肖娟

【摘 要】在開展班級管理工作期間，班主任作為不可或缺的角色，肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生成才的重任，由此可見班主任管理工作的價值性。小學(xué)班主任班級管理是一項艱巨繁瑣的工作，要想高效開展此工作必須要掌握科學(xué)化的方法，只有這樣才能促進(jìn)學(xué)生的個性化發(fā)展?；诖耍恼轮饕獙πW(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】小學(xué) 班主任 班級管理 溝通藝術(shù)

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.16.184

眾所周知，班主任是班級管理的組織者與管理者，要想開展好班級管理工作需要解決許多復(fù)雜繁瑣的問題，具備很大的難度。在班級管理活動中，教師與學(xué)生的語言交流，教師與學(xué)生家長間的情感溝通具備十分重要的地位，作為管理工作中關(guān)鍵內(nèi)容，班主任只有掌握學(xué)生的實際情況，才能保障師生交流的暢通無阻，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

一、溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任班級管理中的重要價值

（一）有助于營建溫馨友愛的學(xué)校環(huán)境

在實際開展小學(xué)班級管理活動時，密切的師生溝通能夠有效拉近師生間的距離，對協(xié)調(diào)好師生關(guān)系具有一定幫助。班主任在掌握學(xué)生實際情況的前提下給予學(xué)生學(xué)習(xí)生活指導(dǎo)，有助于建立良好師生關(guān)系。小學(xué)班主任需要注重與學(xué)生家長間的信息溝通，更全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與生活情況，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)不足，從而實現(xiàn)家校共育的目標(biāo)，帶動學(xué)生健康發(fā)展。小學(xué)班主任必須要充分尊重學(xué)生的想法，與學(xué)生建立朋友關(guān)系，并時刻注意協(xié)調(diào)自身與學(xué)生間的關(guān)系，盡可能解除兩者間的存在的問題，創(chuàng)建溫馨友愛的生活環(huán)境，為學(xué)生的健康提供物質(zhì)保障。

（二）有助于樹立學(xué)生集體意識

培養(yǎng)小學(xué)生集體意識與集體榮譽感作為小學(xué)班級管理工作的重要目標(biāo)，小學(xué)班主任必須要注重與學(xué)生間的信息交流[1]。在日常教育工作中有意識引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)集體觀念，強化學(xué)生群體的集體榮譽感，使班級在競爭過程中長時間處于有利地勢。除此之外，學(xué)生集體意識的培養(yǎng)還有助于學(xué)生群體的管理，在增強學(xué)生自我管束能力的同時，進(jìn)一步推動學(xué)生健康發(fā)展。

二、小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)

（一）細(xì)致入微，和諧共處

為了更快與學(xué)生建立友誼，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，小學(xué)班主任必須要對班級中學(xué)生付出更多的關(guān)愛與照顧，使學(xué)生充分感受教師對自己的愛，反之小學(xué)生將會因為距離感而恐懼在教師面前不敢表述自己的見解，進(jìn)一步加大師生間的隔閡，嚴(yán)重影響學(xué)生的心理健康成長。因此，小學(xué)班主任作為班級的管理者與組織者，必須將學(xué)生視為自己的孩子關(guān)愛照顧，從細(xì)節(jié)入手與學(xué)生進(jìn)行交流。當(dāng)學(xué)生犯下錯誤時必須要寬容處理，站在朋友的角度與學(xué)生進(jìn)行談心交流，不厭其煩的為學(xué)生指出其錯誤，幫助學(xué)生改掉自己的問題，使學(xué)生感受到自己的真實想法，以此來充分調(diào)動學(xué)生的主動能動性，促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展。同時，班主任需要從多角度入手關(guān)愛學(xué)生，在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)問題時第一時間指導(dǎo)，在遇到生活困擾時給予指導(dǎo)，為學(xué)生創(chuàng)建溫馨友愛的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵學(xué)生大膽提出問題，暢所欲言，從而有效建立新型師生關(guān)系。

