重慶渝州賓館改建工程施工創(chuàng)優(yōu)管理經(jīng)驗(yàn)

周家明，向鵬，彭英

（重慶建工集團(tuán)股份有限公司,重慶 401122）

重慶渝州賓館改建工程施工創(chuàng)優(yōu)管理經(jīng)驗(yàn)

周家明，向鵬，彭英

（重慶建工集團(tuán)股份有限公司,重慶 401122）

“魯班獎(jiǎng)”工程作為中國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量的最高獎(jiǎng)，是人無(wú)我有、人有我精、人優(yōu)我精、人精我特的優(yōu)中選優(yōu)工程。該文以重慶市渝州賓館改建工程創(chuàng)建魯班工程、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌為例，從組織機(jī)構(gòu)建立、事前策劃、精細(xì)化過(guò)程管理、樣板引路、持續(xù)改進(jìn)、科技創(chuàng)新等方面，總結(jié)了創(chuàng)建“魯班獎(jiǎng)”工程的管理經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)的創(chuàng)魯班工程提供參考。

魯班獎(jiǎng)工程；精細(xì)化管理；樣板引路；細(xì)部亮點(diǎn)；綠色施工

0 引言

重慶建工集團(tuán)股份有限公司承建的重慶渝州賓館改建工程斬獲2016-2017年度第一批中國(guó)建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)是國(guó)家最高質(zhì)量獎(jiǎng)。下面以該工程為例，談?wù)剮c(diǎn)建魯班工程、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌的創(chuàng)優(yōu)管理經(jīng)驗(yàn)。

1 工程概況

重慶渝州賓館改建工程（圖1）， 位于重慶市渝中區(qū)渝州路168號(hào)，總建筑面積106500m2，建筑總高28m，由商務(wù)區(qū)及會(huì)務(wù)區(qū)組成，其中商務(wù)區(qū)地下一層、地上五層，會(huì)務(wù)區(qū)地下兩層、地上兩層，是重慶市對(duì)外重要的政治、經(jīng)濟(jì)接待窗口，是展現(xiàn)重慶地域特色和延續(xù)傳統(tǒng)歷史文脈、建筑文脈的文化窗口；其建筑風(fēng)格沿襲渝州賓館原有中西合璧的特點(diǎn)，更加突出了建筑與傳統(tǒng)文化的和諧。

圖1 渝州賓館俯瞰全景

2 落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制、建立健全組織機(jī)構(gòu)是創(chuàng)優(yōu)保障

創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，參建各方必須相互配合、緊密協(xié)作，從組織機(jī)構(gòu)建立、制度完善、制度執(zhí)行、目標(biāo)確定和目標(biāo)分解等方面，用最有效的管理手段來(lái)保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

該工程在開(kāi)工之時(shí)即明確必奪“魯班獎(jiǎng)”的質(zhì)量目標(biāo)，目標(biāo)確定后，參建各方即層層簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)和相關(guān)獎(jiǎng)罰責(zé)任書(shū)，并建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制；逐層逐級(jí)把質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求及施工部位進(jìn)行分解落實(shí)，以單位工程保分部工程，以分部工程保分項(xiàng)工程，以分項(xiàng)工程保工序工程的目標(biāo)分解法，把質(zhì)量責(zé)任落到實(shí)處。

為確保創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)公司對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)高度重視，成立了以建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理單位總監(jiān)、總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理為副組長(zhǎng)，專業(yè)分包單位項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人為組員的質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組；同時(shí)組建了業(yè)務(wù)能力佳、綜合能力強(qiáng)、業(yè)績(jī)突出的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，科學(xué)合理地設(shè)置組織機(jī)構(gòu)及各職能部門(mén)，明確各部門(mén)、各類人員的職責(zé)分工，為創(chuàng) “魯班獎(jiǎng)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在實(shí)施過(guò)程中針對(duì)各部門(mén)管理特點(diǎn)、難點(diǎn)編制《項(xiàng)目管理制度》《項(xiàng)目管理人員崗位職責(zé)》《工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則》等多項(xiàng)管理制度和規(guī)定，確保創(chuàng)優(yōu)管理工作的有效實(shí)施。

3 事前精心策劃是創(chuàng)優(yōu)前提

策劃，是創(chuàng) “魯班獎(jiǎng)”工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。項(xiàng)目部針對(duì)工程的技術(shù)難點(diǎn)、工藝特點(diǎn)制定專項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)措施，從細(xì)節(jié)中提煉創(chuàng)新做法，做到“精糧細(xì)做、細(xì)糧精做”[1]（見(jiàn)圖2），杜絕華而不實(shí)的做法，摒棄虛而無(wú)效的管控措施，專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)創(chuàng)優(yōu)策劃工作的落實(shí)。

