基于個性化需求的本科生學業(yè)指導體系設(shè)計

孫鑫君

摘要：學生是學習的主體，每個學生都是一個特別的個體，因此基于個性化需求的本科生學業(yè)指導體系也應(yīng)運而生。文章以調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合學校的培養(yǎng)目標，闡述了基于個性化需求本科生學業(yè)指導系統(tǒng)設(shè)計的原則和具體設(shè)計框架，并提出可實行的操作建議，旨在通過該系統(tǒng)的設(shè)計與實踐培養(yǎng)學生的終身學習能力和創(chuàng)造能力。

關(guān)鍵詞：個性化需求 學業(yè)指導 設(shè)計

引言

學業(yè)指導，源自英文“Academic Advising”一詞，也有學者將其翻譯為學術(shù)指導、學習指導或?qū)W業(yè)咨詢，不論是哪種譯法，對學生進行學習和學業(yè)方面的指導是他們共同的觀點。本文認為學業(yè)指導是引導學生認清現(xiàn)有學業(yè)狀況，制定合理的學業(yè)目標，根據(jù)目標找出差距、規(guī)劃實現(xiàn)路徑，并通過引導正確評價學業(yè)過程和效果不斷調(diào)整目標和實現(xiàn)路徑。學業(yè)指導的目標是培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，創(chuàng)新思維和終身學習的能力，結(jié)合每個學生的個體需求，實現(xiàn)自我價值。研究表明，高質(zhì)量的學業(yè)指導對于激發(fā)學生的成功動機起到關(guān)鍵性的作用。

一、學業(yè)指導體系的現(xiàn)狀調(diào)查

為了更清楚地了解目前學業(yè)指導的現(xiàn)狀，以N大學為例，對學?，F(xiàn)設(shè)學業(yè)指導體系和師生的反映進行調(diào)查。目前學校的學業(yè)指導體系的構(gòu)建主要是通過四種形式：

（一）通過網(wǎng)絡(luò)提供培養(yǎng)方案供學生查詢；

（二）通過建立專業(yè)導師工作室，將固定的工作室和一段時期內(nèi)流動的專業(yè)導師相結(jié)合，以便學生詢問相關(guān)專業(yè)疑問。

（三）專業(yè)介紹宣傳會和展示牌的交叉進行，讓學生對專業(yè)有個輪廓的了解。

（四）發(fā)揮優(yōu)秀學長作用，招聘優(yōu)秀學生輔導成績教差的學生，形成針對課程性的學習指導幫助。

（五）建立導師制，為每個本科生配備一個導師。

針對上述學業(yè)指導體系，我們對學生做了滿意度問卷調(diào)查，發(fā)放問卷200份，收回160份，調(diào)查顯示：

（1）71.8%的學生認為現(xiàn)有學業(yè)指導網(wǎng)站主要是顯示培養(yǎng)方案，對于培養(yǎng)方案中課程所反映的培養(yǎng)學習能力指標和知識表征并沒有顯示，且網(wǎng)站與其他網(wǎng)站相對獨立；

（2）61.8%的同學認為本科生導師制形式成分較多，且導師的選擇不一定與自己理想的學業(yè)方向相符合。

（3）86.3%同學碰到學業(yè)等方面問題是主要靠的是學長和輔導員助理幫助，專業(yè)導師的幫助僅占2.6%。

（4）對于學習目標或?qū)W業(yè)生涯目標，45%的同學有明確或者大概明確的目標，但是認為自己達成階段性學習目標的占25.5%。

（5）學生在學習過程中的主要問題在于缺乏自學方法（占總?cè)藬?shù)的40.4%）和對學業(yè)的規(guī)劃（占總?cè)藬?shù)的50.6%）。

（六）對于學習方面自我評價和目標調(diào)整，38.1%的學生認為有較為理性的自我學習評價。

綜上，學業(yè)指導體系的現(xiàn)狀維持在較低的滿意度，特別在提倡將成才選擇權(quán)交給學生的時代，學生需要一個滿足個性化需求的學業(yè)指導體系。

二、基于個性化需求本科生學業(yè)指導體系設(shè)計原則

基于個性化需求的學業(yè)指導體系設(shè)計時我們秉著“解決共性問題，彰顯個性需求”的指導思想，在具體設(shè)計時主要考慮到以下原則：

（一）聯(lián)通現(xiàn)有與學業(yè)指導相關(guān)的系統(tǒng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，不同系統(tǒng)和技術(shù)的相互融合才能有所創(chuàng)新，所以我們需要清除學業(yè)指導體系與其他體系的屏障。如將導師制網(wǎng)站、教務(wù)管理系統(tǒng)、學習平臺等與學業(yè)指導體系打通底層或者做接口處理，使數(shù)據(jù)同步，其目的在于讓學生可以從各個角度來考察自己的學習現(xiàn)狀，更加明確自己的學習目標，也有利于學生、導師協(xié)助判斷和引導。

