馬虹玫
在我生活過的城市當(dāng)中,深圳是制服文化最為發(fā)達(dá)的城市。我們每天接觸到的——國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)公用事業(yè)單位、商業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等從業(yè)者,他們都身著制服。在穿制服的人中,我接觸到最多的是保安。
保安制服,大多采用吸熱的深色系加上肩章、臂章,甚至還有夸張的連線裝飾——擰成幾股的麥穗造型,從胸口牽連到肩膀上。曾幾何時(shí),保安制服高仿公權(quán)力機(jī)關(guān)的警察制服,小孩子們常常指著保安叫警察叔叔,或許設(shè)計(jì)者的初衷是想借勢(shì)樹立保安的威嚴(yán)感吧。
清早出門,物業(yè)保安最先進(jìn)入視野,他們身穿制服,在門崗處值班。性格活躍的保安大毛,我不知道他的真實(shí)姓名,只好安個(gè)可愛的名字給他。大毛不厭其煩地說著“早上好”,挨個(gè)問候路過門崗的人。
大毛不僅個(gè)性活潑愛打招呼,而且擁有超強(qiáng)的記憶力,尤其擅長(zhǎng)記住“人”。生面孔是不可能從他這兒混進(jìn)去的。我見過他攔住外來者進(jìn)行盤問。裝修的?干活的?探親訪友的?送外賣的?哪棟哪號(hào)?他并不因?yàn)樽约喊咽仃P(guān)鍵要道而顯出倨傲。有幾次,我分明看到他幫忙推拉裝滿廢品的三輪車。
大毛開朗大度,能吃苦而不遷怒于人。他每天重復(fù)瑣碎細(xì)小的事,替有需要的住戶開門、拉住門,幫老人推購(gòu)物車進(jìn)門等等。大毛像一個(gè)過濾器,他在有意無意間,協(xié)助人們過濾掉偶爾難以名狀的頹敗和乏力感。他積極又熱情,最難得的,是他不卑不亢的態(tài)度。從他身上,幾乎感受不到大部分保安身上普遍存在的自輕自賤。這個(gè)職業(yè)群體,一些人因?yàn)殡[形的自卑,生發(fā)出脆弱的自大。自卑或自大,總是讓他們過于敏感,過于在乎人們的眼光和評(píng)價(jià),也由此帶來摩擦與沖突。
保安是個(gè)受氣活兒。擔(dān)著與收入不相匹配的職責(zé),還得承受世俗三六九等的劃分,甚至一些自以為是的人,時(shí)常對(duì)這個(gè)群體加以責(zé)難與挑剔。如果保安自身不能保持正常的自尊心,他們注定逃不過這個(gè)職業(yè)對(duì)他們的苛刻要求而備受煎熬。這個(gè)時(shí)候,無論他們身穿哪種樣式的制服,無論制服如何的帥氣挺括,都無法振奮內(nèi)在那顆脆弱不忿的心。
我們每天都會(huì)跟保安打交道。他們高矮胖瘦,各有千秋;他們來自天南海北,雜腔亂調(diào)。我們無權(quán)選擇與什么樣的保安打交道,憑著運(yùn)氣,這些年來,我倒遇上不少可愛又盡責(zé)的保安。
(摘自《證券時(shí)報(bào)》 圖/高加索)