侯春來

內(nèi)容摘要：本文通過對眾籌平臺進行探討與分析，指出了眾籌商業(yè)模式給傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來的機遇和挑戰(zhàn)，同時也闡述了眾籌商業(yè)模式中的不足和防范機制。最后，針對眾籌視角下如何對傳統(tǒng)商業(yè)模式進行創(chuàng)新和重構(gòu)提出了新思路。

關(guān)鍵詞：眾籌 傳統(tǒng)商業(yè)模式 創(chuàng)新 重構(gòu)

以眾籌為平臺的商業(yè)模式

在眾籌模式中，起到核心作用的是連接消費者投資人和需要融資的企業(yè)或個人的融資平臺。有投資意愿的消費者通過相應(yīng)的眾籌平臺來了解眾籌的相關(guān)信息，包括企業(yè)概況和融資規(guī)模等，并可以通過眾籌平臺與融資企業(yè)或個人進行有針對性的溝通。當消費者和融資者之間商議完成，確定投資意向之后，雙方可以通過眾籌平臺簽訂投資協(xié)議，然后用銀行或者其他支付機構(gòu)支付資金。如果融資企業(yè)或者個人的融資規(guī)模達到了預(yù)期，則可以將資金轉(zhuǎn)移給融資企業(yè)或個人；如果融資金額沒有達到預(yù)期規(guī)模，則將資金退還給消費者。與此同時，眾籌平臺在項目運行中始終都保持中立者和監(jiān)督者的角色。當企業(yè)承諾的期限到達時，融資企業(yè)要按合同的規(guī)定支付相應(yīng)的資金回報給當初的投資者，并把項目相關(guān)的情況以報告的形式反饋給眾籌平臺，如圖1所示。

眾籌商業(yè)模式根據(jù)利益相關(guān)者的參與情況和參與數(shù)量、眾籌平臺所處的相應(yīng)法律環(huán)境以及平臺運行的復雜程度，可以劃分為三種主要模式，如圖2所示，第一種模式為捐贈與贊助；第二種為預(yù)售；第三種為借貸與股權(quán)投資模式。

模式一，捐贈與贊助。一般說來，捐贈與贊助都是無償性質(zhì)的投資，一些公益慈善機構(gòu)或組織會利用自身影響力在眾籌平臺發(fā)起公益性眾籌，消費者可以選擇在這些眾籌平臺捐贈或贊助相應(yīng)的現(xiàn)金，幫助有困難的群體。

模式二，預(yù)售。預(yù)售模式是當今比較主流的眾籌模式。在產(chǎn)品生產(chǎn)出來之前，融資企業(yè)或個人會在眾籌平臺發(fā)布相應(yīng)的信息來吸引消費者進行投資，如果融資規(guī)模達到預(yù)期，則進行投資的消費者會在規(guī)定的期限收到相應(yīng)的產(chǎn)品。

模式三，借貸和股權(quán)投資。這種模式與上述預(yù)售模式主要區(qū)別在于資金回報方式的不同，由于回報方式是部分現(xiàn)金或股權(quán)，所以更適合中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司。融資企業(yè)會制定一定的融資計劃和融資規(guī)模，如果能達到預(yù)期目標，那么消費者的資金會被轉(zhuǎn)移給融資企業(yè)，給企業(yè)投資的消費者則相應(yīng)的會獲得融資企業(yè)的現(xiàn)金或者股權(quán)回報。

眾籌給傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來的機遇和挑戰(zhàn)

（一）當前傳統(tǒng)商業(yè)模式面臨的困境

首先，商業(yè)信息更加明晰。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，消費者獲取相應(yīng)商業(yè)信息的途徑主要是通過商家提供，消費者本身并不具備主動獲取商業(yè)信息的能力和渠道，這就讓商家在銷售商品的過程中占據(jù)了先機，消費者處于被動的地位。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速而便捷的獲得各種商業(yè)信息，徹底改變了此前商業(yè)信息不對稱的局面，商家在傳統(tǒng)商業(yè)模式下的這種優(yōu)勢消失殆盡。

