淺談臺區(qū)同期線損過程化管控

王國　余存華

摘 要：臺區(qū)管理工作是供電所營銷管理工作的重要組成，加強線損過程化管理，是降低線損率，提升經(jīng)濟效益的重要途徑。做到線損管理不放松，深挖內(nèi)部潛力，向管理求效益，向線損要效益。客服分中心在結(jié)合當前實際，從業(yè)擴報裝、計量管理、抄核收管理、營業(yè)普查和用電檢查、節(jié)能降損管理、供電可靠性管理等專業(yè)范疇管理上下功夫。在依托農(nóng)網(wǎng)改造升級工程提升供電可靠性的同時，加強節(jié)能降損管理。通過一系統(tǒng)舉措，在臺區(qū)同期線損管理上形成過程化管控，從而確保了客服分中心臺區(qū)同期線損合格率達標，進一步提升線損管理水平，線損指標不斷優(yōu)化。

關(guān)鍵詞：臺區(qū)；線損；管控

中圖分類號：TM73 文獻標志碼：A 文章編號：2095-2945（2017）36-0094-02

1 問題診斷

線損率是供電企業(yè)一項重要的綜合性技術(shù)經(jīng)濟指標，是衡量企業(yè)管理水平和經(jīng)營水平的重要指標，是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化供電企業(yè)的重要條件。隨著市場競爭的日益激烈，節(jié)能降損工作的要求不斷提高，線損管理工作顯得日益重要。以往農(nóng)電線損管理模式仍存在著模式陳舊、理念不新、觀念轉(zhuǎn)變遲緩、考核辦法缺乏科學(xué)性和實效甚至措施不利、農(nóng)電隊伍不穩(wěn)定，員工素質(zhì)不高等因素。

在近年來，電網(wǎng)規(guī)劃的步伐加快，配網(wǎng)線路也不斷地完善和更新，隨著新增用電客戶的發(fā)展，交叉供電所帶來的問題日顯突出，供電單位之間的交叉、供電所之間的交叉造成線損管理混亂，線路、臺區(qū)線損管理資料臺賬缺乏更新，給報表統(tǒng)計帶來困難，不能直觀反映線損率情況。在理清這些交叉供電情況后，制定方案改進措施，按線路清查用戶情況，按隸屬關(guān)系進行用戶移交、理順，不能移交的在分支線處加裝高壓計量裝置進行考核，在整個管理過程勢必要形成一個過程化管控，從而提升效率。

2 管理提升目標

充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性和全面協(xié)調(diào)性，通過完善各項考核、激勵機制并輔以各項規(guī)章制度，推動線損管理向人本化、科學(xué)化、規(guī)范化、精益化發(fā)展。建立“線損結(jié)構(gòu)可視化、系統(tǒng)應(yīng)用深度化、數(shù)據(jù)分析智能化、降損目標精準化”的營銷專業(yè)同期線損管理體系。做到目標明確、措施精準、專業(yè)協(xié)同，有效提升臺區(qū)同期線損管理水平和經(jīng)營質(zhì)效。通過優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，合理調(diào)配負荷，通過各項管理措施和技術(shù)措施，全員參與，使供電企業(yè)取得最大的社會、經(jīng)濟效益。實現(xiàn)臺區(qū)同期線損管理工作和線損指標的可控、在控，使分中心的線損管理邁上了新的臺階，為綜合線損指標和各項分壓線損指標全面完成奠定基礎(chǔ)。實現(xiàn)臺區(qū)月度同期線損監(jiān)測率達到95%；臺區(qū)月度同期線損合格率達到85%的目標。

3 主要做法

3.1 加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責

成立采集運維專班，設(shè)運維專責將采集運維工作做為日常工作，把臺區(qū)同期線損管理、用電檢查、營銷稽查等工作職能合并。營銷科設(shè)專責，每天負責用采監(jiān)測、下發(fā)工單，對采集運維過程進行考核督辦，制定考核辦法，建立建全完善的激勵機制。

成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管營銷的領(lǐng)導(dǎo)任組長，營銷科長任副組長，線損管理專責、營配貫通專責、采集運維專責工作等任線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責線損管理的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作；負責采集運維工作的監(jiān)督考核，促進采集運維工作開展，指定方向、目標和具體實施方案；對供電所進行督導(dǎo)和月年度考評工作。

各供電所下設(shè)運維專班，負責線損管理工作的組織、實施、檢查；負責運維工單的執(zhí)行和現(xiàn)場運維后的結(jié)果反饋。

3.2 深入開展營配一體化應(yīng)用

通過全方位平臺導(dǎo)出營配不致數(shù)據(jù)，由營銷科牽頭，生技安?？婆浜希_展營配貫通工作，實現(xiàn)營配業(yè)務(wù)采集信息互通應(yīng)用。具體由各供電所進行低壓數(shù)據(jù)采錄貫通，為線損精細化管理提供數(shù)據(jù)支撐。優(yōu)先解決全采臺區(qū)達標率，確保全采一臺，達標率合格一臺。對發(fā)現(xiàn)的異常情況，供電所應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)進行處理。全程由運維班長及專責負責督導(dǎo)實施并向營銷科反饋應(yīng)用效果。

