全媒體時代企業(yè)新聞宣傳思路探析

文/張強，義煤集團黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部新聞中心

1 前言

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，企業(yè)生存發(fā)展的市場競爭愈加激烈。在此背景下，做好新聞宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。筆者認為，全媒體時代企業(yè)新聞宣傳工作，不僅要正確發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，還要充分利用智能手機等媒介新資源，把握好新聞報道的媒體態(tài)度，通過APP等移動終端運用，提升企業(yè)新聞宣傳工作實效。

2 全媒體時代企業(yè)新聞宣傳的功能定位分析

現(xiàn)代企業(yè)新聞宣傳的立足點應(yīng)當(dāng)是重視企業(yè)的社會效益和公眾形象，重視企業(yè)干部職工人文精神的培植等。結(jié)合工作實際，企業(yè)新聞宣傳可分為對外宣傳和對內(nèi)宣傳兩種功能定位。對外宣傳主要包括形象宣傳、危機管理等功能，對內(nèi)宣傳主要包括凝聚人心、弘揚正氣、文化傳承等功能。

2.1 形象宣傳

隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入，客戶選擇企業(yè)與產(chǎn)品的自由度越來越大，各同類企業(yè)爭奪市場份額的競爭日益激烈。雖然企業(yè)有專門做市場營銷的部門，但形象宣傳仍兼有市場拓展的功能。筆者認為，企業(yè)形象宣傳與包裝應(yīng)當(dāng)通過對企業(yè)特色優(yōu)勢、新技術(shù)、新產(chǎn)品進行及時、實事求是的宣傳報道，為企業(yè)樹立品牌，讓更多的人了解企業(yè)；通過加強企業(yè)與公眾的溝通，為客戶提供方便周到的延伸服務(wù)，進一步塑造和展示企業(yè)的整體形象。

2.2 危機管理，凝聚人心

全媒體時代使信息傳播速度大大加快，對新時期企業(yè)新聞宣傳工作提出了更高的要求。尤其當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件與危機事件時，負面信息的不良影響很難短期內(nèi)消除。新聞宣傳可以起到一定的橋梁作用，幫政府分憂，幫企業(yè)解難。與此同時，企業(yè)新聞宣傳通過媒體大力宣傳健康的企業(yè)文化、價值觀念以及企業(yè)的先進典型和事跡，可以激發(fā)企業(yè)干部職工的自豪感、認同感和團隊精神，增強熱愛企業(yè)、熱愛工作的觀念，增強企業(yè)的凝聚力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)。

2.3 弘揚正氣，傳承文化

許多干部職工為了企業(yè)發(fā)展辛勤工作、默默奉獻，甚至做出了許多犧牲。他們的辛勤勞動和成績需要通過新聞宣傳反映出去，讓社會了解他們的業(yè)績，了解他們付出的意義，這就是社會的承認，就是對他們存在價值的獎賞。與此同時，通過新聞與宣傳功能繼承與保存企業(yè)文化，去感化教育一代又一代的年輕職工，是企業(yè)文化傳承的主要目標(biāo)。

3 全媒體時代企業(yè)新聞宣傳工作存在的問題

雖然企業(yè)利用全媒體開展工作取得了一定成績，但是比較有影響力的企業(yè)所屬行業(yè)微博、微信大多來自于國家行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)，而不是企業(yè)。筆者在調(diào)查研究后總結(jié)認為，全媒體時代企業(yè)新聞宣傳工作存在的問題集中在如下幾方面：

3.1 認識不到位

在不少企業(yè)中，部分職工甚至管理者，由于對信息技術(shù)知識缺乏了解，同時對新事物的接受能力相對較弱，對新媒體的認識和理解不深刻、不全面。有的宣傳工作者對于新媒體的特點認識不足，既沒有意識到網(wǎng)絡(luò)宣傳是民意溝通、輿論疏導(dǎo)的好渠道，也沒有意識到及時應(yīng)對和化解輿情危機的重要性，導(dǎo)致其對于運用新媒體開展互動溝通、輿情引導(dǎo)工作的重要性認識不足。

