王丙南

(集美大學(xué)體育學(xué)院 福建廈門(mén) 361021)

關(guān)于廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽前準(zhǔn)備階段分析①

王丙南

(集美大學(xué)體育學(xué)院 福建廈門(mén) 361021)

馬拉松在我國(guó)舉辦的數(shù)量成井噴式增長(zhǎng),在舉辦的準(zhǔn)備過(guò)程中總出現(xiàn)很多的問(wèn)題。作為我國(guó)著名馬拉松賽事之一的廈門(mén)馬拉松,擁有很豐富的辦賽經(jīng)驗(yàn)。2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽是廈門(mén)第一次將半程馬拉松單獨(dú)進(jìn)行組織的國(guó)際性賽事。該文通過(guò)實(shí)地考察法、資料調(diào)查法、訪談法等方法,對(duì)廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽前準(zhǔn)備情況進(jìn)行剖析,為其它省市舉辦相關(guān)賽事提供借鑒。

廈門(mén)海滄 半程馬拉松 賽前準(zhǔn)備情況

1 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事組織保障情況

在整個(gè)賽事的組織保障中,由海滄區(qū)主任帶頭成立領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立相關(guān)保障部門(mén),并且落實(shí)到人,形成聯(lián)系手冊(cè),全力做好賽事的各項(xiàng)保障服務(wù)工作。提前制定具體的工作專題會(huì),包括賽會(huì)組織,衛(wèi)生、交通等各方面的專題會(huì)和各個(gè)部門(mén)的接洽會(huì)。通過(guò)了解賽前準(zhǔn)備的進(jìn)展情況,提出現(xiàn)階段所需要解決的問(wèn)題,直接進(jìn)行討論解決。前期完整的流程安排是組織部門(mén)高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。

2 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事競(jìng)賽保障情況

該次賽事,只采用個(gè)人網(wǎng)上報(bào)名方式,不支持團(tuán)體報(bào)名。該次有效報(bào)名選手來(lái)自21個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及全國(guó)30個(gè)省市的24 961人,遠(yuǎn)超賽事預(yù)設(shè)的1.8萬(wàn)人。最后通過(guò)抽簽方式確定,其中境外選手257人,廈門(mén)本地選手9 923人,福建省外3 391人。同時(shí)邀7個(gè)國(guó)家20名優(yōu)秀選手,其中男子最好成績(jī)?yōu)?：00：13,女子最好成績(jī)1：06：26。無(wú)論是從參賽人數(shù)規(guī)模,還是競(jìng)賽成績(jī)水準(zhǔn),都已經(jīng)達(dá)到半程馬拉松賽的世界水平。

由于該次為第一屆單獨(dú)半程馬拉松賽事,在選手報(bào)名時(shí)沒(méi)有要求出示相關(guān)成績(jī)證明和健康證明。因此該次賽事無(wú)法進(jìn)行分區(qū)起跑,也無(wú)法對(duì)業(yè)余參賽選手的能力進(jìn)行全面的了解,給賽會(huì)的安全醫(yī)療帶來(lái)隱患。

3 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事運(yùn)營(yíng)保障情況

賽事運(yùn)營(yíng)是否成功,直接影響著活動(dòng)的質(zhì)量和品質(zhì)。該次賽事的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方,廈門(mén)文廣體育有限公司主要負(fù)責(zé)賽事的組織、運(yùn)營(yíng)和管理。招商方面：贊助涉及住宿、服裝、飲用水、運(yùn)動(dòng)飲料、毛巾、能量食品、水果、器械裝備、物流等等。物質(zhì)領(lǐng)取方面：賽會(huì)設(shè)置的賽前物質(zhì)領(lǐng)取地點(diǎn)為廈門(mén)市體育中心,設(shè)置了不同的發(fā)放窗口,如個(gè)人入口、代領(lǐng)入口,贊助商團(tuán)體及境外選手領(lǐng)取區(qū)等。由于場(chǎng)地有限,領(lǐng)取窗口少,讓群眾花費(fèi)幾小時(shí)排隊(duì)等待領(lǐng)取物資包,因此合理的區(qū)域劃分和數(shù)量安排對(duì)賽事服務(wù)品質(zhì)的提升至關(guān)重要。賽事媒體方面：賽事組織了CCTV5＋、廈門(mén)衛(wèi)視、網(wǎng)易、新浪、樂(lè)視等媒體直播,將在賽前、賽中、賽后對(duì)海滄的風(fēng)土景色進(jìn)行全方位,深層次的報(bào)道。

