周文美

摘 要：圖書館中收集、整理和存儲了大量的書刊資料，主要為社會發(fā)展服務(wù)。圖書館館員素質(zhì)與能力的高低，直接關(guān)系著圖書管理工作成效，影響著圖書館服務(wù)功能的發(fā)揮。因此要重視提升圖書館管理的素質(zhì)，保證圖書管理工作順利開展，提升服務(wù)讀者的質(zhì)量，為圖書館快速發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。本文將簡述新時期圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)，并提出了提升圖書館館員素質(zhì)的策略。

關(guān)鍵詞：新時期；圖書館館員；素質(zhì)

圖書館是人們獲取信息、學(xué)習(xí)知識的重要場所，新時期信息技術(shù)在圖書館管理中得到了充分應(yīng)用，讓圖書館館藏結(jié)構(gòu)與服務(wù)方式發(fā)生了翻天覆地的變化，也對圖書館館員的政治思想、職業(yè)道德和文化業(yè)務(wù)等素質(zhì)提出了更高的要求。圖書館館員要清楚認識到新時期對自身提出的新要求，不斷加強學(xué)習(xí)與鍛煉，提升自己的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力，才能更好的勝任本職工作，為推動圖書館的發(fā)展作出貢獻

1 新時期圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）正確的政治思想素質(zhì)

圖書館是豐富人們知識儲備、傳播精神文明的主要陣地，圖書館館員直接與讀者接觸，其思想對讀者影響很大。圖書館館員與其他機構(gòu)管理人員不一樣，尤其在基層，不僅要做好群眾服務(wù)工作，還要承擔(dān)著宣傳思想道德建設(shè)文化工作的職責(zé)，這要求圖書館館員更應(yīng)具備正確的政治素養(yǎng)，樹立起正確的人生觀、價值觀和世界觀，主動關(guān)注群眾讀者的需求情況。這樣才能做好為圖書館服務(wù)工作，滿足基層群眾讀者的閱讀需求，并對群眾讀者提供積極的引導(dǎo)。

（二）高尚的職業(yè)道德素質(zhì)

圖書館館員要具備高尚的職業(yè)道德，主要包括工作中表現(xiàn)的行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范。圖書館館員必須熱愛本職工作，工作積極認真，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，從群眾的實際需求入手，主動為群眾提供服務(wù)，幫助他們查找書籍，解答疑惑，確保每個群眾讀者的閱讀需求都得到滿足。在圖書館各項工作進行中，均需要館員密切配合，通力協(xié)作，對此要協(xié)調(diào)好與其他工作人員的關(guān)系，做到相互尊重，團結(jié)一起，共同為讀者創(chuàng)設(shè)和諧的閱讀氛圍。同時圖書館館員還應(yīng)跟上時代發(fā)展步伐，主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多操作技能，要精通計算機，滿足數(shù)字化時代的要求。

（三）較高的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)

圖書館館員不僅要具備良好的政治思想素質(zhì)與職業(yè)道德素質(zhì)以外，還應(yīng)有較高的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。第一，具備豐富的科學(xué)文化知識。圖書館內(nèi)擁有大量的藏書，不同的書籍，內(nèi)容也不一樣，這要求館員全面掌握館內(nèi)藏書情況。這樣圖書館館員才能將更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)提供給讀者，讓讀者快速獲得所需書籍。館員應(yīng)具備豐富的科學(xué)文化知識，不斷拓寬知識面，做一個優(yōu)秀的館員。第二，應(yīng)具備較高的外語水平。在全球化發(fā)展趨勢中，圖書館館員也應(yīng)該掌握一定外語知識，館內(nèi)也有一部分外文書籍，管理員需要全面了解書籍，保證提升查閱、整理書籍的效率[1]。第三，在信息化時代下，為更好的做好圖書館工作，館員還要掌握一定的計算機技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，這是提升圖書館工作的重要手段。

（四）過硬的專業(yè)技術(shù)技能

新時期對圖書館館員提出了很高的要求，需要掌握多種服務(wù)技能，才能滿足讀者求知欲望，提升服務(wù)工作水平。第一，咨詢服務(wù)技能。館員要掌握工具書使用方法，通過手檢與機聯(lián)檢相結(jié)合，查詢所需知識，并具備多學(xué)科專業(yè)知識，提升咨詢工作效率。第二，先進辦公技能。圖書館館員要具備一定的計算機技術(shù)，這樣才能做好圖書采購、編目、典藏、流通、檢索、統(tǒng)計和期刊訂購、補缺以及圖書分類、藏書剔舊的自動化等工作。同時圖書館館員還應(yīng)具備一定的光學(xué)技術(shù)，能夠?qū)D書資料進行縮微化存貯。并具備一定聲像技術(shù)，讓文獻信息視聽化得以實現(xiàn)?，F(xiàn)代通信技術(shù)也是圖書館員必不可少的一項技能，能夠保證實現(xiàn)聯(lián)機檢索與網(wǎng)上服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。