3.3 加強用電采集系統(tǒng)運維

主要由供電所采集運維專責對采集成功率負責，加大采集運維管理力度；對上線用戶進行系統(tǒng)監(jiān)測，對漏抄戶數(shù)分析原因。

營銷科專責對補招不回高于2%的臺區(qū)下發(fā)派工單交各供電所運維專責人員現(xiàn)場排查處理，確保發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場故障得到及時處理，對處理情況全過程監(jiān)管考核。同時對現(xiàn)場電表停電進行嚴格管理，欠費停電時要確保表計在線；每周派發(fā)連續(xù)異常用戶督辦單，規(guī)定處理時限，對“日漏抄”超過5戶的臺區(qū)進行監(jiān)控和異常處理，確保上線戶數(shù)的抄表成功率。監(jiān)測日線損率情況，對異常臺區(qū)連續(xù)出現(xiàn)三天的臺區(qū)進行重點分析，派督辦工單對異常的用戶進行檢查；對月度線損率不合格臺區(qū)，組織用電檢查，及時分析原因，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3.4 加大線損異常臺區(qū)治理

綜合考慮臺區(qū)理論線損、拓撲結(jié)構(gòu)、負荷異常、電量突變等情況，根據(jù)需要向相關(guān)部門、專業(yè)發(fā)起協(xié)查工單并督促協(xié)辦進展。相關(guān)部門、專業(yè)從臺區(qū)及用戶檔案準確性、變戶對應(yīng)關(guān)系、竊電、計量準確性和技術(shù)降損等方面排查，提出治理措施，原則上應(yīng)在7個工作日內(nèi)完成治理，對排查、治理不到位的，或“治理”造假的要追溯責任，納入考核。

建立線損異常臺區(qū)閉環(huán)管理機制，加強精準降損過程管控，組織專班常態(tài)開展線損異常臺區(qū)在線分析及派發(fā)異常督辦工單，精準定位異常原因并及時反饋，各級管理單位結(jié)合職責迅速落實整改。

3.5 強化管理，夯實線損管理基礎(chǔ)

加強線損管理制度建設(shè)，強化考核，夯實線損管理基礎(chǔ)。營銷科制定了《客戶服務(wù)分中心低壓公變臺區(qū)巡視管理考核

辦法》和《客戶服務(wù)分中心低壓公變臺區(qū)管理考核辦法》，將營銷專業(yè)線損管理的關(guān)鍵指標納入同業(yè)對標范疇，同時建立工作通報制度，對相關(guān)指標進行定期通報，各單位應(yīng)結(jié)合自身實際，制定本單位指標及提升計劃。 公司將對線損指標落后單位實行“說清楚” 制度， 對指標長期靠后單位進行督辦。endprint

4 實施效果

通過一系列舉措后，取得了明顯效果，以表計全壽命周期管理作為日常工作推進按月進行表計配送、領(lǐng)用、安裝、驗收、運行、回退全壽命周期管理堵塞漏洞，切實提高企業(yè)經(jīng)濟效益。推進用電采集系統(tǒng)建設(shè)，提升采集系統(tǒng)運行和智能電表應(yīng)用水平，使基礎(chǔ)管理更上一層臺階。明確專責進行指導(dǎo)、監(jiān)督基層單位做好有關(guān)線損管理基礎(chǔ)工作，把臺區(qū)關(guān)口管理作為長期監(jiān)管，按照線損管理目標，不斷創(chuàng)新。

（1）結(jié)合SG186、TMR系統(tǒng)的實用化，將線損管理納入一體化信息平臺，實現(xiàn)線損相關(guān)信息縱向貫通和橫向集成，實現(xiàn)線損管控信息化。其次按照用電信息采集建設(shè)，以線路和臺區(qū)為單位，按照“建設(shè)一臺、采集一臺、統(tǒng)計考核一臺”的原則，推廣運用新技術(shù)新手段，在高損線路安裝反竊電儀有效防止和打擊違約用電行為。結(jié)合用電信息采集系統(tǒng)按線路和臺區(qū)分析日監(jiān)控線損，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

（2）認真開展指標預(yù)測，提前分析指標走勢。公司系統(tǒng)、二級單位、基層供電所每月要定期開展線損分析，做到線損分析工作制度化。經(jīng)常深入基層，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制指標波動及降損措施到位情況。建立線損分析月度例會制度，對線損總體完成情況、逐條線路的線損進行認真研究分析。特別是供電所要對自己所管轄線路分壓、分線、分臺區(qū)分析，做到線損管理“三不放過”：未分析清楚不放過、異常線路和臺區(qū)未說明原因不放過、未制定整改措施不放過。

（3）降損節(jié)能建立一種常態(tài)監(jiān)測機制。降低線損關(guān)鍵在于計量：a.堅持定期抄表與不定期抄表相結(jié)合，通過抄表來監(jiān)測掌握計量表的運行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即對計量進行檢查。b.借助營業(yè)普查的春風，對各配電臺區(qū)的計量每月進行一次現(xiàn)場監(jiān)測，看其計量設(shè)備是否運行正常。c.按照規(guī)程要求對計量表嚴格進行周期校驗，確保計量的準確性。

截止6月份分中心用電采集成功率達到99.8%，臺區(qū)月度同期線損監(jiān)測率提升到99.44%；臺區(qū)月度同期線損合格率截止6月達到82.66%；同期線損在線監(jiān)測率達到99.42%；營銷系統(tǒng)與采集系統(tǒng)信息一致率100%；線損異常督辦工單合格率達到100%，兄弟單位中名列前茅。因此供電企業(yè)在當前利潤空間愈來愈小的情況下我們應(yīng)該加強線損管理，通過臺區(qū)同期線損過程化管控，深挖內(nèi)部潛力，向管理要效益。只有通過技術(shù)降損和管理降損來做好線損管理，降低線路損耗，減少電量流失，因此才能確保計量裝置準確運行，提高經(jīng)濟效益。

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