李 莉，宋 陽(yáng)

（鞍山師范學(xué)院，遼寧 鞍山 114000）

小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)策研究＊

李 莉，宋 陽(yáng)

（鞍山師范學(xué)院，遼寧 鞍山 114000）

近年來(lái)，小微企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中有著十分重要的作用，和大企業(yè)相比，小微企業(yè)面臨一些問(wèn)題，比如各種資源缺乏，融資難，管理落后，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力差等。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的勢(shì)頭下，各行業(yè)均借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)走上了轉(zhuǎn)型之路。互聯(lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)特征在社會(huì)各領(lǐng)域的滲透與應(yīng)用，將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中是非常重要的。小微企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展?fàn)顩r，制訂企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，重新打造發(fā)展模式。

小微企業(yè)；企業(yè)戰(zhàn)略；運(yùn)行模式；發(fā)展對(duì)策

小微企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，根據(jù)2014年發(fā)布的《全國(guó)小微企業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2013年底，全國(guó)共有小微企業(yè)1 170萬(wàn)戶(hù)，占企業(yè)總數(shù)的76.6%。小微企業(yè)提供的就業(yè)崗位達(dá)1.5億個(gè)，約占就業(yè)人口的20%，中小微企業(yè)創(chuàng)造的GDP約占總GDP的60%，納稅占國(guó)家稅收總額的50%，實(shí)現(xiàn)了80%以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和65%的發(fā)明專(zhuān)利。小微企業(yè)在社會(huì)發(fā)展方面起到了重要作用。但是，當(dāng)前我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，如融資難，管理落后，營(yíng)銷(xiāo)手段單一等，相關(guān)支持政策效果差強(qiáng)人意，亟待打造新型的小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

1 小微企業(yè)的界定

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、家庭作坊式企業(yè)的統(tǒng)稱(chēng)。小微企業(yè)在稅收上主要有3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)。第一是指資產(chǎn)總額，工業(yè)類(lèi)型企業(yè)不超過(guò)3 000萬(wàn)元，其他類(lèi)型企業(yè)不超過(guò)1 000萬(wàn)元；第二體現(xiàn)在從業(yè)人數(shù)，工業(yè)類(lèi)型企業(yè)少于100人，其他類(lèi)型企業(yè)少于80人；第三，年度應(yīng)納稅所得額低于30萬(wàn)元，這是三個(gè)方面稅收指標(biāo)。符合以上三個(gè)要求的就是小微企業(yè)。

2 小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇的運(yùn)行模式分析

發(fā)展戰(zhàn)略是未來(lái)一段時(shí)間長(zhǎng)遠(yuǎn)性、總體性的規(guī)劃，可以指引小微企業(yè)的發(fā)展。制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略可以使小微企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大，因此一個(gè)適合的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)小微企業(yè)至關(guān)重要。

2.1 低成本戰(zhàn)略

低成本戰(zhàn)略是指通過(guò)將產(chǎn)品總成本降低，主要包括產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本等，以獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。采取低成本戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢(shì)分析如下。

2．1．1 優(yōu)勢(shì)分析

小微企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于：①小微企業(yè)由于規(guī)模小，采購(gòu)方式并不是固定的，通常在選擇供應(yīng)商時(shí)，會(huì)利用多個(gè)渠道，提高自身對(duì)于供應(yīng)商依賴(lài)的程度，以及討價(jià)還價(jià)的能力。降低了供應(yīng)商對(duì)于小微企業(yè)的威脅。②采用低成本戰(zhàn)略使得小微企業(yè)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，減少受到替代品的威脅。③低成本戰(zhàn)略為整個(gè)行業(yè)設(shè)置了障礙，一些想要進(jìn)入此行業(yè)同時(shí)缺乏相應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的廠商很難在此行業(yè)中生存。

2．1．2 劣勢(shì)分析

小微企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略存在一定的問(wèn)題，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常強(qiáng)大的時(shí)候，會(huì)使得小微企業(yè)處于弱勢(shì)地位，無(wú)法和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行成本對(duì)抗。主要有以下幾點(diǎn)：①當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者在研發(fā)產(chǎn)品過(guò)程中，找到了新的生產(chǎn)方法，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，會(huì)導(dǎo)致小微企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失。②當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者模仿本企業(yè)的方式，生產(chǎn)出同質(zhì)化的產(chǎn)品時(shí)，容易使得小微企業(yè)陷入困境。③小微企業(yè)處于劣勢(shì)的一個(gè)原因是顧客對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的需求有所改變。④當(dāng)小微企業(yè)無(wú)限追求產(chǎn)品和服務(wù)的低成本時(shí)，會(huì)使得產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量滿(mǎn)足不了消費(fèi)者的需求，進(jìn)而造成消費(fèi)者的忠誠(chéng)度降低，使得企業(yè)生存變得困難。