（二）尊重學(xué)生，促進(jìn)發(fā)展

尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)想法作為師生溝通的基礎(chǔ)，只有班主任真正做到尊重學(xué)生，才算得上愛心學(xué)生。每個學(xué)生都有自己的想法與需求，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通過程中必須要注重維護學(xué)生的自尊心。在開展管理工作中，小學(xué)班主任必須要客觀對待學(xué)生的學(xué)習(xí)想法，基于學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展角度分析問題，針對學(xué)生的學(xué)習(xí)需求采取切實可行的溝通手法與管理方式，深度剖析學(xué)生的真實想法，盡可能挖掘?qū)W生的閃光點，發(fā)揮的特長，鼓勵其展示自我才能。只有與學(xué)生進(jìn)行密切的交流建立深厚的情感，才能發(fā)展學(xué)生的學(xué)習(xí)個性[2]。

（三）公平公正，注重民主

小學(xué)班主任作為班級管理者，不可以將學(xué)生劃分等級，不可以因?qū)W生成績的高低而進(jìn)行區(qū)別對待。對于一些學(xué)習(xí)上有困難，理解能力稍差的學(xué)生，班主任需要給予更多的關(guān)注與愛心，主動為學(xué)生提供幫助，為學(xué)生分擔(dān)解憂，解決學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，用真誠的心去感動學(xué)生。班主任需要在短時間內(nèi)與學(xué)生建立密切關(guān)系，時刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，能夠?qū)πW(xué)班級進(jìn)行管理，獲得學(xué)生的信任，充分發(fā)揮自我管理才能，不斷提升班級管理活動有效性，使學(xué)生在溫馨友愛的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長。

（四）寬容待人，正確指導(dǎo)

小學(xué)班主任在開展班級管理工作時，需要時刻注意自己的言行舉止，盡可能少一些命令性語言，在學(xué)生出現(xiàn)錯誤時給予專業(yè)指導(dǎo)，采用寬松和藹的態(tài)度幫助學(xué)生分析事件的利與弊，針對事件對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致疏導(dǎo)，站在朋友的角度與學(xué)生進(jìn)行交流。唯有如此，學(xué)生才會愿意將自己的真實想法告知給學(xué)生，學(xué)生也會被感化主動找班主任談心。假設(shè)學(xué)生一出現(xiàn)錯誤班主任就大聲斥責(zé)，則十分容易引起學(xué)生的恐慌與反感，時間一長師生間就會產(chǎn)生很大的隔閡，學(xué)生即便遇到問題也不會主動找教師幫助[3]。因此，在學(xué)生出現(xiàn)錯誤時，教師需要秉持寬容的態(tài)度，采用一些引導(dǎo)性語言與學(xué)生進(jìn)行交流，逐漸啟發(fā)學(xué)生，使學(xué)生能夠認(rèn)清自己的不足，并主動改正其不足。

（五）多樣溝通，增強情感

當(dāng)前，小學(xué)班主任具有區(qū)別其他教師的管理手法，學(xué)生在肯定班主任時會主動聽從班主任的要求，假設(shè)學(xué)生不聽從班主任的安排或者是對班主任有成見，將十分不利于師生關(guān)系的構(gòu)建，甚至學(xué)生可能會產(chǎn)生棄學(xué)的想法?；诖?，小學(xué)班主任必須要善于對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，盡可能多發(fā)揮自己的長處，向?qū)W生宣傳其他任課教師的優(yōu)點，使學(xué)生能夠主動接受知識。同時，在實際開展管理工作時，班主任需要盡可能多展示自己的風(fēng)趣與愛好，以此拉近師生間的距離，在課堂中集中學(xué)習(xí)精力，進(jìn)一步增強了學(xué)生的交流能力。

三、結(jié)束語

綜上所述，小學(xué)班主任在開展班級管理工作期間，溝通是頭等大事，優(yōu)質(zhì)的溝通藝術(shù)作為切實可行的管理方法，對促進(jìn)學(xué)生個性化發(fā)展具有重要作用。開展好管理工作過程中會遇到許多問題，教師需要做足心理準(zhǔn)備，不斷創(chuàng)新溝通形式，以實際問題為基礎(chǔ)在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，從而不斷密切師生間的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

[1]唐福軍.小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)研究[J].學(xué)周刊，2017.23：170-171

[2]廖麗民.新時代小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2016.03：46

[3]劉玉秀.小學(xué)班主任班級管理中的有效溝通[J].中國校外教育，2016.S2：366