• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

      提高石油銷售企業(yè)核心競爭力的措施與實踐

      2017-12-21 07:26:15張新偉楊帆姜歌
      時代經(jīng)貿(mào) 2017年25期
      關(guān)鍵詞:油品加油站片區(qū)

      張新偉 楊帆 姜歌

      烏昌地區(qū)位于新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍區(qū)域,中國石化銷售有限公司新疆烏魯木齊石油分公司下設(shè)七個片區(qū)57座加油站及2座油庫。面對經(jīng)濟(jì)下行巨大壓力、區(qū)域內(nèi)成品油市場資源嚴(yán)重過剩與疆外資源反向流入雙向并行、市場競爭持續(xù)加劇、安保維穩(wěn)壓力持續(xù)加大等嚴(yán)峻形勢。借鑒國際石油銷售企業(yè)的成功經(jīng)驗來看,??松梨?、BP、殼牌、道達(dá)爾、雪佛龍及康菲為代表的國際一流石油大公司主要抓好了渠道優(yōu)化能力、品牌管理能力、產(chǎn)品管理能力、HSE管理能力、供應(yīng)鏈管理能力、信息化支撐能力等核心競爭力,從而在眾多競爭對手面前保持了核心競爭優(yōu)勢。公司確定的“筑牢安全基礎(chǔ)、落實工作抓手、突出管理主線”的工作思路,通過開展全員勞動競賽,持續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和營銷管理,穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了在復(fù)雜市場環(huán)境下經(jīng)營總量的逆勢增長,基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理水平取得長足進(jìn)步。

      一、聚焦目標(biāo),提升渠道優(yōu)化能力

      渠道是客戶與銷售企業(yè)的接觸點,經(jīng)由渠道,銷售企業(yè)把服務(wù)送達(dá)客戶手中。銷渠道策略,包括渠道的拓展方向、分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理、區(qū)域市場的管理、營銷渠道自控力和輻射力的要求等,是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分。渠道既有零售點等物理渠道,也有網(wǎng)上銷售等電子渠道。加強(qiáng)渠道建設(shè),構(gòu)建包括總公司、分公司、片區(qū)、加油站在內(nèi)的全方位、多層次、立體式個人客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并進(jìn)行機(jī)制改造,形成強(qiáng)大高效的服務(wù)能力,是新形勢下石油銷售企業(yè)提高自身競爭力的必然選擇。

      1.不斷優(yōu)化完善營銷網(wǎng)點布局。在利潤稀薄化的趨勢下,優(yōu)化片區(qū)、加油站布局,保持渠道資源的整體性、柔性和共享性,是成品油銷售行業(yè)進(jìn)入高效領(lǐng)域、退出低銷低效領(lǐng)域長期有效的做法。眾多加油站組合成營銷網(wǎng)絡(luò),在統(tǒng)一的信息控制中心協(xié)調(diào)和管理下,能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)資源、信息資源、客戶資源和庫存資源的共享,提高整體效益。使得銷售渠道具有良好的柔性,并不斷開拓新型渠道,推出新型產(chǎn)品。堅持發(fā)展是企業(yè)“生命工程”的理念,搶抓發(fā)展機(jī)遇,著力以增加營銷網(wǎng)點,建設(shè)與烏魯木齊相匹配的營銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,既有站點的穩(wěn)定工作,挖掘一手抓新項目的,不斷優(yōu)化完善營銷網(wǎng)點布局。

      (1)對所有租賃站點進(jìn)行了全面梳理,加強(qiáng)與業(yè)主溝通協(xié)調(diào),穩(wěn)定了租賃站的租賃經(jīng)營,增強(qiáng)了現(xiàn)有租賃站點的可持續(xù)發(fā)展能力。(2)經(jīng)過不斷努力,加快相關(guān)站點及土地的談判、立項、審批以及建設(shè)等工作,已上報銷售公司待批復(fù),持續(xù)推進(jìn)新項目的發(fā)展工作。(3)加大協(xié)調(diào)力度,積極推進(jìn)加氣站增加加油功能、加油站點增加加氣功能等合作事項的洽談,找到雙方合作滿意的契合點。

