韋星
前段時(shí)間,我來到深圳采訪小區(qū)業(yè)主和保障房租戶之間的糾紛。他們的問題圍繞著:每月不足千元租金的保障房租客,該不該和首付200萬元、月供2.5萬元的業(yè)主,爭(zhēng)奪車位、共享小區(qū)泳池等公共資源?
到了今天,依然沒有很好的解決辦法,即便官方要求拆除圍墻等物理障礙物,也建議雙方共享小區(qū)公共配套,但在車位等核心權(quán)益的爭(zhēng)奪上,還很難有強(qiáng)有力的解決辦法。
這注定雙方都需要妥協(xié),也注定問題不可能獲得雙方徹底的滿意。不過,接下來,我想談的不是這個(gè),而是采訪路上遇到的一些小故事—
到深圳采訪前,我還沒聯(lián)系到業(yè)主和租客。對(duì)到省內(nèi)不太遠(yuǎn)的地方采訪,我通常先沖到現(xiàn)場(chǎng),才想如何突破,因?yàn)槿擞袝r(shí)是想太多,而做得太少。
想得太多,會(huì)把困難或潛在的問題擴(kuò)大化,進(jìn)而把想象出來的困難,變成禁錮自我前進(jìn)的重重枷鎖,最終使該干的工作毫無進(jìn)展。所以,有人形象地說:“困難,困難,把自己困在家里就難了。出路,出路,走出去就有路了?!边@話,不是沒有道理。
不過,抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng),如何進(jìn)入核心區(qū)域接觸核心人物采訪,這是個(gè)問題。我們知道,在陌生都市里,小區(qū)的安保很嚴(yán),“進(jìn)去找誰?哪棟?哪位業(yè)主?”要對(duì)上這些信息很重要,否則人家連門都不讓你進(jìn)去。
在L小區(qū),一早,我尾隨一業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí),保安突然問這位業(yè)主:“你們一起的嗎?”,業(yè)主說:“不是?!比缓?,我就被趕出來了。被趕出后,我騎著個(gè)共享單車,在小區(qū)四周不斷兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),并攔住一些從小區(qū)里走出的業(yè)主和保障房租客采訪,但這樣的采訪效果不是很好。
中午11點(diǎn),我在附近的超市買了把青菜,直接拎著青菜從小區(qū)的另一個(gè)門,若無其事地走進(jìn)去,如愿后,就把青菜扔到垃圾桶里了。
但在小區(qū)里,中午在樓下待的人不多。很多人飯后就在家休息。我隨機(jī)和一些帶小孩的業(yè)主閑聊,隨后逐漸切入到自己關(guān)心的話題。
但可采訪的時(shí)間不長(zhǎng),加上那幾天,要么天氣太熱,要么就下雨,我也不可能就這樣一直在樓下傻待著。大白天的,這樣傻待的時(shí)間過長(zhǎng),多少顯得突兀而引起保安注意,何況這樣的采訪質(zhì)量,也不是太佳。最后,我退出小區(qū),打算晚上再進(jìn)入采訪。
因?yàn)轱埡蠛芏鄻I(yè)主會(huì)下樓散步、遛狗或在小區(qū)的滑滑梯處陪小孩。這時(shí),人是放松的,特別是晚上,又在他們居住的小區(qū),他們可以放心聊,何況承諾不點(diǎn)人家的名字,你就可以聽到他們真實(shí)的聲音,所以晚上的采訪質(zhì)量是最高的。
初步接觸和深入采訪后,彼此也建立了信任。而后,通過業(yè)主來引薦接觸到核心的維權(quán)人物,采訪也就水到渠成??墒峭砩?,我要如何順利進(jìn)入小區(qū)?現(xiàn)在想來,這也是意外收獲。
晚飯后,我從酒店出發(fā),朝L小區(qū)走去。在離L小區(qū)大約600米時(shí),有個(gè)十字路口,綠燈亮起時(shí),一個(gè)約17歲的女孩手里牽著一個(gè)約8歲的小女孩,懷里還抱著一個(gè)男孩,走得很慢。她行到路中間時(shí),路燈由綠轉(zhuǎn)紅,一些車輛開始開過來,但她只顧埋頭,沒注意從拐角駛來的車輛。
這時(shí),在她身后的我,迅速躍步趕上去,提醒了她,并伸手示意車輛慢行,護(hù)著她和身邊的小女孩安全過了馬路。我發(fā)現(xiàn),她看了我一眼,隨后說了一聲“謝謝”。我能感覺到,她的“謝謝”是真誠的。
或許有了這一好感,過馬路后,我問她是不是居住在L小區(qū)?她說“是的”,我心中暗喜,順便和她打聽一些消息,并在隨后朝同一方向的行走中,建立了基本的信任關(guān)系。她說她帶的是姑媽的小孩,她還答應(yīng)把我?guī)胄^(qū)—“如果保安攔截的話,我就說我們是一起的。”
就這樣,我順利進(jìn)入小區(qū),并和他的姑媽和姑丈一邊在小區(qū)里散步,一邊聊了起來。隨后,更進(jìn)一步的采訪突破,也和她姑丈的引薦有關(guān)。
在進(jìn)入萬科公園里采訪前,我是在小區(qū)附近和一位年輕小伙子問路的,沒想到也有意外收獲。
小伙子來自遼寧,從南昌一所大學(xué)畢業(yè)后,他今年7月才來到深圳打拼,目前在一家地產(chǎn)中介做業(yè)務(wù)員。我給他遞煙,并友善地向他問路,他剛好要去公園里和一位業(yè)主拿鑰匙。
要知道,中介業(yè)務(wù)員平時(shí)和物業(yè)打交道多,他們進(jìn)出小區(qū)也很方便,在他引領(lǐng)下,我很順利地進(jìn)入了小區(qū),而且他還給我介紹了小區(qū)的不少情況。
是的,有時(shí)就是這樣:學(xué)會(huì)向陌生人釋放善意,其實(shí)就是最好的通行證。