20年來，憑借高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術、優(yōu)質(zhì)的服務，使常安聲名鵲起，一躍成為享譽全國的整形美容專科醫(yī)院典范。同時，憑借豐富的臨床經(jīng)驗、尖端的醫(yī)療設備，創(chuàng)造了多項全國記錄。在趙淑敏的領導下，始終堅持“以現(xiàn)代高科技醫(yī)療技術和傳統(tǒng)中醫(yī)相結(jié)合為基礎，傳統(tǒng)醫(yī)學和自主研發(fā)高水準?？漆t(yī)療為重點、高標準醫(yī)療服務為目標”的辦院宗旨，熱情為每位顧客提供專業(yè)細心的醫(yī)療保健服務。

專業(yè)之美

深圳常安門診

高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術、優(yōu)質(zhì)的服務，使常安一躍成為享譽全國的整形美容?？漆t(yī)院典范，憑借豐富的臨床經(jīng)驗、精湛的醫(yī)療技術和尖端的醫(yī)療設備創(chuàng)造了多項全國記錄，榮膺2009年度最受百姓信賴的健康品牌醫(yī)院，最具品牌影響力的整形美容醫(yī)院。始終堅持科技興院、人才強院、質(zhì)量建院的戰(zhàn)略方針，不斷提升技術水平和醫(yī)療質(zhì)量。目前，有多項成果通過鑒定，其中國內(nèi)領先及國際先進3項，成為深圳乃至華南地區(qū)防治體系最完整、專業(yè)化程度最強、技術先進的整形美容基地。斥巨資從美國、日本、德國、意大利等國家引進大量尖端醫(yī)療設備，如美國菲利普HDI新5000彩超、美國PCR檢測儀、德國WOLF鼻內(nèi)窺鏡、意大利SHAPER超磁治療系統(tǒng)、芬蘭PLAN/～CA牙科綜合治療儀、美國“DY”納米刀美塑儀、美國“DY”支皺緊膚面部雕塑儀、“歐洲之星”飛點掃描激光嫩膚平臺、美國“DY”冷光美白儀、科醫(yī)人彩光嫩膚儀、科醫(yī)人半導體激光脫毛儀、“祛斑王”祛色素餌激光、祛紅激光、E光脫毛儀等國際高端l臨床醫(yī)療、美容設備和儀器。

嘉賓對話

《醫(yī)學美學美容》（以下簡稱“醫(yī)美”）：近幾年，很多國人都跑去國外整形，為什么深圳好多醫(yī)院近多半的求美者都來自港澳臺、新馬泰這些地方？

趙淑敏：成熟女性的求美心態(tài)還是比較理性的。選擇醫(yī)美項目時，首先會考慮安全和保障問題，其次是對醫(yī)療機構進行細致了解，對醫(yī)生要求更高一些，會選擇最信任的、有保障的醫(yī)生和醫(yī)療機構，所以跟風去國外的不太多。而且在異國他鄉(xiāng)，有些問題不太好掌握，第一不同國家、種族審美有差異；第二各個國家的醫(yī)療規(guī)則也不同，做出來不滿意率太高，往往是回國調(diào)整。而且國內(nèi)的醫(yī)美行業(yè)發(fā)展比較快，中國醫(yī)生操作機會多，平均一天四五臺手術。而在美國、韓國，那里的門診量很少，手術量也不多，醫(yī)生動手的機率會少。所以，全世界真正的外科技能好的醫(yī)生中，我們中國醫(yī)生操作技能水平還是高一些的。

《醫(yī)美》：時下歐式整形較受廣大求美者熱捧，您認為它的優(yōu)勢、特色是什么？

趙淑敏：歐美真正的美容外科手術其實不多，而且手術費用較高，做醫(yī)美項目的顧客還是比較慎重的。此外，歐美人以面部抗衰老為主，以無創(chuàng)和微創(chuàng)為中心。歐美的高科技抗衰老儀器，用于解決面部、身體、脂肪的儀器，比國內(nèi)的要好用一些，效果也更好。所以，我們會引進這些儀器設備，我們也會爭取每年引進一些新項目，把西方最先進的技術引進來，解決無創(chuàng)和微創(chuàng)領域里的技術問題，讓求美者減少痛苦。原則是能用無創(chuàng)解決的盡量不用微創(chuàng)，能用微創(chuàng)、無創(chuàng)解決的盡量減少手術。因為手術還是有風險的，對醫(yī)生或顧客來說，都要承擔共同的風險。

