沈瀟頤

摘要：隨著現(xiàn)代科技及技術的迅速發(fā)展從而帶來了工業(yè)化和城市人口的迅速增加，隨之而來的問題就是人口的飽和。雖然這種發(fā)展為人類帶來了許多積極的變化，但是與之而來的消極后果卻被我們忽視了。其中迅速膨脹的城市結(jié)構(gòu)就是城市化所帶來的重要的缺點之一。盲目的、無計劃擴大的住宅區(qū)和社區(qū)毫無規(guī)律的被聚集在一起，以及對自然資源的無節(jié)制開發(fā)使用，使得居民幾乎在逐漸喪失與大自然接觸的機會。因此人們意識到不能再任由這種情況的繼續(xù)發(fā)展，處于對美好環(huán)境的熱切渴望，環(huán)境心理學的研究也被人們逐漸重視起來。

關鍵詞：環(huán)境心理學；居住者；居住滿意度

環(huán)境心理學是研究環(huán)境與人的心理和行為之間關系的一個應用社會心理學領域。也就是研究人和環(huán)境之間的相互作用。在這種人與環(huán)境的相互作用中，人改變了所處環(huán)境的狀態(tài)，換句話說也就是我們生活的點點滴滴也在被環(huán)境所逐漸改變。而在我們的日常生活中最重要的生活場所就是住宅與所在社區(qū)——也就是我們的家。

日常中我們除去上班外出等因素在家的時間最長，可能會在一棟房子里度過我們漫長的一生，從生命的開始到生命的結(jié)束，這么長的一段時間跨度我們都會在我們的家中度過。我們最親密最牽掛的家人都生活在這棟房子里。在忙碌了一天后，我們在家中會享受到更多在外感受不到的自由、愜意。相比在公共場合，在家我們會受到較少的約束與束縛。所以住宅對我們來說不僅僅是一個簡單的遮風避雨的場所，相比它的功能性與實際使用性上來說，不如說它更是我們心理上的一個重要寄托。

每一個人心里都對居住滿意度有不同的評判標準。居民的居住問題更是關系到一個國家的發(fā)展問題，所以我國制定了一系列法律和規(guī)章制度來保障居民的居住滿意度問題，并且在不斷的完善當中。但是僅僅依靠這些生硬的判斷依據(jù)還是有欠缺的，因為這其中我們忽視了一個最重要的問題就是居住在這些社區(qū)當中的居民本身對環(huán)境和居住質(zhì)量的客觀的評判，充分認識和積極了解居民本身的需求才能讓居住滿意度這個問題得到實質(zhì)的提升。而環(huán)境心理學正好可以在這方面起到至關重要的作用。

居住滿意度也在環(huán)境心理學的研究中占有的比重越來越大。一般理論上我們把居住滿意度解釋為人與建成環(huán)境之間、居住者的期望值、需求和實際的居住狀況之間的一種平衡狀態(tài)。居住滿意度主要取決于六個方面，分別是：居民的個人特征、社會聯(lián)系、空間特征、心理因素、行為意向與實際行為。在環(huán)境心理學的范疇中居住滿意度可以分為兩個方面：住房滿意度和社區(qū)滿意度。盡管這兩個方面看似側(cè)重點不同，實則卻聯(lián)系緊密。

在國內(nèi)的居住研究中得出過這樣一份結(jié)論。越是年輕的居住者對自己的住房要求越要高，而老年人對其居住滿意度低的原因主要在于住房面積小、多是與子女、孫輩同住導致的擁擠，缺乏老年人生活的私密性。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國的居住水平在不斷的快速提高，新建成的房子與年代久遠的老房子相比，我們不難看出新建成的房子面積大、達到的住房標準要高。所以就我國而言，入住時間越短，居住滿意度越高。在一座城市中有購買房屋而擁有居住產(chǎn)權(quán)的居民，也有租房者。能夠下定決心購買房屋的居住者一定是對其居住環(huán)境與小區(qū)滿意才會花費大量的金錢與時間在此置業(yè)，想在此居住生活更長的時間。不難認為擁有居住產(chǎn)權(quán)的購房者可能比短時間租房者更滿意周邊居住環(huán)境。除以上幾點之外還有很多因素會影響居民的居住滿意度，如：家庭的就業(yè)狀況、社會地位、孩子的上學問題、附近的健康娛樂設施等等?？此坪苄〉狞c都會影響到居民的居住滿意度。

