張建

“眼里沒(méi)人”“眼里沒(méi)活”“沒(méi)心沒(méi)眼”這三種視而不見(jiàn)，皆機(jī)關(guān)行為大忌也。

比如，在機(jī)關(guān)的樓道里，迎面過(guò)來(lái)一位青年干部，我知道我們是一個(gè)機(jī)關(guān)的，但不熟，我想和他打個(gè)招呼示意一下，他卻好像沒(méi)有看見(jiàn)我一樣，形同陌路。這是一種視而不見(jiàn)，叫作“眼里沒(méi)人”。

再比如，會(huì)議室里有一張椅子擋著路，本來(lái)順手一挪就可以方便他人行走，但有人就是看不見(jiàn)，寧可繞過(guò)去也不動(dòng)動(dòng)手，這也是一種視而不見(jiàn)，叫“眼里沒(méi)活”。

還有一種，看著是在和我說(shuō)話，但他心不在焉，眼睛不知往哪看，或是兩眼茫然很無(wú)神，即使我心有不悅，他也毫無(wú)覺(jué)察，這也是一種視而不見(jiàn)，我叫它“沒(méi)心沒(méi)眼”。

以上三種視而不見(jiàn)，是我年輕的時(shí)候都犯過(guò)的錯(cuò)誤，偶爾有人提醒了，也不以為然。很久以后慢慢明白了，也沒(méi)有辦法補(bǔ)救了，只能當(dāng)作教訓(xùn)講。

為什么會(huì)“視而不見(jiàn)”？主要是“沒(méi)心”，視而不見(jiàn)的背后是心太小，心里只能裝下一點(diǎn)小小的自己。心小了眼就小了，所以看見(jiàn)人就跟沒(méi)看見(jiàn)一樣，看見(jiàn)東西就跟沒(méi)看見(jiàn)一樣，或者看見(jiàn)了也不往心里去。我在機(jī)關(guān)里不時(shí)能見(jiàn)到這樣的年輕人，由于不用心，所以舉手投足總不到位，表現(xiàn)在交流協(xié)調(diào)能力方面嚴(yán)重低能。照顧自己都做不好，要想關(guān)照周圍、關(guān)照他人就更困難了。這些毛病如果沒(méi)有人指出來(lái)的話，只能隨著閱歷豐富和經(jīng)驗(yàn)增長(zhǎng)，才會(huì)逐漸有所改進(jìn)，所以及時(shí)提醒很有必要。可現(xiàn)在誰(shuí)會(huì)跟你說(shuō)這些呢？你自己一直不知道，有些毛病就一直背著，很影響個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

視而不見(jiàn)在日常生活中很平常，怎么在機(jī)關(guān)里就是問(wèn)題了呢？我這些年體會(huì)，作為政府機(jī)關(guān)，有一個(gè)很重要的職能，就是公共服務(wù)和社會(huì)管理。要做好政府工作，就要能夠關(guān)注前后左右，照顧方方面面。作為政府工作人員，明白了這點(diǎn)職責(zé)要求，就會(huì)自覺(jué)要求自己做到眼里有人，眼里有活，能夠關(guān)注周圍，照顧左右，這是一個(gè)優(yōu)秀公務(wù)人員應(yīng)該做到也可以做到的。視而不見(jiàn)的行為表現(xiàn)，折射出來(lái)的可能就是失職失能的問(wèn)題，不符合機(jī)關(guān)的行為規(guī)則。

有的領(lǐng)導(dǎo)也有這個(gè)問(wèn)題。按說(shuō)已經(jīng)工作多年了，應(yīng)該“眼里有人”了，但他見(jiàn)到你就跟沒(méi)見(jiàn)到差不多，尤其是級(jí)別高的，好像可以不把級(jí)別低的干部放在眼里，遇到舉手之勞的活也不做，以為就該是下級(jí)的事。和下屬談話，目不相視，心不在焉，下屬很尷尬，他本人好像還沒(méi)有感覺(jué)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)也是視而不見(jiàn)，眼里沒(méi)人，眼里沒(méi)活，也很差勁。

視而不見(jiàn)是眼里沒(méi)人，眼里沒(méi)人是心里沒(méi)人。你眼里沒(méi)人，人家眼里也沒(méi)有你，你心里沒(méi)人，人家心里也沒(méi)有你，一定是這個(gè)道理。視而不見(jiàn)不用心，學(xué)到的東西就不多，進(jìn)步肯定就要慢，往往就會(huì)因?yàn)樾袨楣缕е饾u成為孤僻的人，在機(jī)關(guān)中的處境自然就好不了。

心里有人，就能眼里有人，就不會(huì)視而不見(jiàn)。

（摘自“中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)”微信公眾號(hào) 圖/陳明貴）