其次，制造模式轉(zhuǎn)為定制模式。我國早期的傳統(tǒng)制造業(yè)中，勞動力比較低廉，由此在成本方面具有比較強的商業(yè)競爭力。但是隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，此前的制造業(yè)開始向?qū)I(yè)定制業(yè)轉(zhuǎn)型，因此這種大規(guī)模的制造業(yè)格局可能會被改變，消費者更多的會選擇更加個性化、專業(yè)化的定制方案，由此也帶來了專業(yè)性強、難度大、成本高的劣勢，企業(yè)要想生存就必須尋找其他的競爭點。

最后，以消費者為核心。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，商家在商品銷售中占據(jù)著絕對的先機和優(yōu)勢，但是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使消費者可以借助網(wǎng)絡(luò)尋找更合適和心儀的商品，此前那種以企業(yè)為中心的市場秩序不復存在，商家對價格的把握和控制優(yōu)勢不再具備。當前的商業(yè)模式逐漸開始以消費者為中心，各種商家必須將消費者的需求放在第一位，如果無法接受這種變化趨勢，那勢必會被市場所淘汰。

（二）眾籌商業(yè)模式的優(yōu)勢

降低門檻，促進創(chuàng)業(yè)。所謂微創(chuàng)業(yè)指的是依靠比較微小的成本，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體，在某些領(lǐng)域進行創(chuàng)新性開發(fā)的創(chuàng)業(yè)活動。微創(chuàng)業(yè)具有投資規(guī)模小、見效快、可復制性強等特點。在當前，微創(chuàng)業(yè)作為緩解大學生就業(yè)的有效途徑，越來越受到年輕一代的關(guān)注。但是，我國目前實行金融管制，來自民間的融資成本過高且融資程序冗雜等，這些都限制了微創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。眾籌模式可以提供更方便快捷、成本更低的融資方式，可以非常方便的為微創(chuàng)業(yè)者提供需要的資金，解決目前微創(chuàng)業(yè)者融資難的問題。融資企業(yè)或個人可以通過眾籌平臺把消費者的投資進行匯集，開始生產(chǎn)自身的產(chǎn)品，這種模式的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)融資模式的束縛，且每一個眾籌項目的投資者可以參與到相應(yīng)項目的策劃、管理、運營和銷售的過程中。

激發(fā)創(chuàng)新，拉近距離。眾籌商業(yè)模式不僅僅是一種方便安全的投資融資模式，還是一種新型的創(chuàng)新模式，有利于激發(fā)大眾創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特征和商業(yè)民主化的發(fā)展整體上促進了大眾創(chuàng)新時代的來臨。在網(wǎng)絡(luò)時代，每一個人都可以借助互聯(lián)網(wǎng)將自己的創(chuàng)新研發(fā)能力轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵱玫漠a(chǎn)品，眾籌商業(yè)模式的出現(xiàn)為每一個創(chuàng)新者提供了一個能方便、及時的獲取資金、人脈的渠道。項目參與者可以自由的對項目提出自己的想法和觀點，一起對項目方案進行評估和完善。這種參與互動拉近了生產(chǎn)商和消費者之間的距離，大大的降低了項目的成本和商品生產(chǎn)的市場風險。

（三）眾籌視角下商業(yè)模式存在的問題及其防范

信息泄露問題和防范。發(fā)起眾籌的企業(yè)或個人有義務(wù)在眾籌平臺上對自身的項目進行詳細的介紹和解讀，尤其是項目運作流程和盈利模式等。如果項目火爆，必然會引起效仿行為和抄襲者的出現(xiàn)，侵害眾籌企業(yè)或個人的知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。針對這種情況，眾籌平臺有義務(wù)在網(wǎng)站的顯著位置向有意向的投資人提示相關(guān)的法律風險，并簽署協(xié)議明確各方面的責任和義務(wù)，以保障項目發(fā)起者的合法權(quán)益不受侵害。