除了分析人的因素外我們也要從居住的房子本身進行分析，因為這也是影響居民居住滿意度的一個重要原因。首先，住宅的面積可能最為重要。在功能等方面來看，綜合一個家的居住人口，家庭密度是一個重要的問題，更大的面積會讓居住者獲得更多在心理和社會地位、使用功能上的追求。居住面積的高密度也會產(chǎn)生很多問題，如：家庭矛盾與社會矛盾的產(chǎn)生，擁擠也會帶來對居住環(huán)境和居住環(huán)境內(nèi)產(chǎn)生的擁擠活動的不滿情緒，也會帶來很多的心理和行為上的健康隱患。也會影響孩子的學習和技能方面的發(fā)展，以及與父母之間的家庭關系。擁擠也會導致私密性的不足。私密性是居住者對居住滿意度的最低要求，是達到健康放松的生活保障的重要因素之一。簡單來說也就是要保證有個人的房間，當居住者想要獨處時可以在個人的房間內(nèi)不受其他外界因素的干擾進行休息、學習和放松。

就我國的實際情況來看，絕大多數(shù)的人仍然居住在集合住宅中。與獨戶住宅不同的是集合住宅的密度大，因為土地面積的限制，每棟樓每家住宅的距離也很近。因為密度大，面積的限制就會產(chǎn)生噪音，影響睡眠質(zhì)量和降低社交水平等問題。因此我們要盡快想出解決這些問題的辦法，努力提高居民的居住滿意度，在環(huán)境心理上追求更多的舒適感。其中高層住宅是我比較關注的一種居住類型，也是一些大城市很普遍的居住方式，雖然高層住宅景色優(yōu)美，相對于低層住宅來說安靜，但是其中也有其避免不了的缺點，如：電梯的使用，和高度上對兒童生命安全的威脅。所以在之后的研究中也要積極解決這些問題。例如降低住宅樓的高度，優(yōu)化電梯的使用等。

對于一個居住滿意度高的社區(qū)來說，能夠讓居住者在環(huán)境心理上有舒適感，住宅的外部因素也尤為重要。對于有過購房經(jīng)驗的人來說，在選擇一棟滿意的房子時都會去考慮住房性價比、社區(qū)附近的空氣質(zhì)量，是否有噪音，會影響休息、交通是否方便。有孩子的家庭還會考慮上學是否便利。綜合個人和家庭因素來考慮是否購買。因為城市中心地價高、建筑密集等因素大部分人會選擇在距離不是很遠，一般交通工具如公交、地鐵便可到達的市郊購房。

一個社區(qū)的居住外觀和小區(qū)的綠化水平、質(zhì)量也會影響社區(qū)的品質(zhì)和居住的滿意度。使人賞心悅目的居住外觀、好的綠化環(huán)境不僅可以提高生活品質(zhì)、調(diào)節(jié)空氣質(zhì)量、提高生態(tài)價值，還可以讓居住者在環(huán)境心理上得到更好的享受。一個好的社區(qū)一定要有好的小區(qū)管理體系。居住生活是一個長遠的事情，因此要在日后的生活中對社區(qū)環(huán)境進行維護才能保證讓居住者一直給予較高的評價。好的社區(qū)管理不僅僅是對社區(qū)的公共設施和花草樹木的維護與保養(yǎng)，還能夠有助于降低社區(qū)的犯罪率，提高居民的安全感，也就是居住滿意度的重要保障。

在日常生活中難免會和鄰居有交集。而鄰里關系的不和睦讓小區(qū)缺少了集體感和家的感覺，降低了社會生活的質(zhì)量。在我國比較普遍的集合住宅上就使得鄰里交往困難，因為缺少空間劃分，造成公共活動交流空間的減少，也使得犯罪率的上升。雖然有公共活動空間不一定就能保證會產(chǎn)生鄰里良好的交往活動，但是在設計上也是可以進行嘗試的，畢竟這也是環(huán)境心理一個重要的部分，也是提高社區(qū)感的一個重要體現(xiàn)。

居民對所在社區(qū)有較高的居住滿意度與個人日常生活的快樂感、充實感和社會環(huán)境、生活方式是密切相關的。一座城市中每天都在建設新的樓房，提升建筑的外觀設計和居住的質(zhì)量對提升居住者的居住滿意度有著重要意義，要從居住者的環(huán)境心理需求入手，關注日常生活環(huán)境。環(huán)境心理學和居住滿意度是相互依存的，是不能各自孤立的進行分析研究的，要融合的看待它們的關系。

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