文_袁南生（北京海淀）

感受美國的義工文化

文_袁南生（北京海淀）

美國的學(xué)生只有做過義工才能被大學(xué)錄取

作為中國駐舊金山總領(lǐng)事，筆者在美國工作期間，總領(lǐng)館曾經(jīng)處理過一樁華裔高考學(xué)子自殺案。自殺起因是，這位學(xué)生考了舊金山的高考狀元，但是沒有一所名牌大學(xué)錄取他。華人界起初都認(rèn)為是美國大學(xué)對華人種族歧視，于是抗議風(fēng)潮開始涌動，但很快又平息了。為什么呢？因為美國學(xué)生要想在美國上好大學(xué)，不光成績要好，還要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，比如曾經(jīng)當(dāng)過某個學(xué)生團體的負(fù)責(zé)人；要體育成績好；要體現(xiàn)某種特長，如搞了個什么發(fā)明，得了個什么獎；更重要的是必須有做義工的經(jīng)歷，也就是你必須當(dāng)過“洋雷鋒”。最后一條不可缺少。這位自殺的學(xué)生，恰恰是埋頭讀書，成績冒尖，但從未做過義工。這件事情對我觸動很大，使我對美國的義工文化現(xiàn)象開始了認(rèn)真的觀察與思考。

義工與教育制度掛鉤

在美國做義工有兩種類型：一是向有需要的人群奉獻愛心，另一種是為保護環(huán)境而無償勞動。前者多見于宗教機構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校或養(yǎng)老機構(gòu)。美國人認(rèn)為，從事義工活動會生活得更快樂，更充實，同時這對一個社會而言又是件很好的事情，實在是一個雙贏的選擇。

在美國中學(xué)讀書后，學(xué)校會組織學(xué)生走向社會，從事各種各樣的義工活動。學(xué)生做義工，學(xué)?？梢运銓W(xué)分，每做20個小時可以算1個學(xué)分，而且學(xué)校還給學(xué)生介紹做義工的機會。表面上看，以做義工來掙學(xué)分似乎有點功利，其實不然。它清楚地表明了美國社會的一種價值取向。美國一些學(xué)校對學(xué)生做義工有明確要求：要想獲得高中畢業(yè)證書，除了成績、學(xué)分等要求外，還必須為社會無償?shù)胤?wù)60個小時。很多學(xué)校把為社區(qū)服務(wù)納入學(xué)生必修課程，還會為學(xué)生提供介紹做義工的機會。美國學(xué)生有多種多樣的義工服務(wù)：在一些社區(qū)路口，學(xué)生們提著塑料桶，為殘疾人募捐；到紅十字會的救助中心，去救助無家可歸的人，向他們分發(fā)食物；加入海外志愿工作，去不發(fā)達國家支教或教災(zāi)區(qū)孩子學(xué)英語；參與拯救瀕危動物活動；為無論國內(nèi)國外的某個災(zāi)區(qū)進行義捐義賣等。因此假期就成了學(xué)生做義工的大好時機，在醫(yī)院、老年人活動中心、殘疾人康復(fù)中心、幼兒園、快餐店、加油站、超市等，隨處可見美國學(xué)生忙碌的身影。

美國大學(xué)招生時特別看重考生是否有為他人提供無償服務(wù)貢獻的經(jīng)歷，只要德智體全面發(fā)展的學(xué)生，而不是唯成績論英雄。像哈佛大學(xué)這樣的名牌學(xué)校，并不是特別在意考生的分?jǐn)?shù)，校方錄取的是將要貢獻社會、貢獻世界的人。有一個白人女孩出生在一個富裕到她一輩子不工作也能衣食無憂的家庭里。她的學(xué)習(xí)成績一般，因為她幾乎把所有的課余時間都用去做志愿工作了。暑假期間天天去打工，賺到的錢也不是攢學(xué)費，而是捐給了拉丁美洲兩個窮苦的孩子上學(xué)了。結(jié)果她考分雖然不是很高，卻被哈佛錄取。名牌大學(xué)尚能如此，普通大學(xué)就更不用說了，因此這也是許多中小學(xué)生爭著做義工的重要原因。