2.2 差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略有著經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小等獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化戰(zhàn)略是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)與其他企業(yè)有著明顯的差異，在顧客心中形成了一種獨(dú)特的形象。它是將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，從而滿(mǎn)足消費(fèi)者特殊的需求。與低成本戰(zhàn)略相比，它通過(guò)向消費(fèi)者提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)加強(qiáng)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。采取差異化戰(zhàn)略的優(yōu)劣勢(shì)如下：

2．2．1 優(yōu)勢(shì)分析

差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于：①因?yàn)楫a(chǎn)品各有特色，所以可以提高顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴(lài)程度，形成產(chǎn)品壁壘。②可以降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感度。如產(chǎn)品價(jià)格有明顯波動(dòng)時(shí)，小微企業(yè)可以采用差異化戰(zhàn)略，區(qū)別于其他產(chǎn)品，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。③當(dāng)小微企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有著自己的獨(dú)特之處，可提高消費(fèi)者的信賴(lài)程度，減少替代品的威脅。

2．2．2 劣勢(shì)分析

差異化戰(zhàn)略的劣勢(shì)在于：①小微企業(yè)規(guī)模有限，在資金的使用方面會(huì)受到很大限制，采用差異化戰(zhàn)略所需要企業(yè)投入的成本很大，因此對(duì)小微企業(yè)來(lái)講實(shí)施此戰(zhàn)略難度較高。②當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用模仿的方式，模仿本企業(yè)提供同質(zhì)化或相似的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，使得差異化的特征變得不明顯，無(wú)法在顧客心中形成獨(dú)特的印象。③當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的產(chǎn)品和服務(wù)更具備獨(dú)特性，更有特色時(shí)，會(huì)使得顧客受到吸引，購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.3 集中化戰(zhàn)略

集中化戰(zhàn)略是指小微企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)后，選擇某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，專(zhuān)門(mén)向該市場(chǎng)消費(fèi)人群提供產(chǎn)品和服務(wù)，這使小微企業(yè)的資源得到集中、有效的利用。集中化戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)原理是相似的，即將企業(yè)的有限資源進(jìn)行整合，發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，就是利用有限的資源，把自身特長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，集中化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)同差異化戰(zhàn)略基本一樣。

3 我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施策略

戰(zhàn)略管理主要分為2個(gè)階段，戰(zhàn)略選擇階段和戰(zhàn)略實(shí)施階段。戰(zhàn)略實(shí)施階段是將戰(zhàn)略的構(gòu)思轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程，在戰(zhàn)略管理中起著非常重要的作用。根據(jù)小微企業(yè)的特征，可以重點(diǎn)從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)家培養(yǎng)等角度具體實(shí)施小微企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

3.1 財(cái)務(wù)策略

小微企業(yè)在維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，需要充足的資金支持。但由于小微企業(yè)本身的特點(diǎn)，在籌資的過(guò)程中，會(huì)有一定的困難，具體可以從以下幾方面籌集資金。

3．1．1 民間借貸

一般在籌集資金過(guò)程中，均會(huì)想到從銀行進(jìn)行借貸，但由于銀行在放貸過(guò)程中會(huì)重點(diǎn)考慮小微企業(yè)的償貸能力，是否有相應(yīng)的抵押貸款，小微企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，可抵押的資產(chǎn)有限。因此，可從銀行貸款的資金有限。小微企業(yè)可以從親戚朋友借款，也可以選擇適合的小額貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行有償貸款，這樣有充足的資金維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

3．1．2 加強(qiáng)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)

一般銀行在放貸時(shí)，會(huì)重點(diǎn)考量企業(yè)的誠(chéng)信。對(duì)于小微企業(yè)而言，誠(chéng)信是企業(yè)的生命線，尤其對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)講，如果不講誠(chéng)信，那么將很難在市場(chǎng)中生存下去，更不能從銀行取得信任。因此，小微企業(yè)應(yīng)該建立自身的誠(chéng)信體系，把誠(chéng)信作為企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)，獲得顧客的信賴(lài)，可以提高企業(yè)的信譽(yù)，增加銀行對(duì)企業(yè)信任，通過(guò)這種方式，有助于獲得銀行的融資。

