■文/曹 文 任錦鸞 何孟滕

技術(shù)驅(qū)動的媒體智能化進(jìn)程分析

■文/曹 文 任錦鸞 何孟滕

本文分析了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、智能終端技術(shù)近期發(fā)展的主要關(guān)鍵點，以及對媒體產(chǎn)業(yè)布局、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、運行模式產(chǎn)生的影響。依據(jù)技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)發(fā)展生命周期變化規(guī)律，從媒體生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)、收購和并購的發(fā)展模式、傳統(tǒng)媒體與新媒體融合的路徑、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理模式變革幾方面提出了智能媒體發(fā)展建議。

技術(shù)驅(qū)動；智能媒體；生命周期

引言

技術(shù)的不斷發(fā)展驅(qū)動了智能媒體時代的興起，對媒體內(nèi)容的生產(chǎn)、呈現(xiàn)與傳播產(chǎn)生了重大影響。媒體的內(nèi)容生產(chǎn)出現(xiàn)了多元探索的態(tài)勢，尤以自動化新聞、沉浸交互新聞、傳感器新聞等呈現(xiàn)出一個遞進(jìn)的場景[1]。內(nèi)容呈現(xiàn)更多元、更跨界，從二維向多維、全息轉(zhuǎn)換，在VR/AR（虛擬現(xiàn)實/增強(qiáng)現(xiàn)實技術(shù)）革命性技術(shù)支撐下，記者和受眾親臨現(xiàn)場，變身參與者，實現(xiàn)跨時空的新聞呈現(xiàn)，與讀者互動更有穿透力、更加個性化、更讓人信服[2]。在內(nèi)容傳播方面，社會信息采集、加工與推送全面智能化，并將個性化、場景化、定制化傳播變成可能。由于互動傳播、互動體驗的高度發(fā)達(dá)，能夠達(dá)到全息傳播的境界，即充分還原社會事件發(fā)生發(fā)展的過程，表達(dá)新聞事件的全息原貌[3]。技術(shù)的進(jìn)步為媒體產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新提供了新的途徑，同時也對媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了新的要求。如何確定戰(zhàn)略方向、調(diào)整管理模式，推進(jìn)媒體智能化，成為媒體產(chǎn)業(yè)關(guān)注的問題，也是媒體行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

1. 技術(shù)驅(qū)動的智能媒體時代興起和發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.1 智能媒體時代興起的背景

技術(shù)進(jìn)步是驅(qū)動智能媒體發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著移動通信技術(shù)、智能終端技術(shù)的發(fā)展，社交媒體的出現(xiàn)，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、虛擬增強(qiáng)現(xiàn)實、智能硬件及大數(shù)據(jù)等技術(shù)不斷向媒體行業(yè)滲透[4]。從web1.0到web3.0，從移動蜂窩通信到3G、4G甚至5G時代，以技術(shù)為紐帶的新媒體變革催生著媒介形態(tài)、內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)渠道、用戶體驗等多領(lǐng)域全方位的演進(jìn)與變化，大大拓展了過往由人所主導(dǎo)的媒體空間，智能媒體逐步發(fā)展起來。

新媒體與傳統(tǒng)媒體的競爭是促進(jìn)智能媒體發(fā)展的動力。在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，滿足用戶的個性化需求和定制化要求成為可能，各類媒體形式不斷涌現(xiàn)，智能媒體成為各媒體機(jī)構(gòu)在競爭中獲勝的重要發(fā)展方向。

用戶行為的互聯(lián)網(wǎng)智能化不斷推動著媒體的智能化發(fā)展。新一代互聯(lián)網(wǎng)用戶越來越適應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)平臺上搜索信息、消遣娛樂、分享信息、創(chuàng)造內(nèi)容[3]。

