清晨出門,在小區(qū)內的星巴克買杯咖啡,坐在店外的湖畔庭院里看會兒書,或在專屬的寵物休息區(qū)和狗狗玩耍片刻;店內,孩子們在閱讀和繪畫的小天地投入創(chuàng)作,身穿黑圍裙的星巴克伙伴將定制的飲品貼心地送到桌邊……這一系列人性化的創(chuàng)新舉措和升級的服務體驗,都將在今天隆重揭幕的星巴克全國首家社區(qū)體驗店——廣州錦繡香江門店內驚喜呈現(xiàn)。
全國首家,華南又一里程碑
全國首家星巴克社區(qū)體驗店坐落于環(huán)境優(yōu)美的廣州番禺錦繡香江社區(qū)內,是星巴克中國第一次將門店開設在居民住宅區(qū)內。全新的門店空間和設計,創(chuàng)新的飲品和服務,成為社區(qū)鄰居們休憩和相聚的場所?;顒赢斕欤前涂酥袊紫\營官蔡德與星巴克華南區(qū)總經(jīng)理陳月明共同為這家華南地區(qū)的第500家星巴克門店揭幕。星巴克華南區(qū)總經(jīng)理陳月明表示,“星巴克一直以來都堅持‘每人,每杯,每個社區(qū)的理念,用一杯咖啡構筑彼此情感連接的橋梁。未來希望通過我們每一位伙伴的努力,與鄰居們的心再近一些,也希望我們的門店成為各位真正意義上的家和辦公室之外的‘第三空間。”
貼心巧思,用心連接彼此
星巴克一直在不斷創(chuàng)新,不僅是對于咖啡的創(chuàng)新,更力求賦予每一家門店獨特的靈魂,為“第三空間”賦予全新的內涵,不斷滿足顧客日益升級的消費需求。錦繡香江門店的整體風格采用了與以往門店設計較為不同的明亮色系,為顧客展現(xiàn)了一個更接近于自家客廳的別致的第三空間。門店特有的360度環(huán)島式吧臺,可以讓顧客近距離體驗包括手沖、虹吸等多種專業(yè)的咖啡煮制方式,這個降低了高度的開放式吧臺便于顧客更為直接地與咖啡大師們一同探索煮制咖啡的樂趣。而為了令顧客盡享當下的相聚時光,門店更是首創(chuàng)了送餐到桌的服務,并將定期推出定制化創(chuàng)新飲品,包括不含咖啡因的兒童飲品。
不僅是咖啡師,更是社區(qū)好鄰居
好鄰居的秘訣是濃濃的人情味,在錦繡香江星巴克門店提供服務的星巴克伙伴,不僅是擁有專業(yè)知識和技術的咖啡大師,更是熱情好客的社區(qū)好鄰居。門店伙伴們將持續(xù)開展各種活動,包括社區(qū)服務、主題咖啡教室等,以更好地融入并回饋社區(qū)。endprint