摘 要：我國(guó)《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱領(lǐng)》明確規(guī)定推進(jìn)檔案工作信息化建設(shè)。通過(guò)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的分析，得出提升檔案管理人員素質(zhì)的具體方式。各級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)要加大對(duì)檔案工作的重視程度，在檔案管理人才培養(yǎng)中要進(jìn)一步提高政治思想水平，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)能力，信息技能素質(zhì)，綜合協(xié)調(diào)提高服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；檔案人員；素質(zhì)

隨著時(shí)間的推移，人們更多地意識(shí)到從不同維度整合出的數(shù)據(jù)能夠催生不同的經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響。檔案信息在不知不覺(jué)中成為大數(shù)據(jù)鏈條中的一部分，檔案管理人員需要在海量信息中尋找到有利于工作的信息，并且科學(xué)保護(hù)本單位信息數(shù)據(jù)在合理范圍內(nèi)公開(kāi)，從而更好地恪盡職守、服務(wù)大眾。因此在大數(shù)據(jù)時(shí)代提升檔案管理人員素質(zhì)變得十分必要。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代特征及檔案管理人員必備素質(zhì)

（一）大數(shù)據(jù)的定義及基本特征

從2001年梅塔集團(tuán)分析師道格·萊尼首次提出大數(shù)據(jù)技術(shù)萌芽至今，人們理解：大數(shù)據(jù)是人類(lèi)認(rèn)知世界的技術(shù)理念，是在信息技術(shù)支撐下，利用全新的數(shù)據(jù)分析處理方法，其核心是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化的信息挖掘，并發(fā)揮其作用。

大數(shù)據(jù)有四個(gè)基本特征：一是具有海量數(shù)據(jù)規(guī)模。普通的電子信息設(shè)備容量有限，物聯(lián)網(wǎng)信息中大數(shù)據(jù)可以克服單體設(shè)備無(wú)法直接儲(chǔ)存、管理和使用龐大的數(shù)據(jù)量的缺陷。二快速的流動(dòng)性和變化性。三數(shù)據(jù)類(lèi)型多樣。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)不同角度、維度、深度、程度的整合，可以得出完全不同的結(jié)論，人們意識(shí)到對(duì)各種事物可以從不同的角度探尋規(guī)律。四巨大的數(shù)據(jù)價(jià)值。由不同的應(yīng)用目的而催生不同的數(shù)據(jù)整合方式。

（二）檔案管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)

首先，要具有堅(jiān)定的政治素質(zhì)。檔案管理工作者必須擺正立場(chǎng)，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的獲取輕而易舉，電子設(shè)備被攻擊是外部因素，個(gè)人無(wú)知與懈怠是根本的內(nèi)因，要求檔案管理人員工作作風(fēng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)細(xì)心，正確處理使用和保密的關(guān)系。其次要具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。還要在法律允許的范圍內(nèi)，依法辦事。再次是具有綜合協(xié)調(diào)能力，搞好個(gè)人與工作的關(guān)系、個(gè)人與周?chē)h(huán)境的關(guān)系，個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)提升與道德修養(yǎng)之間的關(guān)系。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代檔案管理人員素質(zhì)中存在的問(wèn)題

（一）缺乏大局意識(shí)

當(dāng)代社會(huì)中不少人對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)只停留在碼放整齊的檔案袋上，致使檔案管理人員缺乏自我認(rèn)同感，加之領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案工作的重視程度不夠，檔案管理人員缺乏職業(yè)上升途徑，不能將自身工作與社會(huì)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)對(duì)檔案工作的重視程度直接影響了從業(yè)人員的世界觀、價(jià)值觀和行動(dòng)方向，在思考、處理問(wèn)題時(shí)只看到眼前而忽略了整體，缺乏大局意識(shí)，在政治上、思想上沒(méi)有堅(jiān)定地站在人民群眾的立場(chǎng)上。

（二）知識(shí)水平低專(zhuān)業(yè)技能有待提升

據(jù)資料分析和問(wèn)卷調(diào)查，檔案管理員普遍年齡結(jié)構(gòu)偏大，臨退休人員更愿意從事該工種，這導(dǎo)致檔案管理人員普遍知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，不愿學(xué)習(xí)新鮮事物，尤其對(duì)電腦知識(shí)普遍缺乏，因害怕操作失誤，不愿學(xué)習(xí)電子信息技術(shù)知識(shí)，采用增加人工、工作量的方式對(duì)待檔案工作，不僅增加了單位成本還阻礙了單位檔案信息現(xiàn)代化的步伐，此外年輕人不愿從事該項(xiàng)工作認(rèn)為沒(méi)有挑戰(zhàn)性。

（三）信息化素質(zhì)缺乏

檔案工作的信息化不止于使用電腦錄入、輸出檔案中的信息，還在于通過(guò)使用現(xiàn)代化的工具設(shè)備使數(shù)據(jù)信息的查找變得方便快捷，檔案管理人員要用科學(xué)的態(tài)度優(yōu)化檔案管理工作。檔案信息的科學(xué)整合利用，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)的特征綜合運(yùn)用、尋找、發(fā)現(xiàn)出新的數(shù)據(jù)信息，方便工作的開(kāi)展。管理人員知識(shí)水平的落后和電子信息技術(shù)的缺乏直接影響了檔案信息化的步伐。