策劃時(shí)特別重視工程亮點(diǎn)的確立，努力做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精，人精我特”[1]（見(jiàn)圖3）的管理境界，并根據(jù)工程本身特點(diǎn)或周圍環(huán)境等因素，創(chuàng)造出工程耳目一新的亮點(diǎn)。

為此項(xiàng)目部在開(kāi)工伊始即編制創(chuàng)精品工程策劃書(shū)，其內(nèi)容包括：質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)亮點(diǎn)策劃、項(xiàng)目工法專利策劃、四新技術(shù)運(yùn)用創(chuàng)優(yōu)策劃、“四節(jié)一環(huán)?！本G色施工創(chuàng)優(yōu)策劃、精品工程施工資料及影像資料創(chuàng)優(yōu)策劃等，并在集團(tuán)內(nèi)部抽調(diào)專家成立創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”工程的專家檢查組，定期對(duì)工程可能出現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格把關(guān)，提前預(yù)控，不但保證了結(jié)構(gòu)安全可靠，而且確保了建筑物的使用功能和外形美觀、宏偉大氣，達(dá)到了“魯班獎(jiǎng)”的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

圖2 木制品樣式美觀、施工精細(xì)

圖3 大廳裝飾精美、大氣

4 嚴(yán)格技術(shù)質(zhì)量管理是創(chuàng)優(yōu)保證

加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)工程的技術(shù)、質(zhì)量管理工作是創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”工程的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)創(chuàng)優(yōu)工程的系統(tǒng)性、艱巨性等特點(diǎn)，參建各方均建立健全質(zhì)量管理制度，如建立了質(zhì)量否決制、樣板帶路制、掌墨師制、工序交接檢制、三檢制等制度，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充完善，使其更具有實(shí)施性和可操作性。

嚴(yán)格實(shí)施施工技術(shù)質(zhì)量制度，為創(chuàng)優(yōu)工程提供充足保證。每道工序?qū)嵤┣疤崆白龊脛?chuàng)優(yōu)策劃和技術(shù)交底工作，準(zhǔn)確及時(shí)掌握工程實(shí)施的難點(diǎn)亮點(diǎn)，并針對(duì)重難點(diǎn)部位編制專項(xiàng)方案；特別是危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程還編制了安全專項(xiàng)施工方案，且超過(guò)一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大工程還需經(jīng)專家論證同意后方可實(shí)施，嚴(yán)格以方案指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)；切實(shí)貫徹執(zhí)行“誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量，誰(shuí)操作誰(shuí)保證質(zhì)量”的技術(shù)責(zé)任制；實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度和創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，推行分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)管理，層層落實(shí)技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制，從施工源頭上把好質(zhì)量關(guān)。

5 過(guò)程精細(xì)化管理是創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)

精細(xì)化管理是集精心策劃、精心組織和管理、精心施工、精心成品保護(hù)、嚴(yán)格檢查驗(yàn)收和全過(guò)程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一體的精品管理，是施工企業(yè)以工序精品保分項(xiàng)精品，以分項(xiàng)精品保分部精品，以分部精品保整個(gè)工程精品的管理，為實(shí)現(xiàn)工程產(chǎn)品的一次成優(yōu)[1]創(chuàng)造有利條件。

5.1 實(shí)施過(guò)程監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)

施工過(guò)程中強(qiáng)化過(guò)程控制，用嚴(yán)格的檢測(cè)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理目標(biāo)，嚴(yán)格按照事前控制、事中控制和事后控制[1]三個(gè)階段實(shí)施管理。

首先嚴(yán)格對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，對(duì)需要復(fù)檢的材料按照規(guī)范進(jìn)行抽樣送檢，且抽檢頻率必須符合規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的材料不得用于施工現(xiàn)場(chǎng)。

其次是在施工過(guò)程檢查中嚴(yán)格把關(guān)制，堅(jiān)持自檢、互檢及專檢的“三檢制”既是質(zhì)量控制的有力保證，也是工程創(chuàng)優(yōu)的前提；堅(jiān)持上道工序不合格，下道工序不施工的交接檢制度。

最后是對(duì)分項(xiàng)工程及時(shí)進(jìn)行過(guò)程檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正解決，并做好相關(guān)的檢查記錄，形成質(zhì)量隱患整改通知單并督促整改回復(fù)，以利進(jìn)行過(guò)程跟蹤分析，不斷持續(xù)改進(jìn)。

5.2 堅(jiān)持“樣板引路”、執(zhí)行樣板先行、樣板跟樣施工制

分部、分項(xiàng)工程均執(zhí)行“樣板引路”制，在分部、分項(xiàng)工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目經(jīng)理組織技術(shù)力量根據(jù)現(xiàn)行的國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行樣板施工，沒(méi)有樣板或樣板未驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格不得進(jìn)行大面積跟樣施工；樣板達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求并驗(yàn)收合格后，才允許按此標(biāo)準(zhǔn)以點(diǎn)帶面跟樣施工，以提高現(xiàn)場(chǎng)的施工工藝水平和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。

