◎ 陳 晶 何俊芳

社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社區(qū)融合的趨勢(shì)及機(jī)制
——以北京S社區(qū)共享生活為例

◎ 陳 晶 何俊芳

通過(guò)北京S社區(qū)共享生活呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)興起和發(fā)展的新趨勢(shì)，嘗試探討社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社區(qū)融合的可能機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)，社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)不僅醞釀著社區(qū)新業(yè)態(tài)、經(jīng)濟(jì)新模式以及社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的無(wú)限潛能，還深刻地影響著社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系；社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)與社區(qū)融合在不同的層次上相互作用、互相促進(jìn)，不僅是由于空間、資源、社群在社區(qū)內(nèi)部的交疊、重組和變革，也是“利益驅(qū)動(dòng)”和“關(guān)系驅(qū)動(dòng)”并駕齊驅(qū)的社區(qū)價(jià)值觀(guān)以及人際信任與市場(chǎng)信任互構(gòu)共贏(yíng)的社區(qū)信任結(jié)構(gòu)升級(jí)的過(guò)程與結(jié)果。

共享經(jīng)濟(jì) 社區(qū)融合

社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)是以社區(qū)信任為前提，以經(jīng)濟(jì)互利為基礎(chǔ)在社區(qū)范圍內(nèi)展開(kāi)的集體行動(dòng)，它能夠促進(jìn)社區(qū)融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的城市社會(huì)，“共享”發(fā)展理念正由宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行逐漸向社會(huì)生活方式滲透，共享性的生活方式開(kāi)始重新整合日常生活空間。李克強(qiáng)總理指出，共享經(jīng)濟(jì)讓“人人參與、人人受益”。共享經(jīng)濟(jì)不僅是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代以共享為特征的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組織方式，更重要的是人們?cè)谫Y源共享?xiàng)l件下的分工合作與共享發(fā)展，實(shí)質(zhì)是作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的人與人之間關(guān)系的變化[1]。城市社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)對(duì)于社會(huì)治理創(chuàng)新、社會(huì)信任體系建設(shè)、社會(huì)關(guān)系的重建以及社會(huì)公平與進(jìn)步均具有顛覆性的價(jià)值和意義，大大推動(dòng)了城市社區(qū)的社會(huì)融合。本文嘗試通過(guò)對(duì)北京S社區(qū)共享活動(dòng)的實(shí)踐分析探討社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)融合的新趨勢(shì)，深入剖析社區(qū)共享活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)融合的內(nèi)在機(jī)制，體現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)對(duì)社區(qū)生活以及社區(qū)中的人們的深刻影響和深度變革。

一、文獻(xiàn)回顧：社區(qū)融合與共享經(jīng)濟(jì)

社區(qū)融合是以構(gòu)筑良性的互動(dòng)交往與和諧社區(qū)為目的，個(gè)體與個(gè)體或群體之間互相配合、互相適應(yīng)，形成穩(wěn)定的生活、地域共同體的狀態(tài)和過(guò)程，具體表現(xiàn)在社區(qū)各群體之間經(jīng)濟(jì)生活、社會(huì)關(guān)系、社區(qū)互動(dòng)參與、社區(qū)歸屬感和社區(qū)信任等方面。一般說(shuō)來(lái)，社會(huì)融合與社區(qū)緊密相連。目前不少研究將社區(qū)融合看做是社會(huì)融合在社區(qū)層面的微觀(guān)體現(xiàn)，它表現(xiàn)在社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)公民權(quán)利及公民待遇、社區(qū)心理融入及社區(qū)認(rèn)同感等維度層面（童星和馬西恒，2008[2]①；鄭祥福、楊美鳳，2012[3]；李增元，2013[4]）；另一種觀(guān)點(diǎn)更突出社區(qū)融合的“社會(huì)關(guān)系融合”性質(zhì)，關(guān)注文化價(jià)值、歸屬感、心理認(rèn)同、人際互動(dòng)交往等層面（唐鈞，2006[5]；王桂新等，2007[6]；崔巖，2012[7]），特別是強(qiáng)調(diào)社區(qū)融合側(cè)重于“強(qiáng)化認(rèn)同感和歸屬感、社區(qū)公共利益的維護(hù)、社區(qū)自治、社區(qū)參與、人際網(wǎng)絡(luò)體系、培育普遍信任的鄰里關(guān)系、建立互惠互利的合作關(guān)系”等（孫肖遠(yuǎn)，2010[8]；陸自榮，2014[9]）。社區(qū)融合充分體現(xiàn)了“共享”的價(jià)值觀(guān)和互動(dòng)體驗(yàn)。同樣地，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)生的初衷正是在于滿(mǎn)足人們社群意識(shí)的認(rèn)同和增加社會(huì)聯(lián)系的渴望（Gorenflo,2013[10]）。