資金安全問題和防范。保障資金安全和相應(yīng)項目的有序運作是眾籌平臺的義務(wù)，眾籌平臺在涉及資金方面的問題時，由于缺乏相應(yīng)法律法規(guī)的監(jiān)管以及眾籌平臺從業(yè)者的素質(zhì)參差不齊等情況，資金上存在著多方面的風險。針對這種情況，眾籌平臺要嚴格管理，加強自律，同時需要及時、高效地引入銀行等金融機構(gòu)作為中立方，對眾籌平臺資金方面的事宜進行監(jiān)督和管理。

平臺收益問題和解決路徑。眾籌平臺的收益主要來自融資之后的傭金，如果融資項目失敗則沒有傭金可收。僅僅通過這種收益方式很難維持眾籌平臺的日常開銷，長此以往，這種單一的盈利模式并不適合眾籌平臺的長期發(fā)展。為了解決這種情況，眾籌平臺應(yīng)該注重專業(yè)化、垂直化發(fā)展，提供多樣化服務(wù)，以此來拓寬盈利渠道，增加平臺收入。

眾籌視角下商業(yè)模式的創(chuàng)新與構(gòu)建

（一）眾籌平臺商業(yè)模式的基本框架

圖3展示了眾籌平臺商業(yè)模式的基本框架結(jié)構(gòu)，非常明晰指出了作為融資企業(yè)或個人和投資人之間紐帶的眾籌平臺的作用。眾籌商業(yè)模式的核心是眾籌平臺，它是聯(lián)接項目發(fā)起企業(yè)或個人與有意向的投資人之間的關(guān)鍵紐帶。消費者通過眾籌平臺能了解到與項目相關(guān)的信息，有投資意向之后可以和項目發(fā)起企業(yè)或個人進行進一步的溝通；當雙方進行溝通之后確定了投資意向和投資金額后，眾籌平臺會與投資人以及項目發(fā)起企業(yè)或個人簽訂相關(guān)的協(xié)議，并通過銀行或其他金融機構(gòu)進行資金方面的轉(zhuǎn)移。當項目融資達到預(yù)期的規(guī)模之后，眾籌平臺會將募集的資金抽取部分傭金之后支付給項目發(fā)起企業(yè)或個人；如果項目期限到達之后，并沒有達到預(yù)期的融資規(guī)模，那么眾籌平臺會將募集的資金原路退回給各位投資人。同時，在項目正式開始之后，眾籌平臺以及它邀請進駐平臺進行中立監(jiān)管的機構(gòu)會全程進行項目流程和管理等方面的監(jiān)督，以便保障投資人的資金安全，降低投資人的投資風險。當達到項目承諾的規(guī)定期限之后，融資企業(yè)或個人會給予投資人以現(xiàn)金或股權(quán)等方面的回報，并將相應(yīng)的情況以書面報告的形式反饋給眾籌平臺。

（二）眾籌平臺商業(yè)模式的構(gòu)成要素

通過對傳統(tǒng)商業(yè)模式的系統(tǒng)研究和分析，可以將眾籌平臺商業(yè)模式切分為4個主要的功能板塊，即定位板塊、實現(xiàn)板塊、資源板塊和收入板塊，如表1所示。

定位板塊。定位板塊的核心是消費者的價值主張，通過對消費者進行商品方面的服務(wù)，以此來創(chuàng)造價值。對于眾籌平臺而言，它是一個連接項目發(fā)起企業(yè)或個人以及投資人的中間輔助商。在眾籌平臺上發(fā)起項目，發(fā)起人要對自身項目進行文案、流程、管理、技術(shù)等方面的展示，這對項目成功與否至關(guān)重要。