沒做過義工就考不上大學(xué)嗎？我注意到美國大多數(shù)醫(yī)科大學(xué)招生有明文規(guī)定，若申請入學(xué)的學(xué)生，如果沒有在醫(yī)院或養(yǎng)老機構(gòu)做過一定時數(shù)的義工，無論你的成績多好，都不會予以考慮。因為學(xué)校認(rèn)為學(xué)醫(yī)的人首先要有奉獻和服務(wù)他人的精神。有的孩子報考醫(yī)科大學(xué)，本來功課就很多，還要擠出時間穿梭于學(xué)校、醫(yī)院和敬老院之間做義工，忙得不亦樂乎，每天只睡3～4個小時。問他：有這個必要嗎？他很肯定地回答：非常有必要！因為只有親身經(jīng)歷了這個艱苦的過程，又心甘情愿并選擇醫(yī)護職業(yè)的學(xué)生，今后才會真正滿懷人道主義、敬畏之心、熱愛之情，義無反顧地去救死扶傷。我親眼所見，舊金山華人畫家吳強的女兒上斯坦福大學(xué)讀醫(yī)學(xué)博士前，一個人跑到南非為艾滋病病人做一段時期的義工。

做過義工的學(xué)生，都會得到一份證明。有些國人也許會習(xí)慣地想：會不會有人做手腳，比如只做了30分鐘，卻登記為2個小時？或者找個認(rèn)識的人，本來沒有做，卻也給學(xué)生發(fā)一份做義工的記錄？美國朋友的答案是：絕對不會。在美國的社會公德中，誠信是非常重要的，在學(xué)校的公民教育中，誠信教育是重要的內(nèi)容。不能說謊，不作偽證，是美國孩子從小就知道的常識。而且，不誠信的行為會降低一個人的信用等級，必然會在消費貸款、求職等各方面受到很大影響。

隨時隨地能見到義工身影

做義工已融入美國人的生活。在美國，可以說，男男女女、老老少少都有做義工的經(jīng)歷。在公共場所，公益單位，時時處處都能見到勤勤懇懇的義工，一絲不茍地做著他們可能在自己家里也不一定做的事情：抹灰塵，擦地板，倒垃圾，或在養(yǎng)老院陪老人聊天，喂病人進食。沒做過義工，就得不到社會尊重，這在美國似乎是所有小孩子都知道的事。在這種氛圍下，美國小孩子就形成了一種認(rèn)知：沒做義工，就有可能申請不到好大學(xué)，更別說進入名校了。

有數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)美國人平均每年花在做義工上的時間約有100小時，這相當(dāng)于美國1.5億人，每三到四天就會去做1小時的義務(wù)社會服務(wù)。相比之下，每三個德國公民、每五個英國公民中，才有一個人從事義工勞動。許多美國人認(rèn)為“服務(wù)的責(zé)任始于個人而不是政府”，這幫助學(xué)生確立了為社會為他人服務(wù)的意識，即使有點強制性，至少起到“主觀為自己，客觀為他人”的效果。久而久之潛移默化，形成一種個人習(xí)慣，一種社團責(zé)任，一種道德準(zhǔn)則，一種社會風(fēng)尚。筆者曾在美國工作和生活了近2年，任滿回國后，有親友問我，你對美國平民百姓最深刻的印象是什么?我毫不猶豫地回答說，美國人熱衷于做義工的行為令人難以忘懷。

2013年5月，舊金山發(fā)生“韓亞空難”，機上中國乘客141人，其中到美國游學(xué)的中學(xué)生50多人。空難導(dǎo)致3名中學(xué)生喪生，幾十人受傷需要搶救。空難發(fā)生后，我接到數(shù)不清的電話，多數(shù)是問需不需要義工、需要他們提供什么幫助。空難救助期間，如果有需要社會做善事的情況，我必須考慮把做善事的機會合理、平衡地分配給有關(guān)團體或個人，避免由此引起矛盾。

美國前總統(tǒng)奧巴馬到慈善機構(gòu)做義工，為窮人準(zhǔn)備三明治

美國人的志愿服務(wù)精神令人深思。據(jù)無黨派智庫城市研究所指出，美國人從事這些義工不接受報酬，每年這些無償勞動對經(jīng)濟的貢獻高達約2000億美元。這些統(tǒng)計數(shù)字證實了美國人熱衷于無償勞動，義工現(xiàn)象之普遍已到了無處不在、無時不有的境地。