共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是將個(gè)人、集體或企業(yè)的閑置資源，包括商品、服務(wù)、知識(shí)和技能等，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)不同主體之間使用權(quán)的分享，進(jìn)而獲得收益的經(jīng)濟(jì)模式[11]。共享經(jīng)濟(jì)不僅滿(mǎn)足了物質(zhì)資源共享的需求，同時(shí)也滿(mǎn)足了社會(huì)交往、認(rèn)同感和歸屬感等心理文化的需求。隨著共享經(jīng)濟(jì)從國(guó)家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向社會(huì)行動(dòng)，共享經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生了一系列前所未有且難以預(yù)見(jiàn)的影響。一是它正在構(gòu)建一種休戚相關(guān)、倫理價(jià)值共享的共同體社會(huì)。龔天平（2016）[12]認(rèn)為經(jīng)濟(jì)共享是穩(wěn)定社會(huì)成員心理、增強(qiáng)社會(huì)成員情感聯(lián)系、維系社會(huì)成員團(tuán)結(jié)的基本紐帶，能夠增進(jìn)社會(huì)凝聚力。呂本富（2016）[13]提出，共享經(jīng)濟(jì)能夠重塑城市文化價(jià)值。何方（2016）[14]認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)的興起與發(fā)展通過(guò)建構(gòu)新型社群塑造了一種新型社會(huì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)人的關(guān)系和角色向本源回歸，構(gòu)建強(qiáng)社交關(guān)系，使人們?cè)诠餐w內(nèi)“不僅具有物的連接、錢(qián)或利益的連接，還有價(jià)值的連接和情感的連接，徹底擺脫工業(yè)化對(duì)人性的異化[15]”。宋逸群（2016）認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)最深刻的變化就體現(xiàn)在人與人之間組織關(guān)系方式的躍變，真正具有了馬克思預(yù)言的“自由人聯(lián)合體”特點(diǎn)[16]，個(gè)人的地位得到提升，人與人之間的關(guān)系躍升形成了新的組織方式。二是共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在改變并重構(gòu)著人們的社會(huì)關(guān)系。由此帶來(lái)的新型社會(huì)關(guān)系將對(duì)人際交往、信任體系、職業(yè)與階層結(jié)構(gòu)、資源流動(dòng)，乃至整個(gè)社會(huì)的公平與進(jìn)步都產(chǎn)生不小的影響（蔡丹旦等，2016[17]）。國(guó)外很多研究都指出社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于在共享經(jīng)濟(jì)中建立信任的重要性（Botsman和Rogers[18]）。三是改善了人際信任模式。信任是推進(jìn)社會(huì)融合和保證社會(huì)運(yùn)行的主要因素，是社會(huì)融合的基礎(chǔ)（Simmel,1950[19]，陳捷等，2011[20]），而信任也是共享經(jīng)濟(jì)的前提和核心。不少學(xué)者將“信任”視為共享經(jīng)濟(jì)的重要特征或基本內(nèi)涵之一，認(rèn)為只有建立起比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)更為牢固的信任關(guān)系，陌生人之間才能夠接受共享模式（佩珀斯和羅杰斯，2014[21]）。四是通過(guò)增進(jìn)人與人之間社會(huì)互動(dòng)的強(qiáng)度和社會(huì)關(guān)系的親密度增進(jìn)人們的歸屬感（蔡丹旦、于鳳霞，2016）。共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們的身份、價(jià)值觀(guān)念多元化，直接影響著人們的自我認(rèn)同和以往基于單一身份形成的歸屬感[22]。共享經(jīng)濟(jì)預(yù)示著一個(gè)追求節(jié)約、低碳、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神均衡的新生活方式與新生產(chǎn)方式的革命正在興起（張孝德，2015[23]）；而新型社群的網(wǎng)絡(luò)交流、平臺(tái)構(gòu)建、活動(dòng)傳播、生活分享等，也正在引領(lǐng)社會(huì)價(jià)值觀(guān)，即對(duì)“社群精神”“社群情感”的價(jià)值認(rèn)同。由此，我們看到，共享經(jīng)濟(jì)正在致力于重構(gòu)和喚醒社會(huì)的文化價(jià)值、社會(huì)關(guān)系、人際信任以及互動(dòng)與歸屬感等，與城市社區(qū)共同體的精神價(jià)值是一致的，形成了促進(jìn)社區(qū)融合的新動(dòng)力和新趨勢(shì)。