施工中通過(guò)墻、柱、梁、樓梯模板支設(shè)、支模架搭設(shè)、鋼筋綁扎、清水混凝土、砌體砌筑、防水工程分層做法、管線預(yù)留、預(yù)埋等實(shí)物樣板的制作與展示，使施工作業(yè)人員有了較直觀的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)工程質(zhì)量做到統(tǒng)一施工流程、統(tǒng)一做法的標(biāo)準(zhǔn)化施工，并保證在今后的施工過(guò)程中執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)只能高于樣板而不能低于樣板的高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求。

5.3 開(kāi)展QC活動(dòng)，進(jìn)行全面質(zhì)量管理

QC活動(dòng)的開(kāi)展是解決工程質(zhì)量問(wèn)題、保證工程創(chuàng)優(yōu)的有效途徑，是提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)有效方法。QC小組活動(dòng)通過(guò)PDCA循環(huán)，定計(jì)劃、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任人的“四定原則”，定期收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息資料，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)制定糾正預(yù)防措施進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，以不斷提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

由項(xiàng)目部自行編寫(xiě)的《構(gòu)造柱混凝土成型質(zhì)量控制》QC成果榮獲重慶市優(yōu)秀QC成果一等獎(jiǎng)，通過(guò)此類QC小組活動(dòng)，不但解決了工程的實(shí)際問(wèn)題，而且提高了項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量意識(shí)。

5.4 加強(qiáng)四新技術(shù)應(yīng)用，突出科技創(chuàng)新含金量

重慶市渝州賓館改建工程的技術(shù)含量高，做法考究，施工工藝復(fù)雜，在施工中積極推廣運(yùn)用建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)[2]，為工程創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)獎(jiǎng)積累科技含金量。

該工程利用BIM技術(shù)進(jìn)行管線碰撞檢查及管線綜合優(yōu)化排布（見(jiàn)圖4），提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，避免因碰撞造成的返工、窩工現(xiàn)象，同時(shí)應(yīng)用三維動(dòng)態(tài)可視化交底來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工。

圖4 BIM排布布置合理

該工程推廣應(yīng)用了“建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)”[2]中的8大項(xiàng)、15小項(xiàng)，獲省部級(jí)工法1項(xiàng)，形成了多項(xiàng)實(shí)用新型專利。工程榮獲“重慶市2015年度建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程”稱號(hào)，所應(yīng)用的 《承壓薄壁不銹鋼給水管卡壓式連接關(guān)鍵工序質(zhì)量控制技術(shù)》獲得重慶市建筑行業(yè)科技成果獎(jiǎng)。

5.5 強(qiáng)調(diào)綠色施工

項(xiàng)目部在進(jìn)場(chǎng)之前即明確綠色施工創(chuàng)建目標(biāo)要求，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的綠色施工管理機(jī)構(gòu)，編制了“綠色施工方案”，該方案包含工程概況、管理目標(biāo)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)材與材料資源利用、節(jié)水與水資源利用、節(jié)能與能源利用、節(jié)地與土地資源利用等7個(gè)方面內(nèi)容；通過(guò)采取針對(duì)性措施創(chuàng)建了“綠色施工現(xiàn)場(chǎng)”，實(shí)施了施工全過(guò)程的“四節(jié)一環(huán)?！?節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護(hù)）[1]管理。

5.6 強(qiáng)調(diào)細(xì)部處理措施

創(chuàng)精品工程，細(xì)部策劃是重點(diǎn)；在實(shí)施前首先應(yīng)明確細(xì)部做法流程，做好統(tǒng)籌綜合布局，做好位置居中、對(duì)正齊平、橫成排、豎成行 、“天、地、墻三對(duì)縫”“六對(duì)齊”“九個(gè)一樣”[1]的細(xì)部策劃標(biāo)準(zhǔn)，保證了施工的“精、細(xì)、美”高標(biāo)準(zhǔn)要求。

該工程在實(shí)施過(guò)程中著重打造細(xì)部亮點(diǎn)做法，力求優(yōu)中求精，為精品工程錦上添花；特制訂了《細(xì)部施工策劃方案》，并制定了高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，為獲魯班獎(jiǎng)工程夯實(shí)了基礎(chǔ)。

5.7 重視工程技術(shù)、聲像資料管理工作

為確保創(chuàng)優(yōu)工程的整體性、有效性和一致性，必須做好資料收集管理工作，它即是對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的真實(shí)反映，又是創(chuàng)優(yōu)工程驗(yàn)收的重要依據(jù)。