3．1．3 充分利用好資本市場(chǎng)的有利因素

基于相關(guān)的法律法規(guī)，小微企業(yè)應(yīng)積極利用資本市場(chǎng)的有利因素，利用創(chuàng)新融資方式，豐富自身的實(shí)際價(jià)值，提高資金使用效率，從而突破融資的困境，參與到資本市場(chǎng)中去。

3.2 營(yíng)銷(xiāo)策略

企業(yè)的起步與發(fā)展離不開(kāi)好的營(yíng)銷(xiāo)策略，只有好的營(yíng)銷(xiāo)才能指引企業(yè)的發(fā)展方向，而做好營(yíng)銷(xiāo)工作中最首當(dāng)其沖需要考慮的是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。小微企業(yè)由于資金有限、企業(yè)規(guī)模較小、人力資源有限、生產(chǎn)環(huán)境較差等限制而不得不進(jìn)一步細(xì)分已經(jīng)細(xì)分的市場(chǎng)，為的就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，盡可能集中一切資源投注于多被大中型企業(yè)所忽略的那部分市場(chǎng)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，獲取良好的收益。

3.3 產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是企業(yè)的核心，選擇適合企業(yè)的產(chǎn)品策略就是選擇了適合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，小微企業(yè)必須從消費(fèi)者角度考慮。符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品就是受歡迎的產(chǎn)品，這是營(yíng)銷(xiāo)策略定位的關(guān)鍵，同時(shí)，為延續(xù)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度與信任度，產(chǎn)品的質(zhì)量也是不容忽視的。因此，小微企業(yè)的產(chǎn)品在滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)，質(zhì)量上更要有所保證。

3.4 促銷(xiāo)策略

媒體是小微企業(yè)常選擇的主要宣傳渠道，比如宣傳單、網(wǎng)絡(luò)或者公交移動(dòng)媒體都是能夠準(zhǔn)確、快速傳遞信息的途徑。

3.5 培育企業(yè)家策略

創(chuàng)業(yè)的主要成員和企業(yè)的核心支柱就是企業(yè)家，企業(yè)家在整個(gè)企業(yè)發(fā)展中起著非常重要的支配性作用。因此，小微企業(yè)的發(fā)展就必須培養(yǎng)知識(shí)技能與個(gè)人素養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)家。

3．5．1 提升企業(yè)家的知識(shí)水平

從企業(yè)家的知識(shí)技能來(lái)講，當(dāng)前小微企業(yè)家具有本科以上學(xué)歷的較少，知識(shí)存儲(chǔ)量并不夠。由于未接受過(guò)系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致企業(yè)家的企業(yè)管理能力較低，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著不利的影響。因此，要提升企業(yè)家的知識(shí)水平，豐富企業(yè)家的文化知識(shí)，就需要對(duì)小微企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)參加一些工商管理方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)家的管理能力。

3．5．2 加強(qiáng)企業(yè)家社會(huì)責(zé)任感的培育

作為企業(yè)的領(lǐng)頭人，不僅應(yīng)該對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé)，相應(yīng)的對(duì)于整個(gè)社會(huì)都是負(fù)有責(zé)任的。應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)家勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任的意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)家的行為，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的繁榮發(fā)展作為企業(yè)目標(biāo)以及人生奮斗的目標(biāo)。

3．5．3 重視培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新精神

發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)消費(fèi)者，尋找合適的目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)家的創(chuàng)新精神占據(jù)至關(guān)重要的角色。企業(yè)準(zhǔn)確的定位，加上企業(yè)家的敢于嘗新敢于嘗試，企業(yè)才有機(jī)會(huì)不斷發(fā)展壯大。

4 總結(jié)

總之，小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，需要解決融資難、管理落后、營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題，同時(shí)，必須深入研究與探索企業(yè)協(xié)同的行為模式，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇適合的發(fā)展戰(zhàn)略，并做好戰(zhàn)略實(shí)施的管控工作[2]。

［1］宋陽(yáng).李莉.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息化營(yíng)銷(xiāo)模式研究［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（2）.

［2］王偉光.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的比較分析［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（2）.

［3］王佳.徐建.基于協(xié)同創(chuàng)新視角下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)模式研究［J］.時(shí)代教育，2017（1）.

［4］李莉.汽車(chē)產(chǎn)業(yè)跨企業(yè)協(xié)同信息管理競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)方法研究［J］.科技與企業(yè)，2013（5）.

〔編輯：張雅麗〕

F276.3

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2017.13.136

2095-6835（2017）13-0136-03

2014年遼寧省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)信息化協(xié)同戰(zhàn)略研究”成果之一（編號(hào)：w2014180）