二、社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社區(qū)融合的實(shí)踐

本文主要以北京市海淀區(qū)S社區(qū)的共享微信平臺(tái)的共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為實(shí)踐案例，展現(xiàn)社區(qū)共享微平臺(tái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)融合的發(fā)展?fàn)顩r，分析S社區(qū)共享活動(dòng)促進(jìn)社區(qū)融合的狀況和特點(diǎn)。本文所說(shuō)的社區(qū)共享平臺(tái)主要指以社區(qū)成員為服務(wù)對(duì)象、以社區(qū)資訊和生活服務(wù)為主要內(nèi)容的社區(qū)微信公眾號(hào)、社區(qū)微平臺(tái)以及社區(qū)論壇等。S社區(qū)是集大型購(gòu)物商業(yè)區(qū)、教育區(qū)、超市、銀行、醫(yī)院等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全的大型中高檔成熟生活社區(qū)，社區(qū)居民約12000戶(hù)，包括16個(gè)小區(qū)，其中，4個(gè)高檔小區(qū)，3個(gè)多產(chǎn)權(quán)（回遷戶(hù)）小區(qū)，2個(gè)高校家屬院小區(qū)。從2016年初見(jiàn)端倪至2017年3月，建成運(yùn)行的社區(qū)公眾號(hào)及社區(qū)共享微信平臺(tái)近百個(gè)，涉及社區(qū)成員家庭生活服務(wù)的方方面面，主要集中在二手閑置轉(zhuǎn)賣(mài)、信息資源分享、各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)、興趣社交、生活服務(wù)等。本文調(diào)查涉及了S社區(qū)2個(gè)公眾號(hào)、12個(gè)二手閑置微信群、8個(gè)小區(qū)鄰里微信群、6個(gè)孩子家長(zhǎng)微信群（本學(xué)區(qū)）、9個(gè)團(tuán)購(gòu)微信群、10多個(gè)興趣微信群以及房產(chǎn)租賃、商業(yè)服務(wù)微信群。其中以二手閑置轉(zhuǎn)賣(mài)等為主題的微信平臺(tái)占40%以上，參與人群98%為女性。這些社區(qū)共享微平臺(tái)以社區(qū)居民自發(fā)組織為主，也包括提供生活服務(wù)的商戶(hù)所搭建的微平臺(tái)，主要分為居民自組織型平臺(tái)、物業(yè)導(dǎo)入型平臺(tái)、精英引領(lǐng)型平臺(tái)、商務(wù)拓展型平臺(tái)、鄰里微商型平臺(tái)等五種類(lèi)型，活動(dòng)情況見(jiàn)表1。