1.2 智能媒體發(fā)展現(xiàn)狀分析

從用戶的角度出發(fā)。胡正榮將智能媒體定義為完全以用戶為中心，服務(wù)基于用戶時空、用戶的場景[5]。智能媒體不是簡單地集成豐富的內(nèi)容，或者通過大數(shù)據(jù)分析了解用戶需求，而是在特定場景下實現(xiàn)實時的需求與供給的智能匹配[6]。智能媒體的產(chǎn)生，尤其是新聞生產(chǎn)的趨勢是機(jī)器化、智能化與分布式，主要有個性化新聞、機(jī)器寫作、傳感器新聞、臨場化新聞、分布式新聞五個方向。媒體內(nèi)容傳播模式從“單一化”向“多元化”轉(zhuǎn)變，可通過多種形式（Html5、交互設(shè)計、動畫、3D等）、多種應(yīng)用（微信、微博、APP客戶端等）、多種終端（電視、手機(jī)、平板、手表、汽車、VR等）、多種網(wǎng)絡(luò)（數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)、IPTV網(wǎng)絡(luò)等）并采用“數(shù)據(jù)+故事+設(shè)計（Data+Story+Design）”的方式實現(xiàn)消費內(nèi)容從可讀到可視、從靜態(tài)到動態(tài)、從一維到多維的數(shù)據(jù)展現(xiàn)[7]。智能媒體無處不在地獲取信息為用戶帶來了重大變化，這些變化包括：時空延伸、永遠(yuǎn)在線的信息搜索、媒體成癮、人際溝通風(fēng)格的變化等[8]。

2. 智能技術(shù)的發(fā)展對智能媒體領(lǐng)域的影響

2.1 海量數(shù)據(jù)為媒體智能化提供了素材基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為大量信息的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得信息的基數(shù)不但數(shù)量更大，而且種類更多，智能移動終端的出現(xiàn)使得數(shù)據(jù)實時得以產(chǎn)生。擁有的數(shù)據(jù)越多，對于智能技術(shù)中的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)能力才有用武之地，才能開發(fā)出更精準(zhǔn)的算法。根據(jù)IDC 的數(shù)字領(lǐng)域報告，到2020 年，每年數(shù)據(jù)量將達(dá)到44ZB（萬億G），5 年內(nèi)年復(fù)合增長率達(dá)到141%。

在媒體領(lǐng)域，Twitter、Facebook、微博、微信等大量社交媒體的出現(xiàn)，Hulu、愛奇藝、樂視、優(yōu)酷土豆等互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)行，芒果TV、央視網(wǎng)、東方衛(wèi)視等一系列傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的推出，新浪、網(wǎng)易、騰訊、美國在線、雅虎等一系列門戶網(wǎng)站的存在，每時每刻都在產(chǎn)生著大量的媒體數(shù)據(jù)。大量數(shù)據(jù)的存在為媒體智能化提供了基礎(chǔ)和可能。

2.2 硬件性能的提高為媒體智能化提供了設(shè)備基礎(chǔ)

計算機(jī)CPU運算能力不斷提高，能達(dá)到幾個GHZ，處理圖形的GPU能力也有了更大提升。GPU 和并行架構(gòu)要比傳統(tǒng)的基于數(shù)據(jù)中心架構(gòu)的CPU 能更快地訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)。通過使用圖像芯片，網(wǎng)絡(luò)能更快地迭代，能在短期內(nèi)進(jìn)行更準(zhǔn)確的機(jī)器訓(xùn)練。同時硬件的成本降低，確保了硬件設(shè)備的高性價比[9]。而云服務(wù)與云計算的出現(xiàn)，不但在硬件上進(jìn)一步降低了用戶成本，而且使得更大數(shù)量級數(shù)據(jù)的分析和計算成為可能，計算的速度和結(jié)果準(zhǔn)確率也得到了進(jìn)一步提高。

對于媒體來說，視頻、圖片在被處理的對象中占據(jù)了更高的比例，而對視頻、圖片的檢索與文字相比又有更大的差別。這些類型的對象不但占據(jù)空間大，而且實現(xiàn)精確檢索的難度大。因此，硬件技術(shù)的發(fā)展為智能媒體的發(fā)展提供了硬件基礎(chǔ)。

2.3 多樣化的算法和推薦引擎使得智能媒體能夠提供更智能服務(wù)

算法是從數(shù)據(jù)中提煉規(guī)律的工具，數(shù)據(jù)為算法的提煉提供了基礎(chǔ)素材，算法可以支持系統(tǒng)深度學(xué)習(xí)，從而提高智能化的程度。例如伯克利的Caffe、谷歌的TensorFlow和Torch，都采用開源的框架，迅速得到了優(yōu)化和進(jìn)化。Netflix和Pandora 都在使用推薦引擎來確定向受眾推薦什么樣的電影和歌曲，提高了產(chǎn)品的針對性和傳播效果。

2.4 人臉識別技術(shù)的發(fā)展為智能媒體升級提供了階梯

Google研發(fā)了FaceNet，F(xiàn)acebook研發(fā)了DeepFace，來確定照片中的臉和真實的臉是不是完全吻合。蘋果公司購買了Emotient，其開發(fā)的技術(shù)通過讀取人的面部表情來確定其情緒狀態(tài)。人工智能研究中通過深度學(xué)習(xí)促進(jìn)計算機(jī)視覺的發(fā)展，這些技術(shù)作為自然處理語言引人注目地提升了蘋果Siri、亞馬遜Alexa和谷歌圖片識別的質(zhì)量，這些技術(shù)的發(fā)展為媒體智能交互性的提高展示了美好的未來。