（二）針對性解決共性問題，著重體現(xiàn)個性化。調(diào)查中顯示的“缺乏自主學習方法”和“對學業(yè)的規(guī)劃”是兩個關(guān)鍵問題。缺乏自主學習方法主要體現(xiàn)在兩個方面：一是對于如何達成既定學習目標不知如何去學習；二是對于某個具體知識點或課程不知應(yīng)該查詢何種文獻或者方法提高學習效果。如何從學生個體需求出發(fā)，規(guī)劃適合的學習方法和路徑是基于個性需求學業(yè)指導的關(guān)鍵問題。對學業(yè)的規(guī)劃主要體現(xiàn)在學生不知在何階段應(yīng)該學習什么才能達到目標。

（三）依靠專業(yè)導師力量，促進個體專業(yè)發(fā)展。根據(jù)調(diào)查，學生遇到問題是多數(shù)靠學長和輔導員助理幫助指導，從專業(yè)老師處獲得幫助很弱小。但是實際上專業(yè)老師的幫助在學科知識方面往往更全面，更有權(quán)威性，所以動員更多的專業(yè)老師更為深入地參與到學業(yè)指導體系中來是尤為必要的。

（四）發(fā)展同伴力量，以強帶弱。調(diào)查顯示，學生更樂意向同學或者學長請教問題。根據(jù)這個結(jié)果，最大化地利用同伴力量，組成協(xié)作團體或指導團體。

（五）著重培養(yǎng)學生的終身學習能力和創(chuàng)新能力。終身學習能力是貫穿于人的一生的，解決實現(xiàn)社會需要和個體需要價值的統(tǒng)一。基于個性化需求的學業(yè)指導體系雖然是學生本科階段的指導體系，但是設(shè)計理念應(yīng)貫徹滲透終身學習理念，認清現(xiàn)我狀態(tài)、未來目標和所處環(huán)境，積極利用資源和環(huán)境的作用來充實自我，以此培養(yǎng)學生的終身學習能力。同時在達到目標的過程中，將現(xiàn)有知識技能和新興科學技術(shù)相結(jié)合，開拓設(shè)計更多的實施路徑，培養(yǎng)學生的創(chuàng)造創(chuàng)新能力。

三、基于學生個性化需求學業(yè)指導體系的具體設(shè)計

基于個性化需求的學業(yè)指導體系設(shè)計主要根據(jù)本文定義而產(chǎn)生?？傮w分成四個方面，每個方面由具體的措施和環(huán)節(jié)保障實施。具體設(shè)計見圖1。

（一）個體學業(yè)現(xiàn)狀評估。該過程主要借助學習大數(shù)據(jù)，運用學習分析技術(shù)等手段來實現(xiàn)。目前，可以作為評估依據(jù)的數(shù)據(jù)主要來自教務(wù)管理系統(tǒng)、學習平臺系統(tǒng)、培養(yǎng)方案（課程地圖）和教學大綱。教務(wù)管理系統(tǒng)主要提供了學生已學課程的成績（包含平時成績、總評成績等不同選項）、已經(jīng)學生個體已經(jīng)選修了何種課程，培養(yǎng)方案和大綱則顯示具體專業(yè)的具體教學大綱計劃及每門課程所對應(yīng)的具體能力和要求、知識水平等信息。學習平臺系統(tǒng)則提供學生平時學習狀態(tài)：到課率、作業(yè)完成進度及評價、課程小測試、討論答疑、所處班級水平等信息。這3個系統(tǒng)互相關(guān)聯(lián)，通過學業(yè)指導體系中的學習分析功能可以分析得到基于學生個體的學業(yè)現(xiàn)狀表單：學生已經(jīng)學習了哪些課程，具備了哪些能力，目前學業(yè)成績水平，學習進度、交流協(xié)作程度等。

（二）學業(yè)目標的設(shè)定。第—次學業(yè)目標的設(shè)定主要依據(jù)學習興趣愛好，學業(yè)現(xiàn)狀表單，由學生在系統(tǒng)中設(shè)定。學業(yè)目標的設(shè)定要符合維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)理論”，即通過學習可能達到的學業(yè)目標與現(xiàn)有水平之間的差異，切記目標不切實際，同時目標的制定要可觀察或可測量。學業(yè)指導系統(tǒng)根據(jù)選擇題和填空相結(jié)合的形式，用人機互動的形式給出可測量的目標。如遠景學業(yè)目標是考本專業(yè)研究生，近景目標是實現(xiàn)積點分排名前15%等。因為學習是個動態(tài)的過程，學習目標的設(shè)定在后期也會隨著過程性評價有所變動。