社區(qū)共享平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r和共享活動(dòng)為社區(qū)居民營(yíng)造了符合共同價(jià)值和需求的共享環(huán)境。一是微平臺(tái)共享活動(dòng)活躍頻繁，基于“提高資源利用效率”的物品置換交易蔚然成風(fēng)。例如，由社區(qū)居民自發(fā)組建不以營(yíng)利為目的、自主運(yùn)營(yíng)僅限社區(qū)居民身份居民自組織型平臺(tái)，群成員可以自由交換信息、交易物品等，此類(lèi)平臺(tái)的活躍度很高，共享活動(dòng)頻繁，成交筆數(shù)最多，發(fā)言頻次月均5000余人次，閑置物品交易額也絕不可小視，其中一個(gè)二手閑置互動(dòng)群月均交易額近6萬(wàn)元（2016年10月至2017年3月）。二是由微平臺(tái)確認(rèn)的社區(qū)鄰里身份與群友們互助友善的群生活使得群成員增強(qiáng)了社區(qū)認(rèn)同感和歸屬感。交流過(guò)程中，彼此親切問(wèn)候、幽默調(diào)侃、辦事求助，在舊物轉(zhuǎn)讓、邀約活動(dòng)、分享趣聞、反映問(wèn)題、利益維權(quán)等事項(xiàng)上都傾向于從社區(qū)居民的友好關(guān)系和共同利益出發(fā)進(jìn)行互動(dòng)。三是社區(qū)范圍內(nèi)的線(xiàn)下交易方式更增進(jìn)了彼此的認(rèn)知和鄰里情誼。例如，微平臺(tái)組織的售賣(mài)、團(tuán)購(gòu)、參觀(guān)、旅游、跳蚤市場(chǎng)等社區(qū)居民公共線(xiàn)下活動(dòng)，通過(guò)信息和物品共享為社區(qū)居民提供了較多的見(jiàn)面和資源共享機(jī)會(huì)，提高了居民的熟識(shí)度和信任感，還為鄰里互助創(chuàng)了可能。四是滿(mǎn)足了社區(qū)居民對(duì)社會(huì)交往和社會(huì)關(guān)系資源的需求。如“辣媽群”“羽毛球群”“瑜伽群”“茶吧”等微平臺(tái)發(fā)言頻次最高，利用自身社交聚集能力和優(yōu)勢(shì)搭建平臺(tái)，組建社交俱樂(lè)部，營(yíng)造了許多鄰居見(jiàn)面和互動(dòng)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)景，加強(qiáng)了社區(qū)內(nèi)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。五是微平臺(tái)充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的積極性。S社區(qū)公眾號(hào)每天推送社區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的大事小情、物業(yè)信息、失物招領(lǐng)、閑置置換、入學(xué)報(bào)名、送餐洗衣、社區(qū)事務(wù)論壇等各類(lèi)資訊信息和服務(wù)，既解決了社區(qū)居民的燃眉之急，也有助于對(duì)社區(qū)公共管理和治理事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。六是微平臺(tái)滿(mǎn)足了社會(huì)范圍內(nèi)近距離、可信度高、可及性強(qiáng)的各類(lèi)生活需求。以商業(yè)拓展性為主的微平臺(tái)在社區(qū)范圍內(nèi)的實(shí)體服務(wù)商業(yè)創(chuàng)造了社區(qū)居民在生活圈范圍內(nèi)的消費(fèi)慣性和便捷性，不僅滿(mǎn)足了生活需求、興趣愛(ài)好等，提高了生活質(zhì)量，在平臺(tái)上的消費(fèi)體驗(yàn)公開(kāi)還有利于營(yíng)造公開(kāi)透明的社區(qū)市場(chǎng)環(huán)境。

表1 S社區(qū)共享微平臺(tái)活動(dòng)情況

三、社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社區(qū)融合何以可能？

博茨曼認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生依賴(lài)群聚的社會(huì)群體、閑置產(chǎn)能、共同享有的理念和陌生人之間的信任[24]。因此，社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)至少應(yīng)具備共享社會(huì)群體、共享資源、共享理念和信用機(jī)制等基本條件?！肮蚕怼北旧砭褪且环N社會(huì)性的行為，一種包涵并聯(lián)結(jié)了人、物、關(guān)系在其中的概念。不僅如此，它還天然地具有空間的概念，“共”從根本上拉近了空間距離和一些“看不見(jiàn)”的關(guān)系。本文在梳理社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)與社區(qū)融合關(guān)系的基礎(chǔ)上，從社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社區(qū)融合的主要?jiǎng)恿?、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和信任結(jié)構(gòu)三個(gè)方面提出二者之間的互動(dòng)機(jī)制。

（一）空間、資源、社群三者疊合重組——社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社區(qū)融合的主要?jiǎng)恿?/h3>

1.社區(qū)共享空間和階層增強(qiáng)了社區(qū)同質(zhì)性

空間形塑著鄰里互動(dòng)，植根于鄰里間的空間認(rèn)同和階層認(rèn)同。社區(qū)成員進(jìn)入了微平臺(tái)后，在一定程度上變成了熟人，原本異質(zhì)性的個(gè)體克服了身份和階層的約束走向一個(gè)同質(zhì)性群體。在共享經(jīng)濟(jì)情境下，同一社區(qū)不同社會(huì)階層的成員在階層上會(huì)逐漸越來(lái)越接近和同質(zhì)化[25]。同時(shí)，共享微平臺(tái)的“去階層化預(yù)設(shè)”增進(jìn)了不同階層社區(qū)成員間的認(rèn)知和感情，有助于瓦解階層性排斥。S社區(qū)共享平臺(tái)就是在其成員不了解各自經(jīng)濟(jì)背景的情況下，共同構(gòu)筑互動(dòng)平臺(tái)，而且在身份、職業(yè)、地位“無(wú)標(biāo)簽”的情況下進(jìn)行信息交流分享。