《醫(yī)美》：我們知道整形手術和身體的內(nèi)部生長發(fā)育有很大的關系，甚至會受到身體生長發(fā)育的影響。您認為最佳的整形手術時間和年齡是？

趙淑敏：從醫(yī)學理論上來講，整形分兩大塊，一塊是成形科，是說這個孩子或這個成人有先天的一些毛病，是一種不正常的范疇；還有一種醫(yī)療美容、美容外科，針對的是正常人，年齡段原則上規(guī)定要成人?，F(xiàn)在人成熟比較早，從十六歲就算成人，但醫(yī)院還是很慎重，對于十八歲以前想做醫(yī)療美容的孩子要求很嚴格，比如十六歲到十八歲之間，要做某種美容手術，哪怕就是一個簡單的微創(chuàng)放射，也得監(jiān)護人，如父母簽字。

《醫(yī)美》：在您看來，求美者在追求外表、形象的過程中如何把握一個度？

趙淑敏：每個人的審美標準是在變化的，尤其是剛進行完醫(yī)美項目，不管是無創(chuàng)還是微創(chuàng)，或者做了手術，這個階段是思想容易波動的階段，審美標準容易發(fā)生改變。當自身發(fā)生了改變，等于平臺提高了，就有更高的要求和標準。一般做了手術，在留觀或術后觀察、復診的過程，就會對碰到的形形色色的人做的其他項目更感興趣，也會影響到審美標準的改變，但希望大家審美標準有階段性、有內(nèi)容的進行提高。我們會正確引導顧客，任何一個部位的變化首先符合自己的心里需求，然后符合整個社會的一些道德范籌和標準，再根據(jù)個人情況等方方面面平衡選擇。我們尊重顧客的任何選擇，會在選擇的過程中提供參考意見。我們不單單是從營銷、消費上考慮，更會站在顧客的角度上分析、評估，是不是性價比最高的等，真正地解決問題，避免一些不必要的傷害。

《醫(yī)美》：越來越多的人通過面部整形手術來開運，目前最熱門的開運整形項目有哪些呢？具體項目是否與開運相關聯(lián)？有效嗎？

趙淑敏：手術的效果和運氣好壞沒有直接聯(lián)系，手術協(xié)議上也從未把開運列在收費項目上。之前有一部分顧客有這方面的咨詢，比如說面相師說自己有點漏鼻孔，會漏財；或者太陽穴有點凹陷，會影響夫妻感情；或者眉尖紋有點明顯，會影響兒女。其實，我們主要解決醫(yī)學上存在的問題，并不保證開不開運，會跟有這類有需求的顧客說清楚。當然，人的顏值提高了，機會會多一點。做了鼻子、眼睛或是做了脂肪移植、微創(chuàng)、抗衰老，確實在事業(yè)發(fā)展、戀愛結(jié)婚上就有更多的機會。從科學的角度上來講，顏值高了，也是增加了綜合分數(shù)。綜合分數(shù)高了，整體會比原來有進一步的提高，這是正常的。但我們從來不將整形和運氣掛鉤去做營銷，只是保證醫(yī)美上的問題爭取給顧客做到滿意。

《醫(yī)美》：有整形專家說，常見的失敗整形手術最容易做壞的是眼睛，這也是一旦做壞最難修復的整形手術。在您看來該如何平衡客人對于整形手術的期望值？

趙淑敏：常規(guī)的手術，如眼睛、鼻子這些手術量大的出問題比例會高一點。但不管眼睛、鼻子，還是下巴，如果術后出現(xiàn)問題，處理起來會比較困難。另外，這也涉及到溝通問題，第一次手術失敗，顧客難免有心理問題，要對心理問題進行評估，確認是否能承受第二次手術。當然，醫(yī)生會充分評估這個風險，減少并發(fā)癥的發(fā)生。此外，凡是手術都會有風險。后遺問題一定有——多和少、大和小的問題。所以，修復手術一般要在術前評估三次，術前做方案會診，把意見綜合起來，看看這個顧客最終達到什么樣的效果，甚至有時顧客滿意了我們不滿意也不行，要達到十分理想的效果。endprint

