公司的總裁助理辭職了,經(jīng)人事部層層篩選了一批應(yīng)聘者之后,總裁打算親自約見(jiàn)剩下的12名應(yīng)聘者。面試的時(shí)候,總裁只提了一個(gè)問(wèn)題:“在你看來(lái),一個(gè)公司里,股東、客戶(hù)和員工,哪個(gè)最重要?”
前11名應(yīng)聘者中,有的回答股東最重要,因?yàn)樗麄兪枪镜耐顿Y者;有的回答客戶(hù)最重要,因?yàn)榭蛻?hù)是企業(yè)的衣食父母;有的回答員工最重要,因?yàn)橹挥袉T工滿(mǎn)意了,才能更好地服務(wù)客戶(hù),公司才能獲利。
這些人回答時(shí)分析得頭頭是道,總裁覺(jué)得他們個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀??煽偛眠x中的助理人選是第12名應(yīng)聘者,因?yàn)樗沁@樣回答的:“如果我是首席財(cái)務(wù)官,我會(huì)說(shuō)股東最重要;如果我是首席營(yíng)銷(xiāo)官,我會(huì)說(shuō)客戶(hù)最重要;如果我只是一名普通員工,我會(huì)說(shuō)員工最重要。答案不固定,因崗位而異?!?/p>
其實(shí),總裁根本沒(méi)有定下標(biāo)準(zhǔn)答案,他只是想看看在現(xiàn)場(chǎng)誰(shuí)的思辨能力最好。在總裁看來(lái),思辨能力強(qiáng),協(xié)調(diào)能力就好;協(xié)調(diào)能力越好,就越能勝任總裁助理這個(gè)職務(wù)。第12名應(yīng)聘者正好具有這種思辨能力,所以能被總裁選中。(摘自《雜文月刊·原創(chuàng)版》2017年第10期)