洪蕾+張歡

作為我國經(jīng)濟增長的最大亮點和重要動力，

信息消費對拉動內(nèi)需、促進就業(yè)和引領產(chǎn)業(yè)升級作用顯著。

為貫徹落實《關于進一步擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導意見》，

推進信息產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，

激活信息消費發(fā)展新動力，

著力新型信息產(chǎn)品消費再升級，

“提升信息技術服務能力 助推信息消費擴大和升級”工作座談會

于10月27日在京召開。

貫徹落實《指導意見》離不開企業(yè)的支持，政府與行業(yè)協(xié)同聯(lián)動，才能發(fā)揮合力。

信息消費已成為我國經(jīng)濟增長的最大亮點和重要動力，對拉動內(nèi)需、促進就業(yè)和引領產(chǎn)業(yè)升級作用顯著。

為貫徹落實《關于進一步擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導意見》（國發(fā)〔2017〕40號文，以下簡稱《指導意見》），推進信息產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革，激活信息消費發(fā)展新動力，著力新型信息產(chǎn)品消費再升級，“提升信息技術服務能力 助推信息消費擴大和升級”工作座談會10月27日在京召開。會議由工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司指導，中國信息化周報社主辦，中國大數(shù)據(jù)企業(yè)聯(lián)盟、中國軟件園區(qū)發(fā)展聯(lián)盟及中國軟件產(chǎn)教互動聯(lián)盟共同協(xié)辦。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度，消費對我國經(jīng)濟增長貢獻率達64.5%，繼續(xù)成為經(jīng)濟增長“三駕馬車”的第一拉動力。從消費模式來看，日益蓬勃發(fā)展的信息技術、線上線下加速融合催生的新興業(yè)態(tài)，有力提升了信息消費在拉動經(jīng)濟增長中扮演的角色。

隨著網(wǎng)絡普及率不斷提高，信息消費環(huán)境持續(xù)改善，新型信息產(chǎn)品和服務大量涌現(xiàn)，個性化精準消費新形態(tài)深入發(fā)展，信息消費潛力不斷釋放，加快培育發(fā)展工作刻不容緩，意義重大。

在“提升信息技術服務能力 助推信息消費擴大和升級”工作座談會上，工業(yè)和信息化部信息化和軟件服務業(yè)司司長謝少鋒指出，我國已進入消費經(jīng)濟新時代，消費連續(xù)三年成為國家經(jīng)濟首要動力，且對經(jīng)濟拉動仍有潛力與空間。

他強調(diào)，在消費領域，增長最快、創(chuàng)新最活躍、推動力最強的就是信息消費。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術不斷加速發(fā)展、深度應用，也催生了信息消費的新產(chǎn)品、新業(yè)務和新模式。

例如，上汽集團與阿里巴巴集團YunOS的聯(lián)姻產(chǎn)品榮威RX5成功搭載YunOS for Car，可實現(xiàn)移動端與汽車的跨平臺統(tǒng)一，人與車的創(chuàng)新融合。YunOS for Car系統(tǒng)不僅集成了傳統(tǒng)汽車上幾乎所有硬件功能，還內(nèi)置車載SIM卡，搭載4G通信、高速WiFi，可實現(xiàn)淘寶、支付寶等在不同消費場景下的同步應用。毫無疑問，云計算、大數(shù)據(jù)正在改變傳統(tǒng)車載系統(tǒng)的體驗模式，與此同時，基于軟件實現(xiàn)的整車智能也讓汽車消費與駕乘體驗躍上新的高度。據(jù)統(tǒng)計，榮威RX5目前預售規(guī)模已達20萬臺，中高端消費群體是預購主力。

隨著城鄉(xiāng)居民個性化、高端化的消費需求快速釋放，發(fā)展型、服務型等新型消費風起云涌，信息消費的內(nèi)涵和外延也不斷擴展?；诋斍靶畔⑾M發(fā)展面臨的新變化、新挑戰(zhàn)，國務院積極部署進一步擴大和升級信息消費。2017年8月24日，《指導意見》正式印發(fā)。

“貫徹落實《指導意見》離不開企業(yè)的支持，政府與行業(yè)協(xié)同聯(lián)動，才能發(fā)揮合力。”謝少鋒在會上指出：“企業(yè)在推進相關工作過程中，要緊密結合十九大報告提出的‘在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能，既要深刻理解信息消費要領，也要以問題導向推動工作落實，尤其以中高端消費作為重要領域，著力培育信息消費新的增長點，助推信息消費擴大和升級?！?/p>

