周景麗

【摘 要】本文以山東省大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)為背景，探討我省先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合背后的動(dòng)因，提出基于專業(yè)化分工的服務(wù)業(yè)外包機(jī)制、制造業(yè)價(jià)值鏈的分化重組、信息技術(shù)的交互創(chuàng)新三方面原因，結(jié)合我省發(fā)展近年來(lái)的發(fā)展實(shí)踐，對(duì)融合動(dòng)因進(jìn)行深入探討。

【關(guān)鍵詞】先進(jìn)制造業(yè)；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；融合發(fā)展

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代制造業(yè)與服務(wù)業(yè)界限愈發(fā)模糊，出現(xiàn)融合發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)制造業(yè)為實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn)空間，出現(xiàn)了以“差異化”和“定制化”為特點(diǎn)的的生產(chǎn)模式，體現(xiàn)了其滿足多元化需求的服務(wù)化生產(chǎn)傾向。而現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)力圖使用新興技術(shù)提高效率以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。其中以采用先進(jìn)技術(shù)和制造模式，構(gòu)造市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組織的先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展愈發(fā)密切?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)高知識(shí)密集度特征，為制造業(yè)發(fā)展提供了信息、金融、科技、商務(wù)服務(wù)，帶動(dòng)制造業(yè)升級(jí)的同時(shí)，擴(kuò)張自身規(guī)模，提升了利潤(rùn)空間。

為強(qiáng)化核心制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，山東省在其《山東省推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃（2015-2020年）》中強(qiáng)調(diào)大力發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建以高知識(shí)密集型的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)代工業(yè)體系宏偉藍(lán)圖。本文將針對(duì)我省先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合背后的動(dòng)因進(jìn)行深入探討，以為日后推動(dòng)二者相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展提供可供參考的理論依據(jù)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

1 基于專業(yè)化分工的服務(wù)業(yè)外包機(jī)制

亞當(dāng)·斯密認(rèn)為個(gè)體勞動(dòng)者的專業(yè)化分工可以提高勞動(dòng)效率。勞動(dòng)者因?qū)I(yè)化而提高，節(jié)約工作轉(zhuǎn)換時(shí)間，有利于創(chuàng)造發(fā)明。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)的專業(yè)化分工不斷深化，對(duì)所需服務(wù)需求多樣化，基于企業(yè)成本隨企業(yè)服務(wù)化程度擴(kuò)展而遞增，企業(yè)可借助外部專業(yè)組織提供服務(wù)活動(dòng)滿足其需求，產(chǎn)生了服務(wù)外包的新業(yè)態(tài)。由于服務(wù)資產(chǎn)專有化程度較低，服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)不斷統(tǒng)一，服務(wù)外包的成本不斷下降，制造業(yè)企業(yè)可將資源投入到自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中，將非核心領(lǐng)域物流、銷售、售后服務(wù)業(yè)務(wù)外包，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)滿足消費(fèi)者差異化需求；與此同時(shí)，以研發(fā)設(shè)計(jì)為代表的具有專業(yè)知識(shí)的高端服務(wù)業(yè)也可進(jìn)入到制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部的核心領(lǐng)域，雙方密切合作，提高制造業(yè)效率同時(shí)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)向高附加值的知識(shí)密集型轉(zhuǎn)型升級(jí)。

根據(jù)山東省統(tǒng)計(jì)年鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)，如圖2所示，2015年山東省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已由“二、一、三”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸?、三、一”，三次產(chǎn)業(yè)比重為7.9：46.8：45.3，且第三產(chǎn)業(yè)所占比重接近第二產(chǎn)業(yè)，而以生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)增勢(shì)迅猛，成為拉動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。二三產(chǎn)業(yè)的加速融合是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的支撐成為制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在，先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高效的物流運(yùn)作、廣泛的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建在推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中，帶動(dòng)了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。作為工業(yè)大省的山東，目前從事生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的企業(yè)層次良莠不齊，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不規(guī)范，所承接的外包服務(wù)以輔助業(yè)務(wù)為主，信息服務(wù)和商務(wù)服務(wù)增長(zhǎng)緩慢，科技含量較低。同時(shí)，受制于政策方面的監(jiān)管，企業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)必須依托政府，非市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)因素抑制外包服務(wù)的發(fā)展。

