姚蒙

筆者長期旅居巴黎，常聽到一些有關(guān)中國游客在外遭遇險情不會保護(hù)自己的事。同樣是在巴黎郊外遇到搶劫或者偷竊，來自東歐或者俄羅斯地區(qū)的游客會全團(tuán)齊心拿住歹徒，而有中國游客遇到類似事件卻驚慌失措甚至四散奔逃。面對人生地不熟的環(huán)境，中國人“走出去”應(yīng)當(dāng)補(bǔ)上自我保護(hù)這一課。

筆者注意到，上周在巴黎近郊發(fā)生的中國旅游團(tuán)遭劫事件中，沒有一名中國游客第一時間聯(lián)系中國駐法國使館，這在中國人“走出去”所遇到的突發(fā)事件中不是個案。中國人在外首先應(yīng)當(dāng)充分了解使領(lǐng)館的領(lǐng)事保護(hù)消息，學(xué)會如何向使領(lǐng)館求助。在一些治安不靖、社會秩序混亂的國家與地區(qū)，中國領(lǐng)事發(fā)揮著及時與當(dāng)局聯(lián)系、保護(hù)僑民與游客權(quán)益與人身安全的重要作用。在發(fā)達(dá)國家與地區(qū)，中國使領(lǐng)館也充當(dāng)了重要的保護(hù)人角色。例如2016年在法華人張朝林被流氓襲擊身亡，以及2017年中國僑民劉少堯在家中遭警察槍殺。上述兩起事件都因使領(lǐng)館的及時介入，引起法國政府的高度重視。

中國使領(lǐng)館提供的信息是中國人在當(dāng)?shù)氐闹匾獏⒖肌Ｎ覀兂鰢?，手機(jī)短信會第一時間收到當(dāng)?shù)刂袊诡I(lǐng)館的信息。如果當(dāng)?shù)匕踩蝿莶患眩诡I(lǐng)館網(wǎng)站上也會發(fā)布安全提醒。從機(jī)構(gòu)設(shè)置上，2006年中國外交部設(shè)立了領(lǐng)事保護(hù)處，2007年又設(shè)立了領(lǐng)事保護(hù)中心，到2014年9月，外交部再建立全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心。呼叫中心的12308熱線是一條主要面向海外中國公民和企業(yè)的24小時領(lǐng)事保護(hù)熱線。因此，中國僑民與出國人員必須牢記一個原則：遇到權(quán)益與人身安全受到威脅與侵害等緊急情況，應(yīng)及時聯(lián)系中國使領(lǐng)館。而遇到諸如護(hù)照丟失或遭竊、財物損失以致無法行動等情況，更需求助使領(lǐng)館獲得解決。

除了求助使領(lǐng)館，中國人“走出去”還應(yīng)提高自我保護(hù)意識。要充分了解所去國家與地區(qū)的安全狀況、所須注意的各個方面，隨時注意防偷防盜，盡量使用信用卡等支付手段，遠(yuǎn)離危險。一旦遇到偷盜搶劫、或是傷害甚至綁架等，除隨時告知使領(lǐng)館外，應(yīng)第一時間聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐脚c治安當(dāng)局，主動報案、積極提供相關(guān)信息與細(xì)節(jié)，千萬不要隱忍不報。

法國警察局的負(fù)責(zé)人就告訴筆者，雖然報案以后不一定都能破案，但當(dāng)事人報案可以幫助警方獲得信息、加強(qiáng)追捕與打擊犯罪分子的行動。而許多華人遇到搶劫偷盜后，抱著反正報案也難以破案的態(tài)度不去報案，事實(shí)上是助長了犯罪分子的氣焰。有歹徒招供，就是因?yàn)橹袊糜螆F(tuán)只停留巴黎很短時間，客人也常常不積極報案，所以才對旅游團(tuán)頻繁下手。▲

（作者是法國資深媒體人）