警惕人際關(guān)系中的“蝴蝶效應(yīng)”

楊黎明

那天，原單位的同事告訴我：“小鄧被開除了。”聽聞這個消息，我非常意外，也頗為震驚。

在我的印象中，小鄧是個誠懇實干的人。記得他來應(yīng)聘的那天，是近40℃的高溫天氣。當他趕到公司面試時，渾身衣服都濕透了，如同淋過雨一般。當時面試的老總還沒來，于是我們辦公室在場的幾個同事就和他有一句沒一句地閑聊起來。在言談中可以清晰地感覺到他是一個積極上進的年輕人，而且很迫切地想擁有一份工作，我估計他正面臨窘迫的“經(jīng)濟危機”。

也許老總也是看重他血氣方剛的一面，爽快地錄用了他。入職后分配他負責一個區(qū)域的業(yè)務(wù)。他也不負眾望，一絲不茍地從熟悉市場入手，到維護老顧客及開發(fā)新市場，個把月時間就把所負責的“棋盤”下活了。他的業(yè)績和敬業(yè)精神贏得了公司同仁的普遍認可。

只是隨著他和公司同事的關(guān)系越來越熟，我們發(fā)現(xiàn)他業(yè)績在增長的同時，其身上的一些“毛病”也像一個個瓢子漂浮上來，甚至有時讓人很不舒服。他最大的毛病就是虛榮心很強，愛表現(xiàn)，夸夸其談。舉手投足間，顯得鋒芒畢露。在會議期間，喜歡很強勢地打斷別人的發(fā)言，而讓自己“暢所欲言”，哪怕自己言之無物，也得神侃一番。還有一個毛病是，對別人的隱私很感興趣，尤其是對女性的隱私。他的這些毛病猶如定時炸彈，終于在一個中午爆發(fā)了。

那天中午，我們辦公室的人都出去吃午餐了，只有他一人在辦公室整理資料。一位女同事的手機不小心忘在了辦公桌上。正巧，那位女同事的老公從外地打了個電話過來，不知為何他就冒冒失失幫她代接了手機。這下不得了了，如同引爆了一枚定時炸彈。那位女同事的老公一聽是個男人接他老婆的手機，頓時火冒三丈。誤以為自己的老婆有外遇，下午便打電話對他老婆興師問罪。哪知這位女同事也絕非是省油的燈，事后找到小鄧狠狠地將他臭罵了一頓，并決然地將他定性為：人品有問題。

自那次事件后，這位女同事很長時間余怒難消。和同事聊天時總是有意無意地舊事重提，訓(xùn)斥小鄧人品低劣。那段時間，我們幾乎聽得耳朵起繭了。經(jīng)她這么一“宣傳”，公司里上上下下的人也逐漸對小鄧失去了好感。想必他也明顯地感覺到自己被孤立的事實。最要命的是，這位女同事還是公司的中層干部，甚至有老總“心腹”之稱。因此，小鄧在公司里的命運便可想而知。果不出所料，沒過多久小鄧就被辭退了。

俗話說，金無足赤，人無完人。人非圣賢，豈能無過。只是有些“過”是完全可以避免，而有些“過”是無法避免的。像小鄧所犯的這種低級錯誤，其實是完全可以避免的。因為人盡皆知手機是私人物品，豈能亂用，更何況男女之間授受不親。依我看，小鄧之錯論及品質(zhì)低劣未免牽強，他不過是犯了職場一忌而已。更沒想到這小犯一忌，便帶來“離職”之禍。

通常，我們給同事的印象是非好即壞，絕無不好也不壞之說。如果你做了一件讓某位同事感動的事情，或者說了一句讓某位同事感動的話。那么這位同事除了自己因為感動而對你產(chǎn)生好感外，還可能將這種感動有意無意地告訴別的同事。跟別的同事夸你、表揚你、說你好話。反之，如果因為一件事或者一句話得罪了某位同事。那么這位同事除了自己心里記恨你以外，還會在背后跟別的同事說你壞話。這或許就是人際關(guān)系中的“蝴蝶效應(yīng)”。

其實，職場中的“好話”和“壞話”就如同公共媒體對社會公共事件的輿論報道。眾所周知，輿論有正面輿論和負面輿論之分，其中“好話”就等同于正面輿論，“壞話”就等同于負面輿論。小鄧的悲劇就在于其平時言行不檢點，不慎引爆了那次誤接電話的事件，從而為自己引發(fā)了辦公室負面輿論。這種負面輿論在“辦公室”這樣的小范圍內(nèi)具有絕對的殺傷力，它就像硫酸一樣，可以逐漸地融化一個人良好的個人形象和閃光的業(yè)績，甚至也可將他的美好前途化為烏有。由此看來，辦公室輿論猛于虎，職場中人不得不謹慎防之。endprint