（四）綜合能力差服務(wù)水平低

不少檔案管理人員長(zhǎng)期缺乏學(xué)習(xí)，觀念落后，不愿接受新鮮事物，工齡越大等待退休人員惰性越強(qiáng)，不懂新型管理知識(shí)、現(xiàn)代化技術(shù)水平低，新型的檔案管理手段、管理方式和與之相關(guān)的各門(mén)學(xué)科更無(wú)從談起。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代提升檔案管理人員素質(zhì)的措施

長(zhǎng)期以來(lái)，檔案工作沒(méi)有確定其自身的重要性，各單位重心偏重于其他核心部門(mén)，檔案管理人員素質(zhì)水平不一，亟待提升檔案管理人員素質(zhì)，筆者認(rèn)為應(yīng)該從如下幾個(gè)方面進(jìn)行思考。

（一）著力提高政治素質(zhì)思想水平

為了推進(jìn)檔案信息化建設(shè)，確保檔案的完整性與安全性。首先要堅(jiān)持正確的政治方向，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。其次要提高思想境界，增強(qiáng)品質(zhì)修養(yǎng)，以俯首甘為孺子牛的精神全身心投入到工作中去，每個(gè)人都是社會(huì)的螺絲釘，要站好自己的位置，守好底線，杜絕經(jīng)濟(jì)利益和主觀臆斷的影響，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的態(tài)度立足于本職工作。最后要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，既要主動(dòng)熱情為查閱者服務(wù)，又要正確處理權(quán)職范圍內(nèi)的保密級(jí)別，尤其不能隨意將檔案信息上傳到網(wǎng)上，要時(shí)刻保持警惕。

（三）優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

首先要熟悉本單位的檔案，做到爛熟于心，在管理時(shí)做到得心應(yīng)手。新、老員工通過(guò)自學(xué)、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)都可以很快掌握基本知識(shí)。其次通過(guò)學(xué)習(xí)《檔案管理學(xué)》、《科技檔案管理學(xué)》、《會(huì)計(jì)檔案管理學(xué)》等新型理論知識(shí)不斷探索優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、外語(yǔ)、文書(shū)學(xué)、文書(shū)的損壞與編修等勇于實(shí)踐反復(fù)試驗(yàn)尋求最有解決方案。再次要加大對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是年輕工作者要利用現(xiàn)代科技將本單位檔案制作成電子檔案便于儲(chǔ)存及查詢，在大數(shù)據(jù)時(shí)代還要樹(shù)立知識(shí)經(jīng)濟(jì)共享意識(shí)，并注意區(qū)分保密文件與一般資料的區(qū)別。

（四）提高信息技能素質(zhì)

檔案管理人員需要學(xué)習(xí)通訊知識(shí)、多媒體技術(shù)、軟件技術(shù)、C語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)等課程知識(shí)，利用電腦“掃描儀”存儲(chǔ)和管理檔案，利用互聯(lián)網(wǎng)提高工作質(zhì)量和效率，成為大叔據(jù)時(shí)代中的一份子，并且綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)的智能化挖掘特征尋找到優(yōu)化資源配置的方式。另一方面要掌握網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，防護(hù)本單位網(wǎng)站安全，防止信息泄漏。檔案管理員要懂得規(guī)范運(yùn)用檔案軟件，合規(guī)操作。

（五）提高綜合知識(shí)運(yùn)用能力及服務(wù)水平

大數(shù)據(jù)時(shí)代下知識(shí)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，檔案管理人員的知識(shí)水平不應(yīng)局限于簡(jiǎn)單的收錄、導(dǎo)出，而應(yīng)具備更完善的專(zhuān)業(yè)技能，成為綜合型高素質(zhì)人才做到一專(zhuān)多能。在日常工作中積累問(wèn)題，尋找創(chuàng)新性的解決途徑。開(kāi)拓思維，學(xué)習(xí)各種相關(guān)的綜合知識(shí)，通過(guò)QQ、論壇、圖書(shū)借閱的方式進(jìn)行繼續(xù)教育。檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)工作，要樹(shù)立為人民服務(wù)的意識(shí)，向全社會(huì)提供更加便捷高效的服務(wù)，通過(guò)設(shè)計(jì)電子檔案網(wǎng)頁(yè)、數(shù)字化閱讀服務(wù)，結(jié)合現(xiàn)代檔案管理手段，進(jìn)行信息的檢索、編目、統(tǒng)計(jì)、借閱，并推送相關(guān)鏈接，推進(jìn)檔案工作的數(shù)字化，走信息資料服務(wù)發(fā)展道路，可以提高檔案工作的效率。

4 結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是數(shù)據(jù)整合催生新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的時(shí)代，檔案工作要想獲得創(chuàng)新，必須是人的創(chuàng)新，全面提高檔案管理人員素質(zhì)、要從各方面著力。首先要領(lǐng)導(dǎo)重視，尊重人的價(jià)值，提供必要的物質(zhì)和精神支持，為檔案工作人員提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，支持自我學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)方面的能力，同時(shí)拓展信息化素質(zhì)，適當(dāng)增加多個(gè)學(xué)科方面的知識(shí)，提升自我修養(yǎng)做好保密工作，努力做好檔案信息化建設(shè)更好地服務(wù)大眾。

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作者簡(jiǎn)介

張誼（1991-），女，山西臨縣人，山西交城縣檢察院，學(xué)士，研究方向：人事檔案管理。endprint