2 新時期圖書館館員素質(zhì)的提升途徑

（一）加強對圖書館館員的政治思想教育

圖書館館員在開展工作的過程中，自身言行舉止對讀者有著很大的影響。圖書館要定期開展對館員的專業(yè)培訓(xùn)工作，定期嚴格考核館員的道德素質(zhì)，把考核結(jié)果與館員的薪酬直接掛鉤，促使館員提高重視，不斷提升自己的政治思想水平。圖書館館員在做好本職工作的同時，還要主動關(guān)注國家時事政治，不斷對自身行為進行規(guī)范，為讀者提供正確的指引，切實履行好自身的職責(zé)。

（二）提升服務(wù)意識與創(chuàng)新意識

為提升圖書管理工作水平。需要館員盡快提升服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，這樣才能保證服務(wù)質(zhì)量得到提升。圖書館館員要結(jié)合社會發(fā)展變化情況，主動加強政治學(xué)習(xí)，并以社會實踐鍛煉、崗位培訓(xùn)等方式，確保自身職業(yè)道德水平得到提升，增強服務(wù)意識，主動提供服務(wù)，做好讀者的“信息領(lǐng)航員”。這樣才能指導(dǎo)讀者按照正確的方法閱讀，讓圖書館成為他們獲取知識的重要場所[2]。此外，圖書館館員還要具備較強的創(chuàng)新思維，新時期為圖書館管理工作提出了新的要求，需要不斷轉(zhuǎn)變工作方法與行為方式，對原有管理模式進行創(chuàng)新，否則很難適應(yīng)圖書館工作。這需要圖書館館員做到與時俱進，不斷對工作方法進行改革與創(chuàng)新，嚴格落實各項規(guī)章制度，真正為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（三）轉(zhuǎn)變館員思想，不斷豐富職業(yè)道德

圖書館館員對自己的工作要保持足夠的熱愛，并加強職業(yè)道德修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)行為這樣才能履職盡責(zé)，提升工作效率與質(zhì)量。圖書館館員在提升職業(yè)道德的時候，主要從以下兩個方面入手：第一，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。圖書館館員服務(wù)對象為讀者，他們的需求很多，也不一樣，有時候表達上并不完善。館員在開展讀者服務(wù)工作的時候，要保持足夠的耐心，認真傾聽讀者的需求，為他們提供相應(yīng)的幫助，讓讀者個性化需求得到滿足。新時期下圖書館館員不能被動服務(wù)，一味坐等讀者上來咨詢，這樣是不行的，而是要主動提供服務(wù)，積極了解讀者的需求，幫助他們解決難題。第二，圖書館館員要切實增強團結(jié)協(xié)作的意識。圖書館工作任務(wù)重，涉及事項較多，內(nèi)容也比較復(fù)雜，需要館內(nèi)全體工作人員密切配合，共同努力，這樣才能提升圖書館服務(wù)工作水平為讀者創(chuàng)設(shè)出良好的讀書環(huán)境。

（四）注重提升館員的文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)

圖書館要定期開展對館員的培訓(xùn)教育工作，督查他們加強學(xué)習(xí)，不僅要掌握更多新的專業(yè)理論知識，還要提升實踐操作技能，能夠創(chuàng)造性的開展各項工作。圖書館館員要具備主動服務(wù)的意識，這樣讀者在進入圖書館以后，才會感受到愜意、舒適和溫馨，今后也愿意到圖書館來。圖書館館員還要掌握更加有效的書籍查找方法，由于館內(nèi)藏書眾多，如何快速、正確查找到讀者所需書籍，是圖書館館員需要深入思考的問題。對此要深度開發(fā)圖書館中已有的資源，建立數(shù)據(jù)庫，盡快整合書籍借閱信息，并不斷拓展咨詢渠道等。只有將以上措施落到實處，才能更好的服務(wù)讀者，提升圖書館館員工作的有效性。此外，館員還要加強對計算機的學(xué)習(xí)，能夠熟練操作計算機，這樣才能提升書籍整理與查找的效率。同時還要加強外語的學(xué)習(xí)，做好外文書籍借閱工作，確保每個讀者的需求都能夠得到滿足。

3 結(jié)語

總之，要想成為一名優(yōu)秀的圖書館館員，需要主動加強學(xué)習(xí)，積極探索與鉆研，不斷對自身知識結(jié)構(gòu)進行更新，實現(xiàn)綜合素質(zhì)的提升，并掌握更多的專業(yè)技能。這樣才能更好的滿足新時期對圖書館工作提出的要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，滿足他們的個性化需求，有力推動圖書館事業(yè)的進一步發(fā)展。

參考文獻

[1]呂秀艷.新時期圖書館員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)與提升策略[J].企業(yè)改革與管理，2016，（22）：67.

[2]徐曉霞.淺論圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014，（15）：262. [3]劉君.淺談信息時代圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)[J].科技創(chuàng)業(yè)家，2014，（01）：253.endprint