引言： 筆者單位通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)找到一家企業(yè)改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，新交換機(jī)的相關(guān)配置內(nèi)容由筆者提供，施工方配置。改造后通過(guò)telnet方式遠(yuǎn)程登錄交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)輸入用戶(hù)名及密碼后無(wú)法登錄。經(jīng)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)施工方在配置交換機(jī)時(shí)，命令后面多輸入了一個(gè)空格，導(dǎo)致故障的發(fā)生。

故障現(xiàn)象

筆者單位通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)找到一家企業(yè)改造現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，改造范圍涉及到綜合布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)更換方面的工作。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)改造主要為樓層接入交換機(jī)的更換，新交換機(jī)的相關(guān)配置內(nèi)容由筆者提供，施工方配置。按照施工進(jìn)度，施工方很快就完成了改造工作，并通知去檢查網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)配置是否按照要求完成了。

通過(guò)telnet方式遠(yuǎn)程登錄交換機(jī)，發(fā)現(xiàn)輸入用戶(hù)名及密碼后無(wú)法登錄（交換機(jī)啟用本地用戶(hù)名及密碼認(rèn)證，施工方確認(rèn)用戶(hù)名密碼是按照筆者提供的配置）。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)了解到，交換機(jī)的Console口并未啟用認(rèn)證，于是要求施工方再次確認(rèn)相關(guān)配置，施工方義正言辭地說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題。沒(méi)辦法，只有上門(mén)提供技術(shù)支持了。

故障分析

圖1 交換機(jī)用戶(hù)名、密碼明文顯示

圖2 查看交換機(jī)用戶(hù)名、密碼

圖3 正確的交換機(jī)用戶(hù)名、密碼配置

圖4 交換機(jī)密碼密文顯示

通常的解決方式就是，通過(guò)登錄交換機(jī)查看關(guān)于用戶(hù)名密碼的相關(guān)配置，通過(guò)Console口直接登錄交換機(jī)，然后查看相關(guān)配置，居然密碼以明文方式顯示（其實(shí)要感謝這種配置方式，不然也不能快速找到問(wèn)題），部分截圖如圖1所示。

初看，這個(gè)用戶(hù)名及密碼確認(rèn)是我提供的，但經(jīng)驗(yàn)告訴我沒(méi)這么簡(jiǎn)單。用鼠標(biāo)拖動(dòng)到密碼處，奇跡發(fā)生了（如圖2）。

大家發(fā)現(xiàn)了嗎，其實(shí)問(wèn)題已經(jīng)找到了，如果你還沒(méi)發(fā)現(xiàn)，那就接著往下看正確的配置（如圖 3）。

圖2比圖3多了一個(gè)尾巴，其實(shí)就是一個(gè)空格。

問(wèn)題找到了，原因很簡(jiǎn)單，施工方在寫(xiě)配置的時(shí)候多輸入了一個(gè)空格，就是這個(gè)空格導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法遠(yuǎn)程登錄，幸虧Console口沒(méi)有啟用認(rèn)證，不然悲劇就要發(fā)生了（只能恢復(fù)密碼了，除非我能想得到有個(gè)空格）。其實(shí)，只要還能有辦法登錄設(shè)備，用戶(hù)密碼這些都是小問(wèn)題，大不了重新配一下就行了。本著追本溯源的精神，還是最終找到了問(wèn)題所在。所以，大家在做配置的時(shí)候不要忽略這些小細(xì)節(jié)。

解決辦法

考慮到設(shè)備密碼采用明文，并沒(méi)開(kāi)啟密文顯示，于是做了如圖4所示配置。