      2.優(yōu)化加油站服務(wù)銷售流程。加油站服務(wù)銷售流程涉及到加油站內(nèi)各角色在不同功能分區(qū)的服務(wù)銷售職責(zé),這包括客戶的有效識別、深度服務(wù)、交叉銷售、“走出去”營銷、對客戶投訴的反饋和處理等。迎賓

      分流

      等候

      柜臺辦理

      分流

      送客,環(huán)環(huán)相扣,共同構(gòu)成一個完整的加油站服務(wù)銷售流程??蛻艚?jīng)理主要負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境管理,協(xié)調(diào)營業(yè)柜臺內(nèi)外服務(wù),受理客戶咨詢,輔導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù),主動推介產(chǎn)品和服務(wù),處理營業(yè)機(jī)構(gòu)各類投訴和服務(wù)突發(fā)事件等相關(guān)工作。營銷經(jīng)理則強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,能夠?qū)Ξa(chǎn)品的內(nèi)涵和外延透徹了解,能夠為客戶提供全面的營銷服務(wù)??蛻艚?jīng)理與營銷經(jīng)理的協(xié)同辦公,才能使得客戶獲得全方位的、專業(yè)的、便捷的、順暢的加油站銷售服務(wù)。

      二、優(yōu)化服務(wù),提高品牌管理能力

      國際石油銷售企業(yè)都非常重視品牌管理能力,通過長期的品牌管理戰(zhàn)略,在顧客心智上產(chǎn)生品牌知識,并認(rèn)為品牌的力量存在于消費(fèi)者心中。國際石油銷售企業(yè)除廣告宣傳、CIS(企業(yè)識別系統(tǒng))、公益活動等形式強(qiáng)化企業(yè)形象和提高知名度外,也積極拓展自身品牌,或與外部知名品牌積極合作,如通過城市居民區(qū)便利店銷售增長,帶動油品的增長,實現(xiàn)兩者的共贏。提高品牌管理能力的主要作用:

      1.提高知名度。一個企業(yè)的名字在社會大眾、消費(fèi)者心目中有多大份額,它的產(chǎn)品的使用率有多高,很大程度上取決于該企業(yè)的知名度。一個企業(yè)知名度高,它的產(chǎn)品就易被認(rèn)可,就有可能在市場競爭中取勝。品牌管理能力戰(zhàn)略的實施,正是為了提高企業(yè)的知名度。它通過一系列同一化、整體化、全方位的理念識別、行為識別、視覺識別的運(yùn)用,反復(fù)植入,在社會公眾中造成強(qiáng)烈印象。

      2.塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象是潛在性的銷售額,是無形的資產(chǎn),良好的企業(yè)形象會給企業(yè)帶來不可估量的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。消費(fèi)者使用該企業(yè)的產(chǎn)品時感到放心、滿意。使環(huán)繞企業(yè)的經(jīng)營部境轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣谠撈髽I(yè)的經(jīng)營條件,最終導(dǎo)致該企業(yè)在市場競爭中處于有利條件,不斷擴(kuò)大市場占有率和取得更好的效益。對內(nèi)達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)員工對本企業(yè)的認(rèn)同感。

      3.培養(yǎng)員工精神。企業(yè)員工是企業(yè)構(gòu)成的基本要素之一,是企業(yè)活動的主體和企業(yè)行為的承擔(dān)者,是企業(yè)中人的因素的具體體現(xiàn)。品牌管理能力戰(zhàn)略通過它的理念識別。導(dǎo)入更加成熟的經(jīng)營方針和經(jīng)營理論、思想,經(jīng)由經(jīng)營新條精神標(biāo)語、座右銘、企業(yè)性格、經(jīng)營策略傳達(dá)出去,著重塑造企業(yè)員工的理念意識。這樣,員工就能明確意識到自己是這個集體中的一員,在心理上會形成一種對群體的“認(rèn)同感”和“歸屬感”,員工間形成密不可分的群體的目的,強(qiáng)化了企業(yè)的存在價值。