總統(tǒng)帶頭弘揚義工文化

每年4月15日至21日，是美國每年一度的“全國義工周”。該項活動始于1974年，時任總統(tǒng)尼克松對全國發(fā)表演講，并簽署了行政命令，確立了每年一度的義工周，成為美國社會的優(yōu)良傳統(tǒng)。每逢這一天，總統(tǒng)都要親自發(fā)表講話，號召人們做義工。布什總統(tǒng)2002年曾對全國發(fā)表講話，號召每個公民一生貢獻4000個小時當(dāng)志愿者，以回報社會。這樣，美國就有一支億萬人的“同情憐憫大軍”為國家和民眾效力。布什總統(tǒng)不光親自號召，他的家人還身體力行。我在擔(dān)任中國駐津巴布韋大使期間，小布什總統(tǒng)的夫人還帶著女兒，在津巴布韋鄰國南非為艾滋病病人親自做義工，當(dāng)時，津巴布韋報紙對此作了報道。

前總統(tǒng)卡特在汶川大地震后，特意到四川邛崍市文南小區(qū)的廉租房建設(shè)工地做義工，這是“卡特義工周”雖然活動的一部分。經(jīng)過長途空中旅行，盡管已經(jīng)是85歲高齡，但卡特一下飛機沒有絲毫歇息，就風(fēng)塵仆仆地直奔邛崍市文南小區(qū)。這位前總統(tǒng)笑稱，每年修造房屋就像是“度假”，即使這份工作極為辛苦，但他認(rèn)為，義務(wù)為低收入家庭建造住房，是一種伙伴關(guān)系，而不是施舍。

不久前，美國舊金山著名僑領(lǐng)關(guān)家澄給我發(fā)來郵件，高興地告訴我，舊金山南僑學(xué)校的20位華裔學(xué)子榮獲奧巴馬總統(tǒng)授予的“總統(tǒng)義工服務(wù)獎”。這是怎么回事呢？原來南僑學(xué)校2016年舉辦了暑期班，有19位學(xué)生和1位從中國大陸來的教師參加了義工服務(wù)。他們的服務(wù)時間有長有短。有的學(xué)生服務(wù)了200個小時，有的學(xué)生服務(wù)了150個小時，有的學(xué)生服務(wù)了100個小時。該獎狀是根據(jù)他們參加義工服務(wù)的時間長短而頒發(fā)的不同等級的榮譽證書，分別有金、銀、銅獎。這次，南僑共有6位學(xué)生獲得了金獎，5位學(xué)生獲得了銀獎，9位師生獲得銅獎。美國白宮總統(tǒng)辦公室把一疊獎狀（The President’s Volunteer Service Award）直接寄到南僑學(xué)校，每張獎狀上面有奧巴馬總統(tǒng)的簽名。

奧巴馬總統(tǒng)曾經(jīng)在他的就職演說中，鼓勵美國全民奉獻社區(qū)做義工，這是一種理想與責(zé)任，也鼓勵更多的學(xué)生日后積極參與義工服務(wù)，助人為樂；在幫助別人的同時也成就自己的夢想。獲得美國總統(tǒng)親筆簽名信和榮譽證書，對于每一位學(xué)生將來申請大學(xué)都會有幫助。據(jù)報道，奧巴馬不當(dāng)總統(tǒng)以后，也開始做義工。

做義工從娃娃抓起

美國人做義工往往是從少年就開始，一直做到老。學(xué)生們在放學(xué)后，或在假期里做義工。參與的不僅是個人，而是全家。年齡小的學(xué)生可做一些簡單的家務(wù)勞動和服務(wù)業(yè)為主的工作。包括給父母擦車、剪鄰居家的草坪、在社區(qū)內(nèi)送報紙、為朋友照看小寵物等。稍大一點的學(xué)生可以面向社會，從事各類義工活動，比如走向各種社區(qū)服務(wù)機構(gòu)、各社區(qū)醫(yī)院、紅十字會、學(xué)院實驗室以及圖書館和博物館等。有的中學(xué)生去“食品銀行”做義工，趕在每天店鋪關(guān)門之前，把當(dāng)?shù)厥焓车?、糕餅店?dāng)天沒有賣完不允許過夜的食品，分頭送去給無家可歸的窮人。

