以市縣“精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制 實(shí)現(xiàn)抗災(zāi)過程國(guó)網(wǎng)品牌美譽(yù)度的高效匯聚

范甬 王凌

摘要：近年來，國(guó)家電網(wǎng)公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以戰(zhàn)略化視野持續(xù)推進(jìn)“五統(tǒng)一”品牌建設(shè)。如何在抗災(zāi)過程中實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)品牌美譽(yù)度的高效匯聚，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：“精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)”；抗災(zāi)；品牌美譽(yù)度；高效匯聚

一、實(shí)踐背景

麗水公司和蓮都公司在共同抗擊自然災(zāi)害過程中，探索形成的市縣“精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，構(gòu)建抗災(zāi)品牌建設(shè)統(tǒng)一格局，下好 “市縣一盤棋”，效率優(yōu)先，人盡其才，實(shí)現(xiàn)抗災(zāi)過程國(guó)網(wǎng)品牌美譽(yù)度的高效匯聚。在里東抗災(zāi)過程中，就是一次對(duì)國(guó)網(wǎng)品牌精準(zhǔn)化“市縣聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的充分檢驗(yàn)。

二、主要做法

在組織“管理”、稿件“生產(chǎn)”、品牌“營(yíng)銷”等方面統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)市縣精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)。

（一）組織“管理”科學(xué)合理

從人員數(shù)量底線，分工進(jìn)一步細(xì)化，派工充分結(jié)合專業(yè)人員的個(gè)人特點(diǎn)三方面做調(diào)整。

（二）稿件“生產(chǎn)”質(zhì)數(shù)并重

從寫作，統(tǒng)稿，策劃三個(gè)層面上進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量的全盤管控。

（三）信息“營(yíng)銷”廣拓渠道

統(tǒng)籌兼顧，實(shí)現(xiàn)了百花齊放。從抓高端。抓現(xiàn)場(chǎng)，抓轉(zhuǎn)化等方面著手。

（四）品牌“基建”重在平時(shí)

比如：抓品牌人員培訓(xùn)，抓傳媒關(guān)系建立與維護(hù)，抓經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉等方面做調(diào)整。

三、實(shí)踐效果

“11·13”里東抗災(zāi)搶險(xiǎn)，品牌建設(shè)市縣“精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)”取得了豐碩的成果。

（一）信息遠(yuǎn)傳播、廣覆蓋

積極運(yùn)用省、市、區(qū)電視臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，微信公眾平臺(tái)、微博等新媒體，以及網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，廣泛發(fā)稿和傳輸信息，使信息傳播有廣度。

（二）稿件高質(zhì)量、深影響

深度挖掘熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，充分聚焦社會(huì)、媒體的關(guān)注點(diǎn)，運(yùn)用圖文并茂的方式，提升了報(bào)道的張力，同時(shí)注重信息傳播的深度。新聞通訊《有光就有希望》獲評(píng)“《浙江電力報(bào)》2015年度十佳作品”。

（三）傳播有力度、上水平

由于事件本身的影響力，加上成功的策劃，本次在系統(tǒng)內(nèi)的所有報(bào)道，均以“頭版+通訊”的樣式呈現(xiàn)，使信息傳播有力度。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本次抗擊泥石流災(zāi)害期間，聯(lián)合市公司在中央電視臺(tái)、《浙江日?qǐng)?bào)》、《浙江工人日?qǐng)?bào)》、浙江在線、《麗水日?qǐng)?bào)》、《處州晚報(bào)》、麗水網(wǎng)麗水信息港、《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》、《中國(guó)電力報(bào)》、《華東電網(wǎng)報(bào)》、《浙江電力報(bào)》等媒體及相關(guān)的網(wǎng)站、客戶端上刊發(fā)稿件達(dá)到了127條次，實(shí)現(xiàn)了抗災(zāi)過程國(guó)網(wǎng)品牌美譽(yù)度的高效匯聚，有效地傳播了正能量，在公司系統(tǒng)內(nèi)外樹立了良好的品牌形象。

四、體會(huì)和思考

“11·13”里東抗災(zāi)搶險(xiǎn)是對(duì)市縣“精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的一次有效檢驗(yàn)，給我們帶來以下幾點(diǎn)啟示：

