張巧云 王瑩
中圖分類號(hào):G812 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1009-9328(2017)05-118-01
摘要 隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和國民生活水平的提高,我國城鎮(zhèn)居民健身需求越來越大,健身行業(yè)迅速發(fā)展,各類不同規(guī)模的健身俱樂部應(yīng)運(yùn)而生。湖北省潛江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對(duì)偏低,健身行業(yè)發(fā)展緩慢,各健身俱樂部在經(jīng)營、管理、師資力量等方面存在諸多問題和不足。本文通過調(diào)查和分析健身行業(yè)現(xiàn)狀,旨在提出有價(jià)值建議,為潛江市健身俱樂部的健康持續(xù)發(fā)展,提供實(shí)踐依據(jù)。
關(guān)鍵詞 潛江市 健身行業(yè) 現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢(shì)
一、前言
潛江市位于湖北省中南部、江漢平原腹地,是連接湖北東西部的橋梁城市,全市國土面積2004平方公里,戶籍人口103萬,迄今已有一千多年的歷史。潛江是楚文化的發(fā)祥地之一,文化底蘊(yùn)深厚,被譽(yù)稱“東方莎士比亞”;潛江是一座生態(tài)宜居之城,是著名的“水鄉(xiāng)園林”。因此,潛江市有著相對(duì)密集的人口市場,經(jīng)濟(jì)水平和文明程度的提升,孕育了現(xiàn)代健身行業(yè)發(fā)展的未來,正是本文研究的意義所在。
二、研究對(duì)象與方法
(一)研究對(duì)象
研究對(duì)象主要是潛江市12家健身俱樂部,選取其中較有代表性的三家健身俱樂部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,分別是尚輝國際健身會(huì)所、MIX至尚健身會(huì)所、銳納斯健身會(huì)所。
(二)研究方法
采用文獻(xiàn)資料法、訪談法和問卷調(diào)查法對(duì)俱樂部的近況進(jìn)行研究,了解其現(xiàn)狀及問題。
三、結(jié)果與分析
(一)潛江市健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀
營銷者對(duì)整個(gè)體育健身市場的環(huán)境分析不夠透徹,營銷的手段比較單一,以發(fā)傳單,電話營銷為主要模式,網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有涉及,有的俱樂部甚至連自己的網(wǎng)站都沒有。而且通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有10%的經(jīng)理畢業(yè)于體育管理類專業(yè),30%的經(jīng)理是畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的,而畢業(yè)非體育和非經(jīng)濟(jì)管理類的經(jīng)理竟達(dá)60%??梢姡隗w育健身市場上,專門的市場經(jīng)營管理人才還很欠缺。而且潛江市健身俱樂部的贏利狀況并不樂觀。
(二)潛江市健身俱樂部健身教練現(xiàn)狀
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前潛江市私人教練的從業(yè)時(shí)間普遍在1~3年,從事教練工作達(dá)五年以上的教練幾乎不存在,而且潛江市區(qū)健身俱樂部教練員只有2%的人持有教練證或者二級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員證,普遍文化程度較低,本科以下的占68.7%,且只有少部分接受過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。潛江市健身教練的收入懸殊過大。這一現(xiàn)象導(dǎo)致俱樂部教練之間產(chǎn)生矛盾,影響俱樂部團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以至于部分健身教練服務(wù)意識(shí)淡薄,給俱樂部帶來負(fù)面影響。
(三)潛江市健身俱樂部會(huì)員現(xiàn)狀
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),參加體育健身的消費(fèi)群體呈現(xiàn)出層次性。29~45歲占70%,這些消費(fèi)者主要來自企業(yè)的白領(lǐng)、公司的老板,他們具備了相對(duì)較高的、穩(wěn)定的收入,是俱樂部會(huì)員構(gòu)成的主體。19~28歲占20%,這些人主要是來自剛從學(xué)校畢業(yè)不久的年輕一代,他們的收入水平總體不是很高,但他們是俱樂部以后消費(fèi)的主要群體。從參與動(dòng)機(jī)來看,75%的學(xué)員參加俱樂部活動(dòng)的目的是為了緩解壓力;83%是為了增強(qiáng)體質(zhì);50%的學(xué)員主要是為掌握健身技巧;58%的學(xué)員是為塑造形體。
(四)存在的問題與不足
1.潛江市各健身俱樂部管理水平普遍偏低,專門的市場經(jīng)濟(jì)管理人才還很缺乏。首先各健身房制度制定并不嚴(yán)謹(jǐn);其次俱樂部的企業(yè)凝聚力不高;最后績效獎(jiǎng)懲制度不規(guī)范,并且實(shí)施不到位。
2.目前俱樂部教練員文化程度較低,專業(yè)技術(shù)水平偏低;從業(yè)時(shí)間較短,工作不穩(wěn)定,人才流失嚴(yán)重;工資水平懸殊較大,教練員內(nèi)部矛盾激化,健身教練服務(wù)意識(shí)淡薄。
3_通過實(shí)地觀察發(fā)現(xiàn)俱樂部在宣傳的過程中沒有把大眾傳媒有效地整合起來營銷手段比較單一,以發(fā)傳單,電話營銷為主要模式,網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有涉及。
四、結(jié)論與建議
(一)結(jié)論
潛江市健身俱樂部不管是在規(guī)模,服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)水平等方面都與沿海大城市健身俱樂部存在一定的差距。并且缺乏行業(yè)規(guī)范和行業(yè)之間的溝通與交流,還有許多先進(jìn)的設(shè)備、健身理念沒有完全引進(jìn),從管理體系上也存在差距。而且政府職能部門、相關(guān)企業(yè)的宣傳力度不夠大,居民健身觀念不強(qiáng),以及科學(xué)健身的理念比較薄弱,影響了健身俱樂部的隊(duì)伍建設(shè)。
(二)建議
1.體育行政部門或相關(guān)政府部門在稅收方面給予大力的支持,采取相對(duì)靈活的稅收策,盡量降低體育健身俱樂部的稅收。政府出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)體系,規(guī)范與體育健身行業(yè)發(fā)展相關(guān)的市場環(huán)境。
2.重視教練員的繼續(xù)教育,提高教練員的業(yè)務(wù)水平。支持并鼓勵(lì)中層管理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和在職進(jìn)修,同時(shí)管理層要定期到其他俱樂部進(jìn)行考察和交流,同時(shí),也可加強(qiáng)與各個(gè)高等體育院校的交流與合作,培育一批高素質(zhì)的體育健身指導(dǎo)員??茖W(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刂贫ń叹殕T的績效考核制度。
3.宣傳材料應(yīng)突出俱樂部的主要特點(diǎn)和優(yōu)惠活動(dòng),同時(shí)俱樂部應(yīng)多采用公益活動(dòng)的形式加大宣傳。同時(shí),優(yōu)化營銷模式。endprint