《醫(yī)美》：外界傳言說整形是暴利行業(yè)，具體價格到底是如何決定的，能談談嗎？

趙淑敏：整形價格在我們國家衛(wèi)生部門有參考的標準，但在具體定價上還有一些自由度。醫(yī)院可以根據(jù)自己的成本，在衛(wèi)生部門規(guī)定的價格上下有一個小浮動的范圍。比如，做活動的時候價格可以低一點，有專家的時候價格可以高一點，這個小幅度的價格變化在監(jiān)管部門監(jiān)管范疇之內(nèi)都是允許的。此外，一些不同的材料，價格是有區(qū)別的。比如，美國、德國或韓國的材料一定是有區(qū)別的。再比如說，我們現(xiàn)在用的玻尿酸，在中國大陸市場，國家允許使用的已經(jīng)有幾十種，來自不同的廠家，甚至不同的國家，都各自有各自的特點。

《醫(yī)美》：近年來在利益的促使下，很多生活美容機構及沒有資質(zhì)的游醫(yī)紛紛加入這個行業(yè)，從而導致醫(yī)療事故發(fā)生，您怎么看待？

趙淑敏：醫(yī)療市場，尤其是生活美容機構，涉入到醫(yī)療美容機構，有很久一段時間了。但最近兩三年我覺得大環(huán)境好了很多、干凈了很多，雖然還會有一些生活美容機構，甚至工作室，會做一些醫(yī)療美容范疇的項目，監(jiān)管起來也比較困難，如果沒有投訴也沒辦法去監(jiān)管?？傊?，要杜絕這種魚目混雜的現(xiàn)象，還是要靠求美者自己的素質(zhì)，大家要為自己的安全負責任。

《醫(yī)美》：隨著整形熱度的持續(xù)升溫，整形醫(yī)院、整形機構不斷激增，但整形產(chǎn)生的糾紛也越來越多。據(jù)我國消費者協(xié)會統(tǒng)計顯示，近10年來，每年因整形美容而毀容毀形的投訴多達兩萬起。消費者如何在整形過程及術后維護自己的合法權益？

趙淑敏：我們國家在解決醫(yī)療糾紛這個問題上，越來越法制化了。現(xiàn)在醫(yī)美合法化解決就是通過消費者協(xié)會。不太了解其它省份，但深圳有醫(yī)療鑒定委員會，廣東省也有省的鑒定委員會。如果某個顧客對術后效果有疑慮，需要鑒定，甚至要一些補償，都可以在我們與衛(wèi)生主管部門聯(lián)系好之后，讓這個顧客自己去申請做醫(yī)療鑒定，我們尊重醫(yī)療鑒定機構的結(jié)果。

《醫(yī)美》：當下國家相關部門在不斷完善行業(yè)的相關法律法規(guī)，我想未來這個行業(yè)會越來越健康，尤其是大醫(yī)美時代的到來，您如何看待中國整形未來的發(fā)展趨勢？

趙淑敏：我們有十幾億的人口基數(shù)，醫(yī)美的發(fā)展肯定會越來越好。但也不單單地局限在顏值增高這個范疇，比如說改改眼睛、鼻子，提高顏值，其實還涉及到身心健康的問題。隨著生活水平的提高，我們有一部分消費者就像我一樣，涉及到抗衰老問題，現(xiàn)在有很多辦法來解決。還有就是亞健康、身體健康的問題，如今這個行業(yè)在健康問題上更重視。除了表面看上去青春以外，我們還要身體健康，還要讓我們的衰老過程舒適、愉快，也就是說讓我們愉快地慢慢衰老。我們力爭在醫(yī)美這個行業(yè)，除了增加高科技水平、表面年輕，更注重抗衰的治療，把衰老看成一種疾病去治療，讓衰老在我們的生活、一生過程中變得緩慢、變得舒適、變得愉快，這是我們真正從抗衰老這個角度上建立的健康抗衰理念。endprint