Richard+Branson
有朋友問(wèn)我,現(xiàn)在的商業(yè)世界里,有沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域能超越人們的期待、顛覆現(xiàn)狀,同時(shí)又能有利可圖。
當(dāng)然有了。事實(shí)上,超越人們的期待是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期贏利的關(guān)鍵所在。
如果公司的管理者想讓自己的公司在接下來(lái)的5年、50年里一直都有競(jìng)爭(zhēng)力,他需要不斷顛覆現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
每家公司都應(yīng)該努力顛覆過(guò)去的自己。大家必須意識(shí)到,現(xiàn)在的職場(chǎng)和員工的需求都在迅速地變化。技術(shù)的進(jìn)步以及對(duì)員工需求更深層次的理解,已經(jīng)讓靈活的工作安排成為常態(tài)。每周一到每周五、每天工作8小時(shí)的狀態(tài)已經(jīng)有些過(guò)時(shí)了。
聰明的商界領(lǐng)袖正在思考用更好的辦法來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè),他們會(huì)考慮技術(shù)的進(jìn)步和員工的福祉,同時(shí)還會(huì)努力保護(hù)地球環(huán)境。
我經(jīng)常把公司只追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的做法稱(chēng)為“Plan A”,但這個(gè)策略現(xiàn)在已經(jīng)不被人們所接受了,我們需要Plan B。
2013年,維珍聯(lián)合把商業(yè)領(lǐng)袖聚集在一起,組成了一個(gè)被稱(chēng)為B Team的非營(yíng)利性項(xiàng)目。作為該項(xiàng)目的聯(lián)合主席,我確定了B Team的使命:促使商業(yè)領(lǐng)袖創(chuàng)造更好的經(jīng)營(yíng)模式,專(zhuān)注于人和地球的福祉。
從第一天起,B Team就一直在努力了解,為什么有些公司仍然會(huì)堅(jiān)持不可持續(xù)的商業(yè)行為,以及我們要如何說(shuō)服它們接受新的工作方式。我們收到了許多支持和建設(shè)性的批評(píng)。正因?yàn)槿绱?,我們正在努力讓?shù)以百萬(wàn)計(jì)的商業(yè)領(lǐng)袖能夠更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。
我在維珍的經(jīng)歷表明,顛覆現(xiàn)狀和改變?nèi)藗兊钠诖赡軙?huì)讓大家很難受。我也知道,那些愿意作出改變的公司也都明白,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,善待地球和人類(lèi),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是有益處的。
我相信,在未來(lái)的幾年里,更多商界領(lǐng)袖也會(huì)逐漸接納這種思維方式,改變過(guò)去的經(jīng)營(yíng)方式,創(chuàng)造新商業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
維珍集團(tuán)正在通過(guò)采用靈活的工作安排來(lái)做自己該做的事—我們的員工在不斷探索何時(shí)、何地、如何工作的新辦法。
維珍集團(tuán)的多元化意味著我們公司有不同的做法和政策,我們認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)人們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ?,以獲得最佳的效果。
無(wú)論是由多個(gè)員工共享一個(gè)工作站、把全職職位拆分為多個(gè)兼職工作,還是在家工作或者每周工作四天,我們都完全支持。
我鼓勵(lì)所有公司都嘗試這種新的工作安排方式,保持開(kāi)放的態(tài)度,并就每種方法的有效性與員工溝通。要讓員工給自己驚喜,做到注重結(jié)果、放下期待。
這種全新工作模式的關(guān)鍵因素,在于技術(shù)對(duì)于雇主和雇員關(guān)系的影響。
盡管我們現(xiàn)在隨時(shí)隨地都能上網(wǎng)、“永遠(yuǎn)在線”的工作文化也很有誘惑力,但管理者也要清楚地明白并牢記一點(diǎn):技術(shù)的最大優(yōu)勢(shì),是讓人有機(jī)會(huì)更聰明地工作,而不是讓人更長(zhǎng)時(shí)間地工作、工作得更辛苦。
而且公司文化的塑造要從上而下,如果想讓你的員工按照某種方式行事,那公司領(lǐng)導(dǎo)者就必須對(duì)自己宣揚(yáng)的東西深信不疑,而且要身體力行,否則你的員工會(huì)變得精疲力盡,他們的熱情會(huì)消退、生產(chǎn)力也會(huì)降低。
隨著人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等智能技術(shù)的發(fā)展,許多行業(yè)在大幅減少對(duì)人力的依賴(lài)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)效率的大幅提高。雖然這些變化令人興奮,但如果應(yīng)用不善,企業(yè)將面臨嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。
職場(chǎng)的發(fā)展會(huì)帶來(lái)更多需要我們思考的問(wèn)題。但讓員工感到高興、讓地球更健康,應(yīng)該是公司領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù),做到了這兩點(diǎn),健康的利潤(rùn)也會(huì)水到渠成。
不論年齡大小,現(xiàn)在的員工對(duì)靈活的工作安排越來(lái)越感興趣。
最近有一份針對(duì)19個(gè)國(guó)家的1.8萬(wàn)名80后、90后和00后學(xué)生和專(zhuān)業(yè)人士的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示,70%的受訪者表示,靈活的工作安排將是自己在未來(lái)十年的職業(yè)生涯中非??粗氐囊稽c(diǎn)。endprint