鄭建斌
在日常生活中,每個(gè)人都或多或少地會(huì)說或聽一些“場面話”,場面話里隱藏著很多意思,常常讓聽者信以為真。
很多上司也愛講一些“場面話”。無論是在一些特殊的場面,還是在與下屬的談話中,“場面話”可謂是到處可見。上司一般都是“場面人”,場面人需要說場面話,如果沒有場面話,場面就談不上場面。當(dāng)然,對聽到場面話的人來說,不必太認(rèn)真,或沒有必要去相信,畢竟場面話是應(yīng)付場面說的話。
老王在一家國營單位工作了十幾年,工作時(shí)認(rèn)認(rèn)真真,可就是一直沒有得到升遷的機(jī)會(huì)。老王心里就想:馬上就50歲了,再不升遷就沒有機(jī)會(huì)了。于是,老王在一位朋友的幫助下,拜訪了單位里主管人事調(diào)動(dòng)的科長,希望能考慮一下他的升遷問題,把自己調(diào)到單位的某個(gè)部門,因?yàn)槔贤踔滥莻€(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)剛退休,有個(gè)空位,而且自己也符合任職資格。
這位科長非常熱情,拍著胸脯說“沒問題”。
老王自然興高采烈地回去等消息了,心想這次應(yīng)該能“修成正果”了吧。誰知,左等右等,半個(gè)月過去了,一個(gè)月、兩個(gè)月過去了,依然沒有等到那位科長的回話。老王打電話過去,要么不在,要么就是“在開會(huì)”,打電話問朋友,朋友說那個(gè)位置已經(jīng)安排人了。
老王很氣憤,就問朋友具體什么原因,可他的朋友也不清楚。
其實(shí),事情的真相很簡單,就是:那位科長說了“場面話”,而老王卻相信了他的話。
在平時(shí),我們聽到的場面話不只是這位科長說的那一種,還有很多場面話也不能相信。
嘉琦有著令人羨慕的職業(yè),在一家外企里面做會(huì)計(jì),屬于“小金領(lǐng)”一族。雖說她的工作很出色,但是在公司的人緣卻不怎么好,可能是自身性格的一些原因,她每每說話都是直來直去,因此,在公司也得罪了不少人。一些跟嘉琦關(guān)系不錯(cuò)的同事都勸她改改自己的脾氣,以免以后再吃虧,可是嘉琦總是說這是她做人的“原則”。
公司的聚餐酒會(huì)上,新來的財(cái)務(wù)總監(jiān)對他的下屬們說:“大家都辛辛苦苦一年了,我在此謹(jǐn)代表公司向諸位致謝。還有就是,大家都知道,我是從別的分公司來這里的,對公司的一些情況不是很了解,今天呢,難得大家都高興地聚在一起,有什么話盡管說。哪怕是給我本人提意見也行,我都接受,大家互相學(xué)習(xí)嘛。開始吧?!闭f完,做了一個(gè)“請”的手勢。
其實(shí),明眼人都知道,往往這個(gè)時(shí)候,上司說這些話的時(shí)候其實(shí)希望下屬把他這一年的工作好好夸獎(jiǎng)一番,戴戴高帽,逢迎一番就成了。嘉琦看所有人都沒有說話,她想:機(jī)會(huì)終于來了,沒想到總監(jiān)還這么謙虛。于是,嘉琦就開始數(shù)落總監(jiān)這一年的“成績”,工作方式不對,對待下屬不如上一屆總監(jiān)和藹,態(tài)度比較惡劣等等,一邊說,還一邊比畫,直說得總監(jiān)的臉是紅一陣白一陣。
過了年沒多久,嘉琦就被公司調(diào)往別的部門,工資待遇一落千丈。后來,有同事透露說是總監(jiān)背后使的絆子。
嘉琦的這種遭遇相信在很多下屬的身邊都發(fā)生過。下屬要明白的是,無論是在宴席上,還是宴席之外,甚至是其他任何地方,一再強(qiáng)調(diào)“有話你們盡管說”的上司,事實(shí)上,對下屬的意見是記得一清二楚,只要一有機(jī)會(huì),就在工作中給你“使絆子”,這種陰險(xiǎn)的手法在職場中時(shí)常會(huì)遇到。
總之,對于“有話盡管說”這等場面話,下屬只需要聽聽,堅(jiān)決不能相信。上司“姑妄說之”,下屬“姑妄聽之”。對于類似的場面要有所保留,千萬不能因?yàn)樯纤镜膸拙湓捑团d奮過了頭,要冷靜下來,只有這樣才能看出對方的心意究竟如何。
(摘自《把話說到領(lǐng)導(dǎo)心坎里》中國畫報(bào)出版社 圖/游飛揚(yáng))endprint