企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核存在的問題及對(duì)策分析

易妲

摘要：企業(yè)的財(cái)務(wù)人員是一個(gè)企業(yè)重要的組成部分，在企業(yè)的發(fā)展過程中起著不可替代的作用。隨著企業(yè)發(fā)展的深入，企業(yè)財(cái)務(wù)工作也日益復(fù)雜，這樣一來就對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的要求越來越高了。在實(shí)際的工作中由于工作崗位的細(xì)化，對(duì)財(cái)務(wù)人員的考核存在一定的難度。所以為了對(duì)公司財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)行合理的評(píng)估就需要有合理的評(píng)估體系。

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)人員；績(jī)效考核；問題；對(duì)策

一、企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核存在的問題

（一）對(duì)績(jī)效考核體系認(rèn)識(shí)不足

如今，很多企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核方面沒有引起足夠的重視，認(rèn)識(shí)也很不足。我國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)的人員的績(jī)效考核方面大多是處在初步探索時(shí)期。企業(yè)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至基層員工都對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不足，缺乏了解，尤其是對(duì)績(jī)效考核的有關(guān)概念認(rèn)識(shí)不到位。所以，企業(yè)要想建立優(yōu)良的績(jī)效考核體系就必須先讓公司的全體工作人員先對(duì)績(jī)效考核的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行熟悉和了解。

（二）崗位職責(zé)不清晰

現(xiàn)階段，很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員這塊的具體工作職責(zé)沒有進(jìn)行詳細(xì)地界定，這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)崗位的工作不夠清晰，再加上工作的內(nèi)容含糊不清，一旦出現(xiàn)問題，就不好對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行及時(shí)的問責(zé)，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作很混亂，影響公司財(cái)務(wù)的正常運(yùn)作，影響公司對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行有效的考核，制約了企業(yè)的有效發(fā)展。

（三）財(cái)務(wù)考核不夠科學(xué)公正

績(jī)效考核的一個(gè)非常重要的原則就是公開公正原則。這就要求在對(duì)公司的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行考核時(shí)，要公開考評(píng)的過程，要和被考評(píng)人進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核，一方面能夠使公司的領(lǐng)導(dǎo)人知道公司財(cái)務(wù)的工作情況和實(shí)際需求，從而對(duì)其進(jìn)行有效的指導(dǎo)和鼓勵(lì)；另一方面也能夠使財(cái)務(wù)人員知道公司對(duì)其的印象和期望，進(jìn)而在工作中不斷地改進(jìn)和提升自我。現(xiàn)在，很多企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核結(jié)果不是很好，關(guān)鍵在于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)不夠準(zhǔn)確以及考核的內(nèi)容太片面。對(duì)于具體的考核項(xiàng)目設(shè)置不夠準(zhǔn)確，說明也不夠詳細(xì)?？己藘?nèi)容又不全面，很多時(shí)候只是象征性地選擇了幾個(gè)并不是關(guān)鍵性的指標(biāo)，這樣就很難對(duì)財(cái)務(wù)人員的實(shí)際工作能力和效果做一個(gè)正確的評(píng)價(jià)。

二、應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的對(duì)策

（一）完善財(cái)務(wù)人員崗位說明說

職位分析在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中有著非常重要的地位，它是企業(yè)一切崗位職能的前提，可以為績(jī)效考核提供可靠的參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)如果想對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行有效地考核并獲得滿意的結(jié)果就必須加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)崗位的職能分析，擬定詳細(xì)的崗位說明書，以便促進(jìn)此崗位的工作開展。在財(cái)務(wù)崗位說明書中要對(duì)財(cái)務(wù)崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求等等做全面的介紹，讓財(cái)務(wù)人員通過崗位說明書就可以明白自己的工作職責(zé)。通過崗位說明書的制定能夠讓財(cái)務(wù)工作更加的規(guī)范和流程化，可以有效避免財(cái)務(wù)人員工作的被動(dòng)性，同時(shí)也可以作為公司輪崗工作的引導(dǎo)，節(jié)約熟悉崗位的時(shí)間，提升企業(yè)的管理水平。在崗位分析的過程中要注意結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全方位的考察，盡可能收集較多的有關(guān)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的參考資料。

（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)

財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)需要遵循以下幾點(diǎn)：第一，要符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。這就要求在設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來進(jìn)行，從財(cái)務(wù)角度盡可能保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效考核結(jié)合在一起有助于促使員工在工作中把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也考慮進(jìn)來。第二，要具備可控性。這主要是指在績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定時(shí)要設(shè)置一些財(cái)務(wù)人員以及公司可以把控的指標(biāo)，只有這樣設(shè)置的考核指標(biāo)才有考核的意義。第三，要有相關(guān)性。這主要是指設(shè)置的指標(biāo)要對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作起引導(dǎo)作用。整個(gè)財(cái)務(wù)體系的考核指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，員工在這個(gè)過程中，能夠知道自己應(yīng)該如何工作才不會(huì)被懲罰或者是獲得獎(jiǎng)勵(lì)。還知道自己應(yīng)該怎么做才能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)以及在工作中如何不斷地提升自我能力展現(xiàn)自我價(jià)值。

（三）及時(shí)溝通和反饋績(jī)效考核結(jié)果

績(jī)效考核是一項(xiàng)非常細(xì)化的工作，為了保證績(jī)效考核的效果，就必須加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核情況的溝通。這個(gè)溝通是要從績(jī)效考核開始就有的，比如說周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)等要對(duì)財(cái)務(wù)工作人員每周每月的工作情況進(jìn)行了解，對(duì)于需要改進(jìn)的方面要及時(shí)的進(jìn)行改進(jìn)，這樣有利于下一步工作的開展。通過不間斷地溝通有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人掌握企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的工作情況，了解公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)概況，同時(shí)也有利于財(cái)務(wù)人員及時(shí)的對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。

（四）合理利用績(jī)效考核結(jié)果

績(jī)效考核的結(jié)果關(guān)系著財(cái)務(wù)工作人員的工作情況以及公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。考核是一種方式，它可以為公司財(cái)務(wù)崗位的薪酬調(diào)整，員工晉升等提供參考資料，更為關(guān)鍵的是可以通過考核對(duì)財(cái)務(wù)人員有更加深入的了解。員工和企業(yè)可以就績(jī)效考核的結(jié)果來進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)平時(shí)管理工作中的不足之處，并找到對(duì)應(yīng)的原因。

（五）健全財(cái)務(wù)管理體系

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的有效執(zhí)行，就必須有一個(gè)健全的財(cái)務(wù)管理體系。要加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的建立，完善企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)在財(cái)務(wù)的各個(gè)層面都要進(jìn)行嚴(yán)格的管控。要合理有效地利用財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)資源，不斷提高財(cái)務(wù)管理的效率和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。為此，企業(yè)應(yīng)該積極地引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)和理念，建立財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的考核情況進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地記錄，為企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核提供全面的素材。

總之，企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，要依據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要，對(duì)績(jī)效考核體系進(jìn)行不斷地補(bǔ)充完善，通過和財(cái)務(wù)人員的有效溝通，對(duì)考核方式進(jìn)行改進(jìn)，并借助現(xiàn)在先進(jìn)的管理理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的良性突破。

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（作者單位：中鐵十一局集團(tuán)有限公司）endprint