技術(shù)資料應(yīng)本著“源于規(guī)范，歸于真實(shí)”的歸檔要求，應(yīng)“全面、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確”收集整理。該工程按《重慶市建設(shè)工程檔案編制驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行編制，設(shè)立總、分目錄和卷內(nèi)目錄等三級(jí)目錄，編目清楚、便于查找；嚴(yán)格按歸檔要求進(jìn)行組卷，共收集整理完成技術(shù)資料817卷，并按以下分類歸檔組卷，充分反映工程實(shí)體質(zhì)量，資料覆蓋齊全、完整，可追溯性強(qiáng)，見(jiàn)表1。

6 迎接檢查及現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查是創(chuàng)優(yōu)關(guān)鍵

最后階段的復(fù)查、評(píng)審是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在此階段要做好現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查、工程質(zhì)量PPT匯報(bào)、技術(shù)檔案資料、影像資料等迎檢準(zhǔn)備工作，為現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查做好最后沖刺工作。

表1 技術(shù)資料分類、分卷統(tǒng)計(jì)表

6.1 現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查

熟悉復(fù)查程序，準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)陪同人員、量測(cè)工具、交通工具、復(fù)查線路（復(fù)查小組必查的工程部位）、會(huì)場(chǎng)等，按復(fù)查必檢施工部位熟悉復(fù)查流程，完善迎檢工作。

6.2 工程質(zhì)量PPT匯報(bào)

PPT匯報(bào)應(yīng)重點(diǎn)突出工程的施工工藝內(nèi)容，重點(diǎn)展示工程施工的重、難、特、亮點(diǎn)和四新技術(shù)運(yùn)用情況、工法和技術(shù)創(chuàng)新、綠色施工等內(nèi)容，全面反映工程實(shí)際及所取得的效果。

6.3 技術(shù)檔案資料

工程技術(shù)資料要?dú)w檔齊全，按三級(jí)目錄編排順序分專業(yè)、分系統(tǒng)提前送至復(fù)查專家處，方便復(fù)查專家查閱。

6.4 DVD影像資料

影像資料要展示全面，突出重難點(diǎn)，特別是細(xì)部亮點(diǎn)和創(chuàng)新工藝的打造，宜輔以動(dòng)漫畫(huà)面展示施工順序、操作流程、成型效果等，且配音與畫(huà)面同步，用詞標(biāo)準(zhǔn)，以便更直觀、更清晰明了地反映整個(gè)工程狀況。

7 結(jié)語(yǔ)

創(chuàng)精品工程是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)工程，它離不開(kāi)各參建方的共同努力和相關(guān)方的支持，特別是建設(shè)單位的大利支持和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)尤為關(guān)鍵。

該工程能使眾多的專業(yè)分包單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)在總包單位的管控下，是通過(guò)施工過(guò)程的精心策劃和嚴(yán)格過(guò)程質(zhì)量管理，做到“事前策劃，事中控制，事后檢查”[1]PDCA循環(huán)機(jī)制；并通過(guò)不斷自我規(guī)范和創(chuàng)新管理，才創(chuàng)造了過(guò)程一次成優(yōu)的精品工程，最終實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建“魯班獎(jiǎng)”的終極目標(biāo)。

施工單位只有通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)和提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，才能不斷創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程，才能不斷提升企業(yè)形象和樹(shù)立企業(yè)品牌，為企業(yè)壯大發(fā)展贏得先機(jī)。

[1]中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì).創(chuàng)建魯班獎(jiǎng)工程實(shí)施指南：修訂版[M].北京：中國(guó)城市出版社，2014：32.

[2]常燕.建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2010：9.

Creating Excellence Management Experience in the Renovation Project of Chongqing Yuzhou Hotel

The Luban Prize for Construction Project is the highest prize for construction quality in China.The project awarded with this prize refers to the best among the all.Exampled by the renovation project of Chongqing Yuzhou Hotel,which has created a Luban project and a quality brand,this paper summarizes the management experience from the creation of"Luban prize"project from the organization establishment,pre-planning,fine process management,model reference,continuous improvement,technological innovation and other aspects to provide references for the follow-up projects.

the “Luban Prize” project;fine management;model reference;detail highlight;green construction

TU71

A

1671-9107（2017）11-0061-03

10.3969 ／j.issn.1671-9107.2017.11.061

2017-06-03

周家明（1965-），男，重慶人，本科，高級(jí)工程師，一級(jí)注冊(cè)建造師，總工程師，主要從事施工技術(shù)管理工作。

向鵬（1963-），男，重慶人，本科，教授級(jí)高級(jí)工程師，一級(jí)注冊(cè)建造師，主要從事建筑技術(shù)管理工作。

責(zé)任編輯：孫蘇，李紅