智能技術(shù)的發(fā)展或者價值的深入挖掘必須擁有以下技術(shù)資源：海量數(shù)據(jù)、高性能的硬件、開放的算法和不斷升級的軟件，而媒體行業(yè)恰恰具有這些優(yōu)勢，為智能技術(shù)的創(chuàng)新提供了試驗場，同時智能技術(shù)也為媒體行業(yè)的智能化升級提供了必不可少的工具。

3. 技術(shù)驅(qū)動媒體智能化進(jìn)程規(guī)律分析

3.1 與智能媒體相關(guān)的技術(shù)發(fā)展歷程分析

以時間為分析的主線，選取互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通訊技術(shù)、智能終端技術(shù)發(fā)展中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如圖1所示，設(shè)計了智能媒體相關(guān)技術(shù)發(fā)展路徑圖，并分析了這些技術(shù)的發(fā)展所驅(qū)動的媒體智能化進(jìn)程?？梢钥闯?，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展既相互競爭又相互促進(jìn)，在時間維度上出現(xiàn)了交替發(fā)展的態(tài)勢。2000年之前，移動通信技術(shù)還處于2G時代，模擬手機(jī)性能不斷提高，手機(jī)主要的功能是無線通信。而這些媒體領(lǐng)域并沒與感受到來自這兩類技術(shù)的威脅，正忙于模擬電視向數(shù)字電視的過渡。

圖1 智能媒體相關(guān)技術(shù)發(fā)展路徑圖

3.2 技術(shù)的發(fā)展引起媒體制作模式變化

無線電技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展在媒體領(lǐng)域最直接表現(xiàn)就是數(shù)字電視的出現(xiàn)。1998年BBC首先播出了數(shù)字電視節(jié)目。對于電視機(jī)生產(chǎn)廠商來說，是繼續(xù)專注于模擬電視提高成像的清晰度，還是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)線，開始數(shù)字電視機(jī)的生產(chǎn)成為其生死存亡的戰(zhàn)略選擇。受眾能否真正看到數(shù)字電視節(jié)目，除了電視機(jī)之外，電視錄制設(shè)備、電視傳輸設(shè)備都是必備的條件。出現(xiàn)有線電視網(wǎng)兼并電視內(nèi)容生產(chǎn)商的現(xiàn)象成為必然。在智能媒體發(fā)展過程中，技術(shù)的選擇是成功的關(guān)鍵。

3.3 技術(shù)的發(fā)展引起媒體運行模式變革

2001年至2006年，數(shù)字手機(jī)的功能不斷提高，并且能夠錄像、錄音，一個新的媒體載體悄然出現(xiàn)。同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度和效率不斷提升，瀏覽器技術(shù)不斷進(jìn)步，一系列的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站相繼開通，又一個媒體終端載體赫然出現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體面前。人們的注意力正從傳統(tǒng)電視機(jī)慢慢向手機(jī)端、PC端轉(zhuǎn)移。鑒于此，一些媒體也開通了網(wǎng)站，

但內(nèi)容一般僅僅是對電視節(jié)目的復(fù)制。技術(shù)對傳統(tǒng)媒體運行模式帶來的將是革命性的變化，從媒體的策劃、制作、播出到用戶的反饋都將與智能對接。

3.4 技術(shù)的發(fā)展引起媒體機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

隨著2007年iPhone的出現(xiàn)，智能手機(jī)時代開啟。智能手機(jī)如同一個微縮的電視臺，除了質(zhì)量之外，幾乎可以完成電視臺所有工作的主要環(huán)節(jié)。極低的進(jìn)入門檻讓自媒體數(shù)量激增，2010年微博、2011年微信相繼上線，傳統(tǒng)媒體不得不開啟了“兩微一端”的新媒體變革，應(yīng)對各方的挑戰(zhàn)。囿于傳統(tǒng)體制的限制，效果并不理想，尤其是面對Google、BAT等系列互聯(lián)網(wǎng)公司對于媒體領(lǐng)域的虎視眈眈。2014年8月18日，中央《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》在政策上對媒體產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了要求。智能技術(shù)為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供了新的途徑和可選擇的模式。

