近日，Aruba在一份白皮書中具體列舉了移動網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升零售業(yè)用戶體驗的五大場景：

便捷準確的尋路功能

如果你很難想象一座花園要如何完全聯(lián)網(wǎng)，那不妨看看西班牙久負盛名的馬德里皇家植物園。由于園內(nèi)的景觀布置經(jīng)常隨成千上萬時令不同的植物而變化，園方希望能保證游客及時了解到最新的參觀路線和景點信息。最終，安裝在園內(nèi)占地8公頃的超過270個Aruba BLE Beacon完美解決了問題。在植物園里，參觀者可以隨時隨地接入無線網(wǎng)絡(luò)，下載園區(qū)專門的App查看地圖，基于人流可視化合理規(guī)劃游覽路線。在零售場景中，Aruba BLE Beacon部署在大型商超場所，讓消費者在琳瑯滿目的店鋪與商品中更快速地找到自己的目標。

更聰明的庫存管理

相信不少消費者在購物時都有類似的無奈時刻：你想知道店里的某件衣服還有沒有貨，售貨員便跑到存貨的小屋里翻箱倒柜，而你等了半天的結(jié)果是一句“不好意思沒有了！”Aruba基于位置的資產(chǎn)追蹤解決方案可以幫助商家記錄、追蹤各項物品，提升庫存管理效率。例如，新加坡零售商Decks在35家店內(nèi)都部署了射頻識別（RFID）系統(tǒng)，用RFID電子標簽標記商品。這樣一來，店員可以實時查詢?nèi)魏紊唐返奈恢?、?shù)量等信息，在為消費者帶來更好的消費體驗的同時，有效減少了門店的庫存盤點時間、提升了庫存精確度。

個性化的“導(dǎo)購”

在中國市場，集購物、餐飲、文化、娛樂等多種功能于一體的萬達廣場針對商場內(nèi)的區(qū)域和應(yīng)用場景都需要進行專門的無線網(wǎng)絡(luò)部署。例如，中庭區(qū)域由于經(jīng)常舉辦活動，需要高密度用戶接入；而步行街需要高定位精度、準確即時的進出店監(jiān)測。在Aruba搭建的全無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，各類商家可以開展更有針對性、更高效率的服務(wù)，消費者可以及時獲得基于地理位置的導(dǎo)購信息、個性化的商品與服務(wù)推薦，萬達廣場的O2O戰(zhàn)略也得以進一步落實。

無處不在的移動支付

微信、支付寶讓中國在全球移動支付領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位。當(dāng)掃碼付款成為越來越多消費者的第一選擇，大型商業(yè)綜合體的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)接入密度以及移動支付的網(wǎng)絡(luò)流量等方面也面臨更大的挑戰(zhàn)。Aruba的無線產(chǎn)品與解決方案在安全、穩(wěn)定、抗干擾、速度等各方面完全可以滿足大型商超、大型活動帶來的考驗，為消費者創(chuàng)造便利的消費體驗。

智能化的店面

店內(nèi)過于擁擠或售貨員不夠用都可能讓消費者對實體店購物的印象變差。即便是像宜家、家樂福這樣雇傭了大量售貨員的大型商超，人員配置的合理性與服務(wù)質(zhì)量也可能在客流高峰時面臨考驗。

Aruba分析和定位引擎 （ALE）協(xié)助零售商實時收集店內(nèi)消費者的位置信息，讓零售商及時掌握店內(nèi)的客流分布和消費者的行為軌跡，例如人們在哪個區(qū)域逗留的時間更長、什么時候是客流高峰。這樣一來，商家可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析對店內(nèi)員工進行更合理的安排，達到“好鋼用在刀刃上”的效果。endprint