2.資源分享促進(jìn)社區(qū)階層融合

社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)加速了社區(qū)資源的市場(chǎng)化配置，越來(lái)越接近真正的需求，并滿(mǎn)足了不同階層群體的需求，同時(shí)促進(jìn)了階層的互動(dòng)和流動(dòng)。信息帶來(lái)的機(jī)會(huì)是促進(jìn)社區(qū)階層間流動(dòng)的核心。信息資源分享有助于社會(huì)地位和社會(huì)階層的提升。社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)在一定程度上幫助資源匱乏者降低流動(dòng)成本，提升社會(huì)地位，促進(jìn)社會(huì)公平（王家寶等,2016[26]）。通常來(lái)說(shuō)，高價(jià)值的信息和更優(yōu)質(zhì)的資源總會(huì)在高價(jià)值的階層內(nèi)流動(dòng)。共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的出現(xiàn)有效減少了對(duì)信息流通的阻礙。也有研究表明，中低收入消費(fèi)者是共享服務(wù)主要的需求方，也是共享經(jīng)濟(jì)服務(wù)供方的主力軍，同時(shí)也正是通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)消費(fèi)轉(zhuǎn)移效應(yīng)實(shí)現(xiàn)福利提升的最主要獲益群體[27]?！镀款i》[28]一書(shū)指出，居住在一起的一群人卻無(wú)法接觸到彼此的網(wǎng)絡(luò)，這仍然是階層流動(dòng)的瓶頸，因?yàn)橹挥薪佑|到網(wǎng)絡(luò)才能接觸到機(jī)會(huì)。因此，社區(qū)空間內(nèi)的共享平臺(tái)對(duì)于創(chuàng)造機(jī)會(huì)和彌合階層資源不通暢具有重要作用。

3.社群化②重建社區(qū)交往結(jié)構(gòu)

在共享時(shí)代，社區(qū)個(gè)體的生活世界不斷被社群化，在城市中構(gòu)成了一個(gè)個(gè)社群化的社區(qū)。S社區(qū)成員在參與社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，通過(guò)正式的經(jīng)濟(jì)往來(lái)加深彼此的了解與信任，形成社群化的生活軌跡和習(xí)慣，這種新的社群化關(guān)系會(huì)在不斷重復(fù)中建立忠誠(chéng)的信任感和歸屬感，參與者之間通過(guò)頻繁的互動(dòng)不斷形成互惠的行為規(guī)則和誠(chéng)信的交易環(huán)境，社會(huì)關(guān)系不斷從熟人圈子向陌生人圈子拓展。段永朝（2012）[29]認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)群組織是“一個(gè)不斷發(fā)育、生長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)”，它使得個(gè)體之間關(guān)系的重要性更為凸顯，成為一種“主體間的共同體”。當(dāng)基于社區(qū)認(rèn)同的社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)信任與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的社群認(rèn)同和信任相互疊加，就更有利于促進(jìn)社區(qū)融合。

（二）互利社交型社會(huì)資本——社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)促進(jìn)社區(qū)融合的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

1.“關(guān)系驅(qū)動(dòng)”和“利益驅(qū)動(dòng)”并駕齊驅(qū)

社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)得益于社會(huì)交往網(wǎng)絡(luò)的連接，也促進(jìn)了社會(huì)交往。社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)在實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足社區(qū)成員生活類(lèi)需求的同時(shí)，還發(fā)展了社會(huì)資本。社交化的社區(qū)共享平臺(tái)是促進(jìn)社會(huì)融合，助推城市空間更新，以信任為前提、以經(jīng)濟(jì)互利為基礎(chǔ)展開(kāi)的集體行動(dòng)。共享平臺(tái)成員之間不僅具有物的連接、錢(qián)或利益的連接，還有價(jià)值的連接和情感的連接，深刻地改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)交換關(guān)系的零社會(huì)交往的狀態(tài)，它在社會(huì)資本的積累方面也存在著積極的作用[30]。社交化依賴(lài)于每個(gè)社區(qū)成員內(nèi)心深處激發(fā)的主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神等內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。