      4.明確企業(yè)主體。品牌管理能力通過物質(zhì)環(huán)境、時空環(huán)境、信息環(huán)境及視覺識別的同一性、獨特個性傳達(dá)給公眾,使社會公眾能了解、識別,從而接受企業(yè)及企業(yè)的產(chǎn)品。品牌管理能力的最終目的是統(tǒng)一的,又是最簡單明了的,就是實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。企業(yè)的生存和發(fā)展,不管采取何種競爭手段,其最終目的都是為了獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。品牌管理能力作為一種經(jīng)營管理方法,最終的目的也是為了實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化的目標(biāo)。公司采取了一系列措施強(qiáng)化品牌管理能力:(1)在重點站點實施現(xiàn)場氛圍“亮化”工程,將促銷政策、加油卡網(wǎng)上營業(yè)廳操作流程、電子券、重點商品宣傳等內(nèi)容進(jìn)行廣告布設(shè),既美化了現(xiàn)場環(huán)境又營造了營銷氛圍。(2)通過與電視臺、消費(fèi)晨報、晚報、人民廣播電臺等多家媒體的相關(guān)欄目組合作,開展向執(zhí)勤交警“夏送清涼”、“新疆摩旅重機(jī)深度騎游”等一系列活動,加強(qiáng)新聞媒體對中國石化加油卡和充值卡宣傳力度,加強(qiáng)對外宣傳,企業(yè)品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。(3)充分借助內(nèi)部宣傳平臺,強(qiáng)化輿情監(jiān)控和正面宣傳,政務(wù)宣傳工作在地市分公司中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位,全年投稿154篇,采納107篇,上報新聞圖片被石化新聞網(wǎng)采納69張;制作發(fā)布微信21篇,新媒體宣傳作用得到增強(qiáng),微信影響力在各地市分公司中排名第一。(4)與中國建設(shè)銷售企業(yè)聯(lián)合在國慶“十一黃金購車節(jié)”大型車展期間,搭建展臺,開展加油卡、非油品和建行“車行天下”信用卡的現(xiàn)場銷售,推進(jìn)公司微信公眾號的推廣和加油卡“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企事業(yè)單位、進(jìn)4S店、進(jìn)車展、進(jìn)社區(qū)”活動,延續(xù)長期以來的周末優(yōu)惠,確?;顒拥倪B貫性,培養(yǎng)客戶消費(fèi)習(xí)慣,成效顯著。(5)開展“比創(chuàng)意、比新意、比觀賞性、比客戶認(rèn)可度”的便利店商品陳列大賽,尤其對銷售公司重點商品卓瑪泉、燃油寶、玻璃水等進(jìn)行醒目陳列,室內(nèi)店外用各種爆炸簽標(biāo)注產(chǎn)品性能和優(yōu)惠價格,將飲料堆頭陳列出不同效果,吸引顧客。各片區(qū)員工紛紛出謀劃策,積極參與,造型各異,異彩紛呈,企業(yè)向心力、凝聚力空前高漲,也為門店增添了一道美麗的風(fēng)景,獲得了客戶的一致好評,讓更多的員工在工作中分享快樂,在快樂中服務(wù)客戶。endprint

      三、加強(qiáng)市場引導(dǎo),提升產(chǎn)品管理能力

      近年來,國際成品油銷售行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇,大型超市、連鎖便利店,甚至連鎖藥店都進(jìn)入了該行業(yè)。同時,受地價上漲、新設(shè)施引入、政府監(jiān)管增強(qiáng)等因素影響,加油站資金投入持續(xù)增長,油品利潤大幅度走低。加油站投資者不得不引入更多的產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)產(chǎn)品組合管理,以取得更好的效益。目前,加油站非油產(chǎn)品已相當(dāng)豐富,從汽車維修、汽車保養(yǎng)到食品、香煙、酒類、彩票銷售、快餐等。目前國外常見的加油站服務(wù)組合方式主要有加油站+便利店、加油站+便利店+快餐、加油站+汽車維護(hù)、加油站+汽車維護(hù)+便利店、加油站+大型超市、加油站+旅館等模式。為進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品管理能力,加油站經(jīng)營者積極構(gòu)建CRM系統(tǒng),運(yùn)用客戶大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),從“圈、場、貨、人、活”五個角度深度挖掘客戶需求,并提供與之相適應(yīng)的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合。

