文/云靜

老板挺住！

文/云靜

兩年前，董總的公司取得了某國際鏡片品牌的北方地區(qū)經(jīng)銷代理權(quán)，通過不懈努力，年銷售業(yè)績增長迅猛，眼看著2017年的業(yè)績比去年翻了一番，一躍成為品牌公司的“全國十大優(yōu)秀經(jīng)銷商”之一，既有可能如愿拿到年終返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，還將獲得公司在來年更優(yōu)惠的銷售政策、更有力度的扶持。對此，董總暗自高興，不由得雄心萬丈，計(jì)劃著要將銷售成績再創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)更大幅度的利潤收入增長。

正當(dāng)他準(zhǔn)備大展拳腳，策劃鴻圖大業(yè)之時(shí)，接二連三好幾位中干人員的辭呈卻讓他頭痛不已。首先是公司業(yè)績表現(xiàn)最好的一位銷售經(jīng)理蔡某提出辭職。在過去的兩年里，蔡經(jīng)理所負(fù)責(zé)的北京市場，一向業(yè)績增長領(lǐng)先，年終的紅包自然也屬他的最鼓。按說，蔡經(jīng)理在公司里從一名普通的銷售代表做起，逐步提升為銷售主管到區(qū)域經(jīng)理，他的工作能力有目共睹，作為老板董總也待他不薄，給予他充分的肯定和工作支持。

是嫌紅包不夠豐厚？還是覺得新一年的任務(wù)指標(biāo)過重、擔(dān)心完不成呢？萬分不想他辭職的董總想盡各種方法進(jìn)行挽留，喝茶吃飯，推心置腹地交談，向蔡經(jīng)理描繪著公司未來的宏偉藍(lán)圖，餅可是畫了一個(gè)又一個(gè)。但不管董總?cè)绾握f道，蔡經(jīng)理的心意已決，只答應(yīng)再堅(jiān)持1個(gè)月，完成交接工作后再走。

眼看百般挽留不住，董總不禁考慮該把占公司整體銷售規(guī)模近一半的北京市場交給誰來做銷售經(jīng)理呢？

董總想到了培訓(xùn)部的張經(jīng)理，他是視光專業(yè)的科班出身，對北京市場的業(yè)務(wù)情況也比較熟悉，可謂是首選之一。但他又考慮到原計(jì)劃在2月中旬要招聘一批業(yè)務(wù)人員，將由張經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)。如果讓他一個(gè)人既負(fù)責(zé)公司的整體培訓(xùn)事務(wù)、又主管北京地區(qū)的市場銷售，有點(diǎn)擔(dān)心他一個(gè)人吃不消，反而把兩邊都給耽擱了。

正當(dāng)他在猶豫、思量之際，萬沒想到培訓(xùn)部張經(jīng)理也提出了辭呈，理由是要去充電學(xué)習(xí)。董總頓時(shí)火氣涌上心頭，兀自強(qiáng)壓住沒有當(dāng)場發(fā)作，他心想難道是自己做錯(cuò)了什么嗎？作為培訓(xùn)部經(jīng)理，張經(jīng)理的年終紅包確實(shí)比銷售經(jīng)理要少，平時(shí)的月度獎(jiǎng)金也要少些。當(dāng)然了，董總心里清楚，張經(jīng)理主管的培訓(xùn)部確實(shí)干得不錯(cuò)，公司的銷售業(yè)績翻番與培訓(xùn)部的協(xié)同作戰(zhàn)密不可分，全年數(shù)十場的專業(yè)培訓(xùn)、多達(dá)上千人的店長培訓(xùn)課等受到眼鏡店客戶的熱烈歡迎，對提升市場銷售業(yè)績助力不小。

是否是張經(jīng)理嫌薪水待遇偏低？董總在心中揣測，并試著探問，給他作一下薪金調(diào)整，張經(jīng)理一口拒絕，只說已經(jīng)報(bào)了名準(zhǔn)備去學(xué)習(xí)深造。

正當(dāng)董總心煩的時(shí)候，負(fù)責(zé)內(nèi)蒙市場的銷售經(jīng)理和三四位業(yè)績良好的銷售主管也紛紛提出辭呈，這下子董總的火氣再也控制不住了，整個(gè)辦公室氛圍陷入一陣低氣壓，許多同事大氣也不敢出，更不敢在辦公室里說笑聊天了。

原本計(jì)劃的大力拓展市場，現(xiàn)如今只能改作調(diào)整內(nèi)部人事、補(bǔ)充新鮮血液。本來他還計(jì)劃要與幾位負(fù)責(zé)河北、天津市場的銷售經(jīng)理談話，敲打一下他們的業(yè)績不夠理想，“要再這樣下去，要么走人，要么調(diào)換崗位，降職使用?！钡蝗幻媾R好幾位業(yè)務(wù)骨干的辭職，這些話他再也說不出口了，只好暫時(shí)作罷。

別看董總自身學(xué)歷不高，但他聰明好學(xué)，在眼鏡業(yè)有近20年的努力深耕，在經(jīng)營上確有其獨(dú)到的一面。從最初的眼鏡批發(fā)做起，到自營品牌，客戶量最多的時(shí)候遍布全國上百個(gè)城市，經(jīng)營范圍包括鏡架、太陽鏡和鏡片。隨著市場格局的變遷，近幾年來又積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，收縮陣地，牢牢抓住北方地區(qū)市場，加上董總一直以來出眾的經(jīng)營思路、良好的談判口才和扎實(shí)的為人，從不少有實(shí)力的經(jīng)銷商競爭中脫穎而出，一舉拿下國際品牌的北方地區(qū)代理，并在短短兩年多的時(shí)間里，銷售額一路突飛猛進(jìn)，從這一點(diǎn)來看，他顯然是很成功的。

然而，董總在對待事上有自己的思路和方法，但在對人這方面卻有些“一根筋”，屬于典型的“經(jīng)營有方，管理無路，帶人不靈”的一類老板。

多年前，他曾經(jīng)高薪聘請過一位副總經(jīng)理，由于他自身性格脾氣比較躁，副總經(jīng)理只干了四個(gè)月就辭職了。后來多虧他的岳父大人退休后幫助管理一下行政事務(wù)，但他的岳父以前是做技術(shù)工種的，也不是專職做人事工作的，再加上近兩年公司主謀轉(zhuǎn)型，主抓市場銷售，老板對于公司核心骨干的思想動(dòng)態(tài)幾乎從不上心。

現(xiàn)如今，不到兩個(gè)月的時(shí)間，辦公桌上堆了六七位業(yè)務(wù)骨干的辭呈，董總的心情真是糟透了，既要緊鑼密鼓地招聘新的人才，還擔(dān)心著有其他員工受此影響前來離職，搞得他成天神經(jīng)緊張兮兮的，一遇到有員工敲他的辦公室門，兩邊的太陽穴就“突突”地跳，老怕又有人來辭職。

年前運(yùn)籌的發(fā)展計(jì)劃看來是不可能如期執(zhí)行了，董總的雄心銳減，興致跌落一半。有時(shí)他也開解自己，“再招新人，愿意跟著干的人有的是?！钡D(zhuǎn)念又一想，新招的員工還有個(gè)熟悉的過程，況且新招的人也不一定都能留得住、干得出成績。

最讓他思前想后、耿耿于懷的是他弄不明白這些骨干員工為什么要辭職？他很想知道，冠冕堂皇的辭職報(bào)告上寫的原因有多少可信的成分？對于以后培養(yǎng)出來的業(yè)務(wù)骨干又該如何相處，留住人才呢？ ?

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