趙鳳花
一輛汽車,要想維護(hù)好性能,必須定期去“4S店”做保養(yǎng)。同理,一支隊(duì)伍要想越帶越好,也需要用“4S店”的理念來(lái)維護(hù),注重在細(xì)節(jié)上下功夫,讓每名員工都能真切感受到組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。經(jīng)過(guò)理論探討、實(shí)踐總結(jié),我認(rèn)為,黨支部的“4S店”應(yīng)有以下4個(gè)“S”內(nèi)容。
第一個(gè)“S”是陽(yáng)光(Sunshine)。就是從關(guān)懷入手,傳遞溫暖。比如,黨支部定期開(kāi)展“為員工送健康”活動(dòng),組織心理咨詢、養(yǎng)生講堂等。為員工送溫暖,要做到員工進(jìn)步,贊賞必到;遇到困難,幫助必到;生日婚育,祝福必到;家庭矛盾,調(diào)解必到;親人離世,安慰必到。把員工力量擰成一股繩、聚成一團(tuán)火,讓員工真切感受到黨組織就在身邊。
第二個(gè)“S”是激勵(lì)(Stimulation)。就是從思想入手,鼓勁加油。比如,開(kāi)展“把榮譽(yù)送到家庭”活動(dòng),由黨支部把先、優(yōu)等榮譽(yù)送到員工家中,放大榮譽(yù)激勵(lì)作用。尊重員工創(chuàng)新成果,以員工名字命名革新成果,“旭升解堵器”“興臣水量調(diào)節(jié)法”的誕生讓員工自主發(fā)明的勁頭更足了。
第三個(gè)“S”是服務(wù)(Service)。就是從生產(chǎn)入手,提供方便。送技能到現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)開(kāi)展“流動(dòng)輔導(dǎo)站”“一對(duì)一傳幫帶”等活動(dòng),解決技能水平不均衡的問(wèn)題。送清涼到井站,黨支部把冰鎮(zhèn)飲料、綠豆水、自產(chǎn)西紅柿送到井站,在炎炎夏日為員工送去一絲清涼。
第四個(gè)“S”是反饋(Survey)。就是從溝通入手,暢通渠道。黨支部通過(guò)召開(kāi)懇談會(huì),面對(duì)面聽(tīng)取員工意見(jiàn)和建議,讓員工的心里話有地方講、不順的氣有地方出,起到“減壓閥”和“出氣筒”的作用。特別是在推進(jìn)改革之前,為員工宣講保障機(jī)制,消除員工顧慮,保證改革順利進(jìn)行。建立“心語(yǔ)信箱”,引導(dǎo)員工把意見(jiàn)建議以無(wú)記名的方式投到信箱里,及時(shí)化解矛盾,保證隊(duì)伍穩(wěn)定。
(作者系大慶油田采油三廠第二油礦采油201工區(qū)黨支部書(shū)記)