李盛弘

在設(shè)計(jì)顧問公司里，每天遇到不同種類的案子，品項(xiàng)小的從凈飲水器、面膜、家具，大的議題到銀行室內(nèi)設(shè)計(jì)、商場(chǎng)規(guī)劃等等，各式各樣的挑戰(zhàn)與問題等著設(shè)計(jì)師們解決。首先，要解決這些問題的設(shè)計(jì)師們是誰？是傳統(tǒng)上的我們認(rèn)為有設(shè)計(jì)背景的設(shè)計(jì)師，還是只要能解決問題的人我們都可以稱作設(shè)計(jì)師？

對(duì)手設(shè)計(jì)師的定義

還沒踏入職場(chǎng)前，我一直認(rèn)為設(shè)計(jì)師是需要有設(shè)計(jì)背景的專家，好比說像認(rèn)證過的建筑師一樣，需要一個(gè)執(zhí)照認(rèn)可，或是像科學(xué)家一樣，需要具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)與能力。但是現(xiàn)實(shí)生活的問題非常復(fù)雜，可能不是一個(gè)專業(yè)可以解決的，需要多方面思考與能力，才能將問題細(xì)化與分析。所以可以有很多種類的設(shè)計(jì)師與設(shè)計(jì)類型，如：商業(yè)設(shè)計(jì)師、食物設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)研究員等等都可以加上『設(shè)計(jì)師J的頭銜。也因?yàn)槿绱?，傳統(tǒng)上對(duì)于設(shè)計(jì)師的定義顯得狹義，局限了設(shè)計(jì)的各種可能性。在一個(gè)客戶案子里，人人的確都是設(shè)計(jì)師。

我覺得把能解決問題的人和俱備設(shè)計(jì)心態(tài)的人都可以稱為設(shè)計(jì)師，是更具有包容性的解釋。對(duì)于本身即為設(shè)計(jì)背景的人來說，是更具挑戰(zhàn)性的。如何用一套共通的設(shè)計(jì)語言，和其他領(lǐng)域的專家充分溝通，讓在本來就在設(shè)計(jì)圈的人走出去，并邀請(qǐng)?jiān)谠O(shè)計(jì)圈外的人融入到設(shè)計(jì)的大家庭內(nèi)。

跨領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)淘通

良好的溝通往往都是建立在充分的尊重與開放的環(huán)境下展開，對(duì)于一個(gè)跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)來說，更是需要這樣的環(huán)境去推動(dòng)。何謂尊重與開放的環(huán)境？看似簡(jiǎn)單卻又有難度的問題，當(dāng)我們說尊重他人的時(shí)候，更是一種以謙遜的態(tài)度去傾聽他人在說些什么，但是本質(zhì)上這卻不足以達(dá)到尊重與開放的狀態(tài)。開放的環(huán)境下，除了傾聽他人的觀點(diǎn)外，每個(gè)人也應(yīng)該要有自己專業(yè)領(lǐng)域上的觀點(diǎn)，是一種動(dòng)態(tài)的互動(dòng)狀態(tài)。特別是當(dāng)人人都是設(shè)計(jì)師的時(shí)候，這種互動(dòng)的狀態(tài)就顯得格外重要。

如果人人都是設(shè)計(jì)師，那你如何定義自己？

當(dāng)我們?cè)诠纠锏臅r(shí)候，我們的時(shí)間、空間都是被公司給租走的。我們的身份、扮演的角色，某種程度上是已經(jīng)被寫在名片上。試想如果你把名片撕掉，下班后、假日時(shí)的身份為何？你又該如何看待自己？你可以完全回到自己原有的生活步調(diào)？你還可以擁有自己興趣與愛好？你仍然有時(shí)間與朋友相聚吃飯聊天？我自己是這樣看待問題的，其實(shí)工作可以和生活結(jié)合在一起的，之間并沒有絕對(duì)的沖突。但是這是理想上的狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)生活里，很多時(shí)候是較難以做到的，所以了解自己更顯得重要。何謂了解自己？知道自己的現(xiàn)在俱備的能力，知道自己現(xiàn)在所欠缺的能力，更重要的是知道未來想要加強(qiáng)的能力和追求的目標(biāo)。一位成熟的設(shè)計(jì)師，絕對(duì)是先學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)自己，才有資格、能力與同理心去了解消費(fèi)者的需求、客戶的要求。endprint