直接配送省去了很多錢,我會把掙到的錢用于擴大再生產(chǎn)而不是像水果店首先要考慮攤到房租成本上。
事業(yè)由虧損到盈利
這次我第一單就掙了錢:第一,前期進貨我是跟著我家親戚一起進,她在南京做水果做了10年,有人脈有經(jīng)驗;第二,我控制了進貨量,切多少進多少,少切一點無所謂;第三,進的多的水果我會專門的宣傳,讓它不會滯銷。尤其是第一點,沒有經(jīng)驗老到的人帶著,批發(fā)商會坑死你,我個人是這么感覺的。
現(xiàn)在我專注做南京藝術(shù)學院校園里面的市場。我可以覆蓋4個宿舍樓,每個宿舍樓有1500人左右。
利用校園的強關(guān)系營銷
同學的關(guān)系和社會的關(guān)系并不一樣,這層關(guān)系有助于我的生意擴張而不是阻礙。本身學生玩微信的就很多,而且學生群體微信好友基本都是自己的同學、老師(身邊的人),他們往往對這件事有好奇心會支持這個生意的。同學關(guān)系更牢固而且都住在一棟樓里、我這經(jīng)常碰到一個宿舍一起買的,這樣的話單筆價格就可以上去。
現(xiàn)在一筆單子能達到一兩百。除了發(fā)了一次傳單,我沒做什么別的推廣了,現(xiàn)在主要用微信做自媒體宣傳。
行業(yè)佼佼者的經(jīng)營方式
談到鮮切其實不得不說賈冉和果酷網(wǎng)。在業(yè)界,果酷網(wǎng)算是做的比較大、比較成功的了。據(jù)我了解,起步階段,那時候賈冉和他的合伙人手頭只有10萬元的運轉(zhuǎn)資金,為了降低風險,他仍然留在原來待遇不錯的單位,兼職做果酷網(wǎng)。他們的想法很樂觀:全北京“在哪兒都有人吃水果”,推廣方式基本就是發(fā)傳單。
在開始時,果酷網(wǎng)每天約能出50—100單,但平均收入?yún)s只有1000塊錢左右,連成本都覆蓋不了。半年之內(nèi),在沒有大的推廣費用消耗之下,10萬塊錢也很快用光了。后來他轉(zhuǎn)型去做B2B了,情況很快就好起來了。
其實在這個行業(yè)里B2C模式是行不通的。C端的潛力雖然是無窮的,但是在鮮切水果領(lǐng)域,小成本根本玩不轉(zhuǎn)。鮮切水果屬于高頻次、低價格的產(chǎn)品,每天應(yīng)對C端消費者一盒兩盒的消費需求十分折騰,而如果有大客戶,一下子訂幾百幾千份,難度就大大降低了。
目前,果酷網(wǎng)有200多家企業(yè)客戶,每天的送貨量達到上萬份。