□陳志宏
虔敬之心
□陳志宏
每年寒暑假,都會(huì)帶孩子出去旅游,找旅游社的時(shí)候頗為盲目,逮誰便宜就選誰,那種感覺有點(diǎn)像在菜場撿漏。
今時(shí)起,一切都變了,我不再東挑西揀,而是認(rèn)定了老王家的春秋航空。這跟好友劉巍給我講的一件事有關(guān)。
劉巍是河北某市女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長,兩年前,作為事業(yè)有成的企業(yè)家代表、大V客戶,受邀參加春秋航空在總部上海舉辦的一個(gè)交流活動(dòng)。
飛機(jī)在虹橋機(jī)場降落,時(shí)序初冬,天近黃昏,走下舷梯,只見迎面站著一排人,拉著條幅,上面寫著“熱烈歡迎河北省政企代表團(tuán)光臨春秋航空”。最突兀的一位老人,花白的頭發(fā)在寒風(fēng)中倔強(qiáng)地挺立,潔白的口罩遮住了臉,讓人看不清面目,他靜立迎候,見舷梯上客人下來,趕緊走上前來迎接。
劉巍心想,這家公司真摳門,居然派這么大歲數(shù)的老員工來接機(jī),太不像話了。
老人走到客人跟前,跟每一個(gè)人握手,第一句話是:“不好意思,感冒了,所以戴口罩,歡迎你來上海!”
那份真誠與熱情,令所有來賓無不為之感動(dòng)。當(dāng)然,更令人感動(dòng)的,還在后面。
上了中巴車,工作人員給來賓介紹:“這是我們公司王董事長,中國廉價(jià)航空第一人……”不容工作人員說完,王老先生接過話筒,跟大家說:“我哪里是什么老總,就是做點(diǎn)小生意而已,仰仗大家照顧,謝謝各位。”
劉巍說:“他眼神如湖水一般澄澈明凈,舉止輕緩卻透著力量,干凈且干練,沒有絲毫的矯揉造作,實(shí)在太讓我感動(dòng)了。這可是身家百億的老總,一個(gè)70多歲的老人呢,如此低調(diào),如此真誠,這樣一個(gè)人,又有這樣的精神,哪有不成功的道理?”
整個(gè)活動(dòng)過程,王總?cè)膛阃扒昂蠛?,把來賓照料得妥妥帖帖。王總對(duì)河北客人說:“你們有什么需要,我們春秋航空一定竭盡全力。能讓大家坐飛機(jī)坐得舒服,成就一番大業(yè),正是我們公司的福氣,大家一起成長?!狈?wù)不在口頭上,而應(yīng)落在行動(dòng)上,從王總在機(jī)場親自拉條幅,到全程陪同,無不體現(xiàn)了這一點(diǎn)。
活動(dòng)結(jié)束,上海下著瓢潑大雨,風(fēng)寒雨冷,王總在身患重感冒的情況下,戴著口罩,打著傘,堅(jiān)持把所有來賓送上飛機(jī),幫助地勤人員,把客人的行李一一送入貨艙。
飛機(jī)滑入跑道,王總一直站在雨中,舉一柄傘,目送飛機(jī)遠(yuǎn)去。劉巍剛好靠舷窗而坐,把這一切都看在眼里,見老人向飛機(jī)揮手,那一瞬間,控制不住,熱淚盈眶。
讓客戶感動(dòng),不僅要做事,更要用心。正是這個(gè)做點(diǎn)小生意的老人,讓我們看到做事業(yè)應(yīng)有的虔敬之心。
他有此心,所以才有下面這一長串的數(shù)字,支撐他的人生冊(cè)頁——40歲辭掉公務(wù)員下海;花10年時(shí)間坐上國內(nèi)游的頭把交椅;讓國人只花1塊錢就可以坐飛機(jī);雖身家百億,辦公室卻只有10平方米,座駕是價(jià)值10萬的吉利,出差只住3星級(jí)以下的酒店。截至目前,僅春秋航空一個(gè)公司市值170億,集團(tuán)所屬公司的市值加起來接近500億。
這個(gè)自稱做點(diǎn)小生意的老人就是春秋航空的創(chuàng)始人王正華先生,他做的小生意,不僅賺了大錢,難能可貴的是,改變了中國人的出游和出行——從此國人坐飛機(jī),不再是奢侈。
飛機(jī)飛入尋常百姓家。
編輯 鐘健12497681@qq.com