2 基于制造業(yè)價(jià)值鏈的分化重組

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品銷售、商品配送和一系列輔助活動(dòng)構(gòu)成，在此動(dòng)態(tài)過(guò)程中，構(gòu)成了價(jià)值創(chuàng)造的價(jià)值鏈。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)可劃分為上游的研發(fā)、設(shè)計(jì)和采購(gòu)；中游的生產(chǎn)加工；下游的營(yíng)銷、售后服務(wù)等。以上游和下游活動(dòng)為代表的生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)日益成為企業(yè)價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)?；诔杀緣毫?，為保證自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，大型企業(yè)不再?gòu)?qiáng)調(diào)大而全，而是關(guān)注最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)，將原先由單一企業(yè)完成的價(jià)值增值活動(dòng)分解為由若干專業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)完成，各企業(yè)發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì)，將承攬?jiān)O(shè)計(jì)、物流、廣告等生產(chǎn)性服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值鏈的重組。這一重組過(guò)程，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言有利于實(shí)現(xiàn)更為精確的專業(yè)化分工，將企業(yè)資源合理配置，實(shí)現(xiàn)精益化管理；而對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)而言，這一重組過(guò)程為自身發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間，在擴(kuò)張自身規(guī)模的同時(shí)，與制造企業(yè)形成利益共同體，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

目前，山東本地已有部分制造企業(yè)通過(guò)重組價(jià)值鏈，與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)多樣化的融合互動(dòng)。如通過(guò)借助海外研發(fā)中心吸收國(guó)際先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和生產(chǎn)工藝方法，增強(qiáng)自身核心技術(shù)研發(fā)，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，同時(shí)，大幅降低研發(fā)成本、縮短了研發(fā)周期，極大提升企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。為開拓國(guó)際市場(chǎng)，構(gòu)建了全球營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，由幾百家專業(yè)銷售服務(wù)商為全球上百個(gè)國(guó)家的客戶提供從銷售、服務(wù)、零部件配送、維護(hù)人員培訓(xùn)、客戶意見反饋的全方位高效服務(wù)。同時(shí)為促進(jìn)大型機(jī)器裝備的銷售，解決客戶購(gòu)買資金不足，與相關(guān)擔(dān)保、融資租賃公司合作，提供差異化的金融產(chǎn)品，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。

3 基于信息技術(shù)的交互創(chuàng)新

信息技術(shù)的發(fā)展將制造業(yè)與服務(wù)業(yè)邊界模糊，借助于其網(wǎng)絡(luò)滲透性，將制造業(yè)與服務(wù)業(yè)有效結(jié)合，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的更新升級(jí)。伴隨著技術(shù)的發(fā)展，上游產(chǎn)業(yè)的技術(shù)更新將推動(dòng)下游產(chǎn)業(yè)的流程改造，技術(shù)創(chuàng)新的思維在產(chǎn)業(yè)之間進(jìn)行擴(kuò)散，有利于消除產(chǎn)業(yè)之間的屏障。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的溢出效應(yīng)，使二者擁有相似的成本結(jié)構(gòu)與基礎(chǔ)技術(shù)，產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展更為緊密。作為先進(jìn)生產(chǎn)力，信息技術(shù)提高了制造企業(yè)的生產(chǎn)效率和資源的充分利用。以機(jī)電一體化、智能化為代表的未來(lái)裝備發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)相關(guān)服務(wù)業(yè)提出更高的要求。而服務(wù)企業(yè)則通過(guò)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，與制造業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，在線查詢從原材料采購(gòu)到產(chǎn)成品銷售以及庫(kù)存變化的即時(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)制定新的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售策略提供有效的決策依據(jù)。與此同時(shí)，伴隨著制造業(yè)的信息化升級(jí)改造，產(chǎn)生了對(duì)相關(guān)操作人員的技術(shù)培訓(xùn)需求，相關(guān)的人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。

目前，山東省將重點(diǎn)發(fā)展以金融服務(wù)業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)為核心的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，通過(guò)構(gòu)建高效的信息傳輸和信息技術(shù)服務(wù)體系，轉(zhuǎn)變制造業(yè)傳統(tǒng)的研發(fā)模式，提升企業(yè)的信息化管理水平，通過(guò)資源共享、互補(bǔ)發(fā)展實(shí)現(xiàn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的有效對(duì)接。

總之，在全球“服務(wù)型經(jīng)濟(jì)”背景下，制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界，借助專業(yè)化分工的外包機(jī)制發(fā)生產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，在信息技術(shù)的創(chuàng)新推動(dòng)下制造業(yè)價(jià)值鏈分化重組，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合，形成系統(tǒng)的生產(chǎn)體系。這一發(fā)展趨勢(shì)將對(duì)我省制造業(yè)與服務(wù)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在助推我省制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，制造業(yè)在實(shí)現(xiàn)與服務(wù)業(yè)的融合過(guò)程中形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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