      1.精心把控市場,全員拓市擴(kuò)銷。面對市場競爭持續(xù)加劇、油品剛性需求下滑的復(fù)雜市場形勢,加強(qiáng)市場引導(dǎo),強(qiáng)化“抓兩頭、帶中間”,靈活營銷,實現(xiàn)了復(fù)雜市場環(huán)境下銷量的逆勢增長。為充分發(fā)揮績效考核對擴(kuò)銷增量的導(dǎo)向作用,在公司《全員營銷勞動競賽活動方案》的基礎(chǔ)上,結(jié)合不同階段市場需求變化制訂了階段性營銷策略,把工作重點集中在“抓銷量、搶份額、提高競爭力”上。采取對位營銷策略,用活調(diào)價機(jī)制和經(jīng)營政策,適時開展“分檔定價”,確保了活動有效開展。把“賣產(chǎn)品”提升為“賣服務(wù)、賣方案”,激發(fā)了客戶經(jīng)理隊伍開發(fā)客戶擴(kuò)大銷售的熱情,“由近及遠(yuǎn)”不斷擴(kuò)大銷售半徑。

      2.強(qiáng)化營銷管理,狠抓零售全過程。樹立“零售是創(chuàng)效的根本,是穩(wěn)量的基礎(chǔ),是發(fā)展的根基”的營銷觀念,以全員營銷勞動競賽為指引,調(diào)整完善考核體系,層層落實目標(biāo)責(zé)任,“以銷量論英雄”,按業(yè)績定收入,突出提高零售槍發(fā)量考核激勵,主動拓市擴(kuò)銷,全面提升零售比重,打了一場零售上量“攻堅戰(zhàn)”。

      (1)制定的“全額聯(lián)量計酬”激勵考核方案,為充分發(fā)揮績效考核導(dǎo)向作用,找準(zhǔn)零售管理和經(jīng)營上量的“十個抓手”,重點圍繞零售槍發(fā)、同比增量、IC卡沉淀資金、持卡消費(fèi)比例等經(jīng)營性指標(biāo),加強(qiáng)營銷活動組織,每天通過微信“曬量”群營造“比學(xué)趕幫超”氛圍,一線員工的銷售熱情明顯增強(qiáng)。(2)以“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”工作為抓手,按照“抓兩頭、帶中間”的工作思路,實施標(biāo)桿片區(qū)、樣板站的創(chuàng)建工作,著力培育一批經(jīng)營業(yè)績佳、基礎(chǔ)管理和現(xiàn)場服務(wù)強(qiáng)的標(biāo)桿片區(qū)、站點,讓員工切實感受到榜樣就在我身邊,讓“比學(xué)趕超”真正融入每個員工的心里,落在每個員工的實際行動中,形成你追我趕的工作氛圍。

      3.創(chuàng)新營銷方式,快速發(fā)展非油業(yè)務(wù)。以著力打造“人、車、生活服務(wù)驛站”為目標(biāo),有針對性的制定營銷策略和服務(wù)措施,充分發(fā)揮易捷便利店實體經(jīng)營優(yōu)勢,整合油、非業(yè)務(wù)。積極拓寬銷售渠道,大力開展油非互促活動,培育新的銷售增長點。(1)以片區(qū)為單位,創(chuàng)建微信“曬量群”綜合管理平臺,強(qiáng)化IC卡、油品銷售、電子券和非油品銷售之間的因果關(guān)系,不斷優(yōu)化“曬量”平臺功能,引導(dǎo)片區(qū)從最初單一的“曬”銷量,擴(kuò)展到曬業(yè)績、曬管理、曬問題、曬經(jīng)驗、曬服務(wù)的綜合服務(wù)平臺,激發(fā)了員工營銷熱情,促進(jìn)站前銷售穩(wěn)步提升。(2)設(shè)置片區(qū)非油品管理崗,該崗位的設(shè)置對門店的基礎(chǔ)管理、營銷指導(dǎo)、現(xiàn)場宣傳、銷售幫扶起到了積極作用,提升了片區(qū)現(xiàn)場管理能力,提高了片區(qū)、站點主動營銷意識,促進(jìn)了非油品銷售額的快速提升。(3)拓寬了重點商品銷售渠道。針對BRT公交公司對尾氣處理液的需求,經(jīng)過多番艱苦磋商,在BRT停車場安裝尾氣處理液加注機(jī)。設(shè)備安裝投用后,為今后尾氣處理液銷售拓寬了渠道。(4)及時調(diào)整了非油品線條的績效考核方案,加大了重點商品的考核力度,將燃油寶、香煙、酒類、潤滑油等商品作為重點商品,通過對片區(qū)的銷售指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)及激勵政策,有效促進(jìn)了重點商品的銷售,效果十分顯著,重點商品實現(xiàn)了跨越式的增長,為完成非油品銷售任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ),也培養(yǎng)了一批銷售能手。