我們看到，精英引領(lǐng)型微平臺(tái)的發(fā)言次數(shù)月均14000余條，進(jìn)行充分的朋友般的互動(dòng)交流。即使其他微平臺(tái)也都發(fā)言活躍，參與率高；二手閑置群成員原在“閑魚(yú)”等二手交易網(wǎng)上沒(méi)有交易的寶貝很快就在社區(qū)內(nèi)部完成交易，并且能放心地進(jìn)行面對(duì)面交易，從社區(qū)“陌生人”變?yōu)槭煜さ泥従印Ｉ鐓^(qū)共享經(jīng)濟(jì)讓社區(qū)成員從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，因?yàn)橹挥性诠餐鐓^(qū)中的交往才有可能是持續(xù)性的。社區(qū)融合的紐帶將共同體情誼聯(lián)通共同利益和需求，將共同體關(guān)系更私人化、個(gè)性化、具體化，利益交換也更明朗化、純粹化。以社區(qū)為引擎的共享經(jīng)濟(jì)模式，依賴(lài)的是在資源共享過(guò)程中與所有參與者形成的強(qiáng)社交關(guān)系，建立在“共同意識(shí)和利益”價(jià)值觀(guān)基礎(chǔ)上“以人聚商”的商業(yè)模式。

2.共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)使社會(huì)關(guān)系價(jià)值增量

社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)個(gè)人在社區(qū)強(qiáng)社會(huì)關(guān)系的形成創(chuàng)造了優(yōu)越的環(huán)境和條件，形成的社區(qū)鄰里社會(huì)關(guān)系將對(duì)個(gè)體的信用威望、職業(yè)發(fā)展、社會(huì)地位，家庭發(fā)展乃至整個(gè)社區(qū)的發(fā)展都產(chǎn)生不小的影響?！胺窒怼保旧砭褪且环N友善的舉動(dòng)，每個(gè)人都想在鄰里間傳遞友善的訊息，樹(shù)立良好的信譽(yù)和威望，以期獲得更多更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)關(guān)系資源。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分享行為越多的成員，識(shí)別率越高，信譽(yù)度和威望越好，線(xiàn)下結(jié)識(shí)為朋友的概率也最高。在S社區(qū)共享活動(dòng)中，每個(gè)個(gè)體不但可以享受到低價(jià)與個(gè)性化的服務(wù)，也獲得了可靠的社會(huì)關(guān)系資源。通過(guò)共享機(jī)制盤(pán)活并整合物質(zhì)和人際資源，使社區(qū)成員在更近的時(shí)空內(nèi)以較低的成本享受到更高品質(zhì)生活的同時(shí)，構(gòu)建新型社群關(guān)系，推動(dòng)人際關(guān)系和角色回歸本源，這種“生活過(guò)程分享”和“社會(huì)記憶共享”的社會(huì)交換方式追溯和豐富了社會(huì)融合的價(jià)值內(nèi)涵。

（三）人際信任與市場(chǎng)信任的互構(gòu)共贏(yíng)——共享促進(jìn)融合中社區(qū)信任的建構(gòu)邏輯

1.共享活動(dòng)催生新的社區(qū)信任結(jié)構(gòu)

社區(qū)信任是促進(jìn)社區(qū)共享的重要基礎(chǔ)，與社區(qū)融合和社區(qū)發(fā)展密切相關(guān)。S社區(qū)成員通過(guò)共享活動(dòng)增加了認(rèn)知、互信、交流、互動(dòng)，通過(guò)自律以及平臺(tái)規(guī)范和監(jiān)督的約束，加強(qiáng)了彼此交往行為的可預(yù)期性。在共享的社會(huì)里，信譽(yù)資產(chǎn)是獲取陌生人信任的憑證[31]。因此，社區(qū)信任是社區(qū)共享行為產(chǎn)生的前提，信任基礎(chǔ)決定著信任的程度，進(jìn)而影響共享行動(dòng)的活躍度和平臺(tái)的發(fā)展。現(xiàn)代化就一定“破壞了社會(huì)關(guān)系網(wǎng)和以關(guān)系為基礎(chǔ)的信任”嗎？當(dāng)城市化“遇上”共享經(jīng)濟(jì)，由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)往來(lái)，各階層的互動(dòng)聯(lián)系反而是越來(lái)越緊密了，個(gè)體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的信用和信用基礎(chǔ)上的各種資源分享和交換越來(lái)越?jīng)Q定了個(gè)體在社區(qū)互動(dòng)中的角色、地位和聲譽(yù)，并越來(lái)越重視并積極維護(hù)自身在社區(qū)互動(dòng)中的形象和作用。

