招 罵

◎ 流念珠

招 罵

◎ 流念珠

老黃是一名客車司機。

有一次，他的車子開到中途時突然發(fā)生故障，他下車查看了故障，趕緊打電話聯(lián)系他的一個朋友——汽車維修員小陳。

打完電話后，老黃對車上的二十多名乘客說：“實在抱歉啊，這車子一時半會兒動不了了，維修人員會馬上趕過來，但因為距離較遠，估計得一個小時左右才能到。再加上半個小時的維修，大家估計得等一個半小時了……”話音未落，車上就怨聲四起：“要等一個半小時？怎么搞的？”老黃一邊道歉，一邊給大家分發(fā)車頭放著的報紙和雜志，讓乘客們解解悶。

過了十分鐘，老黃突然宣布：“告訴大家一個好消息，剛剛聯(lián)系的那位維修朋友從附近聯(lián)系了一位幫手，大概十幾分鐘就能到。我剛才又仔細查看了車子的故障處，估計維修人員十多分鐘就能搞定，所以最多耽誤大家半個小時?！背丝蛡儦g呼雀躍，剛才的不悅一掃而光。

幾分鐘后，幫手就來了，可他不是別人，就是小陳。小陳明明就在附近，老黃為何要杜撰出一個幫手來騙大家？

對于老黃的行為，我很不解。老黃卻說：“招罵也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。車子壞了，需要修，乘客們終歸要等。無論我是否告訴他們實情，抱怨依舊會有。若是我先找個理由把需要等待的時間延長，增大乘客們心理的落差感，再給他們一個驚喜，失落感瞬間就被一掃而光。”

有人問一個愛情專家：“怎么才能讓一個女孩愛上我？”愛情專家說：“你先讓她哭，然后讓她笑；你讓她大哭，然后讓她大笑。有了強大的情緒落差，你就會在她心里留下深刻的印象。”

（摘自《風(fēng)流一代·青春版》2017年第9期）