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      丑聞頻出,“日本制造”真的不行了嗎

      2017-12-08 23:52:40陳言戴聞名
      瞭望東方周刊 2017年45期
      關鍵詞:丑聞指令日本

      陳言++戴聞名

      近期的丑聞更主要在于企業(yè)的“態(tài)度”,而非制造力本身的嚴重下降

      最近一段時間,日本一些知名企業(yè)連續(xù)曝出“丑聞”,導致“日本制造”的信譽受損。“日本制造”真的不行了嗎?

      首先是,問題主要出在哪里?

      日本制造特殊鋼最重要的企業(yè)神戶制鋼,是這次丑聞的“主角”之一。它最先被內(nèi)部員工曝出,在銅鋁零部件上存在“造假”——篡改數(shù)據(jù),未按規(guī)定實施必要的檢查。之后又被發(fā)現(xiàn),在特種鋼和機械制造上也有同樣的問題。

      神鋼的“造假”,主要在于兩點:監(jiān)督缺位且自吹過高。當質(zhì)量不達標的產(chǎn)品被人拿出來和神鋼吹噓的那些標準相對比時,就出現(xiàn)大問題了。

      另兩家陷入丑聞的汽車企業(yè)——日產(chǎn)汽車和斯巴魯,則主要是因為長期使用無資質(zhì)人員進行車輛出廠安全檢查且整改不力。

      也就是說,日本企業(yè)近期的丑聞,更主要在于企業(yè)的“態(tài)度”——麻痹大意,放松了一直以來對質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的嚴格把控,而非制造力本身的嚴重下降。

      一位日本著名企業(yè)的負責人告訴我:“質(zhì)量管理是最難的一環(huán),不能開一點小差,如果企業(yè)走向國際化,掌控在國外工廠的質(zhì)量環(huán)節(jié)更是難上加難。越來越強大的中國企業(yè),以后也會面臨這個問題?!?/p>

      第二點是,日本企業(yè)已經(jīng)“知錯”了嗎?

      看起來答案應該是肯定的。由于國際媒體的集中報道,這次的丑聞對于“日本制造”影響非常大,已經(jīng)引起了國家層面的重視。

      神鋼在11月10日向日本經(jīng)產(chǎn)省提交了報告,表示今后絕對不會讓造假事件再度發(fā)生,并列出了具體措施。日產(chǎn)等企業(yè)也有相同的表示。日本從國家層面也加強了對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。

      與此同時,沒有涉事的日本企業(yè),也開始引以為戒。

      同樣以制造知名的三菱公司高層告訴筆者,他們“非常重視”,“不會讓個別企業(yè)的問題成為日本產(chǎn)業(yè)界的問題”。

      另一些日本企業(yè),則開始嘗試用更“智能”的方式進行產(chǎn)品管理,最大程度避免質(zhì)量管理中的人為疏失。

      比如以生產(chǎn)挖掘機知名的日立建機,把相關生產(chǎn)流程都納入到一個自動運轉(zhuǎn)的共享平臺上:先把無人機拍攝的工地照片做成3D數(shù)據(jù),然后程序會設計出相關技術指令,挖掘機會根據(jù)這些指令進行工程處理,所有數(shù)據(jù)都一目了然,讓“造假”變得可能性很低。這應該也是“日本制造”在未來發(fā)展的方向。

      因此,“日本制造”的丑聞,目前更多還只是少數(shù)企業(yè)的管理疏失和急功近利所致,不能因此就得出結(jié)論說,日本制造已經(jīng)衰落了。至少在目前,“日本制造”在很多方面仍然值得“中國制造”學習。這一次的丑聞事件,更是為“中國制造”提供了可貴的前車之鑒。

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