4 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事宣傳保障情況

賽事宣傳是活動(dòng)前期推廣的重要方式,是傳播博賽事信息和文化重要途徑,是提升賽時(shí)品牌的開(kāi)門(mén)炮。本次半程馬拉松,將以“新賽事,新起點(diǎn),新半馬”為口號(hào),欲將廈門(mén)海滄馬拉松打造成國(guó)際化、專業(yè)化的賽事。賽事通過(guò)CCTV5+、地方電視媒體、廣播媒體、門(mén)戶網(wǎng)站、體育媒體、戶外廣告等渠道對(duì)賽事進(jìn)行全面報(bào)道;并且組織多種配套活動(dòng)來(lái)提高賽事文化宣傳,如：“趣味啤酒一英里挑戰(zhàn)賽”、“跑團(tuán)PK賽”“綠跑在行動(dòng)”等。

5 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事交通安全保障情況

賽事交通保障是關(guān)系到所有運(yùn)動(dòng)員參加比賽和賽后撤離的后勤保障。主要責(zé)任由交通運(yùn)輸部門(mén)牽頭制定公交接駁方案和對(duì)接方案,并且由交通局制定交通管制方案。公交集團(tuán)將開(kāi)通9條臨時(shí)免費(fèi)公交專線,使用車(chē)輛113輛,配置“馬拉松專線”標(biāo)志牌,并且表明具體路線和接駁點(diǎn)。于12月5日,通過(guò)各種媒體方式,對(duì)外公布。

在制定交通接送路線和接駁點(diǎn)是按照往年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做,沒(méi)有對(duì)報(bào)名者的上車(chē)地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,強(qiáng)調(diào)賽前公交線路和時(shí)間安排,忽視了賽后公交服務(wù)時(shí)間范圍;線路公布時(shí)間和比賽時(shí)間間隔太短,出現(xiàn)一些選手和本地群眾不能熟知路線,影響居民出行。

安全在一個(gè)賽事中扮演著至關(guān)重要的角色。安保部門(mén)負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體安全,賽道會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。

6 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事醫(yī)療保障情況

半程馬拉松不僅對(duì)選手來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極具有挑戰(zhàn)力的賽事,也是對(duì)醫(yī)務(wù)人員一次極大考驗(yàn)。本屆賽事共設(shè)置6個(gè)醫(yī)療救護(hù)站點(diǎn),每個(gè)站點(diǎn)至少配備6名醫(yī)師(2名急診科、2名心血管、1名骨科、一名麻醉師)4名護(hù)士。共調(diào)動(dòng)9部120救護(hù)車(chē),6輛醫(yī)療救護(hù)車(chē);首次安排10名AED騎行醫(yī)師,并組織37名醫(yī)師跑者。在賽道中有200名醫(yī)高專學(xué)生志愿者處理肌肉痙攣、下肢疼痛、肌肉拉傷現(xiàn)象,進(jìn)行噴霧和拉伸放松按摩。

盡管有這么全面的醫(yī)療保障,賽會(huì)還是發(fā)生了令人心痛事情。兩名選手猝死,一位是在距終點(diǎn)4.5公里處,一位是在終點(diǎn)處。在出現(xiàn)問(wèn)題后,AED醫(yī)療者在2 min內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救治。經(jīng)過(guò)賽后調(diào)查,其中一名猝死選手是替跑者,這不禁讓我們對(duì)組織方的檢錄部門(mén)提出質(zhì)疑,也顯現(xiàn)出一些跑者對(duì)自己和他人的一種不負(fù)責(zé)。