2.共享經(jīng)濟(jì)對(duì)社區(qū)信任的潛在培育

信任是共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核。社區(qū)原本陌生的個(gè)體，盡管沒(méi)有任何信任背書(shū)，但通過(guò)平臺(tái)最大限度地參與資源交換、社區(qū)協(xié)作等，釋放了個(gè)人生活時(shí)間和空間?！胺窒怼钡纳缃惶匦钥梢詭椭鐓^(qū)成員打開(kāi)更寬廣的生活圈，有助于在社區(qū)內(nèi)形成社交強(qiáng)關(guān)系，讓人與人在分享過(guò)程中產(chǎn)生連接互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)精神層面和物質(zhì)層面的雙重收獲，從而有效提高社會(huì)的信任水平。更重要的是，共享經(jīng)濟(jì)讓社區(qū)信任得以通過(guò)共享平臺(tái)相互傳播，S社區(qū)成員通過(guò)線(xiàn)上建立起信任，之后在線(xiàn)下進(jìn)行交易，使平臺(tái)成員切身感受到社會(huì)距離的縮短和信任力的上升，并且隨著共享模式的常態(tài)化，社區(qū)信任的門(mén)檻也進(jìn)一步降低。

3.人際信任與市場(chǎng)信任共建社區(qū)信任

盧曼將信任區(qū)分為人際信任和制度信任（或系統(tǒng)信任），制度信任主要以人與人交往中所受到規(guī)范準(zhǔn)則、法紀(jì)制度的管束制約為基礎(chǔ)（Luhmann,1979[32]）?；谑袌?chǎng)的交換信任是一種制度信任，它依賴(lài)于市場(chǎng)社會(huì)的運(yùn)作邏輯，甚至“接替和取代了若干具體的‘人際信任’的功能”[33]。S社區(qū)共享活動(dòng)的重要啟示之一，就是共享經(jīng)濟(jì)將“市場(chǎng)誠(chéng)信”帶入社區(qū)，且深得人心。在分享經(jīng)濟(jì)模式下，社區(qū)內(nèi)人與人互通、互聯(lián)、互動(dòng)造就了信任流程，而資源與資源的互通、互換、互惠也培育了交易流程。這就是為什么社區(qū)中的歷次交易都不必?fù)?dān)心先付款卻收不到貨。是市場(chǎng)規(guī)則建立的貨幣信任構(gòu)成了信用保障。但同時(shí)，大多交易由雙方分擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)，因此，在人口流動(dòng)速率加快和階層間充分互動(dòng)的形勢(shì)下，仍需要強(qiáng)調(diào)人際信任對(duì)于彌合制度信任失靈的重要性?？梢钥闯?，共享時(shí)代的社區(qū)信任是在人際信任與制度信任相互校驗(yàn)中逐步建立起來(lái)的。

四、問(wèn)題與思考

本文研究表明，社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)逐漸為城市社區(qū)廣泛接納，它不僅醞釀著社區(qū)新業(yè)態(tài)、經(jīng)濟(jì)新模式以及社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的無(wú)限潛能，還深刻地影響著社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系；社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)與社區(qū)融合在不同的層次上相互作用、互相促進(jìn)，不僅是由于空間、資源、社群在社區(qū)內(nèi)部的交疊、重組和變革，也是“利益驅(qū)動(dòng)”和“關(guān)系驅(qū)動(dòng)”并駕齊驅(qū)的社區(qū)價(jià)值觀(guān)以及人際信任與市場(chǎng)信任互構(gòu)共贏(yíng)的的社區(qū)信任結(jié)構(gòu)升級(jí)的過(guò)程與結(jié)果。如今，共享經(jīng)濟(jì)的熱潮引發(fā)了關(guān)于城市共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列討論，其中，共享經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的“共享城市”概念應(yīng)時(shí)而生。本文認(rèn)為，共享社區(qū)是共享城市建設(shè)的基礎(chǔ)，而進(jìn)一步“融合”不僅是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后果，也是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必備條件之一。本文認(rèn)為，研究還需要特別關(guān)注以下問(wèn)題:

一是深度梳理共享經(jīng)濟(jì)與社區(qū)融合乃至社會(huì)融合的內(nèi)涵和外延。兩套理論皆?xún)?nèi)涵豐富但外延模糊，明確的界定將有助于進(jìn)一步研究?jī)烧叩年P(guān)系，探究互動(dòng)的本質(zhì)和實(shí)踐策略。

二是實(shí)證研究中，結(jié)合實(shí)際地創(chuàng)新分析社區(qū)共享經(jīng)濟(jì)與社區(qū)融合關(guān)系的方法，探究二者互動(dòng)過(guò)程中的影響、問(wèn)題及原因。共享經(jīng)濟(jì)在社區(qū)內(nèi)的拓展提供了便利的同時(shí)也帶來(lái)了許多不確定性，比如共享平臺(tái)、社群和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)管問(wèn)題、交易信用問(wèn)題、社區(qū)公共干預(yù)問(wèn)題等。