      四、強(qiáng)化安全責(zé)任,提高HSE管理能力

      國際石油銷售企業(yè)非常注意提高自身的健康、安全、環(huán)境(HSE)管理能力。政府和企業(yè)提供相關(guān)法律和規(guī)章制度,形成嚴(yán)密的硬約束體系,將加油站管理的各個主體和各個環(huán)節(jié)限制到一定的規(guī)則之下。同時,企業(yè)也注意長期引導(dǎo),加強(qiáng)安全健康環(huán)保理念的宣傳,在員工心目中建立以HSE個人行為準(zhǔn)則和價值觀為主的軟約束。我公司嚴(yán)格按照《安全管理手冊》和QHSSE數(shù)質(zhì)量工作部署,不斷提高公司QHSSE管理水平的整體提升,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和QHSSE數(shù)質(zhì)量各項制度,連續(xù)多年來實現(xiàn)全年安全運(yùn)行,未發(fā)生各類等級上報事故,無重大違法違紀(jì)案件發(fā)生,實現(xiàn)安全等級事故為零的目標(biāo);各環(huán)節(jié)油品損耗控制在指標(biāo)之內(nèi)的QHSSE數(shù)質(zhì)量工作奮斗目標(biāo)。

      1.按照“安全源于設(shè)計,安全源于管理,安全源于責(zé)任”和“誰的業(yè)務(wù)誰負(fù)責(zé),誰的屬地誰負(fù)責(zé),誰的崗位誰負(fù)責(zé)”原則,強(qiáng)化各級管理人員安全責(zé)任,修訂細(xì)化崗位安全生產(chǎn)責(zé)任,部門簽訂《HSE目標(biāo)責(zé)任書》,個人簽訂《個人HSE承諾書》、三級教育卡:舉辦安全培訓(xùn)班數(shù)十期;完成了安全管理信息系統(tǒng)、培訓(xùn)教育、風(fēng)險管理、安全檢查、安全診斷等模塊的信息登統(tǒng)工作,“我為安全做診斷”模塊參與人數(shù)參與率88.81%,人均診斷3.45條。

      2.加強(qiáng)安全督導(dǎo)檢查。通過規(guī)范督查流程、完善督查責(zé)任制,采取“四不兩直”現(xiàn)場督查與遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控相結(jié)合、日常督查與專項督查相結(jié)合,重點抽查與不定期檢查相結(jié)合的高頻次、高強(qiáng)度的督查復(fù)查,充分發(fā)揮綜合督查職能作用,及時消除安全隱患,有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,基礎(chǔ)管理工作水平顯著提升。研究制定了HSE綜合管理能力測評細(xì)則,對公司七個片區(qū)57座加油站及2座油庫督導(dǎo)檢查分別達(dá)206次和10次。檢查問題共2247條,整改完成問題1983條,完成率達(dá)88.3%,確保隱患在可控范圍內(nèi)。

