科技賦能神州租車 引領(lǐng)汽車租賃“黃金十年”

張海云

未來(lái)10-15年，中國(guó)持駕照人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到10億，但乘用車的保有量天花板卻很難突破3億，這意味著有7億人將成為有照無(wú)車的“本本族”，共享將成為其出行的重要方式

科技正在讓出行生活變得更加美好。近日，《2007-2017中國(guó)汽車租賃消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告》發(fā)布，揭示了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)參與下的租車消費(fèi)升級(jí)，帶來(lái)了中國(guó)汽車租賃行業(yè)第一個(gè)“黃金十年”。同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)最大的汽車租賃企業(yè)，神州租車以科技賦能，正積極布局下一個(gè)10年。

神州租車站在“風(fēng)口”

報(bào)告顯示，從1989年國(guó)內(nèi)第一家汽車租賃公司出現(xiàn)到2006年，中國(guó)汽車租賃行業(yè)經(jīng)歷了從國(guó)企時(shí)代到市場(chǎng)化探索的蛻變過(guò)程，并在2007年至2017年，迎來(lái)首個(gè)“黃金十年”——行業(yè)被以電商模式為核心的汽車租賃平臺(tái)重新定義，大眾消費(fèi)需求被迅速激活。在這一時(shí)期，高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給汽車租賃平臺(tái)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)帶來(lái)有利條件，租車手續(xù)流程日益簡(jiǎn)化，租車變得越來(lái)越便捷、高效和靈活。

前沿科技對(duì)日常用車的滲入，極大地便利了出行。手機(jī)導(dǎo)航、智能調(diào)度、供需優(yōu)化、人臉識(shí)別、自動(dòng)還車等前沿科技的廣泛應(yīng)用，不僅提高了用戶的租車效率與用車體驗(yàn)，同時(shí)也推動(dòng)了智慧交通的創(chuàng)新發(fā)展。

在“黃金十年”里，作為國(guó)內(nèi)最大汽車租賃平臺(tái)，神州租車在科技應(yīng)用方面同樣領(lǐng)跑行業(yè)?！皟?yōu)車智腦”是神州優(yōu)車集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)的人車生態(tài)智能系統(tǒng)，可以依據(jù)季節(jié)、區(qū)域、用戶等差異，判定租車需求趨勢(shì)。當(dāng)某一區(qū)域租車預(yù)訂量接近區(qū)域車輛總數(shù)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出超售預(yù)警;它還可以根據(jù)訂單情況，對(duì)城市內(nèi)的可租用車輛制訂智能調(diào)度方案，合理匹配車輛資源，讓每個(gè)用戶都能最快租到中意的車型。

優(yōu)車智腦還依托大數(shù)據(jù)計(jì)算，主動(dòng)引導(dǎo)租車用戶將車輛歸還至該車型高需求網(wǎng)點(diǎn)，在不影響用戶體驗(yàn)的前提下，滿足更多用戶需求。在人臉識(shí)別方面，客戶“刷臉”后1秒完成信息比對(duì)，神州租車通過(guò)后臺(tái)信用系統(tǒng)評(píng)定用戶享受租車優(yōu)惠的等級(jí)。“刷臉用車”讓租車變得更加便捷，節(jié)省了用戶的時(shí)間成本，帶來(lái)更好體驗(yàn)。

10年來(lái)，優(yōu)車智腦在全國(guó)范圍采集了駕駛行為、車輛狀態(tài)、道路交通環(huán)境等海量真實(shí)數(shù)據(jù)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，得出優(yōu)化的出行解決方案，讓用戶租車無(wú)顧慮，科技出行更省心。值得一提的是，神州優(yōu)車已與中科院計(jì)算所、天津大學(xué)、中科大等知名高校院所，通過(guò)數(shù)據(jù)開放和共同研發(fā)的形式進(jìn)行合作，并在算法優(yōu)化、智能交通大數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和處理、用戶畫像等方面取得了一定成果。

智能科技引領(lǐng)下一個(gè)10年

報(bào)告指出，汽車租賃行業(yè)的下一個(gè)十年，人們將迎來(lái)智能科技全面參與下的出行生活?？勺廛囆蛯⒏鼈€(gè)性化，租賃方式將更加多元化，并且新能源車、智能駕駛等新技術(shù)將更為廣泛應(yīng)用。未來(lái)10～15年，中國(guó)持駕照人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到10億人，但乘用車的保有量天花板卻很難突破3億人，這意味著有7億人將成為有照無(wú)車的“本本族”，共享將成為其出行的重要方式，也將是滿足其多樣化的消費(fèi)選擇與汽車使用場(chǎng)景的重要方式。

2017年12月，神州優(yōu)車宣布將“汽車出行平臺(tái)”戰(zhàn)略升級(jí)為“新一代汽車生活平臺(tái)”，相較此前專注于出行本身，神州優(yōu)車此次發(fā)布的汽車生活平臺(tái)涉及范圍更廣，覆蓋有車一族和無(wú)車“本本族”的汽車生活方方面面，包括租車、專車、車輛銷售、汽車金融、保險(xiǎn)理賠、車輛維保等在內(nèi)的無(wú)車車生活與有車車生活全部消費(fèi)場(chǎng)景。神州租車將打造“新一代汽車共享平臺(tái)”，為用戶的無(wú)車車生活提供服務(wù)。

未來(lái)神州租車將向智能化運(yùn)營(yíng)發(fā)展，進(jìn)一步豐富車型、租賃模式和新技術(shù)體驗(yàn)，例如，從移動(dòng)支付到AR的場(chǎng)景地圖，以及根據(jù)用戶習(xí)慣采用的“千人千面”的人工智能技術(shù)打造新的體驗(yàn)，方便用戶隨時(shí)隨地、隨需所用。迎合新一代消費(fèi)者的需求，運(yùn)用新一代技術(shù)提高出行效率，神州租車將牢牢聚合用戶。隨著科技的飛速發(fā)展，智能駕駛、智慧交通等對(duì)用戶來(lái)說(shuō)將不再是可望不可及的概念，它們?cè)谙乱粋€(gè)十年的生活中隨處可感知。endprint