（一）“時(shí)間”是生命

時(shí)間是品牌傳播的“生命”，直接決定了信息的價(jià)值。為了在最短的時(shí)間內(nèi)報(bào)送信息，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。一是統(tǒng)一思想。趕早趕快，加強(qiáng)上下道工序間的銜接，密切協(xié)同，提高合作的成效。二是明確重點(diǎn)。著力抓“三個(gè)重點(diǎn)”，即：對(duì)內(nèi)以凝心聚力為重點(diǎn)，抓好微信公眾平臺(tái)等新媒體的傳播；本地以樹立國(guó)網(wǎng)品牌良好形象為重點(diǎn)，抓好《麗水日?qǐng)?bào)》、《處州晚報(bào)》、麗水電視臺(tái)等本土媒體的傳播；外部以提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌美譽(yù)度為重點(diǎn)，在中央電視臺(tái)、浙江電視臺(tái)、《浙江日?qǐng)?bào)》媒體提升效率上下功夫。三是效率優(yōu)先。做好加減乘除，加：提高工作節(jié)奏，跟上搶修救援的進(jìn)度；減：減少來回路程時(shí)間的花費(fèi)，早出晚歸跑現(xiàn)場(chǎng)；乘：廣泛“撒網(wǎng)”布點(diǎn)，同一個(gè)面上多點(diǎn)挖掘；除：持續(xù)關(guān)注大的新聞點(diǎn)，除去急功近利，等待恰當(dāng)時(shí)機(jī)的到來。

（二）“機(jī)制”是保障

一是構(gòu)建“大聯(lián)動(dòng)”機(jī)制。內(nèi)部的聯(lián)動(dòng)：實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、合署辦公，統(tǒng)一調(diào)配人員、設(shè)備、渠道等資源；外部的聯(lián)動(dòng)：向宣傳部及時(shí)報(bào)送信息，及時(shí)向媒體了解當(dāng)日的宣傳重點(diǎn)，針對(duì)性地組織投稿。二是構(gòu)建“大宣傳”格局。充分發(fā)揮體系的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化崗位職責(zé)，進(jìn)一步細(xì)化分工，減少采、寫、編、發(fā)等方面的重復(fù)勞動(dòng)，最大限度減少有限精力的無畏損耗。三是發(fā)揮“大平臺(tái)”優(yōu)勢(shì)。集中優(yōu)勢(shì)力量，認(rèn)準(zhǔn)著力點(diǎn)，強(qiáng)化策劃、溝通等環(huán)節(jié)的協(xié)作，做大做實(shí)亮點(diǎn)。

（三）“借力”是關(guān)鍵

借多大的力，意味著能達(dá)到多高的高度。借力方向上全面出擊：向上借力：向省公司外聯(lián)部借力，與央視報(bào)道組積極溝通，在“央視直播間”利用夜幕降臨報(bào)道加強(qiáng)電力保障。向下借力：通過微信工作群，向縣公司借力，“國(guó)網(wǎng)浙江公司為麗水救災(zāi)點(diǎn)亮生命之燈”上《中國(guó)電力報(bào)》頭版；向外借力：借助各類記者、編輯群體向晚報(bào)、日?qǐng)?bào)投稿。借力方法上多措并舉：?jiǎn)栴}導(dǎo)向式的借力（如：媒體想了解供電情況）；見縫插針式的借力（如：趁媒體空檔期主動(dòng)上前，將其引導(dǎo)到電力指揮部采訪）；信息推送式的借力（如：以最新供用電信息發(fā)布為突破口，添加微信增強(qiáng)聯(lián)系）

（四）“信息”是重點(diǎn)

一是注重信息化手段的應(yīng)用。充分利用手機(jī)拍照和微信群的聯(lián)絡(luò)功能，現(xiàn)場(chǎng)人員使用手機(jī)拍攝圖片搜集原始素材，并實(shí)時(shí)上傳至微信群，實(shí)現(xiàn)圖片原始素材的快速積累，借助語音功能實(shí)時(shí)播報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的情況，以“一對(duì)多”的方式廣泛傳播，減少“第一手”信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，縮短傳播距離，提高傳遞效率。二是注重信息的定向有序流通。由于分工明確，傳播路徑清晰，實(shí)現(xiàn)了信息的定向流動(dòng)，減少了信息泛濫的負(fù)面干擾，并使信息傳播更加高效。三是注重信息的整理。定期梳理、歸納、提煉信息，加大策劃力度，增強(qiáng)信息傳播的合力。

五、結(jié)語

通過在共同抗擊自然災(zāi)害過程中，形成市縣“精準(zhǔn)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，構(gòu)建了抗災(zāi)品牌建設(shè)統(tǒng)一格局，下好“市縣一盤棋”，效率優(yōu)先，人盡其才，實(shí)現(xiàn)了抗災(zāi)過程國(guó)網(wǎng)品牌美譽(yù)度的高效匯聚。