7 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事旅游開(kāi)發(fā)部情況

賽事旅游開(kāi)發(fā)是賽事的升級(jí)方案,是在正常進(jìn)行賽事組織管理之余進(jìn)行的亮點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā),是賽事的二次開(kāi)發(fā)和城市的二次營(yíng)銷(xiāo)。作為第一次半程馬拉松,責(zé)任單位的主要職責(zé)是：做好賽事期間轄區(qū)酒店、旅游景區(qū)的接待服務(wù)工作;開(kāi)展旅游宣傳和推介等工作;負(fù)責(zé)賽事期間相關(guān)旅游、文化組織實(shí)施。相關(guān)單位對(duì)所在轄區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)衛(wèi)生檢查,確保賽事期間的飲食住宿衛(wèi)生安全;并通過(guò)各種媒體方式將廈門(mén)、海滄著名景區(qū)組織進(jìn)行賽前宣傳活動(dòng)。

8 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事志愿者服務(wù)部情況

在2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事志愿者招募計(jì)劃中,除了招募大學(xué)生志愿者以外,還出現(xiàn)了跑團(tuán)志愿者,理念是讓跑者服務(wù)跑者。

市青年志愿者協(xié)會(huì)重點(diǎn)進(jìn)行了專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),開(kāi)展服務(wù)前運(yùn)動(dòng),公共知識(shí)和專業(yè)技能等6場(chǎng)專業(yè)化培訓(xùn);還印刷相關(guān)材料,包括注意事項(xiàng)、職責(zé)、崗位、服務(wù)內(nèi)容、通訊錄等,讓志愿者更方便、更清楚自己的職責(zé)。

9 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事環(huán)境治理情況

美麗的海濱風(fēng)景是廈門(mén)馬拉松的招牌,經(jīng)過(guò)臺(tái)風(fēng) “莫蘭蒂”的侵害,廈門(mén)受到了巨大的打擊。但海滄人們保持積極的生活態(tài)度,對(duì)賽道的環(huán)境進(jìn)行快速的恢復(fù)和美化。在11月23日,組委會(huì)組織召開(kāi)了賽事環(huán)境整治工作專項(xiàng)會(huì),制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,最后賽道進(jìn)行整體沖刷;并協(xié)調(diào)賽事當(dāng)天賽道沿線的施工工地及加油站停業(yè)一天。對(duì)賽后垃圾問(wèn)題,進(jìn)行分組分段承包清理制度。

10 2016廈門(mén)海滄國(guó)際半程馬拉松賽事接待服務(wù)保障情況

高品質(zhì)的賽事服務(wù)是高端賽事的基礎(chǔ)。該次賽事服務(wù)接待保障工作職責(zé)：做好賽事官員、特邀運(yùn)動(dòng)員、外籍運(yùn)動(dòng)員以及境內(nèi)外參賽者的接待和服務(wù)保障工作。該次接待服制定專組專人跟隨,加強(qiáng)了對(duì)特邀選手服務(wù)人員的培訓(xùn)。

11 結(jié)語(yǔ)

體育賽事歸根到底是賽事組織者對(duì)賽事相關(guān)人員的一次服務(wù)。賽事組織者對(duì)整個(gè)賽事進(jìn)行了精心的策劃和全方位的組織安排,才使得賽事得以順利進(jìn)行。但細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)品質(zhì)決定賽事水準(zhǔn)。組委會(huì)除了要進(jìn)行精細(xì)的組織安排,更要將無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)落地生根,為賽事服務(wù)打好基礎(chǔ)。更值得我們重視的是比賽結(jié)束不等于賽事結(jié)束,賽事它包含所有運(yùn)動(dòng)員從今進(jìn)入活動(dòng)范疇到離開(kāi)活動(dòng)范疇以及賽事后續(xù)服務(wù)。當(dāng)今馬拉松賽事越來(lái)越多,我們應(yīng)提升自身賽事服務(wù)品質(zhì)意識(shí),促進(jìn)賽事的高品質(zhì)發(fā)展;同時(shí)加強(qiáng)對(duì)馬拉松安全責(zé)任意識(shí)的宣傳,讓廣大的參賽者：即刻出發(fā),健康奔跑,量力而行。

[1]富佳.北京馬拉松賽事管理體系研究[D].北京體育大學(xué),2015.

[2]張雪.北京馬拉松賽事組織管理研究[D].北京體育大學(xué),2012.

[3]吳培召.上海國(guó)際馬拉松賽運(yùn)作管理的現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究[D].上海體育學(xué)院,2011.

G822.8

A

2095-2813(2017)05(c)-0192-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.15.192

王丙南(1992—),男,山西運(yùn)城人,碩士研究生,研究方向：體育學(xué)。