（三）找出差距，規(guī)劃實現(xiàn)路徑。找出差距由系統(tǒng)通過個人學業(yè)目標與學業(yè)現(xiàn)狀表單作減法得到。系統(tǒng)會得到一個所需努力及建議的反饋：距離實現(xiàn)目標還缺少哪些能力、知識、技能，為了實現(xiàn)目標，建議修學哪些課程和參考文獻，需要關(guān)心哪些主題，應(yīng)達到的學習成績或?qū)W習效果。該反饋單會通過系統(tǒng)推送直接與導師庫相關(guān)聯(lián)，在導師庫中通過數(shù)據(jù)自動查詢搜索最合適專業(yè)導師人選，再通過師生雙向選擇，導師將學生個體加關(guān)注，通過面對面、QQ、微信、郵箱等手段給學生專業(yè)知識、學習方法上的指導。輔導員和班主任也會收到系統(tǒng)的努力反饋單，以此做好學生思想、心理等方面的保障工作。該反饋單也會推送到協(xié)作學習小組，如某個同學上學期數(shù)學不通過，這個學期重修，數(shù)學協(xié)作學習小組在得到反饋數(shù)據(jù)時自動加為成員，協(xié)作學習小組組長主要由優(yōu)秀學長擔任，小組以線上線下相結(jié)合的方式呈現(xiàn)，主要目的是以強扶弱，協(xié)作共進，同學們可以在這里分享學習方法，學習心得，也可以提出學習疑問。在實現(xiàn)目標過程中，針對預設(shè)目標，系統(tǒng)會提示學?；蛘邔W院的各種培訓交流會，學習方法介紹會，名師報告會，專業(yè)懇談會，這些培訓交流會的目的是為了培養(yǎng)學生對于專業(yè)的興趣愛好，熟悉學好專業(yè)所需的學習方法。

（四）過程性學業(yè)評價和反思。過程性學業(yè)評價是指及時地對學生的學習質(zhì)量水平做出判斷，肯定成績，找出問題，是個體過去與現(xiàn)在的一個比較。目前，過程性學業(yè)評價的主要數(shù)據(jù)來源于學習平臺系統(tǒng)、課堂表現(xiàn)、同伴或小組的評價。在學習平臺系統(tǒng)中，學習進度、討論答疑、作業(yè)測評、課堂測驗等是主要數(shù)據(jù)來源；課堂表現(xiàn)的評價主要來源與專業(yè)教師，包含課堂學習態(tài)度積極性、思維活躍程度、學習內(nèi)容理解度、學習方法是否得當?shù)雀鱾€方面，并將此以平時或績登記入教務(wù)管理系統(tǒng)，或者通過面對面、APP形式以文字形式給學生反饋；同伴和小組的評價則體現(xiàn)了學生的協(xié)作交流能力。所有這些評價，教學輔助APP通過推送形式實時反饋學生，學生對此要做出反思，如與學業(yè)目標差距太大及時調(diào)整目標和學業(yè)規(guī)劃。

在整個基于個性化需求的本科生學業(yè)指導體系中，學習分析顯得尤為重要，需要根據(jù)學生現(xiàn)有的數(shù)據(jù)狀態(tài)判斷已有的學習能力和知識技能，在此基礎(chǔ)上通過分析學生的學習目標給出可行性的實現(xiàn)路徑，當然，隨著目前校園統(tǒng)一認證系統(tǒng)的實現(xiàn)，多個系統(tǒng)之間的融合已成為現(xiàn)實，所以科學地進行判斷學生的個性化需求成為可能。學習分析是系統(tǒng)計算的結(jié)果，為了真正實現(xiàn)基于個性化需求的本科生學業(yè)指導，人為的努力必不可少。在整體體系設(shè)計中，導師，同伴，學長，學校管理人員，每個人員的參與比不可少，重視每個人員的參與，精心設(shè)計每個參與的過程并在行動中落到實處，才能真正實現(xiàn)基于個性化需求的學業(yè)指導。在整個學業(yè)指導體系中，反思看似在尾巴上，但是起的作用卻是一個點睛之筆，反思的過程也是一個自我進步和創(chuàng)在的階段，真正的反思可以讓學生發(fā)現(xiàn)自身實際問題，結(jié)合自己需求，在現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上去探索創(chuàng)新實施的方法途徑。

結(jié)語

基于個性化需求的本科生學業(yè)指導體系是根據(jù)結(jié)合學校培養(yǎng)目標和學生實際情況而產(chǎn)生，從實效上來說減少了大量的人工判斷和操作的時間精力，能夠有的放矢地解決學生個體需求的問題，切實地培養(yǎng)學生的終身學習能力，蔭發(fā)學生的創(chuàng)新能力，同時，這也是一個動態(tài)的過程，所以，隨著科技的發(fā)展和學生的發(fā)展，基于個性化需求的本科生學業(yè)指導體系也會朝著更智能更人性的方向發(fā)展。