7S管理模式在職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室管理中的應(yīng)用

◎鄧闖

7S管理模式在職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室管理中的應(yīng)用

◎鄧闖

計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室是職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)室的典型代表，是學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐活動的主要場所，引入7S管理模式有助于改善實(shí)訓(xùn)室管理。本文將7s管理模式和實(shí)訓(xùn)室管理相結(jié)合，根據(jù)實(shí)訓(xùn)室管理過程的階段，將7s管理模式具體應(yīng)用到管理當(dāng)中，分析成效，探索出一套高效的實(shí)訓(xùn)室管理方法。

職業(yè)院校較其他類型學(xué)校重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室作為的職業(yè)院校最典型的實(shí)訓(xùn)室，在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能方面起到舉足輕重的作用。隨著實(shí)訓(xùn)室管理模式的不斷改進(jìn)，7S管理模式陸續(xù)被引用到職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室管理當(dāng)中。

7S管理模式

“7S”由整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(yǎng)(Shitsuke)、安全（Safety）和節(jié)約（Save）這7個部分組成，因?yàn)檫@7個詞的日語或英文單詞的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“7S”，7S管理模式是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為基礎(chǔ)，進(jìn)行合理運(yùn)用形成的一套管理理論。

整理：把要與不要的人、事、物分開，再將不需要的人、事、物加以處理。其要點(diǎn)是對現(xiàn)場的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類，區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的，什么是現(xiàn)場不需要的；其次，對于現(xiàn)場不需要的物品，要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場。

整頓：把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后，對現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度取得所需之物，在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。

清掃：把工作場所打掃干凈。實(shí)踐現(xiàn)場在實(shí)踐過程中會產(chǎn)生灰塵、垃圾等，從而影響現(xiàn)場形象，影響設(shè)備壽命甚至引發(fā)設(shè)備故障。因此，必須通過清掃活動來清除那些臟物，創(chuàng)建一個明快、舒暢的工作環(huán)境。

清潔：整理、整頓、清掃之后要認(rèn)真維護(hù)，使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔，是對前三項(xiàng)活動的堅(jiān)持與深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源。創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使職工能愉快地工作。

素養(yǎng)：素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)，這是“7S”活動的核心。沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不了。所以，抓“7S"活動，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。

安全：清除隱患，排除險(xiǎn)情，預(yù)防事故的發(fā)生。

節(jié)約：就是對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所。

7S管理模式在職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的應(yīng)用

職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室相對獨(dú)立，其組成除了少量綜合布線實(shí)訓(xùn)室、計(jì)算機(jī)組裝與維修實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)搭建實(shí)訓(xùn)室外，其他均為普通計(jì)算機(jī)機(jī)房，以獨(dú)立的計(jì)算機(jī)為單位組成，通常為每個機(jī)房配置五十臺左右，外加一臺教師管理機(jī)。實(shí)訓(xùn)室管理過程可以劃分為三個階段：實(shí)訓(xùn)室準(zhǔn)備階段、實(shí)訓(xùn)階段和實(shí)訓(xùn)后維護(hù)階段。7S管理模式在應(yīng)用中，根據(jù)每個階段的管理目標(biāo)和重點(diǎn)內(nèi)容的不同，采取有差別的管理。

實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備階段。實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備階段的管理目標(biāo)是為實(shí)訓(xùn)提供良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境。重點(diǎn)內(nèi)容為場所的衛(wèi)生清潔和確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以滿足實(shí)訓(xùn)需要。

根據(jù)7S管理模式的內(nèi)容，首先進(jìn)行整理工作。對實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行全面檢查，以環(huán)境衛(wèi)生和實(shí)訓(xùn)設(shè)備正常使用為標(biāo)準(zhǔn)將物品進(jìn)行區(qū)分。將實(shí)訓(xùn)室的地面、桌面和實(shí)訓(xùn)室使用的設(shè)備上存在的耗材、損壞物品等進(jìn)行清理；將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、資料進(jìn)行清理。第二是整頓工作，對整理出的東西進(jìn)行分類處理，整理歸類。確定物品放置的位置并做好標(biāo)識，做到定點(diǎn)、定位、定量。第三是清掃工作，主要對實(shí)訓(xùn)室的廢品、垃圾和灰塵等進(jìn)行清除。以實(shí)訓(xùn)室及周邊為范圍，進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，做到認(rèn)真、仔細(xì)，并建立衛(wèi)生值日表，責(zé)任分配到人。

