合力編織老人晚年的“幸福網(wǎng)”

江川

隨著養(yǎng)老形勢(shì)的變化，社會(huì)化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可以說(shuō)牽動(dòng)著每個(gè)家庭及每一個(gè)社會(huì)成員的神經(jīng)，人們無(wú)不期待著養(yǎng)老市場(chǎng)的規(guī)范。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院老年科學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)熊必俊表示，編織老年人安享晚年的“幸福網(wǎng)”，除了需要政府加強(qiáng)監(jiān)管，更需要多方合力。

一方面，要加強(qiáng)對(duì)工作人員的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高管理人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。養(yǎng)老院與入住老年人要簽訂服務(wù)協(xié)議，告知老年人的權(quán)利義務(wù)。對(duì)患有某些疾病，可能對(duì)他人人身安全造成威脅的老年人應(yīng)特別看護(hù)，或勸其到專門醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療后再入住養(yǎng)老院，以保障其他入住老年人的權(quán)益不受侵害；要突出對(duì)入住老年人的健康檢查和保健服務(wù)，并對(duì)老年人建立健康檔案，提供醫(yī)療護(hù)理保障，針對(duì)不同類型的老年人進(jìn)行飲食起居照料。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要通過(guò)各種娛樂(lè)活動(dòng)豐富老年人精神文化生活。另一方面，則要加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全內(nèi)容監(jiān)督機(jī)制，提升監(jiān)管水平，比如公開(kāi)投訴電話，加強(qiáng)對(duì)入住老年人的回訪，對(duì)不文明不規(guī)范的服務(wù)行為進(jìn)行處罰，并接受社會(huì)監(jiān)督。

而子女這邊，則應(yīng)負(fù)起探視與監(jiān)護(hù)之責(zé)。

從選擇養(yǎng)老院到安排老人入住以及后期探視，子女都應(yīng)用心。幫老人選擇養(yǎng)老院時(shí)一定要親自考察、體驗(yàn)，不可輕信養(yǎng)老院的宣傳介紹。選擇養(yǎng)老院應(yīng)遵循就近、方便探視原則，還要考慮老人的身體狀況與經(jīng)濟(jì)能力。經(jīng)濟(jì)條件好的可選擇民營(yíng)高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)條件一般的要考慮老人身體狀況。生活能自理的老人，要重點(diǎn)考察養(yǎng)老院的娛樂(lè)設(shè)施、居住環(huán)境；半自理老人要選擇日?；菊樟虾铜h(huán)境較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；完全不能自理的老人要著重考察護(hù)理能力。

子女替老人物色養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，一要看機(jī)構(gòu)資質(zhì)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有無(wú)民政部門頒發(fā)的執(zhí)業(yè)證書，如果內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，要查看是否持有國(guó)家批準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)證書。二要看硬件設(shè)施。查看養(yǎng)老院的規(guī)模大小，往往那些有一定規(guī)模的養(yǎng)老院，相關(guān)設(shè)施才比較齊備。三要看是否設(shè)有醫(yī)務(wù)室，是否設(shè)有單獨(dú)的老人食堂，工作人員是否具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神。要了解護(hù)理人員的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，是否具有從業(yè)資格。四要看養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)歷史。最好選擇兩年內(nèi)無(wú)違規(guī)、違紀(jì)、違法事件，無(wú)食物中毒、非正常死亡、走失、疾病傳染、護(hù)理事故及損害老年人合法權(quán)益等重大責(zé)任事故的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

子女應(yīng)經(jīng)常到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)去看望老人，親自護(hù)理，陪老人聊聊天拉拉家常，節(jié)假日可以接他們回家。子女時(shí)常探望，不僅對(duì)老人是一種精神慰藉，對(duì)養(yǎng)老院的管理也是一種監(jiān)督。有些老年人明明在養(yǎng)老院生活得不順心、不愉快，甚至是被欺負(fù)，但因怕子女擔(dān)心，只報(bào)喜不報(bào)憂。如果子女經(jīng)常探望，就能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

子女到養(yǎng)老院探望老人時(shí)，一是看老人面色是否健康，體重有沒(méi)有下降。如果瘦了，就要仔細(xì)查找原因，老人可能患了疾病，比如腸胃出了毛病，也可能沒(méi)有獲得足夠的食物，營(yíng)養(yǎng)不足。這時(shí)，子女應(yīng)立即向護(hù)理人員提出問(wèn)題并及時(shí)解決。二是觀察老人活動(dòng)是否正常。如果老人不愿參加集體活動(dòng)，或變得孤僻不愛(ài)說(shuō)話，就需要特別關(guān)注。也許，你的父母正在經(jīng)歷冷暴力（情感虐待），比如被忽視或被語(yǔ)言貶斥，這些都可能讓他變得焦躁、孤僻、恐懼，進(jìn)而導(dǎo)致胃口不佳、體重下降、睡眠障礙等。此外，對(duì)于一些半自理或不能自理的老人，如果身上出現(xiàn)不明原因的青腫、壓迫性潰爛、皮膚裂痕，尤其是背部、臀部、大腿部等平時(shí)不易看到的部位出現(xiàn)異常，很可能護(hù)理方面出了問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)查找原因并予以解決。endprint