多方合力 共推信息消費再升級

當前信息消費已經(jīng)成為我國經(jīng)濟中最活躍，增長最迅猛，輻射最廣泛的經(jīng)濟領域之一，并對拉動內(nèi)需，促進就業(yè)和引領產(chǎn)業(yè)升級發(fā)揮著重要的作用。黨中央、國務院高度重視發(fā)展信息消費。2017年8月24日，國務院正式印發(fā)《關于進一步擴大和升級信息消費持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導意見》，提出了發(fā)展信息消費的重點領域和針對性措施?！吨笇б庖姟返某雠_，對于擴大信息消費、釋放發(fā)展活力和內(nèi)需潛力、推動供給側(cè)結構性改革具有重要意義。

信息消費再升級，即希望從原來的中低端消費向中高端方向轉(zhuǎn)型。按照傳統(tǒng)經(jīng)濟劃分方法，信息消費包括信息產(chǎn)品、信息服務和信息系統(tǒng)集成三部分。換句話說，信息消費是軟件、硬件、服務、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡、技術多要素集成的一體化服務。

就我國信息消費終端產(chǎn)品市場現(xiàn)狀來看，雖然出現(xiàn)了諸多新型虛擬現(xiàn)實和人工智能產(chǎn)品，但是市場上的主要產(chǎn)品依然是彩電、手機、電腦，等等。數(shù)據(jù)顯示，2016年中國生產(chǎn)彩電1.5億臺，占全世界的55%；生產(chǎn)手機20.6億部，占全世界的77%，但利潤不高，這些產(chǎn)品距離信息消費升級太遠。

同時，有兩組數(shù)據(jù)非常值得關注，即我國2017年前三季度，第三產(chǎn)業(yè)在GDP中占比52%，而投資出口占比64%。可以看出，依靠投資帶動經(jīng)濟增長的速度在逐年遞減；現(xiàn)在我國對外經(jīng)濟支點，一個是“一帶一路”倡議，一個是與金磚國家合作；而對內(nèi)的兩個經(jīng)濟支點，一個是供給側(cè)結構性改革，一個是《中國制造2025》。消費升級首先是技術升級，之后是產(chǎn)業(yè)結構升級。信息消費具有共享經(jīng)濟的特征，對于優(yōu)化我國的資源環(huán)境也有重要的意義?，F(xiàn)階段，我國改革開放已經(jīng)經(jīng)過30多年的發(fā)展，各個階層消費觀念都發(fā)生了變化，這也為加快我國信息消費升級奠定了物質(zhì)基礎。

目前，加快基礎設施的建設是推動我國信息消費發(fā)展最重要的工作之一，包括推進光纖到戶率，擴大WiFi覆蓋面，提高帶寬速度，推動大數(shù)據(jù)和云平臺的發(fā)展，等等。從智慧城市到普惠民生，最終要把信息消費的基礎設施在全國范圍建設好，這也是2020年我國全面建成小康社會所必不可少的條件之一。同時，要推動現(xiàn)有知識產(chǎn)權轉(zhuǎn)化力度。2014年年底，我國在電子產(chǎn)業(yè)領域擁有246萬項知識產(chǎn)權專利；2016年年底，我國全部知識產(chǎn)權專利數(shù)量是620萬項；電子產(chǎn)業(yè)占到五分之二，但實現(xiàn)轉(zhuǎn)化率不足10%。endprint

在信息消費建設領域，我國在芯片、軟件、物聯(lián)網(wǎng)上都和發(fā)達國家有著很大的差距。尤其在物聯(lián)網(wǎng)建設過程中，芯片和傳感器對于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是非常重要的兩個關鍵點。截止到2017年9月份，中國6000多家傳感器企業(yè)，尚沒有一家傳感器企業(yè)可以確保其產(chǎn)品數(shù)據(jù)可靠性和正確性做到99.9%。

信息消費是一個創(chuàng)新型的跨行業(yè)、跨部門領域。推動信息消費發(fā)展，必須加快信息消費指標體系建設，統(tǒng)計必須規(guī)范科學，這樣才能進一步解決信息消費的問題。而普及信息消費文化，重點應該是農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民和農(nóng)業(yè)，解決低收入群體和低文化全體及少數(shù)民族群體的收入問題。距離2020年還有三年，在全面建設小康社會這個過程中，信息消費將關系到每一個人。