實現(xiàn)模塊。在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，實現(xiàn)模塊主要由針對目標客戶、客戶關(guān)系的解決方案組成。眾籌平臺的目標客戶大部分為對創(chuàng)業(yè)、時尚、新奇事物保持好奇心的年輕人，他們的水平層次不同，需求也不同，針對這類群體，要有的放矢，有所側(cè)重。同時，我國眾籌平臺還處于發(fā)展初期，如何保持人氣，吸引融資企業(yè)或個人以及投資人是亟需解決的問題。首先，要注意保護好投資人的隱私和相應(yīng)的法律權(quán)益，努力降低投資人投資風險；其次，眾籌平臺要提高自身的服務(wù)和品質(zhì)，吸引更多更可靠的項目發(fā)起者。

資源板塊。資源板塊的核心要素是以資源配置和核心能力為主的企業(yè)間長期融洽的合作關(guān)系。眾籌平臺的資源優(yōu)勢主要體現(xiàn)在線上和線下兩部分。線上主要負責對項目進行評估、推廣等；線下主要負責聯(lián)系項目發(fā)起者和做好項目發(fā)起者與投資人之間的溝通與互動，為雙方提供綜合性服務(wù)。

收入板塊。收入板塊主要關(guān)注商業(yè)模式的盈利點，主要包括商業(yè)成本結(jié)構(gòu)和盈利模式。眾籌平臺的成本主要包括線上的營銷成本、運營成本和線下的人力資源成本。隨著眾籌業(yè)務(wù)的發(fā)展，運營成本在總成本中的比重逐漸變小；人力資源成本主要是項目審核和維護成本，這部分比重在不斷上升；營銷成本主要是網(wǎng)絡(luò)推廣費用。眾籌平臺不但是中介的角色，更是服務(wù)者和監(jiān)督者，可以通過收取服務(wù)費和推廣費的形式增加平臺業(yè)績。

（三）眾籌平臺商業(yè)模式的建立

一定程度上講，眾籌平臺是一種新型的網(wǎng)絡(luò)P2P平臺，它使網(wǎng)絡(luò)平臺與金融募集相結(jié)合，通過簽訂協(xié)議使不同業(yè)態(tài)之間的合作成為可能。這種眾籌商業(yè)模式主要由項目發(fā)起者、投資人和眾籌平臺三部分組成。

項目發(fā)起者。項目是指具有明確目的性且可以通過努力實現(xiàn)的活動，項目可以以股權(quán)、現(xiàn)金、分紅等形式作為回報發(fā)放給投資人。作為項目的發(fā)起者需要具備多方面的條件，且必須對項目絕對負責，不受其他客觀因素的影響，融資行為必須完全自主。項目確定之后，項目發(fā)起人必須與眾籌平臺和投資人各自簽訂合作協(xié)議，明確各方面的權(quán)利和義務(wù)。

投資人。投資人并不受年齡、國籍、學歷、性別的限制，主要群體是較年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶，他們利用線上的支付方式來投資自己感興趣的項目。當相應(yīng)的項目成功后，投資人可以獲得相應(yīng)的回報，包括但不限于現(xiàn)金、股票、期權(quán)甚至是一件產(chǎn)品。

眾籌平臺。眾籌平臺既是項目發(fā)起人的輔助商，起到監(jiān)督和輔助的作用，更是投資人的權(quán)益維護者，主要負責降低投資人投資風險，維護投資人權(quán)益。如圖4所示，首先要根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)建立其自身的網(wǎng)絡(luò)平臺，并聯(lián)合項目發(fā)起者將項目的相關(guān)細節(jié)進行審核、評估之后公布在網(wǎng)絡(luò)平臺上，同時要對投資人的資金負責監(jiān)管。當項目順利完成之后，要繼續(xù)監(jiān)督、管理確保順利運營。若項目融資失敗，眾籌平臺還要負責將募集的資金退還給投資人。

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