      3.著眼全過程,提高精細(xì)化管理水平。(1)堅持以財務(wù)精細(xì)化管理為核心。充分運(yùn)用資金監(jiān)管系統(tǒng)的上線運(yùn)行,規(guī)范加油站基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)加油站資金上繳情況監(jiān)管,規(guī)避資金風(fēng)險;以費(fèi)用報銷系統(tǒng)上線為依托,運(yùn)用信息化手段,規(guī)范部門、片區(qū)預(yù)算管理,不斷提升財務(wù)管理水平:借助資產(chǎn)盤點射頻碼系統(tǒng),加強(qiáng)實物資產(chǎn)信息化管理;強(qiáng)化財務(wù)分析價值能力,為經(jīng)營決策提供科學(xué)依據(jù)。(2)加強(qiáng)合同管理工作,進(jìn)一步增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營意識,線上審批合同369份,合同備案率達(dá)到93.86%,終結(jié)率達(dá)到99.5%;抓法律事務(wù)管理,積極跟進(jìn)租賃糾紛案件,搜集相關(guān)證據(jù)資料,及時匯報并妥善處理,確保企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營的意識進(jìn)一步增強(qiáng)。(3)以績效考核和教育培訓(xùn)為重點,外促管理職能體現(xiàn),內(nèi)促隊伍素質(zhì)提升。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,制定了績效考核辦法。并賦予片區(qū)一定的考核權(quán)限,突出片區(qū)管理職能在考核體系中的定位,讓片區(qū)管理觸角延伸到員工薪酬兌現(xiàn),增強(qiáng)了片區(qū)管理團(tuán)隊的話語權(quán):另一方面對聯(lián)量計酬的崗位實行了全額聯(lián)量,體現(xiàn)多勞多得,激發(fā)了員工銷售熱情。(4)從日常培訓(xùn)管理、技能鑒定及職稱評審等工作多方面入手,從計劃審核,過程管理,結(jié)果達(dá)標(biāo)等多角度把控,全面強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作。endprint

      五、提升效率,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理能力

      國際石油銷售企業(yè)追求高效的下游一體化供應(yīng)鏈管理能力,認(rèn)識到供應(yīng)鏈管理能力對于下游業(yè)務(wù)降低成本、提升效率極為關(guān)鍵。他們認(rèn)為通過原油采購、煉化、銷售的統(tǒng)籌,合理布局原油港口、管道、煉廠、油庫,選擇最優(yōu)運(yùn)輸渠道和線路,能夠取得最大的整體效益。受企業(yè)自身發(fā)展、行業(yè)環(huán)境、競爭對手、整體配套水平等的影響,國際石油銷售企業(yè)也難以在整個下游實現(xiàn)一體化供應(yīng)鏈協(xié)同管理,只能在一定地理范圍、一定業(yè)務(wù)和一定管理幅度上實現(xiàn)局部的協(xié)同優(yōu)化。

      1.油庫的安全數(shù)質(zhì)量工作放在首位,加強(qiáng)承運(yùn)商管理,合理靈活調(diào)度車輛,調(diào)整配送計劃,優(yōu)化配送流程,建立節(jié)假日期間應(yīng)急保供機(jī)制,積極協(xié)調(diào)解決配送交接中出現(xiàn)的問題,為銷售保駕護(hù)航。安排專人負(fù)責(zé)每日掌握配置資源物流動態(tài),鐵路卸車記錄及庫存變化,保證串換資源及時入庫入站,合理優(yōu)化聯(lián)合能源租賃庫和中油化工庫的資源結(jié)構(gòu),油庫庫存管理和物流配送能力明顯提升。

      2.狠抓現(xiàn)場直接作業(yè)環(huán)節(jié)的管理。加強(qiáng)對現(xiàn)場施工作業(yè)和庫站油品接卸作業(yè)環(huán)節(jié)的過程監(jiān)管,對用電、用火、登高、破土等相關(guān)作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度,確保施工和油品接卸作業(yè)在許可和可控范圍內(nèi)進(jìn)行,堵塞管理漏洞,切實履行地市公司安全生產(chǎn)的主體責(zé)任。

