資深“水軍”揭秘行業(yè)潛規(guī)則

從事“水軍”業(yè)務(wù)小凱表示，“水軍”這行當(dāng)簡直是高危行業(yè)，其工作性質(zhì)決定了客戶根本不可能和他們簽訂正式的合同。而小公司因為要憑“口碑”吃飯，為了取得客戶的信任，往往會先干活后收錢，可到頭來很有可能收不到錢。

2009年，百度魔獸世界吧上有網(wǎng)友發(fā)了一個“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”的貼子，三天內(nèi)就有了近800萬的點擊量，背后離不開網(wǎng)絡(luò)水軍的推動和炒作

賺錢哪有那么容易

通常認(rèn)為，“水軍”是受雇于他人，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)文、跟帖等煽動行為為其指定的作品、項目造勢或者抹黑，從而獲取報酬的人。

絕大多數(shù)“水軍”都是由網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司操縱。某“水軍”公司工作人員表示，他們掌握的“水軍”已遍布全國上百所高校。曾經(jīng)的“乳業(yè)公關(guān)門”和“360、QQ大戰(zhàn)”等事件，讓越來越多的人看到了“水軍”的威力。

從事“水軍”業(yè)務(wù)的小凱表示，以發(fā)帖一次0.6元的報酬標(biāo)準(zhǔn)，專職“水軍”每月在網(wǎng)上泡數(shù)百小時，月收入也難超過1000元。況且，根據(jù)業(yè)內(nèi)規(guī)則，“水軍”的管理者作為“水軍”和客戶之間的“中介”，還要抽取60%的費用。例如，如果小凱組織“水軍”為客戶發(fā)帖，需要客戶支付500元的話，“水軍”的報酬只有200元，剩下的300元則進(jìn)入了小凱公司的口袋。

尤其是剛?cè)牖锏臅r候，“水軍”要注冊賬號、“養(yǎng)”賬號。所謂“養(yǎng)”，就是要將這些在不同論壇注冊的成百上千個賬號，都假扮成像真實的網(wǎng)民在使用一樣?！梆B(yǎng)”好的賬號中，最高一級的賬號還有不少的粉絲，在某個論壇或微信群里有一定的發(fā)言權(quán)，這種賬號甚至可以拿來交易，由此又衍生出買賣賬號的利益鏈，好的賬號標(biāo)價從數(shù)十元到數(shù)千元都有。隨著各大網(wǎng)站、論壇對“水軍”的防范越來越嚴(yán)，賬號的注冊和“養(yǎng)”變得越來越難。

目前正在青島上大學(xué)的從薇（化名），大二時經(jīng)同學(xué)的介紹做過一段時間“水軍”。但她發(fā)現(xiàn)，這種活費時費力不說，賺得也并不多，總共才掙了30元不到。從薇入會時交了99元押金，群里規(guī)定刷單人刷夠300元，押金才會歸還。但是從薇刷到70元的時候，就實在刷不下去了。

利用“互撕”制造輿論

基層“水軍”月收入徘徊在千元左右，還得冒著往往拿不到錢甚至賠錢的風(fēng)險。相比之下，更高層級的“水軍”公司則好過得多。

2012年電影賀歲檔期，《一九四二》和《王的盛宴》兩部同期上檔影片曾上演過一場“水軍”大戰(zhàn)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，兩部電影找了同一家“水軍”，也就是說，同一批“水軍”在策劃者的領(lǐng)導(dǎo)下，先罵完《一九四二》，再轉(zhuǎn)頭抹黑《王的盛宴》。最終，兩部電影兩敗俱傷，而那個“水軍”團(tuán)隊則至少獲利50萬元。

“從某種意義上講，這也算是一個暴利的行業(yè)?！敝殬I(yè)寫手老邪回憶，他合作過的“水軍”團(tuán)隊最頂峰的時候，月收入30萬元左右，有時還能接到100萬元到200萬元左右的大單，“某個國內(nèi)女子組合的公關(guān)團(tuán)隊跟我們談一個周期性的單子，運作半年，合同費用170萬元”。