3.2 方法掌握不到位

新媒體時代信息宣傳格局、社會輿論傳播、公眾參與方式發(fā)生了極大變化，而有的企業(yè)不注重研究新的宣傳輿論規(guī)律，無法掌握正確的宣傳和輿論引導(dǎo)方法，對新媒體運用失當(dāng)、對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對不善，將自己推至社會輿論的風(fēng)口浪尖，引發(fā)客戶信任危機，都可能嚴(yán)重影響企業(yè)形象和發(fā)展規(guī)劃。

3.3 機制建設(shè)不到位

一些企業(yè)存在宣傳工作制度、宣傳責(zé)任追究、廠務(wù)公開、輿情應(yīng)對工作等一系列機制上不夠健全，民意溝通機制或欠缺或形同虛設(shè)，網(wǎng)絡(luò)評論員機制沒有落實等情況，這些機制建設(shè)上的問題都會制約現(xiàn)代企業(yè)宣傳工作的開展。

4 全媒體時代企業(yè)新聞宣傳工作思路分析

4.1 正確發(fā)揮傳統(tǒng)媒體在企業(yè)新聞傳播中的作用

全媒體時代背景下，傳統(tǒng)媒體依然是不可或缺的重要力量。鑒于此，筆者認為，企業(yè)宣傳工作者要積極與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系，及時將企業(yè)有價值的新聞線索提供給各大媒體，擴大媒體的新聞宣傳力度。與此同時，針對企業(yè)組織的各種大型活動，要提前策劃，與媒體積極溝通，協(xié)商報道方案及采訪角度，并邀請媒體朋友現(xiàn)場參加活動，充分發(fā)揮新聞輿論的引導(dǎo)作用。

4.2 合理利用網(wǎng)絡(luò)、手機等媒介資源

網(wǎng)絡(luò)、手機媒體、移動終端、戶外屏媒體等新媒體領(lǐng)域的發(fā)展，為企業(yè)新聞宣傳工作打造了一個全媒體發(fā)展的新平臺。企業(yè)依據(jù)不同大眾獲取信息的不同途徑與方法傳遞不同類型的信息，信息傳播的多渠道和類別區(qū)分，將會最大限度地滿足不同人員獲取信息的需求。全媒體概念的提出，在技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，預(yù)見了傳媒業(yè)發(fā)展的新趨勢，也對企業(yè)新聞宣傳工作帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。

4.3 重視開發(fā)智能手機端新媒體宣傳方式

由于智能手機的普及、受眾面廣，針對手機用戶的企業(yè)宣傳，有利于增強宣傳內(nèi)容的思想性、可讀性、可視性，更有利于不斷完善宣傳途徑，開拓宣傳新陣地，打造立體的視聽宣傳平臺。筆者認為，企業(yè)可以結(jié)合宣傳需求，利用APP平臺作為企業(yè)最具價值的傳播渠道，同時利用其便捷特性加強與客戶溝通交流。

4.4 把握好新聞報道的媒體態(tài)度

媒體態(tài)度是新聞報道活動重要的動力因素，首先，媒體態(tài)度是形成新聞報道行為的前提，其次，媒體態(tài)度是推動新聞報道活動的內(nèi)驅(qū)力，對整個新聞報道行為的進行起著維持和驅(qū)動作用。因此，新聞報道要很好地把握媒體態(tài)度，做好宣傳報道，正確引導(dǎo)社會輿論。

5 結(jié)論及建議

綜上所述，全媒體時代的顯著特征就是靈活多樣的信息傳播模式，做好企業(yè)新聞宣傳工作不僅要正確發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)、智能手機等媒介新資源，把握好新聞報道的媒體態(tài)度，同時結(jié)合百姓需求，通過開發(fā)APP等移動終端，方便百姓，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。