      3.為加強(qiáng)油品損溢管理和數(shù)質(zhì)量管理,著力加大了對接卸油作業(yè)現(xiàn)場、油品溫度采集、罐存實盤的檢查力度,有針對性的對油品來源進(jìn)行跟蹤,積極與質(zhì)檢室配合,完成了質(zhì)量升級后加油站的油品送檢工作。加強(qiáng)對加油站、油庫進(jìn)行數(shù)質(zhì)量方面的培訓(xùn):著力加強(qiáng)油庫日常油品出庫三核對工作,嚴(yán)格落實加油站車輛交接驗收制度,按照“誰交接、誰負(fù)責(zé)”的原則,對加油站卸油、穩(wěn)油、發(fā)油、油品變類等環(huán)節(jié)及油品儲存超期的質(zhì)量風(fēng)險控制,確保了數(shù)質(zhì)量管理工作有序開展。

      六、追求優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善信息化支撐能力

      通過新技術(shù)和新設(shè)備的引進(jìn),建立信息化支撐體系,改變油品零售行業(yè)的經(jīng)營和管理方式,成為國際石油銷售企業(yè)的核心競爭能力之一。管理油品進(jìn)銷存的自動液位計量檢測系統(tǒng)、衛(wèi)星行車監(jiān)控系統(tǒng)等自動化設(shè)備和加油站信息化系統(tǒng)已成為國外加油站的標(biāo)準(zhǔn)配置。我公司以信息化管理為支撐,切實為經(jīng)營做好服務(wù)。

      1.全年完成51座卡機(jī)聯(lián)動站點建設(shè),53座站點視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),完成了所屬站點的帶寬提速,為公司經(jīng)營管理提供了有力保障。

      2.通過零售專業(yè)線條的現(xiàn)場督查和遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控相結(jié)合,重點以“查、督、改、教”四項內(nèi)容為基礎(chǔ),將站長“在場率”和“5+1”工作法作為督查重點,培養(yǎng)基層管理人員的習(xí)慣養(yǎng)成,促進(jìn)服務(wù)意識的增強(qiáng),基層站點的基礎(chǔ)管理明顯好轉(zhuǎn),一定程度上遏制了長期存在的“低老壞”現(xiàn)象,達(dá)到了通過管理要銷量的目的。

      3.有效推進(jìn)線上線下組合營銷,開展“春季踏青,你買酒,我送車”組合營銷活動,該活動僅一個月就產(chǎn)生銷售額27萬元,酒類銷售當(dāng)月同比增長212%;年底組織開展了賴茅酒品鑒會,積極聯(lián)系客戶參會,當(dāng)天就形成40余萬元的銷售額,為完成全年非油品任務(wù)提供了有力支撐。利用“雙11”線上線下互動營銷,及時了解基層員工購物意向,制定公司“雙11”員工內(nèi)購會營銷方案,僅電子產(chǎn)品銷售額就達(dá)到近10萬元。endprint

      猜你喜歡
      油品加油站片區(qū)
      高端油品怎么賣
      油品運(yùn)輸市場一年走勢圖
      SP/GF-6規(guī)格分析及油品性能要求
      石油商技(2021年1期)2021-03-29 02:36:06
      片區(qū)綜合開發(fā)的投資模式探討
      展望臨港新片區(qū)金融改革與創(chuàng)新
      中國外匯(2019年18期)2019-11-25 01:41:54
      青島新片區(qū)打造人才聚集高地
      商周刊(2019年19期)2019-10-17 03:23:36
      加油站
      小太陽畫報(2019年7期)2019-08-08 06:11:08
      白塔寺片區(qū)地圖
      世界建筑(2019年7期)2019-08-07 07:57:52
      超級加油站
      幼兒園(2016年10期)2016-06-22 19:20:09
      油品組成對廢橡膠改性瀝青性能的影響
      新乡市| 伊川县| 姜堰市| 象山县| 金塔县| 类乌齐县| 荥经县| 五原县| 玛纳斯县| 永安市| 万盛区| 石家庄市| 邵东县| 英吉沙县| 资阳市| 玉门市| 齐河县| 富宁县| 海淀区| 江阴市| 浦北县| 盐边县| 泾川县| 乐陵市| 贺兰县| 长阳| 保亭| 大厂| 麟游县| 勐海县| 蓝田县| 子长县| 正阳县| 广饶县| 敦化市| 沁源县| 曲周县| 织金县| 龙游县| 望都县| 城固县|