4.技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致媒體領(lǐng)域格局變化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、智能終端技術(shù)的發(fā)展為媒體融合提供了基礎(chǔ)。市場的激烈競爭促使提供渠道的電信運營商、媒體內(nèi)容生產(chǎn)商、媒體終端制造商、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商在媒體產(chǎn)業(yè)鏈中既競爭又合作，并購現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，使得媒體領(lǐng)域的格局發(fā)生了巨大變化。技術(shù)驅(qū)動的媒體產(chǎn)業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的變革已經(jīng)成為必然趨勢。

技術(shù)的發(fā)展對媒體領(lǐng)域的影響深遠(yuǎn)，從媒體載體、媒體制作、媒體運行模式，進(jìn)而影響到媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)兼并、產(chǎn)業(yè)變遷。媒體能夠分析并依據(jù)技術(shù)發(fā)展的生命周期、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的生命周期實時做出產(chǎn)品、管理、戰(zhàn)略上的創(chuàng)新對自身發(fā)展至關(guān)重要。

4.1 智能媒體生態(tài)系統(tǒng)是智能媒體創(chuàng)新的平臺

智能技術(shù)為媒體跨平臺創(chuàng)新提供了實現(xiàn)的基礎(chǔ)，通過平臺將媒體內(nèi)容提供商、媒體內(nèi)容傳播商、媒體廣告商、媒體用戶等納入統(tǒng)一平臺?；谏鷳B(tài)系統(tǒng)的運行機(jī)理，運用平臺的管理模式，實現(xiàn)平臺價值的總體最大化。媒體良性生態(tài)系統(tǒng)的形成既有賴于政府政策的有效引導(dǎo)，也有賴于市場的高效資源調(diào)配。

4.2 收購和并購是媒體生態(tài)圈重建的重要形式

新技術(shù)的發(fā)展如此之快，即使實力雄厚的公司也不可能掌握智能新技術(shù)的每個方向，而并購或收購經(jīng)過市場檢驗并取得一定成功的新公司進(jìn)而獲得其技術(shù)優(yōu)勢，成為媒體掌握智能媒體新技術(shù)的重要途徑。媒體內(nèi)容提供商、渠道運營商、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展商之間的合作也會更多采用收購或并購的模式，實現(xiàn)媒體各類資源的進(jìn)一步整合。

4.3 與新媒體融合是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的發(fā)展捷徑

由于體制的限制、評價體系的引導(dǎo)，傳統(tǒng)媒體關(guān)注的是傳播的效果、內(nèi)容的質(zhì)量，無法投入大量的物力財力研發(fā)新技術(shù)。對于新媒體來說，不斷壯大是生存之道，其價值導(dǎo)向就是要追蹤引領(lǐng)技術(shù)和市場潮流，因此新的媒體技術(shù)會有更多概率出現(xiàn)在各類企業(yè)。與新媒體融合是傳統(tǒng)媒體獲得新技術(shù)的捷徑。

4.4 產(chǎn)業(yè)技術(shù)生命周期是媒體機(jī)構(gòu)制定戰(zhàn)略的依據(jù)

技術(shù)生命周期影響產(chǎn)品生命周期，產(chǎn)品生命周期影響產(chǎn)業(yè)生命周期。能否客觀判斷生命周期的發(fā)展階段，并適時在戰(zhàn)略上做出調(diào)整，成為公司成敗的關(guān)鍵。模擬電視向數(shù)字電視的轉(zhuǎn)型、數(shù)字手機(jī)向智能手機(jī)的轉(zhuǎn)型等相關(guān)的案例已經(jīng)深刻說明了這一點，因此在數(shù)字電視向智能電視轉(zhuǎn)型的過程中，媒體產(chǎn)業(yè)需做出客觀的判斷和明智的選擇。

4.5 管理模式變革是推進(jìn)智能媒體發(fā)展的保障

依據(jù)智能媒體的業(yè)務(wù)流程來對媒體產(chǎn)業(yè)的管理模式進(jìn)行改革，對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，實施精細(xì)化管理，提高運行效率；依據(jù)智能系統(tǒng)的要求招聘和培養(yǎng)人才，建立合理的激勵體系和考核機(jī)制，才是保證媒體產(chǎn)業(yè)運行的動力。

總之，技術(shù)的發(fā)展為媒體智能化提供了數(shù)據(jù)素材、設(shè)備基礎(chǔ)、跨越階梯。媒體產(chǎn)業(yè)只有站在歷史的維度、產(chǎn)業(yè)的高度去做出戰(zhàn)略選擇和管理模式調(diào)整，才會促進(jìn)企業(yè)自身的良性發(fā)展和媒體產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。

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（作者單位：中國傳媒大學(xué)）

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