◎冉小莉

通信運(yùn)營企業(yè)營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核管理要點(diǎn)

◎冉小莉

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，在企業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核管理受到了廣泛的關(guān)注。對(duì)于營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核來講在通信企業(yè)內(nèi)控管理中發(fā)揮著重要的作用，因此針對(duì)營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核進(jìn)行探討，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展具有促進(jìn)性作用。但當(dāng)前在通信企業(yè)中財(cái)務(wù)稽核以及營業(yè)款財(cái)務(wù)款稽核結(jié)算面臨著一系列問題，針對(duì)這樣的問題進(jìn)行積極解決，才能更好地優(yōu)化通信企業(yè)營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核，進(jìn)而促進(jìn)通信企業(yè)財(cái)務(wù)稽核工作的發(fā)展。

在通信企業(yè)實(shí)際發(fā)展過程中的營收資金主要是指企業(yè)在營業(yè)結(jié)構(gòu)中向客戶收取的相關(guān)通信服務(wù)，最終取得的貨幣資金。而營收資金管理在企業(yè)資金管理中占有重要的地位，是企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金中的主要流入項(xiàng)目。在一定程度上主要涉及營業(yè)廳以及合作營業(yè)廳等方面。在營收資金中的財(cái)務(wù)稽核在整個(gè)稽核流程中發(fā)揮著重要作用，能夠有效保證營收資金的準(zhǔn)確以及實(shí)際中的安全性。本文將針對(duì)通信運(yùn)營企業(yè)營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核管理要點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的探討。

通信運(yùn)營企業(yè)營收財(cái)務(wù)稽核管理具備的特征

具有全程全網(wǎng)以及資金分散的特點(diǎn)。對(duì)于中等規(guī)模類 的通信公司來講在實(shí)際中的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大約分布七千左右，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際中的數(shù)量也在急劇增加。因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)多以及地域呈現(xiàn)分散的趨勢(shì)，最終出現(xiàn)營收資金不能及時(shí)歸集等問題出現(xiàn)。

實(shí)際中的資金具有流量大的特點(diǎn)，最終影響了資金的歸集。對(duì)于中等規(guī)模的通信公司來講每月具有較多的營收資金，大約在上億左右。在實(shí)際管理中如果出現(xiàn)不到位這樣的情況，進(jìn)而就會(huì)出現(xiàn)資金沉淀這樣的現(xiàn)象發(fā)生，這樣的情況在很大程度上會(huì)影響企業(yè)資金效益的正常發(fā)揮。

流動(dòng)性給資金安全造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。通信企業(yè)自身的營收資金大多數(shù)來源于前臺(tái)現(xiàn)金收款這樣的方式，但營收款存在著一定的流動(dòng)性，同時(shí)在資金安全上也存在著風(fēng)險(xiǎn)性。當(dāng)前營收資金的稽核管理主要是一些基層單位等進(jìn)行稽核，在整體上缺乏統(tǒng)一的管理方式。因此實(shí)際中的稽核管理擁有較低的效率，不能真正滿足企業(yè)對(duì)營收資金的內(nèi)部需求。

當(dāng)前通信運(yùn)營企業(yè)營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核管理中面臨的問題

財(cái)務(wù)稽核員以及營業(yè)員的整體素質(zhì)較低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在通信企業(yè)中的高層以及中層和基層等自身的財(cái)務(wù)稽核人員綜合素質(zhì)較低，針對(duì)業(yè)務(wù)的了解以及專業(yè)稽核能力等了解較少，因此經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤以及舞弊的行為發(fā)生。在一定程度上不同的財(cái)務(wù)稽核等在私權(quán)手段上存在著差異，最終會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)稽核制度自身的獨(dú)立性。一些財(cái)務(wù)稽核人員在實(shí)際工作中由于缺少工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而使得工作很難順利開展，最終導(dǎo)致稽核出的問題不能得到制止。另外營業(yè)員自身擁有較弱的自律意識(shí)，容易受到經(jīng)濟(jì)問題的誘惑，在結(jié)算款項(xiàng)時(shí)藏有“私心”。這樣的方式對(duì)通信企業(yè)資金以及經(jīng)營來講都面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核等缺少足夠的認(rèn)識(shí)。作為通信企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中已經(jīng)制定了財(cái)務(wù)稽核結(jié)算體系，同時(shí)也形成了足夠的認(rèn)識(shí)。但是一些領(lǐng)導(dǎo)層自身卻缺少足夠的認(rèn)知，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)中的財(cái)務(wù)稽核擁有較低的效率，實(shí)際中的執(zhí)行結(jié)果也不盡人意。另外還存在著部分管理者針對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作以及財(cái)務(wù)稽核等沒有明確的劃分，存在著錯(cuò)誤的認(rèn)知觀念。認(rèn)為只要將審計(jì)中的相關(guān)職位進(jìn)行設(shè)置就可以了，針對(duì)財(cái)務(wù)稽核崗位設(shè)置是沒有必要的。這樣的觀念不僅影響了財(cái)務(wù)稽核工作的順利開展，同時(shí)對(duì)企業(yè)營業(yè)款結(jié)算歸集工作也有重要的影響。