老邪還透露，除了接單，巧妙地制造輿論也是“水軍”為自己盈利的一種方式?！氨热缫驗橐徊縿”t的明星，粉絲以千萬計，人家當(dāng)然并不考慮用‘水軍’來宣傳自己。為了吸金，‘水軍’團(tuán)隊的管理層會想出對策，與該明星的競爭對手合作，制造一些負(fù)面輿論，對該明星進(jìn)行抹黑。待負(fù)面輿論爆發(fā)，這位明星的公關(guān)團(tuán)隊自然是按捺不住，便會主動上門，挑選一個清除負(fù)面輿論的‘明星套餐’讓‘水軍’團(tuán)隊去做?！?/p>

與“水軍”團(tuán)隊合作的經(jīng)歷讓老邪看到了人性更多的層面：那些一團(tuán)和氣的明星們、企業(yè)間因利益需求利用“水軍”暗中“互撕”，都是為達(dá)目的，不擇手段?！叭诵哪軌牡胶畏N程度！有時，即使客戶提供給我的事件和資料都是真實的，讓我傳播出去，我仍然感到難以接受，因為它們背后丑陋的邏輯?！?/p>

也會陷入道德困境

普通人總是覺得，“水軍”就像人人喊打的過街老鼠，惹人生厭。實際的情況是，在這個行業(yè)里的人，也同樣時常會陷入道德困境中。

有“水軍”表示，“做黑粉（指惡意挑撥關(guān)系的人）給人潑臟水的時候，良心上其實也過不去，但有一種抱團(tuán)的心理在作怪”。也有人說，“以后我有了小孩，介紹他爸爸是干什么的，說是當(dāng)‘水軍’的，那豈不是很沒面子”。

“我雖然組織別人這樣做，但我從未自己發(fā)布過任何一條違背良心的帖子?！辈稍L中，老邪談到了自己的底線。在他看來，“水軍”行業(yè)雖充斥著低俗甚至是違法的暗流，但也不乏講江湖規(guī)矩的人，也有在利益面前，克服逐利本能、堅持良心自覺的案例。

2016年9月，北京某相聲社一場師徒之間的罵戰(zhàn)在網(wǎng)絡(luò)上鬧得沸沸揚揚。師傅一方在微博上炮轟徒弟雇用“水軍”時出丑，因為他無論給“水軍”公司多少錢，對方都沒接單。

那件事在老邪這里得到證實。老邪回憶，當(dāng)時雇用“水軍”的團(tuán)隊不只這位徒弟一家，還包括被那位師傅逐出門戶的其他徒弟。其中一個徒弟的團(tuán)隊找到了老邪，想讓老邪的團(tuán)隊揭一些師傅的黑料，但表示自己沒法提供截圖、照片，只憑口述。

但是，老邪以“沒有事實依據(jù)”為由拒絕了這筆單子，因為他清楚，“沒有證據(jù)的惡意言論，等同于造謠”。據(jù)老邪回憶，當(dāng)時對方給出的價格是40萬元。

老邪表示，他和朋友還曾幫助一個快要走投無路的江蘇破產(chǎn)老板，在只能付得起三分之一酬勞的前提下，他們利用“水軍”運作，幫他討回了欠款?！氨M管他后來好幾次提出，要付給我們剩下的三分之二酬勞，但我們拒絕了。因為那位老板真的很可憐，他已經(jīng)被逼得妻離子散了。”

“其實，人們在罵‘水軍’的時候，還要想想操控‘水軍’的利益方在哪里，‘水軍’其實只是有錢人和有權(quán)人的‘工具’。”有“水軍”這樣說。

隨著政策的收緊，越來越多的“水軍”管理者選擇了轉(zhuǎn)型。一名資深“水軍”表示，基層“水軍”的客戶目前都是一些小客戶，那些炒股群、新聞評論版面及小型活動中，才有他們的身影。單子正在大幅縮水，“5年前，每帖價格是5毛。3年前，每帖最高可以做到10元。而現(xiàn)在呢，為求生存，加上寫評論回復(fù)，每帖一般也就定價為2毛”。“蛋糕小了”，“一群餓著的狼，只剩下原始野性”，靠“打價格戰(zhàn)、接臟活”度日。

（《方圓》2017年6月下）