三是在政策應(yīng)用層面，政府應(yīng)立足于“共享城市”建設(shè)發(fā)展的目標(biāo)，從社會(huì)政策和社會(huì)治理視角，深入研究將“共享經(jīng)濟(jì)”的理念融入到民生所需的產(chǎn)業(yè)鏈中”的行動(dòng)策略，結(jié)合智能社區(qū)建設(shè)，根據(jù)社區(qū)需求順勢(shì)而為，重視對(duì)共享社區(qū)的建設(shè)規(guī)劃，探索實(shí)現(xiàn)智能共享社區(qū)治理的“平臺(tái)化”管理及運(yùn)作方式，挖掘社區(qū)經(jīng)濟(jì)潛能，為社區(qū)發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便利環(huán)境，進(jìn)一步促進(jìn)社區(qū)融合。

注釋?zhuān)?/p>

①他們認(rèn)為，社區(qū)融合是社會(huì)融合的濃縮。城市社區(qū)這一區(qū)域性社會(huì)共同體為移民是否實(shí)現(xiàn)融合提供了綜合性考察的可見(jiàn)場(chǎng)所。而且，新移民與城市社會(huì)（社區(qū)）的融合是一種自下而上啟動(dòng)的融合，并提出了外來(lái)新移民與城市社區(qū)或城市社會(huì)融合的三階段：“二元社區(qū)”“敦睦他者”“同質(zhì)認(rèn)同”。

②社區(qū)社群化主要是指社區(qū)成員借助互聯(lián)網(wǎng)社交工具，因興趣追求、價(jià)值認(rèn)同、共識(shí)達(dá)成、情感交流和信任建構(gòu)而聚集在一起的相對(duì)固定的群組及其社會(huì)關(guān)系的趨勢(shì)。越來(lái)越多人借助微信、微博、QQ等社交工具建立各種如閑置社群、興趣社群、行業(yè)社群、學(xué)習(xí)社群、消費(fèi)交流社群、商業(yè)投資社群、文化社群、健康養(yǎng)生社群等不同主題內(nèi)容、功能屬性的新型社群，是共享經(jīng)濟(jì)不可或缺的組織單元。這里說(shuō)的社群，不同于社會(huì)群體。社會(huì)群體是指?jìng)€(gè)體基于共同的生活為目的、以個(gè)體的自愿為基礎(chǔ)在社會(huì)交往中所產(chǎn)生的社會(huì)共同體，它是相對(duì)于國(guó)家公共空間來(lái)說(shuō)的“社會(huì)空間”。而社群主要是指基于偏好、價(jià)值觀(guān)、利益、情感需求等形成的同質(zhì)性群體，承擔(dān)一定的社會(huì)功能，這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，它并不僅僅是一個(gè)興趣-利益聚合體或者社交圈。

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（責(zé)任編輯：陳丁力）

The Trend and Mechanism of Social Inclusion in Urban Communities Promoted by The Sharing Economy： Based on The Investigation of the Sharing Economic Activities in S Community of Beijing

Chen Jing,He Junfang

This article presents the basic situation of sharing economy development of general urban communities by investigating the sharing economic activities in S community of Beijing’s Haidian District,attempts to explore the mechanism on social inclusion in urban communities of the Internet era.The study shows that,with the development of Sharing economy,the sharing economic activities have been gradually accepted by the urban communities.It is not only brewing emerging economic mode and the economic development potential of urban communities,but also profoundly affects the community’s social structure and social relations.It has changed the status of the community governance and social construction,returning the urban community to its natural community ecologic essence.It founds that the mechanism of social inclusion in Urban Communities promoted by the sharing economy mainly includes the restructuring of space,resources and communities,mutually beneficial social capital as well as the winwin relationship on interpersonal trust and system trust.

sharing economy; social inclusion of urban communities

F49

10.3969/j.issn.1674-7178.2017.05.009

國(guó)家社科基金項(xiàng)目“外國(guó)來(lái)華居住、學(xué)習(xí)與就業(yè)人員的社會(huì)交往與融合研究”（17BSH106）。

陳晶，社會(huì)學(xué)博士，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委流動(dòng)人口服務(wù)中心副研究員，研究方向?yàn)槌鞘猩鐣?huì)融合、流動(dòng)人口社會(huì)支持研究。何俊芳，中央民族大學(xué)民族學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)槊褡迳鐣?huì)學(xué)、語(yǔ)言社會(huì)學(xué)等。