美國的學(xué)校和兒童組織，指導(dǎo)孩子參與社區(qū)服務(wù)，從小培養(yǎng)他們的義工精神。美國有一個非常適合中學(xué)生做義工的國際性組織，該組織有兩項經(jīng)常性活動：一項活動是到兒童博物館去做義工，周末幫忙看小孩；另一項活動就是到施粥站做義工。施粥站是為無家可歸者提供免費晚餐的地方，由慈善組織提供房屋、炊具、商家和教會捐獻的食品。社會上有很多組織可以給中學(xué)生提供做義工的機會，譬如各大醫(yī)院、醫(yī)學(xué)院實驗室、社區(qū)各種服務(wù)機構(gòu)、紅十字會等等。在醫(yī)院、急診室里，中學(xué)生可以幫助護士把病人送到放射科等各個輔助檢查科室，以及化療室、理療室等治療科室。一些學(xué)生到紅十字會的救助中心，向無家可歸者提供幫助。在一些十字路口，做義工的學(xué)生們提著塑料桶，為殘疾人募捐。

美國退休老人為娃娃養(yǎng)成義工精神、從小做義工做出了榜樣。許多美國人退休以后不是以休閑、旅游和娛樂等活動來打發(fā)時光，而是選擇去當(dāng)義工。美國退休者協(xié)會的調(diào)查顯示：有1/4年齡在65歲以上的美國人每周平均做4個小時的義工。而做義工的退休人員一般有以下特點：具有高中以上教育程度、有技術(shù)專長、身體好、有固定收入來源。

城市研究所最近在一項新的研究中揭示，55歲以上的美國人在退休后很長一段時間里仍對社會生活做出巨大貢獻。他們花時間照料年老體弱的親屬，還有數(shù)百萬人在孩子放學(xué)后到父母下班回家之間負(fù)責(zé)照料他們。其他美國老年人還為教會、慈善機構(gòu)和文化場所奉獻自己的時間和精力。目前，有6種義工是退休人員最喜歡做的：一是家教，許多留美人士的英語都是義工老師輔導(dǎo)的，這些老師百分之百是退休人員。二是在公共場所提供服務(wù)，如在醫(yī)院承擔(dān)一些送水的工作。三是參與公益事業(yè)籌款集資活動。四是參加社團組織，監(jiān)督公司企業(yè)的經(jīng)濟活動。五是做一般性的辦公室文秘工作，幫助收發(fā)來往信件。六是幫助接送社區(qū)的孩子、病人。一位做義工的美國朋友對我說過，做義工能夠使她感到時時融入社會，時時與人交流，從不感到孤獨，活得踏實，比在家里待著強得多。一旦幫助某個人擺脫了困境，她會興奮好多天。

今天，美國義工精神已經(jīng)深深根植于美國人的價值觀念當(dāng)中，美國人以當(dāng)義工為榮為樂，樂于無償奉獻已變成為美國社會一種特有的文化內(nèi)容。美國人做義工可以說是不分年齡、種族和貧富，不論工作與否，許多人只要有時間，就很樂意去幫助有需要的人和社區(qū)(機構(gòu))。美國人把志愿服務(wù)看作是應(yīng)盡的義務(wù)，把回報社會看作是最主要的信念之一，是生活中的重要部分。志愿服務(wù)精神的養(yǎng)成和傳承，靠家庭、學(xué)校、團體、教會和全社會的共同努力，人們注重身體力行，不圖名利，以做好事為榮。到底是什么原因讓美國人如此愿意無償付出？他們從中得到了什么好處？有人認(rèn)為，是因為美國大多數(shù)人信教，是上帝叫他們?nèi)ミ@樣做的。專門從事社會學(xué)研究的學(xué)者指出，美國獨特的歷史和文化使美國的義工活動獨樹一幟。美國人的這種志愿精神可能源自美國開拓新疆土的時代，因為當(dāng)時的生存條件極為惡劣，定居者相互之間離得很遠(yuǎn)，所以必須要互相扶持，從而使得新移民們之間養(yǎng)成相互幫助、不圖報答的社會風(fēng)氣。

（作者系外交學(xué)院原黨委書記、常務(wù)副院長，中國國際法學(xué)會常務(wù)副會長，曾任中國駐津巴布韋大使、駐蘇里南大使、駐印度孟買總領(lǐng)事、駐美國舊金山大使銜總領(lǐng)事）