專家觀點

國家非常重視信息消費的發(fā)展，信息消費是消費側(cè)的需求，但重點是供給側(cè)的產(chǎn)品和系統(tǒng)服務。擴大和升級信息消費需要合力抱團，多方努力。推動信息消費邁入新的發(fā)展階段，離不開企業(yè)的支持和行動。后續(xù)，我們也會在產(chǎn)業(yè)層面建立團隊，組織信息消費體驗周、信息消費城市行、信息消費方案征集大賽等系列活動，希望大家建言獻策，更廣泛、更深入地參與進來。

專家觀點

信息消費領域是和我國經(jīng)濟發(fā)展形式密切相關的領域。隨著我國人口結構的變化，越來越多的年輕人成為消費主力，并且掌握了較高的消費技能，具有較強的消費欲望。另外，我國各群體收入和消費結構也在升級，這也帶動了我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。推動信息消費持續(xù)升級，一方面，企業(yè)要依托自身渠道平臺，擴大信息消費影響力；另一方面，企業(yè)可從提升信息消費供給能力和擴大信息消費覆蓋面兩個層面提升自身技術水平和服務能力，推動產(chǎn)業(yè)向高端邁進。

相關鏈接

我國信息消費發(fā)展已經(jīng)步入新階段，隨著網(wǎng)絡消費持續(xù)推進，信息基礎能力快速攀升，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會融合更加深入，內(nèi)涵和外延發(fā)生轉(zhuǎn)變，信息消費正在從1.0階段向2.0階段躍遷。

信息消費對促進經(jīng)濟發(fā)展具有四個重要作用，即有利于擴大內(nèi)需、穩(wěn)定增長，有利于促進消費、結構升級，有利于推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，有利于改善民生、促進就業(yè)。

就目前來看，信息消費具有四個新變化，包括消費群體擴張、消費邊界擴展、消費需求提升、消費理念升級。

在信息消費服務方面。第一，通信服務由語音向數(shù)據(jù)升級。居民通信服務由傳統(tǒng)的語言、短信向數(shù)據(jù)流量消費。第二，信息服務應用持續(xù)升級。消費互聯(lián)網(wǎng)快速向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)擴展，信息服務消費由線上為主向線上線下結合的新消費形態(tài)延伸。第三，信息產(chǎn)品高端化。智能化明顯，一方面國產(chǎn)智能手機企業(yè)迅速提升，另一方面智能硬件創(chuàng)新擴張，聯(lián)網(wǎng)設備從傳統(tǒng)向可穿戴汽車等一般物品廣泛延伸，新型智能硬件產(chǎn)品層出不窮。

在信息消費體驗方面。一是寬帶網(wǎng)絡全面提速，固定寬帶向全國網(wǎng)升級，4G網(wǎng)絡覆蓋全國城市，下載速度倍增。二是使用互聯(lián)網(wǎng)成本大幅下降。三是基礎應用設施服務能力加速升級，成為提升用戶消費體驗的重要支撐。四是高效物流實現(xiàn)便捷交易。五是移動支付無現(xiàn)金成為我國引領世界創(chuàng)新潮流的新名片。六是消費環(huán)境日益完善，網(wǎng)絡保障得到進一步提升。

在信息消費理念方面。信息消費理念逐步升級，一是分享模式快速興起。使用而不購買的新消費理念被廣泛接受。二是有償使用漸入人心。采用用戶免費模式賺第三方的錢。2.0階段，越來越多的人愿意為信息付費。

信息消費進入新階段，也面臨著新挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在四個方面。第一，內(nèi)需潛力尚未充分釋放。城鄉(xiāng)區(qū)域鴻溝長期存在，部分區(qū)域和人群信息消費和信息技能處于較低水平。第二，有效供給創(chuàng)新不足。信息利用深度、廣度有待擴展；中高端、前沿信息產(chǎn)品有效供給不足。第三，平臺支撐能力不足。傳統(tǒng)領域利用云服務水平偏低、同質(zhì)化競爭、商業(yè)模式競爭存在，平臺供需有待提高。第四，網(wǎng)絡安全保護形式日趨嚴峻，行業(yè)管理制度有待完善，因此需要繼續(xù)做好引導工作，加強支持力度，有效推動我國信息消費持續(xù)升級。endprint