針對(duì)問題提出的解決措施

建立健全完整的營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核管理系統(tǒng)。在建立健全完整的營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核管理系統(tǒng)過程中應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件技術(shù)等結(jié)合起來，這樣才能制定出與實(shí)際情況相符的稽核制度。進(jìn)而研究出集自動(dòng)化以及全面為一體的營業(yè)款結(jié)算管理系統(tǒng)，這樣為日后的財(cái)務(wù)稽核也做了必要的準(zhǔn)備。在實(shí)際建立營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核結(jié)算管理過程中，針對(duì)以往的財(cái)務(wù)稽核以及相關(guān)的基層崗位稽核進(jìn)行分析，進(jìn)而才能找出在結(jié)算管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵點(diǎn)。其次與實(shí)際中的操作情況結(jié)合開來，這樣才能為在日后中的財(cái)務(wù)稽核問題做好比較的準(zhǔn)備。在實(shí)際管理系統(tǒng)中應(yīng)該將事前預(yù)警以及事中控制和事后 反饋等環(huán)節(jié)工作做好，這樣才能在通信企業(yè)中實(shí)施全面的財(cái)務(wù)稽核。

確立營業(yè)款中的財(cái)務(wù)稽核管理。通信企業(yè)針對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行稽核過程中，應(yīng)該明確財(cái)務(wù)稽核管理中的目標(biāo)。針對(duì)營業(yè)款中的情況進(jìn)而制定出針對(duì)性的稽核目的。針對(duì)營業(yè)款中的收集具有較好的網(wǎng)點(diǎn)，因此就應(yīng)提高實(shí)際中的營業(yè)款數(shù)額，進(jìn)而能夠提高實(shí)際中的工作質(zhì)量。在營業(yè)款收集過程中如果出現(xiàn)了難以到位這樣的情況，就應(yīng)將歸集營業(yè)款中存在的問題進(jìn)行解決，同時(shí)作為財(cái)務(wù)稽核中的重要目標(biāo)。通信企業(yè)要想在真正意義上保證營業(yè)款資金的安全性，就應(yīng)在一定會(huì)計(jì)期間內(nèi)將營業(yè)款反映出來，這樣才能確保資金在會(huì)計(jì)賬戶中能夠正確的反映出來。

提高通信企業(yè)財(cái)務(wù)稽核人員的整體素質(zhì)。作為通信企業(yè)針對(duì)稽核員的專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力等應(yīng)該進(jìn)行全面的提高，這樣才能更好的促進(jìn)通信企業(yè)自身的良好發(fā)展。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中的營業(yè)員在營業(yè)款中屬于第一經(jīng)手人這樣的地位，因此實(shí)際中的素養(yǎng)以及品德等對(duì)通信企業(yè)會(huì)有較大的影響。針對(duì)財(cái)務(wù)稽核人員應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)考核，積極鼓勵(lì)工作人員利用自身的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)等。企業(yè)也應(yīng)為其提供較為豐厚的薪資以及權(quán)利等等，這樣才能提高財(cái)務(wù)稽核人員的主觀能動(dòng)性。另外還可以采用第三方監(jiān)督這樣的方式，進(jìn)而能夠有效的對(duì)舞弊造假這樣的現(xiàn)象起到抑制作用。

總而言之，當(dāng)前在通信企業(yè)發(fā)展中針對(duì)營業(yè)款應(yīng)該進(jìn)行財(cái)務(wù)稽核，這樣才能的利于提高企業(yè)中的工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)中的實(shí)際資金利用效率，在真正意義上提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益。因此在新的形勢(shì)下應(yīng)該采取相關(guān)措施，進(jìn)而來改善通信企業(yè)的營業(yè)款財(cái)務(wù)稽核問題，這樣才能真正促進(jìn)通信企業(yè)自身的良好發(fā)展。

（作者單位：中移鐵通有限公司陜西分公司）