實(shí)訓(xùn)階段。實(shí)訓(xùn)階段的管理目標(biāo)是保證實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。重點(diǎn)內(nèi)容為監(jiān)督學(xué)生實(shí)訓(xùn)操作過程和培養(yǎng)學(xué)生愛護(hù)公共環(huán)境和設(shè)備、遵守操作規(guī)程的習(xí)慣。

這個階段的主要內(nèi)容為實(shí)訓(xùn)老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn)，在安全、節(jié)約的情況下，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)素養(yǎng)。根據(jù)7S管理模式中關(guān)于素養(yǎng)的表述，素養(yǎng)的培養(yǎng)體現(xiàn)在習(xí)慣的培養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)階段，首先需要養(yǎng)成的是愛護(hù)公物的習(xí)慣，在實(shí)際操作中規(guī)范操作，不故意損壞設(shè)備和配件，遇到其他原因造成的物品損壞，一律及時報(bào)告老師和實(shí)訓(xùn)室管理人員，防止破壞的進(jìn)一步擴(kuò)大。還應(yīng)增強(qiáng)安全意識，涉及電源使用時注意安全操作，電腦入網(wǎng)時注意防范病毒的入侵等。在涉及耗材使用方面，注意節(jié)約，并養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。

實(shí)訓(xùn)后維護(hù)階段。實(shí)訓(xùn)后維護(hù)階段的管理目標(biāo)是高效有序恢復(fù)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)場，為下次實(shí)訓(xùn)做準(zhǔn)備。重點(diǎn)內(nèi)容為設(shè)備檢查維修和現(xiàn)場物品清理工作。

該階段管理工作主要包括兩項(xiàng)內(nèi)容，即實(shí)訓(xùn)活動結(jié)束至學(xué)生離開前掃尾工作和實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束后的實(shí)訓(xùn)設(shè)備檢查、故障處理和實(shí)訓(xùn)場地恢復(fù)工作。前一項(xiàng)內(nèi)容由實(shí)訓(xùn)老師帶領(lǐng)學(xué)生完成，根據(jù)7S管理模式管理理論，首先進(jìn)行整理和整頓工作，區(qū)分有用和無用的東西，有用的東西包括完成的最終作品和可以繼續(xù)使用的耗材等。將有用的東西進(jìn)行整理歸類，如完成好的作品上交老師或自行帶走，可以繼續(xù)使用的耗材整理好放回原處。按規(guī)定關(guān)閉實(shí)訓(xùn)設(shè)備，將凳、椅等歸位。其次是清掃和清潔工作，對實(shí)訓(xùn)中產(chǎn)生的垃圾、污垢等進(jìn)行清除，保持場內(nèi)潔凈。以上兩項(xiàng)工作也是對學(xué)生素養(yǎng)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生做事情有始有終的習(xí)慣。實(shí)訓(xùn)課程結(jié)束后，本著安全和節(jié)約的原則，檢查實(shí)訓(xùn)室使用情況，迅速進(jìn)行故障處理和場地恢復(fù)工作，確保下次實(shí)訓(xùn)正常開展。

應(yīng)用總結(jié)

7S管理模式在實(shí)訓(xùn)的前、中、后三個階段均能發(fā)揮積極的作用。除此外，在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和常規(guī)管理中也可以應(yīng)用7S管理理論，實(shí)際運(yùn)用中須注意和現(xiàn)有管理法方法相結(jié)合，取長補(bǔ)短，靈活運(yùn)用。和任何一項(xiàng)管理工作一樣，對7S管理模式的應(yīng)用需要持之以恒落實(shí)到細(xì)節(jié)中，并根據(jù)管理要求不斷完善管理模式和提升管理水平。

（作者單位：江蘇省南京工程高等職業(yè)學(xué)校）